『1か月で修理』のクチコミ掲示板

[さんみ]

新品購入後１か月未満。
電源ボタンを押しても長押ししても画面真っ黒のまま。
充電ケーブルをつなげると、充電ランプがオレンジ色に点滅はする。

サポートチャットで症状を選択していったら、修理だそうな。
保証期間内だから修理代は不要だろうけれど、配送料はこちら負担。

今迄、3台のタブレットを使ってきたけど、壊れたことないし。

1か月もたずに修理とか。
がっかりです。

書込番号：22775185

[猫猫にゃーご]

＞さんみさん

>新品購入後１か月未満。

販売店によっては初期不良交換期間が長いところもあるので確認してみては？
また、修理に出すにしても、販売店経由なら送料は不要のはずです。

アマゾンで購入した場合は、30日以内の交換・返品が可能な場合があるので、
これも確認すると良いですよ。

書込番号：22775631

[さんみ]

＞猫猫にゃーごさん
コメントありがとうございます。

購入したのは、アマゾンではないネットショップです。

サポートに修理申込みもしたのですが、修理品を発送する前に、ダメ元で、「壁のコンセントから直接充電」してみましたところ、生き返りました。

今までは延長コードのタップを使っていたのですが、壁から充電するようにとの書き込みをネットで読んで試してみました。
他のデバイスではこのタップでちゃんと充電できているのですが、この機種では相性が悪かったみたいです。
（3か所のタップで充電してみましたがダメでした。）

お騒がせして申し訳ありませんでした。

書込番号：22780699

[kittyfajita]

TE510jawを買って、数日で同じように電源が入らなくなり、充電しても赤LED点滅で、初期不良かと途方に暮れました。電話サポートに聞いた結果、電源ボタンを超長押しすることで解決、20秒以上と指示されました。スリープ状態から自動的に電源が落ちたあとの再起動には、毎度、超長押しが必要な仕様みたいです。

書込番号：22843037

[axel7227]

＞kittyfajitaさん
先程同じ症状が出て困っていましたが参考にさせて頂き電源超長押しで復旧致しました。
ありがとうございます。

書込番号：22846881