MOMENTUM True Wireless M3IETW のクチコミ掲示板

フィルターが外れます。

[東風小僧]

ノズル部分の先端に嵌めこんであるスポンジ状のフィルターが外れてしまった方はいらっしゃいませんか？
私は、二度外れました。
一度目は販売店で初期不良として、交換してもらいました。
先週、外れたのが二度目です。
ゼンハイザージャパンに問い合わせると、フィルターのみで補修部品というのは無いそうです。
あまり、何度も外れると困り果ててしまいます。
今回は交換してもらうにしたも、連休明けになります。
よく見てみると、スポンジ状のフィルターがノズル部分の先端に、接着剤等は使わずにただ嵌めこんであるみたいなので、今後どうしようか途方に暮れてます。
同じようなことがあった方がいらっしゃったら、情報を交換しようと思い、書き込みました。
よろしくお願い致します。

書込番号：22637774

[Re=UL/ν]

導音管の奥にある黒い粗めの網状フィルターの事なら、弄らなければ外れる事はまず無いと思うのですが。
イヤピースも着いていますしね。
耳垢とか汚れを掃除して突いていません？

耳垢ガード付きのイヤピースを付けているので、ウエーブガイド（同音管）部分は
全くなんとも無いですね。

書込番号：22637821

[東風小僧]

＞Re=UL/νさん

突いたりする訳ありません。
「耳垢ガード付きのイヤピース」というのは、コンプライのTXとかTSXのことですか？

書込番号：22637835

[Re=UL/ν]

床に落としてしまったりと、乱雑に使ってますが、フィルターは奥に鎮座して外れるような出てくる感じは無いですね。
乾燥耳なので耳垢が多めで耳垢ガードが必須なのです。

コンプライ のTX-500とTSX-500を他のIMEイヤホン用に在庫していて、着けてみたらフィットしたので
そのまま使用しています。

書込番号：22637877

[東風小僧]

＞Re=UL/νさん

「コンプライ のTX-500とTSX-500」を使われているんでしたら、外れないでしょうね。

書込番号：22637885

[Toyo6811]

＞東風小僧さん
僕は純正Ｌチップですが、今のところそういった事象（いや、ユーザー的には事件ですか）
は無いです。
でも、見た目的に取れ安そうなフィルターですよね（汗
音質に影響ありませんか？？
ノズルのフィルターはダストフィルター兼音質調整要素も有りますので。
ご自分で元に位置に戻せない様なら、ゼンハイザーさんへお願いするしか
無いですね・・・・・・。

書込番号：22638828

[東風小僧]

＞Toyo6811さん

今、現在は仕方がないので、右側のみフィルター無しで聴いていますが、音質には影響無さそうです。
（少なくとも私には違いはあったとしても分からないです。）
今後、どうしようか考え中ですが、音質はTWSでは群を抜いていいですね。
やはり、他に代替的なイヤホンは無さそうで、逆に悲しいです…。

書込番号：22638847

[Toyo6811]

＞東風小僧さん
そうですか。音質に影響が無ければその状態で暫く使用されるのもアリかと
思いますが、やはり筐体内にダストが入ってしまうと故障の原因になります
ので、ゆくゆくは修理に出されたほうが後々の出費も少なくで済むと思います。
このＴＷＳは何と言ってもドライバーがＩ８００のドライバーをＴＷＳ向けに調整して
使用しているそうです。音が良くて当然ですな。
ＴＷＳでは一強だと思います。

書込番号：22638890

[東風小僧]

＞Toyo6811さん

有り難うございます。
おっしゃる通り、やはり、故障の原因になりますよね。
連休明けに、またゼンハイザージャパンに相談してみようと思います。

書込番号：22638917

ケースの充電

[_Alt.]

ケースの充電が異常に早いような気がしたので質問させていただきす。
朝、イヤホン使用中のケースの充電はオレンジ色でした。そこからイヤホンをケースに戻し放置した状態でした。しかし夕方ケースからイヤホンを取り出すとケースの充電がなく、自分でイヤホンの側面をタッチし電源をオンにしました(ケースの充電がない場合自動電源オンにならないのは仕様だと思いますが…)
何もしていないのに数時間でケースの充電が無くなるというのはさすがに異常かと思います。
ここ数日間そのような現象が続き、毎日のように充電しなくてはいけない状態です。
ちなみに購入からは3ヶ月ほどだと思います。

書込番号：22620986　スマートフォンサイトからの書き込み

[_Alt.]

追記
充電器を刺すとバッテリー残量の所がオレンジ色に光りました。

書込番号：22621074　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

充電ボックス（ケース）のバッテリー容量は600mAhで
緑点灯だと50%ー100％
黄色点灯だと50％以下
赤点灯だとほぼ空のようです。

ケースのバッテリーが空だとイヤホンがケースに収納されたと感知する機能が働かないため
電源が自動オフになりません。
また、近くにペアリングした機器があると、自動接続が働き、勝手に接続され続けてしまいます。（バッテリー消費します）

この辺のバッテリー管理は、ショボいですね。
因みに国内発売日購入組です。

バッテリーに関しては完全にAirPodsに軍配が上がります。何ヶ月も放置しても殆ど消費していませんし。

書込番号：22621089

[ドン・ポセイドン]

＞_Alt.さん
基本的に満充電時でも4〜7日で充電が無くなる仕様です。
オレンジ色の状態は50％以下なのですが、50％なのか10％かはわからないので、かなり減っているときのオレンジ色なら朝晩で無くなっていても不思議ではありません。
例えば満充電しても１〜２日で充電がなくなるというのでしたら不具合の可能性が高いので、購入したところかゼンハイザーに連絡したほうがよいです。

書込番号：22621097　スマートフォンサイトからの書き込み

[_Alt.]

＞Re=UL/νさん
やはりAirPodsには劣りますよね…SENNHEISERの音は好きですが使い心地が悪いとそちらが気になってしまいますね。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：22621145　スマートフォンサイトからの書き込み

[_Alt.]

＞ドン・ポセイドンさん
1度しっかりと満充電して様子を見てみます。また、異音がするなど他にも少々気になる点があるので1度問い合わせをしてみようと思います。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：22621148　スマートフォンサイトからの書き込み

待機時間について

[おぢいさん]

こんばんは、よろしくお願いします。

バッテリーを満充電してそのまま放置したとき、バッテリーはどれ位持ちますか？

私の個体は4日もたつとスッカラカンなんですが。

トゥルーワイヤレスも複数台所有していて毎日毎日使うわけでもないので、こまめに充電というわけでもありません。音は気に入って聴こうと思ったときに思ったときにイヤホン挿して、無言ということがよくありすぎるので皆さんの個体はどうなのかと思いまして。

よろしくお願いします。

書込番号：22619674

[ドン・ポセイドン]

＞おぢいさんさん
それくらいです。
過去スレでも検証していますが、ケース収納時では左側イヤホンの電力消費が激しいようです。
(左側イヤホンを入れなかったら１週間以上でもほぼ減っていないです)
ゼンハイザーのサポートにも何度も連絡していますが、確認すると言われたまま回答無しで無視され続けています。

書込番号：22619805　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

以下のリンクのブログでは「ケースから取り出した際の早急なパワーオンとBluetooth再接続のために充電ケースにて微量ながらバッテリーを消費する仕様で満充電から7日間がバッテリー残量空の目安」らしいです。
https://www.oyazi.site/entry/2019/02/09/100000

YouTubeでもこの問題は紹介されていましてケースに収めた状態はOFFでは無くIdlingだとのもっともらしい理由ですが、じゃあ他のSennheiserのワイヤレス製品はどう？と首をかしげたくなるような理由でもありますね。
https://www.youtube.com/watch?v=wK6Mg8Ih6FQ#t=80

書込番号：22620023

[ドン・ポセイドン]

＞sumi_hobbyさん
リンク先ブログ読ませてもらいました。
早急なパワーオンはまだわかりますが、Bluetooth再接続は親機である右側イヤホンならわかりますが、左側の子機は関係ないですよね。
そして、左側イヤホンが問題であって、右側イヤホンだけなら結構バッテリー持つという。
ゼンハイザーから私への回答がないのも、そこらへんの理由付けができないからと邪推してしまいます。

書込番号：22620355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドン・ポセイドン]

おそらくですが、この左側イヤホン電力消費現象は出荷されてる全個体で共通の問題で、ファームウェア更新で解決できればよいですが、現在の最新ファームウェアでも治っていません。
明らかに問題があるのですが、それを認めると全個体すべてリコール対象となるので、ファームウェアで何とか対応できないか検討中ではないでしょうか。
ファームウェアで対応できない場合は、このままずっと放置されるでしょうけど。

書込番号：22621112　スマートフォンサイトからの書き込み

プレイヤーのイコライザは効く？

[リノタケ]

お世話になります。質問お願いします。

iPhoneに接続する前提で購入を考えています。
Smart Controlでイヤホンのイコライザを調整出来るのは知っていますが、
プレイヤー側のイコライザは無効になったりしませんでしょうか？

以前にウォークマンを使っていた際、
Bluetoothイヤホンを接続すると
ウォークマン本体のイコライザが無効になってしまう仕様だったので気になります。

ちなみにiPhoneのプレイヤーアプリはKaiserTone です。

書込番号：22494106

[sumi_hobby]

お早うございます。

WalkmanでBluetooth接続時のイコライザはNW-A20シリーズの代まではサウンドエフェクトと言う機能をONにすれば解決、NW-A20シリーズ以降は必ずOFFになりイコライザが効きません。
https://www.sony.jp/support/walkman/guide/nw-a20s/contents/TP0000902258.html
https://www.sony.jp/support/walkman/guide/nw-a30s/contents/TP0001211239.html

KaiserToneと言うアプリで一般的なBluetoothイヤホンなりヘッドホンなりでイコライザがが効くならそれはMOMENTUM True Wirelessでも変わらないです。そういう場合のイコライザは機器依存では無くアプリ依存です。

書込番号：22494438

[あと二日]

iPhone XSでMOMENTUM TWを使用していますが問題なく作動しますよ。
因みにネット上の情報ですが、下記の通りiPhoneのミュージックアプリと
iTunesのイコライザは癖があるらしいです。

・Off ＝ iTunes上のイコライザの設定が自動的に有効になる
・Flat ＝ イコライザが無効になる

書込番号：22495085

[リノタケ]

＞sumi_hobbyさん
書き込みいただきありがとうございます。

最近のウォークマンはなぜかEQ非対応なんですよね。
音質重視ってとこでしょうか。技術的な問題なのかな？
Bluetoothイヤホンの性能も上がってきたことですし、
そろそろ対応してほしいです。。。


＞あと二日さん
書き込みいただきありがとうございます。

なるほど。癖ですね。
基本的にKaiserToneで聴いているのですが、
デフォルトのプレイヤーとかそのほかにも色々と試してみます。

アドバイスをいただいて熟考してから買おうと思ってましたが、
LINE Payの20％還元の締め切りが近くて、
しかも今日しかビックカメラに行く時間がなかったので、
書き込みを見ながら買ってきちゃいました^^;
これから色々といじってみます！

書込番号：22495695

[梨が好き]

＞リノタケさん

MOMENTUM True Wireless M3IETWは持っていませんが、The Dash ProとTE-D01dでKaiserToneのイコライザは効きましたよ。

書込番号：22495811

イヤーピースについて

[かめぞう。]

2週間くらい前に購入してずっと使っているのですが、
おすすめのイヤーピースについて教えてください。
自分は純正のイヤーピースがいまいちだったので、
spinfitのcp100zに交換して使っています。
今このイヤーピースでも十分満足してるんですけど、
他にも良いイヤーピースがあったら
試してみたいので教えてください。

書込番号：22452451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドン・ポセイドン]

＞かめぞう。さん
私が使っているのはZERO AUDIO ZH-EP2です。
高さもあまりなく、個人的に耳に非常にフィットするので、最近は手持ちにほとんどのイヤホンをこれにしています。(相性もあるのでなんでもというわけではありませんが)

書込番号：22452759　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめぞう。]

＞ドン・ポセイドンさん
初めて聞いたイヤーピースです。
今度試してみます。
音の変化も聞いてみたいです。

書込番号：22453390　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gadget Party]

私としては、Comply Truly Wirelessが最高でした！　付け心地も改善し、低音もしっかり出ます。

是非とも試してみてください。

書込番号：22454454

[かめぞう。]

＞Gadget Partyさん
調べてみましたが、ワイヤレスイヤホン用に
作られた、背が低めのやつなんですね。
コンプライはやっぱり遮音性と装着感が
いいですよね。
少し高いですがこれも試してみようと思います！

書込番号：22454504　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

eイヤホンによると適応イヤピースはコンプライ200シリーズとなってますが、コンプライの500シリーズ
Ts-500が難なく着いてしまいます。
緩くも無く、きつくもなく、しっかりと付きました。

買う前に家に在庫していた、他のイヤホン用のイヤピースを
何気なく着けてみた結果です。

装着感も完全分離型には安心のフィットで
外れる心配も軽減され、遮音性も良いです。

ケースに入れて蓋が閉まるか心配でしたが、問題なく入ります。

https://www.e-earphone.jp/shopdetail/000000220197/

書込番号：22454651

[かめぞう。]

＞Re=UL/νさん
コンプライはTS200シリーズと500シリーズも
入るということですかね。
やっぱり遮音性と装着感はコンプライの
魅力ですよね。
値段が高いので買うのは悩みますが
試してみたいです。

書込番号：22454744　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

写真で判れば良いのですが、導音管にあたるウエーブガイドの形状が返しがあるタイプで、返し部分の径がノギスで測ると5.55mm、細い方がジャスト5mmでした。

つまりイヤピースの内径が5mm〜5.55mmであれば、着いてしまう事になります。
コンプライTS-500の内径は5mmくらい（ゴムなので正解には測れず）
5.55mmの返しで外れ難く緩くならなくなってます。

コンプライは音が籠もると感じる人も居ますが、自分はスピーカーの網（サランネット）の役割に近く
音が整流されているように感じます。

書込番号：22454963　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめぞう。]

＞Re=UL/νさん
そうですよね。
コンプライはやっぱり良いですよね。
その範囲内だったらイヤーピースを
付けられるってことですね。
やっぱり装着感とかは抜群ですよね。

書込番号：22456574　スマートフォンサイトからの書き込み

[99.9パーセントの]

コンプライの。ひび割れが心配。ちょっとつまんで耳に入れるイヤピース、つまむだびに劣化。

書込番号：22460390　スマートフォンサイトからの書き込み

BT-W2は非対応でしょうか？

[わわり]

PCにbluetoothが搭載されていないため､creative BT-W2での接続を試みています｡
当然､ペアリングはされるのですが､肝心の音が出ません・・・
色々手を尽くしているのですが､まさか非対応か？と疑い始めました｡
同様の接続をされている方がいらっしゃれば､ご教示いただきたいです｡

書込番号：22445535

[とそうせんもんか]

＞Re=UL/νさん

音声出力デバイスの設定に関しては、
当方では万全の状態として確認作業しております。
具体的には、他の全ての音声出力デバイスを無効化して、
Bluetooth トランスミッターのみを有効化した状態、
かつ、排他モードなども有り / 無しで比較しております。

また、PS4 は設定が必要ですが、
Nintendo Switch ではその種の設定は必要ありません ( というか、出来ない )。

それにも関わらず、あらゆる送信環境で
Momentum では音声再生ができず、
別のワイヤレスイヤホンでは音声再生が出来る事から、
Momentum 側に問題があると考えられます。


＞てんかいっぴんさん

前述の通り、REIYIN WT-04 というトランスミッターも試してみました。
結論としては再生不可です。


＞わわりさん
＞ドン・ポセイドンさん

環境情報提供ありがとうございます。
これらの情報から、
Windows 10 にて、
音声再生の可否がファームウェアで分けられることから、
ファームウェアの問題で間違い無いと考えられましたので、
先ほど Sennheiser に問い合わせをしました。

書込番号：22446806

[とそうせんもんか]

すみません、一点、情報提供依頼です。


現在の所、ファームウェア 1.23.0 になにかしら問題がある
ということはほぼ間違い無いと考えております。
この原因として考えているのが、
Apt-X LL プロトコルの実装ミス ( ヘッダとか？ ) です。

手持ちの Bluetooth トランスミッタは、どれも Apt-X LL 対応ですが、
もし、Apt-X LL を 「出力出来ない」 トランスミッタであれば、
音声再生が出来る可能性があります。

もし、そのような機器をお持ちで、
且つファームウェア 1.23.0 の方がいらっしゃれば、
その音声再生の可否を試して欲しく思います。

書込番号：22446820

[てんかいっぴん]

＞とそうせんもんかさん

ゼンハイザーに問い合わせて何か進展があれば、ぜひこちらにも教えて下さいね。
私も非常に気になるところです。

書込番号：22447302

[とそうせんもんか]

＞わわりさん
＞てんかいっぴんさん

さきほど問い合わせのお返事が届きました。
「不具合について、本国に問い合わせている。02/12 まで待て」
とのこと。
続報入り次第、返信しますね。


しかし、これで、
Momentum さんと過ごす、楽しい三連休はなくなりました。
どうしてくれようか。

書込番号：22452156

[てんかいっぴん]

＞とそうせんもんかさん

ご報告、有り難うございます。
私は、1月25日にAmazonで購入したので、本当にラッキーでした。
３連休に、とそうせんもんかさんがMOMENTUMを聴けないのは、なんと申せば良いのか…。

書込番号：22452181

[てんかいっぴん]

＞とそうせんもんかさん
＞わわりさん

ちょっと訳があって、MOMENTUMをアマゾンで交換してもらう運びとなりました。
やはり、バージョン 1.23.0 になっており、ご指摘の通り、BT-Wでは、ペアリングされているのですが、音が出ませんでした。
試しに、自宅にあった、バッファローのBSBT4D200というBluetoothアダプタを試してみると、何事もなかったように音が出て、普通に動作しています。
何故かは、私には全く分かりません。
とそうせんもんかさんのご指摘の通り、Apt-X LL プロトコルの実装ミス ということかもしれませんが、その辺り、私はよく分からないです。
とりあえず、良いニュースでした。

書込番号：22470395

[馬ナージリンクス]

おつかれさまです！

当方、
MOMENTUM True と bt-w2
接続でps4をプレイしようと
思っていました！

ここのクチコミを参考にしていました
その後、メーカーから続報はありましたか？

人任せ状態で申し訳ありません！
このページを参考にブクマして待ってます！
使用できるようになることを願っています！

書込番号：22470405　スマートフォンサイトからの書き込み

[てんかいっぴん]

＞馬ナージリンクスさん

申し訳ありません、私はメーカーには問い合わせていないので…。
とりあえず、バージョン 1.23.0とBT-W2とは相性が良くないみたいですね。
PS4とは、アップデートをお待ちになった方が良いかと。

書込番号：22470469

[てんかいっぴん]

でも、やはり接続安定性はBT-W2の方が良かったですね…。
早くアップデートして欲しいです。

書込番号：22470551

[とそうせんもんか]

＞てんかいっぴんさん
＞馬ナージリンクスさん

問い合わせについて、
02/12 に返答があるとのことでしたが、
信じられないことに今日まで返答がありません。
催促もしたのですが、応答なし状態。

日本に支社のある老舗有力メーカーのやり方とはとても思えません。
もはや、怒り心頭を超えて、あきらめの境地に至っています。
が、このまま泣き寝入りは絶対したくありません。
皆さんも問い合わせして、
クレーム量で勝負とか如何でしょうか？


また、Buffalo BSBT4D200BK について調べました。
Apt-X 非対応、A2DP, AVRCP でオーディオ伝送しているようです。
此方でも、スマホなどで A2DP ならいけることは確かめているので、
とりあえず PC で音楽聞ければいい、って方は
本品などを用意するのが得策かもしれません。

一方、PS4, Switch 等で激しめのゲームをする場合、
音声遅延が結構気になります。
少なくとも、A2DP で Splatoon2 は無理です。

BT-W2 はプロトコルを選択できなくて、
自動で Apt-X LL になっちゃうので、
現状では使えないですね。
接続安定度がすごくいいのは同意です。
WT-04 は遅延は少ないがちょっと接続にクセがありますね。

書込番号：22471079

[てんかいっぴん]

＞とそうせんもんかさん

「皆さんも問い合わせして、クレーム量で勝負とか如何でしょうか？」、微力ながら私も協力しますよ。
私も、BT-W2が使える方がうれしいです。
週明けの月曜日辺りに一度問い合わせてみます。
バッファローのBSBT4D200はとりあえずの繋ぎなので。

書込番号：22471191

[てんかいっぴん]

＞とそうせんもんかさん

本当に素人で申し訳ないのですが、ざっくりと言うと、ファームウェア 1.23.0がApt-X LLに対応していない、という理解でよろしいでしょうか？

書込番号：22471223

[とそうせんもんか]

＞てんかいっぴんさん
＞お困りの皆様

お問い合わせについては、
シンプルに皆様の症状 ( 音が出ません！ ) と
使用機器をお伝えする程度で良いと思います。
どうぞよろしくお願いいたしますね。

私自身は Apt-X LL の実装不備に間違いないと思っていて、
技術的な連絡もしましたが、
それが真実かはまだわからないので
問題解決の足かせになってはいけません。
( もしかしたら電子部品のトラブルかもしれないし )

書込番号：22473678

[てんかいっぴん]

＞とそうせんもんかさん

有り難うございます。
了解しました！

書込番号：22473688

[てんかいっぴん]

＞とそうせんもんかさん

ゼンハイザーの問い合わせフォームから、対応を希望する旨を伝えましたが、よくありがちな「個々の製品全てに対応を保証するものではありません。」みたいな返答が来るんじゃないかと危惧しています。

書込番号：22474168

[とそうせんもんか]

＞皆様

遂に問い合わせの返答が届きました。
詳細は省きますが、
ファームウェア 1.23.0 の問題とは考えづらく
( 調査内容は同意できるものでした ) 、
「 初期不良につき交換 or 返金対応 」 とのことです。

当方では、ゼンハイザー JP との直接交換対応を依頼しました。
Amazon だとまた初期不良品を引く怖れがあったためです。


02/02 〜 Amazon 出荷分など、
特定ロットでの初期不良だと考えるため、
Web サイト等での通達をお願いしておきました。

この後、お問い合わせいただいた皆様の所にも、
順次交換対応の連絡があるかと思います。
少なくとも、泣き寝入りの必要は無いと言うことです。
ようやく、ストレスから解放されそうです。

書込番号：22478288

[てんかいっぴん]

＞とそうせんもんかさん

そうなんですか！
私の方には、昨日、再度販売店の方で交換してもらって下さい、との連絡がありました。
先程、とそうせんもんかさんの書き込みを拝見して、早速、直接での交換を依頼しました。
Amazonでの特定のロットでの問題ということであれば、その方が良いですね。

書込番号：22478365

[てんかいっぴん]

ファームウェア 1.23.0で、Creative BT-W2で問題無く聴ける交換品が今朝到着しました！
ゼンハイザージャパン様には大変真摯に対応して頂きました。
こういうこともあるので、正規の販売店で購入する方が良いのでしょうね。
とりあえず、良かったです！

書込番号：22485115

[とそうせんもんか]

＞ わわりさん
＞ てんかいっぴんさん
＞ 皆様


諸事情により続報が遅れてしましましたが、
本日ようやく正常稼働品との交換ができました。
なるほど、本品はこういう音をだすのですねぇ。
エージングの成果が楽しみです。


私の場合、
先に記載の通り Sennheiser との直接交換としたのですが、
交換予定品にまさかの同様の問題が確認されたことで、
確実に稼働する交換品が遅れて到着となりました。
こういう遅滞なら、大歓迎なんですよねぇ。

こういう事情のため、
思ったより広範のロットに問題が生じている可能性があり、
公式アナウンスに向けて急ぎ準備をしているそうです。

同様の問題でお困りの皆さんも、
あきらめずに交換対応を申し出ることをお勧めします。

書込番号：22491701

[てんかいっぴん]

＞とそうせんもんかさん

良かったですね！

書込番号：22491741