『アレクサでチャンネルを操作できない』のクチコミ掲示板

[littleisland46]

初めて書き込みさせていただきます。
ヤマハのスピーカーyas-109(b) のアレクサを使ってテレビのチャンネル操作をしたいのですが、「ビデオスキルが有効になっていません。」と言うだけで動いてくれません。テレビの電源のオンオフは反応してくれます。
RS-WFIREX4をスマホと連携させて、スマホからテレビは操作できました。家電リモコンのアプリとAmazon alexaアプリの連携設定もしたのですが、アレクサのアプリを確認すると、電源のアクションしかありません。どのようにしたら、チャンネル操作をできるでしょうか。ご教授お願いします。

書込番号：23098461　スマートフォンサイトからの書き込み

[sak39]

＞littleisland46さん
確認ですが
�@なんというワードで命令を行っていますか？
�Aスマホのアレクサに話しかけた場合はチャンネルが切り替わりますか？

書込番号：23098509

[littleisland46]

ありがとうございます。
�@「アレクサ、◯◯チャンネルに替えて」というワードで、話しかけてました。
�Aスマホでも音声操作が出来るんですね…知らなかったです…。

書込番号：23098537　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

＞◯◯チャンネル

◯◯は数字ですか？

書込番号：23098588

[littleisland46]

ありがとうございます。
はい、◯◯は数字です。

書込番号：23098593　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞littleisland46さん

○○は数字ですよね？

設定が正しく完了しているなら、音声認識が正常に出来ていない可能性は無いでしょうか？
数字や英文字は認識しづらい傾向があります。

ちなみに、チャンネルを上げて（下げて）で動作しますか？

また、地域設定が正しく完了していれば放送局名称でも操作可能なはずです。
名称は設定時に表示されると思いますが、それでも操作できないなら設定自体を疑ってみるしか無いと思います。

書込番号：23098599

[littleisland46]

ありがとうございます。
「チャンネル上げて、下げて」は試した事がなかったです。
地域設定もしたのですが、「NHKを付けて」と言っても「ビデオスキルが有効になっていません」と言うだけでした。
設定が正常に完了すれば、amazon alexaアプリで定型アクション等の設定は不要なのでしょうか？

書込番号：23098606　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞littleisland46さん

音声認識が出来ていない訳じゃ無さそうですね。

基本的な事ですが、スマホアプリ上ではチャンネル操作はできていますよね？
出来ていればリモコン自体の設定は正しくて、Alexaとの連携に何か問題があるって事だと思います。

もしかして…デバイス名を指示していないのでは？
「Alexa　テレビを○○チャンネルにして」が正しいはずです。

単に「○○チャンネルにして」だとAlexaの設定でTV・ビデオの項目があって、そこで設定されていないとエラーメッセージだと思います。

書込番号：23098695

[亜都夢]

＞littleisland46さん

デバイス名を指定するのが面倒な場合は、定型アクションを設定すれば可能なはずです。

例えば、「Alexa　日テレ」だけで「実際は「テレビでチャンネルにして」が動作する感じです。

書込番号：23098697

[littleisland46]

＞亜都夢さん
ご親切にありがとうございます。
スマホアプリでのチャンネル操作は出来ています。
「テレビの〜」とデバイス名を特定しての操作はした事がなかったです。
定型アクションですが、設定の仕方がいまいち分からなくて、「定型アクション」の画面で「アクションを追加」→「スマートホーム」→「テレビ（スマート）」と進むと、「電源オン」のアクションしか表示されていない状態です。きちんと連携が出来ていれば、この画面で「電源オン」以外のアクションが表示されるのでしょうか？

書込番号：23098709　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

普通は家電リモコンのアプリから家電リモコン一覧⇒右上をタップしてAmazonAlexaの設定⇒スマートホームスキルを選択⇒テレビが出て来たらタップ⇒電源・ボリューム・消音・チャンネル・地域設定が出てくる⇒ＯＫをタップ⇒登録をタップ

書込番号：23098779

[亜都夢]

＞littleisland46さん

前モデルですが、設定したのは大昔なので、現状で再確認してみました。

初期の頃はスマートホームで操作可能なのは電源操作だけだったと思います。
現状では操作可能項目も増えているので、定型アクションにも表示されると思ってましたが、出ませんね。

私は現状は家電リモコンはバックアップ用途で、通常はアプリ利用（頻度低ですが）にしてたので、気づきませんでした。
Echoは別のリモコンと連携させていて、下記（初期の頃の対応方法）と同様の設定をしています。

初期の頃の対応方法を書いておきます。
1.ダミーデバイス（電源操作にチャンネル指定の信号を記憶させる）を複数作成していました。
2.定型アクションでダミーデバイスの電源操作を指定する。

例えば、以下の様な感じです
・ダミーデバイスの電源操作に4チャンネルの信号を記憶
・定型アクションで開始フレーズに希望する内容を指定し、アクションにダミーデバイスの電源をオンを指定

注意すべき点としては…
デバイス名の設定に制限（システム予約済みや指定済み名称は使えないかも）がある可能性がある事
ダミーデバイスが複数作成されてスマホアプリ上では分かりにくくなる事
　音声指示用リモコンを別にした理由の1つがこれです。

書込番号：23098858

[littleisland46]

＞柊の森さん
ありがとうございます。
AmazonAlexaで設定で「地域設定」が出てきたのは覚えているんですが、「ボリューム・消音・チャンネル」は出てきたかは記憶がないです…。もしかしたら、その段階で失敗している可能性がありますね。

書込番号：23098891　スマートフォンサイトからの書き込み

[littleisland46]

＞亜都夢さん
再確認までしていただいて、ありがとうございます。
初期の頃は設定も大変だったんですね！
もっと簡単に設定できるものだと思っていました…。

書込番号：23098896　スマートフォンサイトからの書き込み

[sak39]

＞littleisland46さん
標準のテレビ操作については「テレビのｘｘｘをｘｘｘして」という命令になるかと思います
「テレビの音量を2上げて」「テレビのチャンネルを１にして」などです
放送局名の対応もちょっと前に行われたので、「テレビをNHKにして」などでもチャンネルが変わるかと思います
一度上記命令で試してみて状況を確認してみてください

スマホなどのアレクサのアプリについてもアプリの下真ん中にある〇マークを押すと音声受付を開始します
ここで同じように命令して動けばリモコンとアレクサの連携自体はできているということになります

書込番号：23098976

[sak39]

＞littleisland46さん
テレビに関して、アレクサアプリの画面からコントロールしたり定型アクションに組み込めるのは電源操作だけですね
音量やチャンネルは音声操作のみでコントロールになります

チャンネルの初期値を決める地域設定などについてですが
https://www.ratocsystems.com/info/news/2019/0401.html
こちらのラトックHPを参考にしてみてください

書込番号：23098985

[littleisland46]

＞sak39さん
ありがとうございます。
「アレクサ、テレビを◯◯チャンネルにして。」と言ったところ、反応してくれました！
「テレビを」の部分を省略する事は出来るのでしょうか？

書込番号：23099065　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

「テレビを」が抜けていたのですか。
登録したデバイス名を言わないと反応しません。
3台のテレビを登録していて登録名で操作しています。
「テレビを」無しで操作するのには定型アクションです。
ビエラは地デジのチャンネルしか操作出来ないのでＢＳのチャンネルを定型アクションで操作しています。
登録したチャンネル名だけでチャンネルが変わります。
照明のＯＮとＯＦＦにチャンネルを学習させてます。

書込番号：23099079

[littleisland46]

＞柊の森さん
大変丁寧にありがとうございます。
デバイスの名前が必要だったんですね(^◇^;)

定型アクションを設定したいのですが、まずはスマート家電アプリで設定をするのでしょうか？
amazon alexaアプリの定型アクションには「テレビ」から入ると、「電源オン」しかないのですが、どうしたら良いのでしょうか？

書込番号：23099092　スマートフォンサイトからの書き込み

[sak39]

＞littleisland46さん
アレクサとリモコンの標準機能を使用するのであれば「テレビの」を省略することはできません
私も余分な言葉は省きたいと考えていたので、チャンネルボタンをオリジナルリモコンで登録して、それをアレクサの定型アクションで操作するようにしました
「NHK」というワードに作成したチャンネルボタンONの実行を設定して、「アレクサ、NHK」という言葉だけでチャンネル切り替えができるようになります

書込番号：23099107

[littleisland46]

＞sak39さん
オリジナルリモコン登録で、いけるんですね！
試してみます。ありがとうございます。

皆様、本当にご丁寧にありがとうございました。
皆様のおかげで、解決いたしました。

書込番号：23099181　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

RS-WFIREX3をEchoSpotからAlexaで操作していますがデバイス名を言わないでも操作できました。
プライベートビエラを見ながら朝食をとるのですが「Alexaプライベートビエラをつけて」でONになった後うっかり「Alexa朝日放送にして」と言ったら朝日放送になったので「えっ」と思って「Alexa毎日放送にして」で毎日放送になりました。
「Alexa消して」では「対応していません」とAlexaに言われてしまいました。
ＯＦＦの時は「Alexaプライベートビエラを消して」とデバイス名を言わなければいけないようです。
他に登録してあるテレビ2台でも試してみましたが同じでした。
知らない間に日々進化しています。
地域設定をして放送局名でチャンネルを変えられるようになったのも最近になってからです。

書込番号：23119976

[littleisland46]

＞柊の森さん
日々どんどん進化しているんですね！
一度、私もチャンネン変更が出来るか、試してみます。

書込番号：23120163　スマートフォンサイトからの書き込み