RS-WFIREX4 のクチコミ掲示板

2019年 1月中旬 発売

RS-WFIREX4

壁掛けやホワイト筐体を採用したスマート家電リモコン

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タイプ:スマートリモコン 幅x高さx奥行き:45x15x45mm 重量:16g RS-WFIREX4のスペック・仕様

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RS-WFIREX4RATOC

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テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

スレ主 えま1222さん
クチコミ投稿数:16件

現在一人暮らしで、通信環境としては
WiMAXを使用しています。
固定ではなく、常に携帯して
Wi-FiをiPhoneの通信用に使用しているので
外出時は家の中にはWi-Fiなどの固定回線が
なくなってしまいます。
そのような状況でもこちらの商品で
外出先からエアコンの操作などは
出来るのでしょうか?

書込番号:23662526 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3885件Goodアンサー獲得:227件

2020/09/14 15:41(1ヶ月以上前)

RS-WFIREX4がWiFiに繋がっていなければ、外出先からの指示を受け取ることができないので、不可能です。

書込番号:23662570 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:18283件Goodアンサー獲得:2171件

2020/09/14 16:13(1ヶ月以上前)

ムリっす。(;^_^A

「自宅ルーター」があれば、「自宅内での操作」はできるっすけど、
・「外出先からの操作」
だと、「自宅にインターネット接続」が、生きていないと、できないっす。

どうでしょうか。('ω')

書込番号:23662617

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スレ主 えま1222さん
クチコミ投稿数:16件

2020/09/14 16:21(1ヶ月以上前)

>tametametameさん
やはりそうですか…
基本的な質問にお答えしていただき、
ありがとうございました。

書込番号:23662627 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 えま1222さん
クチコミ投稿数:16件

2020/09/14 16:23(1ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。
やはりそうですか…。
残念ながら私には使えませんね。

書込番号:23662630 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3885件Goodアンサー獲得:227件

2020/09/14 16:54(1ヶ月以上前)

速度や容量は必要ないので、中古でSIMフリーのモバイルルータを入手し、格安データSIMを入れて室内でRS-WFIREX4を常時接続したらどうですか。

夏なんか帰宅する30分前にクーラーをオンにして使ってるんだけど、快適ですよ。

書込番号:23662661 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 えま1222さん
クチコミ投稿数:16件

2020/09/14 18:12(1ヶ月以上前)

>tametametameさん
その使い方をしたいが為の購入検討でした。
ですが、それをする為にWiMAXをもう1回線
増やすということですよね?
その為に2、3千円固定費が増えるという認識ですが
あってますか?
ん?
データ通信専用simを別途契約という事ですか!

書込番号:23662784 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6939件Goodアンサー獲得:809件

2020/09/14 18:53(1ヶ月以上前)

>えま1222さん
データ通信専用simなら月額500円位内で使えます。

書込番号:23662867

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クチコミ投稿数:3885件Goodアンサー獲得:227件

2020/09/14 19:23(1ヶ月以上前)

Minerva2000さんが指摘されているように、500円位で格安データSIMは借りられます。
モバイルルーターも中古で探せばヤフオクやメルカリで2000円もしないで入手できます。
ただし、SIMのサイズや回線に対応しているモバイルルーターでないと使えないので、スレ主さんの質問内容からすると、ちょっと敷居が高いかもしれませんね。

書込番号:23662920 スマートフォンサイトからの書き込み

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テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

クチコミ投稿数:1件

家電リモコンアプリのデータが飛んでしまい再登録しようとしたら出来なくなっていました。
以前より、テレビや電気(照明)、エアコン以外にプリセットに無いアンプやHDMIスイッチを電源ON/OFFのみのリモコンに割り当て、それをアプリからAlexaに提携させ、Alexaで定型アクションで呼び出し、音声操作をしていました。
今回、また全て再登録しようと試みたら、主要なテレビやエアコン、照明だけしかAlexa提携出来なくなっていました。
以前のように好きに学習させたリモコンをアレクサ に提携したいのですが、どなたか解決策が分かる方いらっしゃいませんか?

書込番号:23541248 スマートフォンサイトからの書き込み

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/18 11:54(3ヶ月以上前)

>あっくん大魔王さん

>エアコン以外にプリセットに無いアンプやHDMIスイッチを電源ON/OFFのみのリモコンに割り当て

これは電源ボタンに必要な信号を再学習したって事ですよね?
アイコンから判断するとアンプ等はホームシアター分類で登録されているようですが、どのプリセットを利用されていますか?
また、ボタン名は変更されましたか?それとも電源のままですか?

手元のWFIREX3でテストしてみましたが、ONKYOのプリセットで信号のみ再学習の場合はAlexa連携に問題は無さそうです。(画面のみ確認)
但し、ボタン名を変更した場合は連携画面の表示が予想した状況にはなりませんでした。
電源と全く異なる名称にすると連携に何も表示されないと予想しましたが、中途半端な表記(電源オン:-電源オフ:停止)になりました。

書込番号:23541812

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電動カーテンの設定について

2020/07/12 10:55(3ヶ月以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

クチコミ投稿数:50件

Amazon Alexaのスマートホームスキルで電動カーテンを登録、設定しています。

ラトックシステム2019年12月19日のアナウンスによると、Alexaに対応したスキル「スマート家電コントローラ用スマートホーム」と「スマート家電コントローラ」アプリを更新、電動カーテンの操作に対応したとなっています。

そこで電動カーテンを登録、設定してみたのですが、説明にある「カーテンを開けて」「カーテンを閉めて」という指令には全く反応しません。
一方「カーテンをつけて」「カーテンを消して」、「カーテンを入れて」「カーテンを止めて」という指令には反応します。

使用している電動カーテンのリモコンデータはプリセットにはないものでしたので、登録は[電動カーテン]ー[手動で登録]を行い、ボタン名は[オープン[]クローズ]、[open][close]、[オン][オフ]の組み合わせで試してみましたが、いずれも結果は同じでした。

Alexaアプリの定型アクションで対応をと考え設定しようとすると、設定画面に家電リモコンアプリで設定したボタン[オープン[]クローズ]、[open][close]、[オン][オフ]等は表示されず、[電源]と[開閉]というアクション名のみが表示されうまくいきません。

対処法などご教示いただければ幸いです。

書込番号:23528737

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/12 12:43(3ヶ月以上前)

>しろくまんさん

電動カーテンは所持していないので一般論で(他のデバイスと同じだとして)書きます。

電動カーテンを手動で記憶されたとのことですが、記憶する際のボタン名はどうされましたか?
スマートホームスキルで利用する際にはボタン名もプリセットの例と同じ(※)にする必要があります。
 ※同一動作を意味するワードだと大丈夫な可能性もあります。

確認したらカーテンのプリセットは、「OPEN」、「CLOSE」、「STOP」または「開」、「閉」、「停止」のどちらかみたいです。

但し、他のデバイスの場合は電源操作(ON・OFF)が対象なのでカーテン対応にバグがある可能性は否定できません。
もし、同じにしても正常動作しないならプリセットを利用して、各ボタンは個別記憶させてみて下さい。

ちなみに、同一メーカのプリセット(型番は違っても)は存在しませんか?
そして、それは利用不可(信号が違う)なのでしょうか?

書込番号:23528933

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クチコミ投稿数:50件

2020/07/12 15:11(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん

ありがとうございます。

ボタン名は[オープン[]クローズ]、[open][close]、[オン][オフ]で試してみました。
[開][閉]は未トライですので設定してみます。

同一メーカー別型番のプリセット利用では作動せず、またプリセット利用の信号上書きでも結果は変わらずでした。

書込番号:23529218

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/12 20:44(3ヶ月以上前)

>しろくまんさん

プリセットのレイアウトでも個別記憶すると駄目なのですね。

>Alexaアプリの定型アクションで対応をと考え設定しようとすると、設定画面に家電リモコンアプリで設定したボタン[オープン[]クローズ]、[open][close]、[オン][オフ]等は表示されず、[電源]と[開閉]というアクション名のみが表示されうまくいきません。

どうしても上記状況に変化が無いなら、定型アクションで以下のようにしたら駄目でしょうか?
 実行条件 カーテンを開けて
 アクション 対象デバイス名(※)をつけて(通常の家電の電源操作です)

※ラトックの規定値は「電動カーテン」みたいですが、記載内容から「カーテン」に変更されているのですよね。
 実行条件の「カーテン」がデバイス名と重複していると正常動作しない可能性があります。
 もし、正常動作しない場合は、デバイス名(ラトック側の家電名)を別の名称に変更すれば良いと思います。

書込番号:23529895

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/12 20:47(3ヶ月以上前)

>しろくまんさん

少し間違えました。
スマートホームデバイスなので、定型アクションのアクション部分は、単に対象デバイスのオン指定をするだけですね。

書込番号:23529904

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クチコミ投稿数:50件

2020/07/14 17:52(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん

ありがとうございます。

[開][閉]で設定してみましたがダメでした。

デバイス名は「電動カーテン」のままです。

書込番号:23533882

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/15 17:22(3ヶ月以上前)

>しろくまんさん

>デバイス名は「電動カーテン」のままです。

最初の書込で「カーテンを開けて」等の記載だったのでデバイス名は「カーテン」に変更されているのだと思っていました。

デバイス名が「電動カーテン」なら、指示も「電動カーテンを開けて」だと思うのですが…
単に「電動」の記載漏れなのか、「カーテン」だけでも動作するのか(肝心な指示は動作してませんが)、どう理解すれば良いでしょうか?

「電動」が記載漏れだとして、どうしても直接的な指示「開けて」「閉めて」が駄目で「つけて」「消して」がOKなら、定型アクションで「つけて」「消して」に相当する動作を設定すれば良いように思います。
「電源」が表示されているなら電源のON/OFFの指定が「つけて」「消して」に相当すると思うのですが、既に試されましたか?

書込番号:23536033

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クチコミ投稿数:50件

2020/07/16 09:40(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん

重ねてのアドバイス、ありがとうございます。

メーカーの説明にデバイス名「電動カーテン」、指示語「カーテンを開けて」「カーテンを閉めて」と記載があります。
https://www.ratocsystems.com/info/news/2019/1219.html

定型アクション設定画面で「電源」は表示されるのですが、アクションは電源のONのみでOFFは表示されません。電動カーテンの信号はトグル式ではなく「開」「「閉」が別個にあり、「ON」「OFF」二通りのアクションが表示されないと設定できないと思うのですが、違うのでしょうか?

また最初から設定し直すなど、してみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号:23537445

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/16 12:08(3ヶ月以上前)

>しろくまんさん

ラトックの該当ページを見ました・

発話例や説明文中に下記がありますが、画面例では定型アクションは「おはよう」になってます。
  「リビングのカーテンを開けて」のように部屋を指定して操作することも可能となります。

それと、今回の現象が関係あるかどうか分かりませんが、説明内容(=一般的に読取れる理解)が間違っている可能性もあると思います。

この例では電動カーテンのアクションに「開閉」が有る様に見え、しろくまんさんの以前の説明でも「開閉」は存在するみたいですね。
それなら、「電源」ではなく「開閉」で定型アクションの指定は出来ませんか?

>電動カーテンの信号はトグル式ではなく「開」「「閉」が別個にあり、「ON」「OFF」二通りのアクションが表示されないと設定できないと思うのですが、違うのでしょうか?

電動カーテンの仕様やリモコン信号の内容を知らないので推測でしか無いですが…
・機器添付リモコンで開閉が独立している
・自由な位置で開閉動作を停止できる
 その位置から更に開閉(どちらでも)ができる
であれば、開と閉は独立している(信号が違う)のだと思います。

その場合はトグル式は利用できませんね。

蛇足ですが、今まで電動カーテンは新築時やリフォーム時に施工してもらうものだと思ってました。
でも、調べてみるとピンキリで既存環境に追加(無理矢理感もあるケースも)できるのですね。
まあ、電源(配線等)の問題(見た目)は残りますけど。

単に開閉だけなら余り魅力を感じませんが、照度等によって自動で開閉操作が設定できるなら面白そうですね。

書込番号:23537609

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クチコミ投稿数:50件

2020/07/18 18:39(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん

その後、いただいたアドバイスからもしやと思いデバイス名をデフォルトの「電動カーテン」から「カーテン」に変更したところ、「開けて」「閉めて」の指示に反応するようになりました。同時にこれまで有効だった「つけて」「消して」、「オン」「オフ」という指令には一切反応しなくなりました。
変更前、デバイス名が「電動カーテン」の状態では「電動カーテンを・・・」という指示には全く反応せず、「開けて」「閉めて」以外の「カーテンをつけて」・消して」、「カーテンオン・オフ」には反応していたのにです。

よく分かりません。

ご指摘のようにメーカーの説明文に対する理解力に欠けていたのかもしれません。

ただデフォルトの設定で正常に作動しないというのでは、私のような知識の浅い者には幾分難解です。
メーカーには解りやすいマニュアルを用意していただきたく思います。

ともあれこの度は大変お世話になり、ありがとうございました。

書込番号:23542599

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/18 20:45(3ヶ月以上前)

>しろくまんさん

とりあえず解決して(目的の動作が可能になって)良かったですね。

推測ですが、カーテンはシステム的には予約語かそれに準ずる扱いなのだと思います。
規定値ではデバイスとしては「電動カーテン」なので、本来なら(正常に認識できていれば)「電動カーテンを開けて」が正しいはずです。

その意味ではラトックのドキュメントは誤解を与える表記になっていると思います。

音声認識の結果は通常の指示は確認出来ますが、たぶんAlexaスキル利用の場合はAlexaアプリのアクティビティには表示されないと思います。
ちなみに、Googleの場合はアクション関連(Alexaのスキルに相当)も記録されるので、音声認識に問題があった時に分かりやすいです。

仮に音声認識に問題がないとしても、「電動カーテン」は「電動」+「カーテン」等と解釈される可能性もあると思います。
他のデバイスでも何度も試行錯誤していますが、デバイス名を変更するだけで挙動が変化することは少なくないです。

最終的には結果オーライにしか出来ないので微妙にスッキリしないですけど。

書込番号:23542854

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家電リモコンによる音量操作

2020/07/06 12:27(3ヶ月以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

クチコミ投稿数:60件 RS-WFIREX4のオーナーRS-WFIREX4の満足度4

家電リモコンで音量操作

AlexaによるAmazon Fire TVの音量操作ですが、
ディスプレイが通常のTV(地デジチューナー付きなど)では、
Fire TVが直接音量操作をサポートしていますので、
特に不便はありません。

しかし、ディスプレイをPCモニター(地デジチューナーなし)にしている場合は
家電リモコン経由で音量操作をする必要があります。

サポーとされているだけ有り難いのですが、
一点、不満な部分としては
音量操作を受け付けると、添付した画像が30秒ほど表示されてから
視聴画面に戻る仕様であることです。
もっと早く復帰するか、この画面を表示せずに音量UP/DNが出来たらばと
思います。

書込番号:23515688

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/06 16:19(3ヶ月以上前)

>半田職人さん

折角の情報なので確認と質問をさせて下さい。

まず、記載内容が分かりにくいのですがFireTVは無関係(WFIREX4とは)ですよね?
単に、ボリュームコントロール可能なモニタでWFIREX4を利用した場合に添付された画面が30秒間程度表示されると理解しました。

これで正しいですか?

でも、WFIREX4は単に赤外線リモコンであって動作時はモニタ添付のリモコンと同じだと思います。
添付リモコンの操作時にも同様の画面が出るならモニタの仕様だと思います。
ただ、画面表示にはスマート関連のアイコンらしき表示も見えるので、単なるリモコン操作とは違う様な気もします。

よく分からないのでもう少し補足して頂けませんか?(具体的なモニタの型番等)

書込番号:23516105

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/06 23:58(3ヶ月以上前)

>半田職人さん

色々考えて、やっと状況が推測できました。
FireTVは無関係では無く、むしろ問題の発生源かもしれないですね。

WFIREX4は赤外線を出すだけですが、Alexaスキルで利用すると状況がFireTVに表示されるって事ですよね。
たぶん、テレビ(チューナ付き)やモニタは関係なくて、FireTVとスマートリモコンの組合せで発生する気がします。

明日以降にテレビで試してみようと思います。

書込番号:23517078

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/07 07:48(3ヶ月以上前)

>半田職人さん

朝一でテストしてみましたが、再現できませんでした。

ただ、再度添付画像を確認したら、画面のアイコンが水色ですね。
最近はスマートホームスキルしか使わないので気づきませんでしたが、ラトックのスキルには2種類あって水色はカスタムスキルです。

カスタムスキルを利用されていませんか?
出来ることは微妙に違いますが、工夫すればカバー可能で応答速度はスマートホームスキルの方が速いはずです。

スマートホームスキルに変更すれば問題は発生しないのでは?

書込番号:23517347

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/07 08:29(3ヶ月以上前)

>半田職人さん

カスタムスキルで再現できました。
やはりテレビとモニタは無関係でした。

テストした範囲では発生条件は下記の通りです。
・ラトックのカスタムスキルを利用していること
・FireTVのリモコンで音声操作すること(Echo経由での操作では再現できませんでした)

スマートホームスキルでは発生しないと思うのでスマートホームスキルへ変更した方が良いと思います。

書込番号:23517392

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クチコミ投稿数:60件 RS-WFIREX4のオーナーRS-WFIREX4の満足度4

2020/07/08 00:58(3ヶ月以上前)

>亜都夢 さん

短い間にいろいろテストして頂きありがとうございます。

まずは、お詫びしなければいけません。
6月中の機器構成と、現在(7月〜)の機器構成が大きく異なることを
すっかり忘れていました。申し訳ございません。

5月末に発注したAVアンプ(NR1710)が入荷待ちのため6月中は
Fire TV CubeとPCモニター直結で、しょぼい音で我慢していました。
しかし、Alexaによる音声操作については快適でした。

7月になって、ようやくAVアンプが届きましたので
セットアップして使い始めて1週間といったところなのですが、
Alexaの音声操作ではPCモニターの音量操作になってしまい
これは音声信号がAVアンプ側へ割り当てられているので無音となり、
画面には円グラフ状のアイコンが空しく表示されるだけです。

そこでAlexaでAVアンプの操作をするためにRS-WFIREX4を導入して
格闘中の状況を投稿したのが最初の画像となります。

信号源: Amazon Fire TV Cube
ディスプレイ:アイオーデータ LCD-M4K492XD (PCモニター)
AVアンプ: NR1710

------6月までの機器構成------

[Fire TV Cube]
   ↓
 [LCD-M4K492XDB]→(内蔵SP)

特にLCD-M4K492XDの赤外線リモコン信号は
ビズライフ社(BIZLIFE.co.,ltd)のテレビとして
Fire TV Cubeに認識させることが可能なので
REX-WFIREX4を使わないで操作が可能。

------7月からの機器構成------

[Fire TV Cube]
   ↓
 [NR1710]→[5.1CHスピーカー]
   ↓
 [LCD-M4K492XDB]

REX-WFIREX4経由で音量,消音が操作可能。
赤外線のコマンドはNR1710が受信。

私自身のテスト結果は、追ってご報告します。

書込番号:23519189

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/08 08:20(3ヶ月以上前)

>半田職人さん

解説ありがとうございます。

現状を簡潔に表現すると、Fire TV Cubeで直接操作できないアンプを操作する為にRS-WFIREX4を併用している、って事ですね。

画面やテスト結果からラトックのカスタムスキルが原因だと思います。
アンプをTVの分類で登録されたのですかね。

たぶん、カスタムスキルを止めてスマートホームスキルにすれば回避できるのでは無いでしょうか。

書込番号:23519444

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2020/07/08 10:31(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん

おっしゃるとおりです。
Fire TV Cubeでダイレクトに音声操作できる機器は限定されているので、
RS-WFIREX4などの家電リサイクルメーカーの市場があるわけですよね。

私も最初はスマートホームスキルで出来ないか工夫してみましたが、
どうしてもPCモニター(LCD-M4K492XD)が優先されてしまい
marantzのNR1710の操作に割り当てることが出来ませんでした。

そこで仕方なく「アレクサ、家電リモコンで・・・」の接頭辞が必要な
カスタムスキルに逃げた訳です。
たまたま昨晩は、音量操作後に投稿画面の家電リモコンコマンド待ち状態に
ならず、コンテンツ再生画面のままという理想状態になったので
ひと安心したのですが・・・今朝になったらまたコマンド待ち状態が再発しました。
(音量の増減数が無指定だと、必ずこの画面になります。 音量は5以下の
 相対値で指定した場合に、コマンド待ち画面が出ない場合があるようです)

RS-WFIREX4は、赤外線を出しているだけなので
Fire TV Cube側でどのように解釈して動作するのかを研究してみます。

また、DENON/marantzからは
HEOS Home Entertainment スキル
という専用アプリが提供されていますので、RS-WFIREX4とどちらが
良いか比較してみようと思います。

いろいろアドバイス頂きありがとうございます。

書込番号:23519594

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/08 14:10(3ヶ月以上前)

>半田職人さん

>どうしてもPCモニター(LCD-M4K492XD)が優先されてしまい

もしかして、モニタのAlexaへのデバイス登録(たぶんテレビ分類)は解除されていないのでしょうか?
もし未解除だとするなら、残念ながら現状は同名のデバイス名は登録可能(重複チェックはしてくれない)なので、ラトックよりCubeと紐付いたデバイスが優先されるのだと思います。

解除したくないなら明示的に異なるデバイス名にすれば良いと思いますが、既に試されたのでしょうか?

でも、アンプ自体に別機能があるのですね。

アンプをネットワーク接続すればHEOS機能が使えて、Alexa対応済みなので音声で音量調整も可能みたいですね。
レスポンスは分かりませんが、信号の安定性や到達距離に制限のある赤外線を利用するよりその方が良いと思います。

書込番号:23519977

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2020/07/09 02:31(3ヶ月以上前)

TVのみ→AVアンプへの変更を忘れていました

選択肢にマランツが出ます

>亜都夢さん

やっと解決しました!

原因はとても単純で、Fire TV Cubeの設定ミスでした。
いや〜お恥ずかしい限りです。

6月までのPCモニター直結の設定から
7月からのAVアンプ経由での設定にしていなかっただけでした。
RATOCシステムさん、家電リモコンの動作を疑って申し訳ない・・・

Alexaによる音声操作で電源ON/OFF,音量・消音など完璧に操作可能となりました。
Fire TV CubeがTV単体・サウンドバーあり、AVアンプありをサポートしているので
家電リモコンの出番は、照明とエアコンだけになりました。

これで今日はゆっくり眠れます。

書込番号:23521188

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/09 11:25(3ヶ月以上前)

>半田職人さん

まずは解決おめでとうございます。
Cubeだけで完結出来たって事ですね。

できれば、ラトックのスマートホームスキルだと問題は起きないことを確認して欲しかった気もしますが。
ちなみに、半田職人さんがラトックの動作を疑ったのは正しかったのだと思いますよ。

追加でテストして、ほぼ状況が判明したので、記載させて頂きます。
結論を簡単に書くと「FireTVの音声指示でラトックのカスタムスキルを利用した際の一部動作にバグと思われる問題がある」です。

カスタムスキルは2種類の利用方法がありますが、「家電リモコンを使って○○を△△して」の場合は1回の動作になるはずです。
一方で、まずカスタムスキルを呼び出して、複数の指示をすることも可能です。
この場合は、終了を指示するかタイムアウトするまでは待機状態となり、通常のAlexaの利用は出来ません。

今回の問題は、「家電リモコンを使ってテレビのボリュームを上げて」と指示したにも関わらず、1回の動作でカスタムスキルが終了せず待機状態になる事です。

この状態で別の指示(対象がテレビ以外でも)をすると画面に動作状態が表示されることを確認しました。
但し、FireTVのホーム画面表示状態で別の家電(照明)の点灯指示をしても問題は起きませんので、テレビに対する(一部?)指示で問題が起きるのだと思います。

利用者が多いと思われるEchoからの指示では発生しないのでレアケースだとは思います。
でも、Cubeでは従来のFireTVのリモコンからの音声指示と同じ状態になるようなので、出来れば解決して欲しいですね。

書込番号:23521678

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初心者 Alexaで照明をつけたい※消すことは可能

2020/07/05 12:02(3ヶ月以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

クチコミ投稿数:7件

【困っているポイント】
Alexaで照明をつけることができない

【使用期間】
購入して3日目

【利用環境や状況】
RS-WFIREX4とアレクサの設定は完了済み
照明はNEC RE0206を使用
音声指示で『アレクサ、照明をつけて』には反応するが、作動しない
定型アクションで登録を試みるも反応するが作動しない

【質問内容、その他コメント】
昨年1月に同様のご質問をされた方の書き込みを元に、色々と試みましたがやはり上手く作動しません。
詳しい方お知恵をお借りできませんでしょうか。

恐れ入りますが、宜しくお願い致します。

書込番号:23513488 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/07/05 14:11(3ヶ月以上前)

スマートホームスキルを有効にしました?

書込番号:23513736

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2020/07/05 14:27(3ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。
有効になっていると思います。写真参照ください。
定型アクションにて、試しに「照明をつけて」に対し、電源オフの登録をしたところ、作動しました。
→定型アクション自体は作動しますが、電源がつかないといった状況です。

書込番号:23513772 スマートフォンサイトからの書き込み

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mokochinさん
クチコミ投稿数:461件Goodアンサー獲得:36件

2020/07/05 14:35(3ヶ月以上前)

私も家電リモコンとアレクサの連携にいろいろ手間取りました。再登録を試行錯誤するしかないです

家電リモコンアプリの機器登録削除、再登録、連携のし直しを試してみたらどうでしょうか?

書込番号:23513786 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/07/05 14:49(3ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。
何度くらい再登録をされましたか?
私も3度ほどやっていますが、効果が出ておらず非常に残念に感じています。

書込番号:23513826 スマートフォンサイトからの書き込み

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mokochinさん
クチコミ投稿数:461件Goodアンサー獲得:36件

2020/07/05 15:03(3ヶ月以上前)

回数なら10回ぐらいは行った気がします。
やっていて気がついたのは、
・アレクサへの連携はタイムラグがある事
・家電アプリのデータ登録を再試行したつもりでも、スマホ内には過去のデータが残っていて表面的なリトライになっている場合がある事

連携のタイムラグがあるので時間を開けて確認するのが大事かと思います

書込番号:23513858 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2020/07/05 15:16(3ヶ月以上前)

なるほど、一度両方から照明を削除して時間おいてからやってみます。
ありがとうございます。

書込番号:23513890 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/07/05 15:17(3ヶ月以上前)

端末を検出しましたか?

書込番号:23513892

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/05 16:51(3ヶ月以上前)

>くらきよさん

微かに記憶が…昨年1月のはWFIREX3の方ですよね。
最近ラトックの方はAlexa連携は解除状態なので、あまり自信が無いですが少し考えてみました。

現状は、デバイス「照明」が存在して「Alexa、照明をつけて」で動作しない。
定型アクションにも登録したが、希望した動作をしないって事ですよね?

デバイス指定での動作をしない状態なら、そのデバイスを利用した定型アクションが動作しないのは当然だと思います。
また、定型アクションの利用時にはデバイス単独で動作するはずのフレーズと違う形式にしないとトラブル時に切り分けが難しくなります。

まずは、デバイス単独で動作する状態を目指して下さい。
少しテストした範囲ではデバイス名「照明」でも動作しましたが、駄目なら他のデバイス名(あかり、でんきなど区別できれば良い)を試して下さい。
その後で、定型アクション(例えば「Alexa、照明をつけて」)に登録したデバイスのアクションを指定して下さい。

問題とは関係ないですが、連携仕様が変わった影響なのか、ラトックアプリで操作すると新規デバイスは即時検出されるみたいですね。
デバイス名変更時は反映まで少し時間が掛かる感じですが、それでも以前よりは速いかもしれないです。
ただ、連携対象デバイスが選択できないので、連携解除(スキル無効)に戻します。

書込番号:23514090

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2020/07/05 19:49(3ヶ月以上前)

>1とらぞうさん
ありがとうございます。
頂いた画面はどうやったらできるのでしょうか?
また、スマートホームはリンクできており問題無いと思っているのですが、、、

書込番号:23514471 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/07/05 19:53(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん
亜都夢さんありがとうございます。
そうです、WFIREX3の方のやつです!
なるほど、デバイス単体でそもそも成立しないと難しいのですね。
一度スマートホーム単体でできる方法を模索してみます。

書込番号:23514480 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/07/05 20:01(3ヶ月以上前)

デバイス→スマートホームスキル→使いたいスキルを有効にする
(してたら無効にしてから有効にしたら出ます)

書込番号:23514504

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2020/07/05 23:36(3ヶ月以上前)

>1とらぞうさん
>亜都夢さん
照明を電気という名前に登録したら無事点灯しました!
皆さま本当にありがとうございました。
これから色々定型アクションを組んでみようと思います。

書込番号:23515012 スマートフォンサイトからの書き込み

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/07/06 10:31(3ヶ月以上前)

>くらきよさん

おめでとうございます。

やはりスマートホームにおいては名称は鬼門ですね。
予約語もあると思いますが、最近気になるのは重複(色々な意味で)です。

例えば、ラトックデバイスだけ使っているならアプリ上で重複は拒絶されるので、たぶん問題はありません。
但し、複数端末利用時には問題(※)が発生することがあるかもしれません。

※昨日のテスト時にiOSとAndroidの両方で操作したら一時的に同一名称のデバイスがAlexaに登録されました。
 即時削除したので利用時に問題が発生するか、具体的な発生条件等は不明です。

でも、Alexa上では他社デバイスが同一名称であっても登録(連携)可能です。
システム的には区別されているのだと思いますが、音声では区別できないので意図した動作にならない可能性があります。

デバイス数が少ない時はユーザが気づくかもしれないですが、私は結構な確率で見逃します。
特にエラーにならないだけの事もありますが、デバイスによっては一方向(例えば電源ON)しかできず、反対(例えばOFF)の操作を指示すると「デバイスが無い」なんて応答になる事もあります。

Alexa上でもデバイス名と定型アクションの実行条件(フレーズ)は重複チェックされません。
スマートホームを普及させたいなら、ユーザの試行錯誤に頼らず、この摩訶不思議な状況を回避可能にしてほしいものです。

と、少し愚痴ってみました。

くらきよさんも試行錯誤してみて下さい。

書込番号:23515488

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Amazonアレクサへの連携

2020/06/26 09:31(3ヶ月以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

クチコミ投稿数:9件

ラトックシステムのアプリで
Amazonアレクサと連携させようと思い
Amazonアレクサへの設定ボタンを押しました。
すると
スマートホームに以下の家電製品を登録します
の画面にいきました。

しかし、この画面に出ているのは
以前使用していたテレビ等の情報で
新しく購入した家電が出てこないのです。

ラトックシステムのアプリには
最新のリモコンを入れていて、ラトックシステムのアプリからならきちんと動作しています。

ですが、アレクサへの連携をさせると以前の情報のままアレクサに情報がいってしまうので、上手くアレクサが動いてくれません。


どうしたら新しい家電がこの画面に追加できるのでしょうか?

なぜこの画面は登録ボタンのみで追加や削除が出来ないのでしょうか?
わかる方教えてください、もう何日もさまよってます…。
よろしくお願いします。

あとラトックシステムのファームウェアのバージョンアップもきていますが、失敗しましたばかりで成功しません。
スマホの再起動、ラトックシステム本体の再起動、色々と試しましたがそれでもダメでした。

書込番号:23493601 スマートフォンサイトからの書き込み

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亜都夢さん
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2020/06/26 10:05(3ヶ月以上前)

>ひろこ2706さん

>なぜこの画面は登録ボタンのみで追加や削除が出来ないのでしょうか?

Alexa連携の仕様が変わったみたいです。
以前はアプリ上の一覧から連携させたくない家電の削除が出来ましたが、現在は対象は全て連携する様になったみたいです。
最新のマニュアル(6月)は変更されてますが昨年12月では削除できる様に記載があるので、この半年のどこかで変わったのだと思います。

連携させたくない家電はアプリ上からも削除するしかない様ですが、今回は削除されているのでしょうか?
新規登録された家電は一覧をスクロールしても表示されませんか?

ファームウェアのバージョンアップの失敗の原因はよく分かりませんが、操作するスマホとリモコンは同じルータに接続していますか?

書込番号:23493642

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/06/26 10:36(3ヶ月以上前)

>ひろこ2706さん

補足です。

記憶は曖昧なのですが、以前はAlexa側から見て家電リモコンアプリのAlexa連携(一覧)の状態に更新されていたと思います。
例えば、一覧で削除した家電はAlexaアプリ上でも表示されなくなると言う意味です。
でも、現状はAlexaアプリ上で個別に削除しないと駄目みたいです。

なので、やるべき事は、
 家電リモコンアプリでは不要な(連携させたくない)家電は全て削除(リモコン登録を)する
 Alexaアプリ上で不要なデバイスは削除する
だと思います。

それでも駄目なら原因は別にあるのだと思いますが、記載内容だけでは分かりません。

書込番号:23493694

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2020/06/26 10:43(3ヶ月以上前)

早速回答いただき有難うございます。
仕様が変わったのですね。貴重なアドバイス有難うございます。
アプリ上で削除が出来ないのは不便ですね。
新規登録した家電はスクロールしても出てこないです。
そして操作するスマホとリモコンは同じルータに接続しています。
テレビはもう一度削除して、やり直ししてみます。

それと家電リモコンの画面ではスピーカーも登録していて、実際リモコンとして使用できているのですが
アレクサ設定の画面になると、スピーカーが反映されないんです。

家電リモコンの画面では登録している家電は5つ、アレクサの設定画面にいくと4つしかない状態です。
家電リモコンが更新されたら、アレクサ設定の画面も更新されないんですかね?

何しても出来ないので、スピーカーはプリセットがないのでリモコン登録がとても面倒なのですが、もう一度、スピーカーを消して家電リモコンに登録しなおしてみます。そしたらアレクサの設定画面に反映されるかもしれないですしね。


回答いただき有難うございました。

書込番号:23493706

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:279件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2020/06/26 16:18(3ヶ月以上前)

>ひろこ2706さん

まずスピーカですが、どの分類の家電として登録されましたか?
ご存じだと思いますが、テレビなど一部の家電を除くと電源操作しかできません。

例えば、その他機器として新規登録した場合はボタン名で電源操作と判別できる様にしないと駄目みたいです。
「電源」にすればON/OFF操作、「ON」にすればONのみの様な感じで連携するみたいです。

ちなみに、最初の投稿で新規登録した家電は新しいテレビなのだと勝手に考えていました。
以前利用していたテレビとの記述からの推測ですが、正しいですか?

登録した分類によって連携可能な機能(ボタン)が異なるので、個別記憶する場合も該当するボタン(記憶する機能は違っても良い)に割り当てて下さい。

書込番号:23494263

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2020/07/05 21:44(3ヶ月以上前)

お返事遅くなり申し訳ありません。
そうです、亜都夢さんのおっしゃるとおり、はじめは新しいテレビが登録出来なかったんです。しかし何かの拍子に登録出来ました!色々と試しているうちに出来たのでここで書けないのが残念なのですが。

それと2つ目の問題で、家電リモコンに5つ登録しているのに、アレクサに登録しようとしたら4つしか出てこない件です。再起動しても家電を再登録しても何しても改善されないのでラトックシステムに問い合わせしました。どうやらバグが起きているらしく、この現象について7月中に公開できるようにアップデートを開発中らしいです。

以上、ご報告遅くなり申し訳ありませんでした!
また今後質問がありましたら、色々と教えてください。

書込番号:23514781 スマートフォンサイトからの書き込み

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