RS-WFIREX4 のクチコミ掲示板

2019年 1月中旬 発売

RS-WFIREX4

壁掛けやホワイト筐体を採用したスマート家電リモコン

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タイプ:スマートリモコン 幅x高さx奥行き:45x15x45mm 重量:16g RS-WFIREX4のスペック・仕様

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RS-WFIREX4RATOC

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アレクサ連携出来ない

2019/09/03 23:29(2ヶ月以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

クチコミ投稿数:1件

初期設定が終わり、スマホアプリからは問題なく操作出来る事を確認しておりますが、
アレクサのスマートホームスキルを有効にした上でデバイスの検出を試しても、デバイスが検出されず、連携出来ません。

カスタムスキルの方では問題なく連携出来ていますが、一々「家電リモコンを使って〇〇して」と指示するのが煩わしいのでスマートホームスキルでの認識をさせたいのですが、解決策が分かる方はいらっしゃいますか?

amazon echo、本機、iPhone、ルーター全て再起動して再度試しても改善されません。

宜しくお願い致します

書込番号:22898824 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/09/04 08:23(2ヶ月以上前)

>なごやん2017さん

一応確認です。

スマートホームスキルを有効にした上で、家電リモコンアプリ上で対象となるデバイス(カスタムとは別)を設定済み。
それなのにAlexa側ではデバイス認識しないって事ですか?

書込番号:22899299

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3820件Goodアンサー獲得:224件

2019/09/05 22:34(2ヶ月以上前)

家電リモコンのアプリからAlexaの設定で家電製品の登録はしてありますか?

書込番号:22903015 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




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本機を追加購入したのですが・・・。

2019/09/01 15:34(2ヶ月以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

スレ主 hassiesさん
クチコミ投稿数:455件

現在WFIREX1を所有しています。

その1)

此度(8月初旬)"尼のタイムセールス"にて、激安で購入。
シメシメと思い品物到着後、早速セットアップ。一発で接続完了。
夜にコマンド送信するも、妙に遅い。何故だろう?

翌朝、スマホからコマンド送信、全く無反応。あれれ?
一時間位、格闘の末、電源が怪しいのかなと思い違うUSBアダプターに交換。
無事動作するも交換前のUSBアダプターがお亡くなりに。(バッファローのいい奴だったのに、クソ)
その夜、レスポンスが極端に遅くなりかつ反応しなくなりました。

初期不良と判断して"尼に交換要請"、翌々日に到着。

その2)

WiFiに接続出来ない。何をやっても接続出来ない。
精神的ボルテージMax
尼にふざけんなメール。因みに2個目はS/Nが古くなっていた。

その3)

品物到着、苦労したが何とかWPSで接続出来た。
S/Nは更に古くなっていた。

何とか現在まで騙しだましつかってるがコマンドの反応が遅くなってきた。(音声は使っていません。)
宅内で使用中、アプリ上に二つのWFIREXが登録されていますが右側の"LED"の項目が消えてしまう。
勿論WFIREX1の"LED"表示は消えません。何故でしょうかね〜?

WFIREX1はコマンド送ると即反応、WFIREX4は何秒かした後に反応するのです。(イライラする)
しかも、WFIREX4はUSBの電源抜き差しすると、本体に記憶されているはずの"タイマー設定"が消えてしまいます。

これって3個目の不良品でしょうか?宜しくお願い致します。

書込番号:22893511

ナイスクチコミ!2


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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/09/02 09:59(2ヶ月以上前)

>hassiesさん

>これって3個目の不良品でしょうか?

残念ですが、今の情報だけで判断できる人はいないと思います。
本体故障の可能性もありますが、ネットワークに問題がある気もします。

初期不良だとしてもAmazonは交換や返品だけで原因究明までは行ってくれないと思います。
解決するかどうか分かりませんが、ラトックのサポートを利用した方が良いと思います。

書込番号:22895296

ナイスクチコミ!0


スレ主 hassiesさん
クチコミ投稿数:455件

2019/09/02 19:36(2ヶ月以上前)

>亜都夢さん

 お返事遅くなりました。

今朝、”尼に交換メール”しました。ものの5分位で返事が有りまして「支給手配します。」でした。
朝食を食べてたところ、手配しますから→返金対応をさせて頂きますのメール。

ちっ、ふざけんなと思っていましたが・・・。
気が付いたら開店早々ヨドバシのレジに並んでいましたよ(笑)
「すいませ〜ん、これ下さいな。」
こんな自分が大好きです。ww

 セットアップに時間掛かりました。疲れましたよ。

繋がっちゃったら、まるで嘘みたいに快適ですぅ〜!
意地悪してルーターをステルスにしてみたのですが、
スマホをタップして間髪なく動作。ニヤリ)
今迄、宅内使用にも関わらず「コマンドを送信しています」のふざけた表示が全く出ません。

 結果は以上ですが、ひょっとするとWFIREX1とWFIREX4との混在が原因かなって、今考えています、確証は無いですけども。



書込番号:22896253

ナイスクチコミ!0


亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/09/04 17:57(2ヶ月以上前)

>hassiesさん

解決おめでとうございます。

ヨドバシでの購入品だと問題なしって事は、Amazonのは3個連続で不良品だったって事ですかね。
Amazonは比較的簡単に返品可能ですが、不良品を含めた在庫管理って大丈夫なのか少し心配になりますね。

わが家のは前モデルですが、セットアップには苦労しました。
まあ、半分は真面目にマニュアル読んでないのと、ステルス&MACアドレスフィルタリングを忘れてたのが主原因でした。

意味は違いますが、できればスマートに(マニュアル見なくてもアプリ表示だけで)使える様になると良いですよね。

書込番号:22900083

ナイスクチコミ!0


スレ主 hassiesさん
クチコミ投稿数:455件

2019/09/04 18:25(2ヶ月以上前)

>亜都夢さん

ご連絡ありがとうございます。

”尼の返品”について、メールしたら即”交換します”だったのが(カスタマーサービス・日本人じゃないと思います)
3分後にテクニカルサービスの”親分らしき人物”→多分、日本人の責任者らしき人物から
”返金します”のメール。何か怪しいですよね?
クレーム殺到のロット品なんでしょうかね?

実際、私の購入金額は確か¥5.310.-だったのですが、
タイムセールと言いながらAlexaと抱き合わせの販売が目的だったみたいです。

多分、私を含め購入クレーム品を回収して、どっかのディーラーに検品させ(ラトックではやらないはず)
”B級アウトレット品”として再入荷し、激安販売していたんじゃないかと想像してます(笑)

書込番号:22900143

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テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

スレ主 Brisk-1さん
クチコミ投稿数:10件

こんにちは。
題名のとおり使用方法が良く分からないので質問させてください。
環境は、テレビ(JCOMのSTBと単なるモニター)とエアコン(ダイキン)となります。
スマホからはテレビ、エアコンは正常に制御出来ます。

アレクサからは「アレクサ、テレビつけて」「アレクサ、エアコンつけて」で電源のオン・オフが可能な状態です。
なお、テレビはアレクサ側でグループ化し定型アクションで電源オン・オフするよう設定しています。
ラトックのホームページにある発話例でのスマートホームスキルで「アレクサ、チャンネル4にして」「アレクサ、冷房をつけて」が出来ません。
カスタムスキルの「アレクサ、リモート家電でチャンネル4にして」「アレクサ、リモート家電で冷房つけて」では正常に動作します。

ラトックのホームページでは「リモート家電で」を省略出来ると書かれていますが、私の思い違いなのか、どこかしら設定を間違っているのかが分かりません。

大変恐縮ですがお知恵を授けてください。

書込番号:22867024

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:93件

2019/08/19 18:49(3ヶ月以上前)

下記ページの通り、一言一句おなじ台詞で指示しても駄目でしょうか?
https://iot.ratocsystems.com/support/amazon/

【スマートホームスキルとカスタムスキルは併用が可能です。例えば、「アレクサ、家電リモコンを使って温度を教えて」(カスタム)と言ったあと、「アレクサ、暖房をつけて」(スマートホーム)と話しかけるなどの使い分けが可能です。】

となっているので、ひょっとしたらカスタム指示の直後しか使えないのかもしれませんね。メーカーに問い合わせるのが早いかと思います。

かなり手間はかかりますが、よく使う台詞を定型アクションで置き換える方法もあります。

書込番号:22867528 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 Brisk-1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/08/20 08:29(3ヶ月以上前)

ご考察ありがとうございます。

ラトックホームページの発話例で指示(スマートホームスキル側)してもダメですね!!
アレクサからは「ポン←音声消しています」と鳴るだけです。

youtubeを見ていると「家電リモコンで・・・」と発話しないでチャンネル変更しているので、何かしら私の設定(なんてあるの?)が違うのか不明です。

その定型アクション置き換え(チャンネルや音声)ですが、ラトックスキルバージョンアップにより「家電リモコンで・・・」が省略できるようになったと認識しています。

書込番号:22868521

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:93件

2019/08/20 10:54(3ヶ月以上前)

所有してる方からアドバイスがあれば良いのですが、持ってない人間がお応えして恐縮です。

スマートホームスキルで電源操作ができてるなら、設定は問題ないように思いますが、alexa自体も未熟なので原因究明がやっかいですね。。

エコーの音声を消してる→シンプル応答モードのことですよね。

ポンと鳴るのはエラーが無い状態ですから、alexa側では正常動作してるにも関わらず、テレビと本機の間でチャンネル操作がうまくいってないのかもしれません。

alexaアプリで履歴を見ると、エラーの有無が分かるので、念のため確認してみてください。

alexaアプリ→左上メニュー→設定→alexaアカウント→履歴


そのほか一般的な対処法はこんな感じでしょうか。

・本機のマニュアル24頁、スマートホームスキルの設定を再確認
・本機の再起動もしくは電源挿し直し
・エコーの再起動(電源挿し直し)


書込番号:22868708 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 Brisk-1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/08/20 11:51(3ヶ月以上前)

ご対応ありがとうございます。

履歴は・・・スマートホームスキルでの「アレクサ、テレビのボリューム下げて」では「保存されたテキストはありません」との事なので反応していないようです。

家に帰ったら家電リモコン、アレクサの再起動をしてみます。
設定見直しは週末にでもゆっくりとやってみますね。

書込番号:22868766

ナイスクチコミ!1


亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/08/20 16:37(3ヶ月以上前)

>Brisk-1さん

前モデルを利用しています。
スキルは両方とも利用可能ですよ。

基本的な確認で恐縮ですが…

家電リモコンアプリの操作では正常稼働するのですよね?

スマートホームスキルも有効になってますよね?

STBで利用されているとのことですが、プリセットにはないと思うので個別学習されたのでしょうか?
もしそうなら登録された種別はテレビで、利用するボタン(機能)は全て学習してますよね?

家電リモコンアプリのAlexaの設定でスマートホームに割り当てる家電としてSTBを登録してますよね?
その際の説明表示に、「4.チャンネル変更」は存在しましたか?

これらが全てYESなら利用可能なはずです。

初回登録(Alexaとの連携)後に家電リモコン側で何か修正しましたか?
その際には、Alexaアプリでデバイスの検索を行わないと連携状態が更新されないと思います。

とりあえず考えられることを羅列してみました。

書込番号:22869175

ナイスクチコミ!1


sak39さん
クチコミ投稿数:502件Goodアンサー獲得:56件

2019/08/20 21:00(3ヶ月以上前)

>Brisk-1さん
私もダイキンのエアコンを使っていますが、「エアコンつけて」「暖房付けて」「冷房つけて」で操作できています

テレビのチャンネルですが、「アレクサ、チャンネル4にして」と書かれていますが、私の環境でもこれでは反応せず
「テレビのチャンネル4にして」「テレビをNHKにして」などでは切り替えが可能です
おそらくテレビという言葉は必要なのではと思われます、これで一度ためてみてもらえますか

エアコンについては正直よくわかりません・・・

書込番号:22869621

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 Brisk-1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/08/21 08:43(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん

ご考察ありがとうございます。

アレクサの有効なスキルにはスマート家電コントローラ及びスマート家電コントローラ用スマートホームが表示され、共に設定とスキルを無効にする表示がありますので有効になっているはずです。

STBの登録ですが、家電製品の追加の中にJ:COMが存在し、対象となるSmart J:COM Boxを選択しています。
登録し直したのは、音量ボタンにモニターの音量ボタンを割り付けました。
家電リモコンではテレビとして登録されています。

家電リモコン一覧から、Amazon Alexaの設定→スマートホームスキルを選択→家電リモコン,ジェイコム,電源やボリュームやチャンネルの変更の記載都道府県でチャンネル設定表示されています。
名前がジェイコムになっているのが怪しいですかね。
アレクサ側ではテレビになっています。
ここをジェイコムからテレビに変更して家に帰ってから試してみますね。

ちなみに、家電リモコンで設定変更したらアレクサから対象デバイスを削除して、再度デバイスの検索をするのが基本でしょうか。

書込番号:22870373

ナイスクチコミ!0


スレ主 Brisk-1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/08/21 08:51(3ヶ月以上前)

>sak39さん

ご検証のご連絡ありがとうございます。

アレクサでのテレビ起動ですが「テレビのチャンネル4にして」とか試しました。
上手く動作してくれません。

エアコンも、テレビ同様「アレクサ、エアコンつけて」で電源(標準設定モード)のみ動作します。
「アレクサ、冷房つけて」では電源も入らず無反応です。

すべて、アレクサの後に「家電リモコンを使って」が必要な状況です。

書込番号:22870385

ナイスクチコミ!0


亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/08/21 10:26(3ヶ月以上前)

>Brisk-1さん

いつの間にかJ:COMのSTBがテレビのプリセットにあるのですね。
以前(と言っても2年近く前)は苦労して個別学習してました。
STBは録画機能付きもあるので、追加されるなら独立分類だと思い込んでたので気づきませんでした。

登録が正常なら家電リモコンアプリ単独では正常稼働しますね。
スキルが有効なら利用可能なはずですがデバイスの連携に問題がありそうです。

正常に連携できているなら家電リモコンアプリとAlexaアプリのデバイス名は一致します。

連携をやり直す方法は二つあります。(後者の方が簡単です)
・Alexaアプリから、デバイス - 全てのデバイス - デバイスを追加(右上の+) - セットアップするデバイスの種類でその他を選択 - デバイスを検索を実行する。

・Echoに対して、「Alexa デバイスを探して」と指示する。

これで利用可能になるはずです。
但し、デバイス名は自由に命名可能ですが、一部?名称は利用できない事があります。
正確な理由は不明です。
推測ですが、システムの予約語等と重複すると正常に利用できないのではないかと思います。

もし利用できない場合はデバイス名の変更も含めて試行錯誤してみて下さい。
何か変更した場合は再連携した方が良いです。

書込番号:22870513

ナイスクチコミ!1


スレ主 Brisk-1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/08/21 11:12(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん

ご考察ありがとうございます。

今週の休日にでも、
アレクサからテレビ関係とサーモスタットのデバイスを削除!
スマート家電コントローラ及びスマート家電コントローラ用スマートホームスキルを無効!
Amazon Echo Dot(第3世代)の電源オンオフ!
ご指示いただいた簡単な後者で再度デバイス検索!
を試したいと思います。

書込番号:22870568

ナイスクチコミ!0


亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/08/21 22:09(3ヶ月以上前)

>Brisk-1さん

通常は、家電リモコンとAlexaの連携を更新する時にデバイスの削除は不要です。

新規のデバイスが存在しない場合(家電リモコン側での修正のみなど)でも連携は更新はされます。
但し、デバイス名を変更した場合、Alexaアプリの定型アクションで指定したデバイス名は自動変更されないので別途修正が必要です。

とりあえず「Alexa デバイスを探して」を指示してはいかがでしょうか?
どうしても上手く行かない場合のみ、デバイスの削除と再設定・再連携をすれば良いと思います。

ご希望の動作が出来ると良いですね。

書込番号:22871643

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 Brisk-1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/08/22 08:31(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん,>sak39さん,>ビビンヌさん

昨夜、家電リモコンからAmazon Alexaの設定→スマートホームスキルを選択→名前をジェイコムからテレビに修正してから登録し直しました。
しばらくたってから「アレクサ、テレビのチャンネル4にして」と言ったら変更できました。
ボリュームを上げてはダメでした(家電コントローラーを使って〜ではOK)。

嬉しい事に「アレクサ、冷房つけて」「どのデバイスを選択しますか(アレクサ会話)」「エアコン」で動いてくれました。
ちょっと会話例と違う動作ですけど良しとします。

あとは、テレビと云うかモニターのボリュームを照明のオンオフに割り当てて、定型スキルで操作出来るか試行錯誤してみます。
「アレクサ、モニターのボリューム上げて」で動いてくれたら希望どおりとなります。
出来なかっらた「家電リモコンで〜」で諦めます。

照明(5ケ所)はスマートスイッチでアレクサ連動させていますので、我が家のリビング環境構築はこれでお終いとさせていただきます。
解明には至っていませんが、沢山のご助言ありがとうございました。

書込番号:22872226

ナイスクチコミ!0


sak39さん
クチコミ投稿数:502件Goodアンサー獲得:56件

2019/08/22 10:17(3ヶ月以上前)

>Brisk-1さん
モニターが対応しているかはわかりませんが、テレビのボリューム操作については
「テレビのボリューム5上げて」というようにいくつ上げる下げるを指示すると操作ができるかと思います

書込番号:22872349

ナイスクチコミ!1


スレ主 Brisk-1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/08/22 11:26(3ヶ月以上前)

>sak39さん

残念ながら、アレクサからは「このデバイスでは〜うんぬんかんぬん」と拒否られてしまいます。

家電リモコンの設定ですが、モニター(名称もモニター)は照明の電源オンオフにモニターのリモコンから学習させました。
テレビはJ:COMのSTB登録(プリセット)で名称をテレビにし、音量は、そのモニターのリモコンからアップ,ダウンを学習させています。

「アレクサ、テレビの音を大きくして」で音量も変えられればベストなんですけどね。
と云うか、ボリュームと言うのがキーだったりして?

書込番号:22872428

ナイスクチコミ!0


亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/08/22 12:18(3ヶ月以上前)

>Brisk-1さん

とりあえずの解決おめでとうございます。

本機に限った話じゃないのですが、スマート家電関連はアップデートの頻度も高くて過去の資料(含むマニュアル)の通りに動作しないこともあります。

試行錯誤して、その時点での最適解を見つけるしかないと思います。
また、微妙な音声認識の違いで意図しない動作(含むなにもしない)になることもあります。

定型アクションは一連の動作を指定する事が本来の目的だと思いますが、全く別の動作の指定やコマンドの簡略化に使えます。
現在は基本機能で居住地域によってチャンネル名称で指定可能になりましたが、私が購入した時は機能は無かったので自分で定型アクションで指定していました。

例えば、4チャンネルにする動作は、「Alexa、日テレ」で、動作は「テレビのチャンネルを4にして」を指定します。
ただ、複数の言い方が有る場合は同じ動作を複数設定するのでメンテが面倒ですが。

Googleの場合はルーティン(Alexaの定型アクションに相当)で一連の動作に複数コマンドを割り付けられるので、自分が言うかもしれない複数の言い方を定義してました。
前述の「日テレ」部分を、「4チャンネル」や、「チャンネル4」と言っても同じ動作になる感じです。

現在は音声指示系(AlexaもGoogleも)の定型動作は別のリモコンと連携させているので未確認ですが、もしかしたら家電リモコン側の新機能の実装(特定名称が標準コマンドとして定義されるなど)で意図した動作をしないケースもあるかもしれません。

また、設定が出来ても利用できない(意図した動作をしない)言葉もあるので試行錯誤するしか無いです。

本当は何が使えない(予約語等で個別利用は不可など)のか明確にしてくれると楽なのですけど。
それ以外に発音の問題で誤認識とかの可能性もあるので、万全を期すなら誤認識も含めたあらゆる可能性を指定すれば良いのですが、メンテは大変になります。

無理矢理標準機能に合わせるのではなく、色々試して使い勝手の良い方法を見つけられると良いと思います。

書込番号:22872512

ナイスクチコミ!1


スレ主 Brisk-1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/08/22 13:18(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん

実は、スマートホームスキルが充実するまで買い控えていました。

スマホで操作できるのも魅力ですけど、映画の様に何かしながら音声操作できるのはさらに魅力です。
アレクサ連携はまだまだ発展段階ですね。

今現時点での動作を試行錯誤しながら様子を見ていきますね。

書込番号:22872619

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:93件

2019/08/22 14:47(3ヶ月以上前)

>Brisk-1さん

ひとまずおめでとうございます。

機種にも依るでしょうしご参考にならないかもですが。
今のalexaは学習機能がかなり強化されてるらしく、一つのコマンドで文章を少しずつ変化させながら連続指示することで、大幅に省略したコマンド文でも動くようになることがあります。

うちのalexa対応テレビも最初は「テレビの音量を上げて」では動作せず、数値の指定が必要でした。

ところが、
テレビの音量を5あげて
テレビのボリュームを5あげて
テレビのボリューム アップ
音量を5さげて
テレビの音を大きくして
テレビを大きくして

…と何度も繰り返していたところ、最終的に「大きくして」「6チャン」といった単語だけで動くようになりました。

発売当初は本当に言うことを聞かずイライラしましたが、最近は楽しみながら育てていく気持ちが持てるようになり、愛着も増しました。

書込番号:22872730 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Brisk-1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/08/22 15:03(3ヶ月以上前)

>ビビンヌさん

なるほど!

愛でて褒めて・・・子育てみたいですね。
沢山の言葉かけして知能強化させていきます。

かみさんや息子から煩いと言われそうですわ。

書込番号:22872755

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分解してみました(^^

2019/08/18 00:30(3ヶ月以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

スレ主 bkmjさん
クチコミ投稿数:51件 まず分解。 

RS-WFIREX4でエアコンや扇風機を遠隔操作して、帰宅前に部屋を涼しくするために利用しています。
今年の猛暑で室温40度を超えても安定動作しており、非常に優れた製品だと感じます。

そんなRS-WFIREX4ですが、内部構造が気になり分解してみました。
小さなボディですが、内部には強力な赤外LEDが2個搭載されていたり、様々な工夫が見て取れる構造でした☆

↓内部構造に興味のある方はコチラをどうぞ☆
https://mazu-bunkai.com/bunkai-wp/engineering/9001/

書込番号:22864341

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初心者 格子状の扉の中の機器への利用

2019/08/03 20:51(3ヶ月以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

スレ主 eda111さん
クチコミ投稿数:2件

今後ホームシアターの導入を考えていてその際こちらの商品を利用しようかと考えていますが、現在、AVアンプ等の機器を格子状にした扉の棚の中に入れようと考えています。
そのような環境でもこちらの商品の赤外線は届くのでしょうか?
使用経験がある方がいらっしゃいましたら教えて下さい

書込番号:22837055

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17704件Goodアンサー獲得:2833件

2019/08/03 21:14(3ヶ月以上前)

RS-WFIREX4の赤外線自体は、普通のリモコンと大きな違いは無いと思います。
その格子状の扉の棚の中に、適当な機器を入れてリモコンが効くかテストしてみて下さい。
RS-WFIREX4を設置する予定の位置からリモコンが効くかどうかがポイント。

ただスマートリモコンは、現状、エアコン、照明、テレビ対応が主です。
アンプ等は電源のON/OFF程度しか制御出来ないので、スマートリモコンを使う意味はあまり無いかと。

書込番号:22837098

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8843件Goodアンサー獲得:872件

2019/08/03 21:25(3ヶ月以上前)

>SUNOKY 赤外線リモコンリピーター リモコン中継器 USBケーブル付き AVボード内にリモコン信号を届かせる 高感度 (ブラック)
>Sumnacon 赤外線 リモコンベンダー リモコンリピーター リモコン中継器 四つの赤外発光ヘッド
>ソニー SONY 学習リモコン RM-PLZ530D : テレビ/レコーダーなど最大8台操作可能 シルバー RM-PLZ530D S

のような赤外線 リモコンリピーターと学習リモコンで目的を満たせると思います。

書込番号:22837122

Goodアンサーナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:10490件Goodアンサー獲得:1361件

2019/08/03 23:06(3ヶ月以上前)

とどくかどうかとゆーことであれば、誠にゴメンナサイなんっすけど、
「eda111さんのところでやってみないとワカリマセン」
ってお答えにはなってしまうっす。

例えば、ガラス扉とかだと、赤外線は通過するんで、閉じたままでも大丈夫です。
まぁ格子でも、反射、回析とかが起きるんで、ダイジョウブとは思うんすけど、最終的にはやってみないとワカンナイってことには変わりないっす。
だーれも保証できないんす。

書込番号:22837327

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:10490件Goodアンサー獲得:1361件

2019/08/03 23:10(3ヶ月以上前)

要は、装置側の「赤外線受光部」が、どのくらいふさがるのかってことにつきるっす。
格子の幅が広くって、装置の「赤外線受光部」の正面で、格子と「赤外線受光部」の空間が狭いってことになると「最悪条件」ってことになるっす。

書込番号:22837332

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sak39さん
クチコミ投稿数:502件Goodアンサー獲得:56件

2019/08/03 23:21(3ヶ月以上前)

>eda111さん
この機器は赤外線じたいは通常のリモコンよりも強力かと感じています
テレビやエアコンなど通常反応しない位置、方向からでも反応します
リモコン本体自体を操作機器からは直接見えない位置に置いておいても反応します
ただし、あくまで私の環境でということなので、反応するかどうかは実際に確認しないとわかりません

書込番号:22837353

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スレ主 eda111さん
クチコミ投稿数:2件

2019/08/04 00:08(3ヶ月以上前)

>ひまJINさん
お返事&アドバイス頂きありがとうございます。本格的なオートメーションまでは価格が高く出来なかったのでこちらのマクロ機能で簡単な代用をと考えてました。実際にリモコンを使用してから導入を検討します。ありがとうございました。
>ガラスの目さん
お返事と貴重なアドバイスを本当にありがとうございます。ご指摘頂いた方法でリモコン数がスッキリして良さそうですので検討させて頂きます。ありがとうございました。
>Excelさん
お返事頂きありがとうございました。その通りだと思います。実際に機器を搬入、操作してから購入を検討します。ありがとうございました。
>sak39さん
お返事ありがとうございます。かなり強力なんですね。実際に確認してから購入しようと思います。ありがとうございました。

書込番号:22837430

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/08/04 00:16(3ヶ月以上前)

>eda111さん

sak39さんの意見が正解だと思います。

私は前モデルユーザですが、機器の付属リモコンより強力です。
他のスマートリモコンで利用できない位置でも利用できてます。

なので、本機の設置予定位置で機器付属リモコンで操作可能なら、間違いなく本機でも操作可能だと思います。
ただ、付属リモコンで操作不可だった場合は本機で操作不可とは言えませんが、可能かどうかも分かりません。

書込番号:22837437

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初心者 ダイキンのエアコンで使えなくなりました泣

2019/08/02 01:30(3ヶ月以上前)


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4

クチコミ投稿数:6件

初めて書き込みします。
2019年2月より本製品を使い始め、しばらく便利に利用していました。
ところが、ある日ダイキンのエアコンで動作しなくなってしまいました。
アプリの再設定や手動学習を試みましたが、問題解決に至っておりません。
エアコンの機種はAJT56UNP-W、リモコンの型番はARC478A33です。
アプリで操作するとLEDが点灯することと、シャープのTVや東芝のエアコンでは動作確認していることから、故障ではないと思われます。
有識者の皆様、どの様なことが考えられるかお聞かせいただけませんか?
よろしくお願いしたします。

書込番号:22833789 スマートフォンサイトからの書き込み

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sak39さん
クチコミ投稿数:502件Goodアンサー獲得:56件

2019/08/02 02:10(3ヶ月以上前)

>megane .comさん
ダイキンのエアコンを使用していますが、特に問題なく使えています
リモコンはARC478A30ですが、ほぼ同じものかと思われます
アプリのリモコンを削除して再登録しても変化なしでしょうか
情報が少なすぎるので、使えなくなったタイミングで何か普段と違うことを行ったのかなどはありませんでしょうか
エアコンなのかアプリなのかリモコンなのか、まずは何が原因なのかの切り分けをチェックしてみてはどうでしょうか

書込番号:22833803

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17704件Goodアンサー獲得:2833件

2019/08/02 11:12(3ヶ月以上前)

取り合えず、RS-WFIREX4本体もリセットして、再設定してみては如何でしょう。
リセット手順は以下です。
1. 電源が入った状態で、背面のWPSボタンを約10秒間押します。
2. LEDが点滅します。
3. LEDが点灯したら、本体からUSBケーブルを抜き差しして電源を入れなおします。

それでダメなら、故障の可能性もあるので、一度サポートに問い合わせると良いと思います。
https://iot.ratocsystems.com/support/rs-wfirex4/

書込番号:22834218

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/08/04 00:53(3ヶ月以上前)

>megane .comさん

少し前まで正常に操作できていて、かつ他の機器は今でも操作可能って事ですね。
機器付属リモコンでは問題なく操作可能で、そのリモコンで個別学習しても本機では操作できないのですよね?

絶対とは言えませんが、特定機器だけ動作不可になる様な故障は考えにくいです。
動作時のLED点灯も確認されている様なので、何らかの赤外線信号は発光しているのだと思いますが、念のためスマホカメラなどで発光の確認をした方が良いかもしれませんね。

リモコンが故障していない前提ですが、操作できないケースとして考えられるのは、リモコンから機器本体へ信号が到達できないか信号が異なるのいずれかだと思います。
ただ、個別学習しても駄目なら後者は違いますね。

書込番号:22837467

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クチコミ投稿数:6件

2019/08/07 16:54(3ヶ月以上前)

>sak39さん
返信ありがとうございます。
「アプリのリモコンを削除して再登録」は試みました。
アプリのアンインストール→再インストールはやっていません。
使えなくなったきっかけについてですが、強いて言えばアプリの更新、若しくはファームウェアのアップデートを実行して以来だった様な気がします。
これからも原因の追及に努めたいと思います。

書込番号:22843938 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2019/08/07 17:00(3ヶ月以上前)

>ひまJINさん
返信ありがとうございます。
本体のリセットは試してみました。
その後の設定も上手くいき、他のエアコンやテレビは動作させることができたのですが、件のダイキンのエアコンは動かせないという状況です。
尚、サポートセンターにも問い合わせをして状況を伝えたところ、ひまJINさんと同じアドバイスを貰い、それでもダメだったことを伝えたら交換品を送ってきてくれました。
しかし、そちらの個体でもダメだったというのが、現在地です。
引き続き解決策を探っていきたいと思います。

書込番号:22843945 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2019/08/07 17:11(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん
返信ありがとうございます。
おっしゃる通りで、機器付属のリモコンでは問題なくエアコンの操作は可能です。
スマホのカメラで赤外線信号の発光を確認することができるとは初耳でした。大変勉強になりました。こちらもやらせていただきます。
個別学習してもダメなのですが、個別学習の仕方に誤りがないかどうか確かめるために我が家のテレビ&リモコンで個別学習してみたところそちらでは上手く使うことができました。
そうしますと、リモコンから本体機器へ信号が到達できていない可能性が疑われますので、今後はそのあたりを追及してみたいと思います。

書込番号:22843953 スマートフォンサイトからの書き込み

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/08/08 10:01(3ヶ月以上前)

>megane .comさん

改めてプリセット情報を確認したら、ダイキンのエアコンは他社と比較してかなり細かく機種が書かれてますね。
でもシリーズ名で記載されていて型番ではよく分かりません。

ご利用の「AJT56UNP-W」は2017年発売のNシリーズでジャパネット限定モデルでしょうか?
調べたら、たぶんベースは同時期のEシリーズだと思います。

プリセットにはEシリーズ(2016-2018) ANモデルがありますが、これをご利用されていたのでしょうか?
限定モデルでもリモコン信号が同じなら使えるはずですね。
しかも、何ヶ月かは利用できていたのなら尚更不思議です。

赤外線発光の確認をされるなら、参考になりそうな情報を見つけました。
「ダイキン エアコン リモコン信号」でググると信号解析した方のブログがヒットします。

但し、若干リモコン型番が違う(末尾2桁)ので、信号が全く同じかどうかは分かりません。
これによると、信号フォーマットはタイミング信号?+第1フレーム+第2フレームの構成になっているようです。

私には判断できませんが、これが普通のフォーマット構成で、ラトックもこれを認識して開発しているなら問題ないはずです。
もし発光時間の長さがオリジナルと違うなら、プリセットも個別学習も正確に再現できていないのかもしれません。

ただ、目視では判別できないかもしれませんが。

書込番号:22844980

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sak39さん
クチコミ投稿数:502件Goodアンサー獲得:56件

2019/08/08 13:11(3ヶ月以上前)

>megane .comさん
状況を整理すると
・WFIREX4本体をメーカーからの交換品に変えてもらっても反応しない
・エアコンリモコンを使って学習させても反応しない
・テレビなどは正常にリモコンが動作している
という状況で、エアコンリモコンを学習させた場合は学習自体は正常にできているということですよね?
それらを考慮すると単純にエアコンに対する赤外線だけが反応していないのではという可能性があるということですね

今回はアプリは関係なさそうではとも思いますが、アプリを使用しているのはandoroidでしょうか?iPhoneでしょうか?
以前どちらかのOSだけ不具合が発生したというようなことがありましたが
WFIREX4から発射される赤外線信号が間違っている、エアコンに赤外線が届いていないというのが原因ではと考えています
たとえば、WFIREX4がある位置からエアコンの純正リモコンを操作した場合はエアコンは動きますか?

書込番号:22845245

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クチコミ投稿数:6件

2019/08/11 17:11(3ヶ月以上前)

>亜都夢さん
>sak39さん
無事解決しましたので、ご報告させて頂きます。
原因は、お二人がご指摘された通り本製品の信号がエアコンまで届いていないためだったようです。
エアコンまで10cm以内に近づけてアプリの操作をしたところ、エアコンが動き出しまして大変感激致しました。
それまでもエアコンから5m程度の場所で使用してしたことと、同じ場所からエアコン付属のリモコンでの操作は可能だったことから、信号が届いていないことに考えが及んでいませんでした。
解決に導いていただきまして感謝しております。
どうもありがとうございました。

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亜都夢さん
銀メダル クチコミ投稿数:1085件Goodアンサー獲得:172件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/08/11 21:00(3ヶ月以上前)

>megane .comさん

解決されて良かったですね…で良いのかな?

単に赤外線信号の正しさ(機器が理解可能)が確認出来たとの意味であるなら良いですが、もし10cm以内でしか動作しないのだとしたら、解決とは言えないと思います。

私は前モデルを利用していますが、通常の機器添付リモコンより強力(赤外線到達範囲が広い)と感じています。
本機は前モデルより赤外線到達範囲が広いのが売りの一つだと思います。

確かに部屋の状況によっては5mは少し遠い気もしますが、3m程度は離れても利用可能であると良いですね。

書込番号:22851502

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