RS-WFIREX4
壁掛けやホワイト筐体を採用したスマート家電リモコン
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タイプ：スマートリモコン AI音声アシスタント対応：○ 幅x高さx奥行き：45x15x45mm 重量：16g
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- テレビリモコン -位
- 学習リモコン・スマートリモコン -位
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テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4
google nest miniと組み合わせて使っています。
2週間ほど前からカスタム機能が使えなくなりました。「家電リモコンを使って…」と命令すると「すみません。よくわかりませんでした」と返されます。
初期化して再セットアップしても同様です。
スマートホーム機能はつかえており、「テレビをつけて」「暖房を22度でつけて」などはOKです。
サポートに問い合わせ中ですが、解決方法をご存知の方いらっしゃいましたら、ぜひご教示ください。
書込番号：23925048 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
rs-wifirex3で同様の症状があり、解決していないようです。
書込番号：23925066 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ちーずったらさん
一つ教えて下さい。
3の方の2名の方はChromecast with Google TVを利用されているみたいですが、ちーずったらさんは利用されてますか？
もし利用されているなら共通事項としてサポートに連絡した方が良いかもしれません。
利用されていないなら、全員に起きる訳じゃ無さそうなので、条件特定や解決に時間が掛かるかもしれないですね。
書込番号：23925717
0点
＞亜都夢さん
こんばんは。
我が家ではクロームキャストの第2世代を使用しています。Chromecast with Google TVではありません。
書込番号：23925835 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ちーずったらさん
回答ありがとうございます。
同じではないみたいですが、旧製品の利用も関係するのですかね。
Chromecast系は利用していないわが家でテストしたときは発生しなかったので、発生条件が気になりました。
ただ、日常の設定はスマートホームのみで、一時的にカスタム設定しただけですけど。
早期に解決されると良いですね。
書込番号：23926065
1点
当方、Google Home Miniとの組み合わせで使用しています。
「家電リモコンを使って〜」の部分を「家電リモコンとつないで〜」に変えたら
とりあえず今までのルーティーンが復活しました。
当製品ではなくGoogle Home側の問題だと思います。
御参考までに。
書込番号：23926252
2点
＞亜都夢さん
おはようございます。
ご連絡ありがとうございます。
RS-WIFIREX3の掲示板を読み解くだけで、そこまで共通点が見えてくるのですね。
早く解決されればいいのですが…。
書込番号：23926326
0点
＞地味男さん
おはようございます。
ご連絡ありがとうございます。
google homeアプリのルーティンに登録してある文言を「家電リモコンを使って〜」の部分を
「家電リモコンとつないで〜」に置換すれば解決するという理解でよろしいでしょうか？
帰ったらさっそく試してみたいと思います。
書込番号：23926404
0点
リモコンサポートセンターから回答がありました。
要約しますと…
********************************************************************************************
同様の現象が再現され、Googleへ問い合わせ中。
他社製品でも現象が発生いるよう模様。おそらくGoogle側で何らかの変更があったものと推測される。
Google側の修正待ちで修正時期等も不明。
暫定の回避策としては先に「家電リモコンにつないで」と指示して応答の後に「○○をつけて」等の指示する方法で利用。
********************************************************************************************
＞地味男さん
おっしゃられた通りでした。
回答が思ったより早かったので好感が持てました。
書込番号：23926673
0点
こんばんは。
結論から申し上げますと、解決しました。
google homeアプリのルーティンに登録した文言を「家電リモコンを使って」を「家電リモコンにつないで」に置き換えたところ、不具合が解消しました。
教えてくださった皆様、ありがとうございました。
書込番号：23927513 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
古いスレですが、関連する事項なので
ラトックのWebには特に記載は発見できませんでしたが、気になる記事を見つけました。
下記は2022年6月13日付ですが、1年後に「Conversational Actions」を廃止すると記載されています。
https://developers.googleblog.com/2022/06/Helping-Developers-Create-Meaningful-Voice-Interactions-with-Android.html
本製品の場合はカスタムが利用できなくなるという意味になります。
上記の通り廃止されるなら既に2ヶ月を切っているので、カスタムをご利用の方はスマートホームに切替始めた方が良いと思います。
書込番号：25233849
0点
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