KX-HDN105-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

android14でアプリから見られなくなった。

[小又夢咲]

謎の通信エラーメッセージ

これまでandroid14スマホでアプリからいつも見ていたのですか2〜3日前からKX-HDN105と全く繋がらなくなりました。
試しに機種変更してから使わなくなった古いandroid12スマホでやってみると難なく繋がり、パナソニックのサポートセンターに電話して色々聞いてみたのですがそれはAndroid14のスマホ自体の問題であり、古い携帯でつながるということはパナソニックアプリの方の問題ではないという見解でした。
今日ですが唯一繋がる古いスマホのAndroid12で未アップデートがあったので、google play システムアップデート2024.3.1をしてみたところAndroid14と全く同じ症状になってこのスマホでも見られなくなりました。
原因はgoogle play システムアップデート2024.3.1だろうと見当をつけています。
しかし何か設定をして見られるように出来ないものでしょうか？
スマホ再登録時に出てくる謎のエラーメッセージを添付しましたがパナソニックはこのエラーは自社アプリのものではないと言っていました。
ほんと繋がらなくて困っています。

書込番号：25681197

[ひまＪＩＮ]

＞小又夢咲さん

致命的エラーなら、メーカーが早期i対応するのが普通ですが．．．
色んなレビュー見ると、パナソニックの対応は悪いようです。

一旦、正常に動いてたバージョンに戻されてみてはは如何でしょう。
例>https://apkpure.net/jp/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AFw/com.panasonic.jp.apcpbdhdcamjp

書込番号：25681529

[小又夢咲]

＞ひまＪＩＮさん
コメントありがとうございます。

そうなんですよ。
確実に致命的なエラーなのですが、パナソニックは他のユーザーからの報告が全くないということで取扱ってくれません。
ただホームネットワークWは現行のバージョンで問題ないのですが、先月3月1日に降ってきたgoogle play システムをアップデートすると発生してしまったので、これを前バージョンに戻すといいのでしょうがどうも出来ないようです。
現時点ではgoogle play システムアップデートを行っってしまった新旧スマホ2台共接続出来なくなってます。
もう今さら生産終了品の対応などする気もないんでしょうかねパナソニックは。

書込番号：25683178

[小又夢咲]

自己レスですみません。
今回接続できない症状を、再度メールでパナソニックに送ったところ回答をいただきました。

>弊社技術担当部署にて確認いたしましたところ、Android 14で、
>Google Playシステム(2024.3.1)をアップデートした際、ホームネットワークWアプリで
>接続ができない、初期設定が完了しない症状を確認いたしました。

とのことでした。

おそらくこれからパナソニックで何らかの対策をしてもらえると思います。
もし同症状で現在HDカメラに繋がらなくなって見られなくなって困っている方がおられましたらご報告まで。

書込番号：25685401

購入しました。

[白KOMA]

amazonアウトレットにて7633円にて購入しました。若干の外装損壊のみ。iPhoneにてトラブルなく設定。超広角ゆえ我が家のネコはとても小さく写りますが、不在中の確認としては問題なし。良い買い物でした。

書込番号：23897360　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートフォンのテザリングで接続可能ですか？

[のり3535]

スマートフォンのテザリングで接続可能ですか？
そうゆう防犯カメラを探しています。

よろしくお願いします。

書込番号：23801056　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティに関して教えてください

[あずきなっつママ]

ペット留守番用に考えています。この商品とKX-HRC-K、KX-HDN215-Kと購入を悩んでいます。
1番の決め手はセキュリティが万全かどうかです。以前安いカメラを設置していて勝手にカメラが動いた事があり早急に取り外しました。
ネットワークなどに詳しくないもので、簡単にとは言いませんが安全安心なネットワークカメラを探しており、やはりパナソニックさんの商品が1番かと思い質問させていただきました。よろしくお願い致します。

書込番号：23767268

[ひまＪＩＮ]

インターネットに接続する以上は、セキュリティに絶対はありません。
使用するパスワードを分かり難い物にする、定期的に変更するなどの措置が必要です。
スマホの端末ロックなども設定して下さい。
WiFiルーターの暗号化も強固なものにしましょう。
その辺守れれば、今どきの監視カメラなら、勝手に操作は出来ないはずです。
パナソニックであろうと、使われてる技術は一般の物と同じです。
余程無名メーカーの物でない限り、一定のセキュリティレベルは満たしてるはずです。
使用する機器では無く、使い方が肝だと考えた方が良いと思います。

書込番号：23768475

[あずきなっつママ]

＞ひまＪＩＮさん
早々のご返答ありがとうございます。教えて頂いた事を参考にさせて頂きパスワードをしっかり設定できる機種を選んでみたいと思います。
お勧めの機種を教えて頂ければ幸いです。

書込番号：23768920

[ひまＪＩＮ]

安価な商品では下記などが、モーショントラッキング機能もあって良いと思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08CB4T5GS

固定監視で良ければ、日本語サポートのしっかりした下記などが良いかと。
https://kakaku.com/item/K0001259719/

書込番号：23777462

[あずきなっつママ]

＞ひまＪＩＮさん
重ね重ねありがとうございました。参考にさせて頂きます。

書込番号：23777538　スマートフォンサイトからの書き込み

購入を検討中です。

[wako123]

ベビーモニターとして購入を検討中です。
現在中国製の高画質、楽天で高評価のベビーモニターを使用中ですが、よくエラーが起こり画面が固まります。すぐ直ればまだ良いのですが5分〜10分ほどアプリを再起動しても直りません。
Wi-Fiを1階、モニターを2階に設置しているからなのかもしれませんが。
この場合、こちらの商品でも同じくエラーになりますでしょうか？Wi-Fiは基本家中どこでも使えています。

書込番号：23741619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

現在使われてる製品は具体的に何でしょう。
WiF接続iで使う限りは、どの製品でも、電波の掴みは大きくは変わりません。
WiFiを階をまたいで使う場合は、WiFi中継器を使われた方が電波は安定します。
例>https://kakaku.com/item/K0000886433/

取りあえず他のカメラを試されたいなら、下記商品などは如何でしょう。
2,500円＋送料と安価ですが、性能、安定性はかなり高いです。
https://kakaku.com/item/K0001259719/

書込番号：23742185

[wako123]

ご丁寧にありがとうございます！
こちらを使っております。
https://item.rakuten.co.jp/secupcs/001-lc52/
Wi-Fi経由のものだと国産でも特に変わりないのですね…
このようなWi-Fiを使わないタイプのものだと安心でしょうか？
https://kakaku.com/item/K0001151074/

よろしくお願いします。
（リンクの貼り方間違えてたらスミマセン）

書込番号：23742454　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

使われてるカメラはSINSEIのSC-LC52ですね。
レビューがかなり多く、評価は良い方だと思います。
https://secu.jp/support/lc52.html

下手に買いなおすよりは、やはりWiFi環境を見直した方が良いと思います。
上でリンクしたWiFi中継機などを使えば、簡単にWiFi環境を改善できますよ。
宜しければ、使われてるWiFiルーターのメーカー、型式も書いてみて下さい。

書込番号：23742869

[wako123]

そうなんですね。

大きな家でもないですし、現状ベビーカメラ問題以外は特に問題なくWi-Fiも使えてますのでWi-Fi環境を見直すことはあまり考えておりません。
中継機を使用してもだめだった時に悲しいので…
ルーターはac1733＋n800を使っております。

先程も書いた、Wi-Fiを使わない、モニタータイプのものはいかがでしょうか？それなら確実かと思うのですが…
よろしくお願いします。

書込番号：23743360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

パナソニックのKX-HC705-Wは、コードレス電話機と同じ通信方式を使ってますね。
それならWiFiと違って、階をまたいでも余裕で使えると思います。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/819/p/1697,1702,1703/c/1893

Amazonのカスタマーレビューなどを見ても、評価は高いようです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07QR8RZJH/

ご心配なら、念の為KX-HC705-Wの板でも質問されると良いかと思います。

書込番号：23743653

ホームユニットに関して

[ベトナムマン]

パナソニック ホームユニット KX-HJB1000-W があるのですが、連携・活用するはできますか？
現在は玄関インターホンと接続しています

書込番号：23160088

[ajifish]

もう既に解決していると思いますが、この機種はホームユニットとは連携していません。
通常のWi-Fiルータに無線接続してそのルータに接続できるスマホ等で見るためのものです。
Wi-Fi内、外出時のスマホ外線から、の両方でカメラを見られます。

書込番号：23733386