YOGA BOOK C930 ZA3S0139JP
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画面サイズ：10.8型(インチ) CPU：インテル Core m3 7Y30(Kaby Lake)/1GHz/2コア ストレージ容量：SSD：128GB メモリ容量：4GB ビデオチップ：Intel HD Graphics 615 OS：Windows 10 Home 64bit 重量：0.775kg
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YOGA BOOK C930 ZA3S0139JPLenovo
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2018年12月14日
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ノートパソコン > Lenovo > YOGA BOOK C930 ZA3S0139JP
この機種の前の機種ですが、普通に利用していたところ、充電もできず、起動しない状況が急に発生して修理を頼みました。修理故障の見積もりが
ひどく、購入代金の1.5倍の料金を請求されます。
また、修理をしない場合にも調査費用を請求されます。修理部分もシステムボードの交換費用だけで本体価格を越えており、修理するよりも中古を購入した方がマシ。
結果的にサポートに連絡してもなにも解決しません。ちなみに、１年過ぎた後は電話サポートで4000円請求されます。
そもそも、システムボードの故障は通常利用ではこちら側の不備で発生させること事態が難しく、メーカー側の問題にも関わらず、修理料金は高過ぎですので、故障したらおしまいです。
購入者は気をつけてください。
書込番号：22924006 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞kaniajiさん
単なる保証期間切れですね。
商品に載せてあるサポート代が安いのですから対応としては妥当では？
書込番号：22924023
8点
レノボの修理センターが独立採算だからじゃないですか。
どこの工場にも「レート」という費用単位があって、
場所代、電気代、はもちらん、社員の給料とか、全部はいります。
修理料金が高いということは、修理注文が少ないからでしょう。
元の品質が良いからかもしれないし、直さないで捨てるユーザが
多いからかもしれない。
書込番号：22924028
2点
料金的には少し高いですね。ただ、修理部品は量産品に比べると割高だし、技術料も取られるので高くなるのは仕方ありません。
システムボードが壊れる要因としては、自然故障・結露・静電気・衝撃・熱・落雷・端子に接続した機器からのノイズ等様々な原因が考えられます。
ただ、電話サポートの料金は富士通の倍と高いですね。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7404-6202
富士通もLenovo傘下なのですが。
特殊な例として、独自の修理を行う保証会社が高額請求を行うケースもあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20183051/
ここではDinabookのヒンジ修理に16万円を請求されています。
書込番号：22924137
1点
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「Lenovo > YOGA BOOK C930 ZA3S0139JP」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
  修理故障のアフターサービスの見積もりが酷い |
3 | 2019/09/15 18:42:21 |
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