スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20 のクチコミ掲示板

「夜でもカラー」は超便利。同系旧機種より画質大幅改善。

[tanetty]

「夜でもカラー」は、超便利です。店舗に使用していますが、閉店後の状況のわかりやすさが、「夜は白黒」の機種(CS-QV60Fなど)とは雲泥の差。夜間、非常口の灯りだけでも、店舗全体 (約10m x 約 5m) の様子が、驚くほどよーーーくわかります。カラーと白黒では、こんなにもわかりやすさが違うのね…と、基本性能の高さに舌を巻きました。

同系旧機種 CS-QR220 (2016年発売) に比べても、画質が大幅に改善しています。CS-QR220でも「夜でもカラー」で映りますが、さすがに映像がちょっとザラザラしちゃうんです (それでも十分実用に耐えるし便利ですが)。CS-QS20では、夜間でも、そのザラザラが一切ありません。すばらしいのひとこと。画質については、花マルの優等生と断言してもよいでしょう。

ただし現状、画質について、ひとつ残念な点があります。録画映像をiPhone版アプリで見たとき、ボンヤリと写るんです。Android版アプリではクッキリ映りますから、microSDカード内の録画ファイル自体がクッキリしていることは間違いありません。iPhone版アプリの不具合としてプラネックス社も把握済みで、現在対応中とのこと。一日も早い修正が待たれます。

書込番号：22493661

無線LAN接続の安定性について

[あきろ〜ん]

こちらの機種を無線LANで接続している方にお聞きしたいのですが
安定していますでしょうか。

うちでは２秒毎に２秒程映像がフリーズをひたすら繰り返します。
ルーターを変えたり画質を変更したりしても変わらずです。
有線接続ではほぼ12fps固定ですが無線だと0〜30fpsとかなり変動します。
同じLAN内で無線接続しているカメラ一発のCS-W50HDは問題ありません。

それにしてもスマカメってカメラ一発シリーズと違い設定項目が少ないですね。

書込番号：22469938

[tanetty]

＞あきろ〜んさん

こんにちは。

CS-QS20を現在、２台使っております(まもなく３台目を設置予定)。他にもスマカメシリーズを、合わせて十数台使用しております。

その実感からいうと、 QS20は、スマカメシリーズの他機種に比べ、端末側の性能を要求するようです。下記＜実験例＞は、コマ落ちの程度が、無線LANの電波強度もさることながら、端末性能に大きく依存することを示しています。

なぜ端末性能が要求されるのか。QS20では、動画の圧縮形式として、H.265を使用しているためです。プラネックスの話では、H.265は圧縮比率がH.264より高いため、端末側での伸張処理にH.264より高い性能が必要になるそうです。



あきろ〜んさんのご環境下では、「有線接続ではほぼ12fps固定ですが無線だと0〜30fpsとかなり変動します」とのこと。

これは何でしょうね。二つの可能性が考えられます。

＜可能性１＞　無線LAN特有のバラツキのせい
・有線では安定的にパケットが届くのに対し、無線ではバラバラとパケットが端末に届く(バラツキがある)。
→ バーーっとまとめて届いたときには、端末側での伸張処理が間に合わず、コマ落ちする。

＜可能性２＞　無線LAN特有の負荷のせい
・無線では(有線と異なり)、L2レベルで暗号化・復号化を伴う。端末側では、復号化処理にパワーを割かれる。
→ 届いたH.265データを伸張処理するのに、パワーが足りなくなる。

ちなみにプラネックスの話では、アプリとの接続時、カメラがはたえず10fpsを目安に、映像データを送出しているそうです。また、UDPという、状態管理や異常時の再送制御を伴わない方式を用いているそうです。このため、端末がどんな状態にあろうが、カメラは無視してパケットをじゃんじゃん送ろうとします。
→ 端末側でのfpsに変動が生じてしまうのは、(可能性１)や(可能性２)に加え、これのせいで、端末側での伸張処理(≒受信処理)にバラツキが出てしまためだそうです。



さて。では、あきろ〜んさんのご環境下では、どうしたらいいのか？　という話ですが。

２つの方法を提案いたします。

＜提案１＞　ルータ側の調整
カメラ-ルータ間の電波強度を見ながら、ルータの設置位置やアンテナ角度を調整する。
（私の経験上では、ほんのちょっと動かしただけで、大きく改善することもあります）
電波強度(カメラ-ルータ間)は、
Android「スマカメ」にて、[カメラ設定] - [詳細] - [無線LAN設定] で確認できます。


＜提案２＞　端末側の調整
端末を複数お持ちの場合、より高い性能の端末で試してみる。
もしそれでうまくいけば、端末性能のせい、ということになります。
（少なくとも、原因の切り分けにはなります）



＜実験例＞

４つの環境 = カメラ２台 (電波強度　中と弱) x 端末２台 (高性能と低性能)の２台　を用い、
コマ落ちの程度(現在映像に映る秒表示)を順に計測してみました。
カメラ-ルータ間の電波強度は、FireHD8の「スマカメ」アプリにて確認ししました。


× 低性能の端末 Fire HD 8
△ 中程度の電波強度(48-50%) のQS20
　　↓
△ コマ落ちはそれなり
59 00 05 06 07 08 14 15 16 17 18 19 20 23 24


○ 高性能の端末 (iPad Pro 10.5)
△ 中程度 (48-50%) の電波強度 のQS20
　　↓
○ コマ落ちナシ
00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 1 314 15 16 17 18 19 20


× 低性能の端末 Fire HD 8
△ 電波強度 弱 (36–37%) のQS20
　　↓
△ コマ落ちはそれなり
59 01 02 06 07 08 10 11 12 14 15 16 18 19 20 22


○ 高性能の端末 (iPad Pro 10.5)
△ 弱い電波強度 (36–37%) のQS20
　　↓
○ コマ落ちナシ
00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 1 314 15 16 17 18 19 20

書込番号：22470235

[tanetty]

文字化けしてますね。あと、△と×も間違えました。以下のとおり、訂正いたします。

正
× 電波強度 弱 (36-37%) のQS20

誤
△ 電波強度 弱 (36–37%) のQS20

書込番号：22470246

[tanetty]

実験結果がわかりにくいので、結論部分のみまとめますと。

端末×　 ＋　電波△　→　映像△
端末○　＋　電波△　→　映像○
端末×　 ＋　電波×　 →　映像△
端末○　＋　電波×　 →　映像○

なお、「カメラ一発」シリーズをご利用なさっているあきろ〜んさんには「釈迦に説法」だとは思うのですが、コマ落ちは、実際には、映像がどれだけ動いているか、にも大きく関わってきます。人がカメラの前を走って横切った場合など、映像からみて短い時間で大きな動きがあると、パケット通信量も増しますし、端末側での伸張負荷も増しますので。

書込番号：22470270

[tanetty]

書き忘れました。

＞CS-QS20を現在、２台使っております(まもなく３台目を設置予定)

いずれも、無線LANでルータに接続しています。
（実験結果からもおわかりかとは思いますが、念のため）

書込番号：22470283

[あきろ〜ん]

＞tanettyさん
こんにちは

色々と情報および提案ありがとうございます。
電波強度はルーターのすぐ近くでテストしております。
端末もipad、iphone、ｐｃ(数台)と試しましたがどれも同じ症状です。
他にもH.265やH.265+のネットワークカメラも持ってますが
映像はスムーズですので端末の性能は問題ないと考えております。
(カメラ側が無線LAN接続というのは確かにQS20が初めてですが)

ルーターの設定をあれこれ変更しましたが改善せず。
映像にまったく動きがなくても、時刻表示の秒の部分が止まって２，３秒後に
急に遅れた分を取り戻そうと動き出す状況です(1秒間くらいの間に表示が２，３秒動く）

PCのタスクマネージャで受信状態を見てみると2、3秒おきに0kbpsになっています。

ちなみにtanettyさんはコマ落ちなしというのはどうゆう方法で確認されていますでしょうか。

書込番号：22471205

[tanetty]

＞あきろ〜んさん

こんばんは。まず結論から申し上げると、こんな(↓)感じです。

・残念ながら、私ではお役に立てそうもありません。
・このスレッドでの質問と並行して、プラネックスに問い合わせるのがよさげです。

以下、そのうえでのお話になるので、問題解決に向けて、というより、雑談レベルになってしまい恐縮ですが。

＞電波強度はルーターのすぐ近くでテストしております。

念のため確認ですが、「すぐ近く」とは、QS20がルータのすぐ近くにある、という意味ですよね？

＞端末もipad、iphone、ｐｃ(数台)と試しましたがどれも同じ症状です。
＞他にもH.265やH.265+のネットワークカメラも持ってますが
＞映像はスムーズですので端末の性能は問題ないと考えております。

なんかもう、なすべきことはすべてなさってる…って感想です。

＞ルーターの設定をあれこれ変更しましたが改善せず。
＞映像にまったく動きがなくても、時刻表示の秒の部分が止まって２，３秒後に
＞急に遅れた分を取り戻そうと動き出す状況です(1秒間くらいの間に表示が２，３秒動く）
＞PCのタスクマネージャで受信状態を見てみると2、3秒おきに0kbpsになっています。

このあたりも、プラネックスのサポートに伝えたほうがよいかと。
現象を正しく、かつ、漏れなく相手に伝える、という意味もありますが、
質問者のレベルを推し量りながら、相手も回答します。
「すでにこれだけの切り分けを行なっているとなると、
　質問者のレベルは相当高い。
　ということは、簡単には解決できそうないな」
と理解したうえで、本腰を入れて向き合ってくれると思いますから。

＞ちなみにtanettyさんはコマ落ちなしというのはどうゆう方法で確認されていますでしょうか。

なるべく詳細に回答いたします。

まず、コマ落ちが必ずないわけではありません。
映像の動きが大きいときは、iPad Pro 10.5で見ても、コマ落ちがあります。
(というか、画面全体が灰色になったりすることも、あります）

「弱い電波のQS20」には、インターネット経由で接続しています。
「中程度の電波のQS20」には、同一LAN内から(ただしWi-Fi中継機経由で)接続しています。
簡単な接続図で示します。

弱い電波のQS20 画質「最高」、暗視モード「自動」
｜ (距離遠い) (802.11n/2.4GHz)
ルータ
｜ (たぶん光)
インターネット
｜ (ADSL)
ルータ (Yahoo貸出)
｜
ルータ (自前)
｜ (802.11ac / 5GHz)
iPad等

中程度の電波のQS20 画質「最高」、暗視モード「赤外線OFF」
｜　(距離まあまあ) (802.11n / 2.4GHz)
Wi-Fi中継機
｜　(802.11n / 2.4GHz)
ルータ (自前)
｜　(802.11ac / 5GHz)
iPad等

・iPad Pro 10.5, iOS 12.1.4, スマカメ2 ver2.0.6
・iPhone 5s, iOS 12.1.4, スマカメ2 ver2.0.6
・Kindle Fire, Fire OS 6.3.0.1, スマカメ(Android版) ver1.4.4

プ社に質問するときは、こういった感じで、面倒でも、環境をなるべく細かくお書きになったほうがいいです。
そうしないと、「環境はどうなってますか？」の質問が来て、それに答えて。
てな感じで、質疑応答の往復に時間を割かれる羽目になります。
結局書くなら、はじめから書いた方が効率的に解決に向かうことができ、お互いにとって幸せです。

書込番号：22471966

[tanetty]

書き忘れましたが、プラネックスのサポート窓口は、こちら↓です。
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

これまで100回以上問い合わせた私の経験上ですが、
問い合わせから３営業日以内には、何らかの回答をくれます。

書込番号：22471968

[あきろ〜ん]

＞tanettyさん
こんばんは

＞念のため確認ですが、「すぐ近く」とは、QS20がルータのすぐ近くにある、という意味ですよね？
はい、動作確認のため、ほんと１ｍくらいの距離です。

＞(というか、画面全体が灰色になったりすることも、あります）
wifi接続のときに当方でもよくなります。

実際の接続はPoEとしますのでwifiは使うことはないのですが
初期不良だったら嫌だなと思い質問させていただきました。
情報をまとめてサポートに問い合わせてみたいと思います。
tanettyさん、ありがとうございました。

何か情報が入りましたらまた書き込みたいと思います。

書込番号：22474436

[tanetty]

＞あきろ〜んさん

報告です。
本日、QS20の３台目を設置したのですが、その際ついでに、あきろ〜んさんと似た環境にして実験してみましたので、その結果を。


＜実験１＞　有線
まったくコマ落ちなし
秒表示を見ていると、1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
と、秒自体ひとつも落とさないばかりか、間隔もズレなし。
パーフェクト。

QR20
|| 有線
ルータ
｜ 11n, 2.4GHz, 1メートル
iPad Pro


＜実験２＞　無線だけど超近距離

QR20
｜ 11n, 2.4GHz, ２メートル
ルータ
｜ 11n, 2.4GHz, 1メートル
iPad Pro

コマ落ちといえるのか？　肉眼ではほとんどわからない。
秒表示を見ると、
1, 2, 3..4.5..6, 7, 8, 9, 10
と、秒自体はひとつも落ちないが、間隔が微妙に違うところがあった。
灰色にも、１回もならなかった。
パーフェクトとはいえないが、実用上何の問題もなし。


というわけで、あきろ〜んさんのQS20は、たまたま個体不良にあたってしまったような気がしてきました。
（いずれにしても、サポートに問い合わせですね）

では、これにて失礼いたします。m(_ _)m

書込番号：22474731

[tanetty]

＞あきろ〜んさん

こんばんは。

＞うちでは２秒毎に２秒程映像がフリーズをひたすら繰り返します。
＞ルーターを変えたり画質を変更したりしても変わらずです。

3台運用しているCS-QS20のうち1台で、似たような症状になりました。
10秒のうち5秒以上が、ほぼ灰色一色画面になります。
灰色でない時間も、動きがカックカクです。
カメラの前を歩くと、いきなり数歩先に飛んだりします。

ルータ-カメラ間の電波状態がよくないカメラでしたので、
まずはWi-Fi中継器を入れて、電波の状態を大きく改善してみました。
しかし、症状はほとんど改善しませんでした。

仕方なく、中継器作戦はあきらめ、
イーサネットコンバータでカメラに有線接続したところ、
めちゃくちゃ動作が安定しました。
灰色一色画面にはまったくなりませんし、動きも超スムーズです。

なぜだろう？
なぜこのQS20だけが、灰色一色画面が頻発を？
考えてみました。

他のQS20と違い、観葉植物と植木が写っています。
他のQS20と違い、屋外なので、風が吹いています。
とくにきょうは強風で、植物が絶えず小さく揺れ動いていました。

私の出した結論(推測)は、「QS20のハード的な処理性能不足」。
無線接続したカメラでは、(a)(b)を同時におこなう必要があります。
(a) センサーでとらえた映像を圧縮のうえ信号化する処理
(b) 無線伝送路に送信する際の暗号化処理

植物が絶えず細かく揺れ動く状況では、(a)の負荷が大きい。
（とくにQS20は、スマカメシリーズ初のH.265ですし)
(a)に大きくCPU等の資源を割かれ、(b)にあまり資源を割くことができない。
このため、(b)の処理が追いつかないのではないか。

この推測に基づけば、
「QS20では、映像の種類によっては、有線でないと、まともに動かないことがある」
（いくら無線の電波状態がよくてもダメなことがある）
ということになります。

今回、私の事例は、まさにそれだったわけですが。
結局、残念ながら、イーサネットコンバータで運用することしました。

なお、上記の状況および推測は、プラネックス社に伝えましたが、現状ではプ社も同じ見解でした。
プ社によれば、QS20は、ハード的なスペックでいえば、余裕があるわけではないそうです。
実際、解像度が高いぶん、フレームレートは実用最小限(?)の10まで、(CPU等の性能に見合うよう)設計段階で(?)落としたそうです。

書込番号：22484458

[あきろ〜ん]

tanettyさんの環境でも似たような現象発生しましたか。
うちでは映像にまったく動きがない場合でも起こります。
なので一度プラネックス社に送って見てもらうことになりました。
異常なしだった場合、うちの環境の問題として無線接続は諦めて
有線接続で使おうと思ってます。(元々そのつもりですし)

書込番号：22491180

「スマートプレイバック」、Androidでも使えない(19/2/23)。

[tanetty]

公式サイトより

「スマートプレイバック」(録画映像を見やすくする機能。要アプリ内課金3千円)ですが、iOSだけでなく、Androidでも使えません(2019/2/23現在)。

iOSはアプリが「スマカメ2」になったこともあり、実装が遅れている旨、公式サイトに次の記載があります。
http://www.planex.co.jp/products/cs-qs20/

―(以下、公式サイトより引用)―
※現在「スマートプレイバック」はAndroid端末のみ対応しております。iOS用アプリ「スマカメ2」では現在非対応となっておりますが、対応準備中ですので今しばらくお待ちください。
―(以上、公式サイトより引用)―

「Android端末のみ対応しております」と記載されているので、Android版なら使えるはず...。と思って試してたら、CS-QS20との組み合わせでは、使えませんでした。お気をつけください。

＜症状詳細＞
タイムライン表示(画面上端に縦赤線が横方向に並ぶ)までは、正常に出ます。
縦赤線をひとつ選び、再生(右向き三角)を押すと、「SD PLAY」という赤字が１〜２秒だけ出て、すぐに消えます。
しかし、録画映像が表示されるべき場所は、真っ黒のままです。
どの赤線を選んでも同じです。

書込番号：22489409

[tanetty]

公式サイトより

添付し忘れました。公式サイトの画面です。

なお、CS-QS20以外のカメラ(CS-QR20やCS-QR220など)では、Androidでのスマートプレイバック機能を、問題なく使えております(2019/2/23)。

書込番号：22489415

[まなむすめ]

当方Android9のスマホですが、だいたいは使えていますよ。
ただし、時々カードに動画が見つからないというような表示が出て、その後はカメラ本体を再起動しないと表示できなくなることがあります。

書込番号：22490034　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞まなむすめさん

こんにちは。

＞当方Android9のスマホですが、だいたいは使えていますよ。
＞ただし、時々カードに動画が見つからないというような表示が出て、その後はカメラ本体を再起動しないと表示できなくなることがあります。

貴重な情報、誠にありがとうございます。
まなむすめさんの情報も併せてプラネックス社に伝えたいと思いますので、次の2点についてご教示いただけないでしょうか。

�@ まず、念のために確認ですが、スマートプレイバック機能(要課金3千円)「有効」時でも、「だいたいは使えて」らっしゃるのですよね？

�A 次の4つについて御教示ください。
・端末の機種名
・Androidiの細かいバージョン
・スカマメアプリのバージョン
・QS20ファームxエアのバージョン

なお、私の場合について回答いたしますと、以下のとおりです。

�@ 私の端末・環境でも、スレッド冒頭で申し上げたとおり、スマートプレイバック機能「無効」時は、だいたいは使えおります。
スマートプレイバック「無効」時、録画一覧から映像を選択すると、ほぼ確実に再生されます。

スマートプレイバック「有効」時のみ、まともに使えません。
「まともに使えない」とは、20回に1〜3回ていどしか、録画の再生に成功しない、というレベルです。
タイムライン上の縦赤線を選んでも、再生が始まらず(映像が出るべき部分が)真っ黒なままです。
（回数は、ちゃんと数えたわけではなく、体感上、それぐらいかな？...という話です）

�A 私の環境
・Xperia Z3 tablet compact
・Android 4.4.4
・スマカメ 1.4.4
・CS-QS20 1.37.0.0

書込番号：22490154

[まなむすめ]

こんにちは。

�@はおっしゃるとおり、スマートプレイバック課金済かつ有効にしての話です。

�A 私の環境
・Xperia XZ1
・Android 9
・スマカメ 1.4.4
・CS-QS20 1.37.0.0

解決に至ると良いですね。

書込番号：22490274　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞まなむすめさん

ありがとうございました。

・Xperia XZ1

でしたか。もしかしたらスペックの問題なのかもしれない、と思いはじめました。QS20でスマカメシリーズ初めて搭載されたコーデックH.265だと、旧来のH.264より、デコードにパワーが必要になるそうですので。

ただ、それだと、私のもつショボい端末でも、スマプレ無効時には問題ないのが、意味がわからないですね。

うーん。なんだか根が深そうです...。いずれにしても、いただいた情報をプラネックスに伝え、問題解決に向けた材料にしてもらうよう伝えます。

ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：22490305

台座に難アリ。天井が穴だらけに。肩が痛くなった。

[tanetty]

画像�@ CS-QS20の台座。左右に首をひねれないので、設置時にやり直しが発生しやすい。	画像�A CS-QV60Fの台座。3軸すべて自由に動くので、設置時にやり直しが発生しにくい。

台座に難があります(画像�@参照)。

× 左右に首をひねることが、ほとんどできません。
△見上げることはできますが、見下ろすことはできません。
◯ 360度、首をかしげることができます。

問題は、左右のひねり。これができないので、設置時、死ぬほど苦労しました。

天井に台座をねじ止め
↓
ビミョーに合わない (首をどう動かしても、思いの位置にいかない)
↓
ネジを外してネジつけなおし
↓
ビミョーに合わない
↓
ネジを外してネジつけなおし
↓
(くりかえし)

という感じで、5回ほどネジをつけなおしをしました。このため、天井は穴だらけに。さらに、ずっと脚立に乗って、無理な体勢で腕をずっと上げていたので、肩が痛くなりました。

画角が広いので、テキトーにつけても大丈夫なんじゃないか？という意見もあるかと思います。

しかし、設置場所によっては、画角が広いからこそ、苦労することがあります。店舗に設置したのですが、駐車場は写したい。でも、駐車場に隣接する道は写したくない。道を通るだけの車に、動体検知で反応してしまうのは困るからです。このように、撮影範囲をシビアに設定したいとき、左右に首が触れないのは、本当に困ります。

CS-QV60Fの台座を見習ってほしい(画像�A参照)。QV60Fでは、3軸いずれも自由に動かせるため、適当にネジ固定しても何ら問題なく、とても助かっています。

書込番号：22488834

[tanetty]

CS-QS20の台座にはもうひとつ、「なんでこんな構造なの？」と設計者を問い詰めたい点があります。

ネジをドライバーで回すとき、ちょうどジャマになる位置に、黒ハンドルがあるんです(画像参照)。
このため、ドライバーを台座に対し垂直にできず、ちょっと斜めにしないといけません。
ただでさえ天井にネジ止めするさいは、無理な姿勢をとっているのに、ネジが斜めに入ってしまい、本当にイライラしました。

黒ハンドルは外せます。あらかじめ外してからネジ止めしたほうがよいかもしれません。
私の場合、外せることに気づいたのは、設置完了から数日たってからでしたが。

書込番号：22488895

[ありがとう、世界]

基本的な設計の難は残念ですが、
ホームセンターに行って木板とかアルミ板を使って角度調整の補助をするという手もあるかと。
見栄えには難がありますが(^^;

アルミ板については、0.5mm厚ぐらいのものに各取付用の穴を開け、曲げてネジはボルトナットに替えます。

木材のほうが加工しやすいですが角度調整には多少工夫が必要で、
角度調整には比較的に曲げやすい1~2cm幅ぐらいの軟鉄またはアルミ製の補強用金具を二枚の木板に取り付けてから曲げます。

書込番号：22489419　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞ありがとう、世界さん

貴重なご助言、誠にありがとうございました。

書込番号：22489468

低速回線でも、映像がカクカクしない、音が途切れない。

[tanetty]

低速回線でも、映像がカクカクしませんし、音も途切れません。とても助かります。すばらしい。

下記のように、カメラ側回線の上り速度が遅い(数百キロbps)環境下で、「スマカメ」シリーズの他機種と比較してみたところ、明らかにCS-QS20だけが頭ひとつ抜けていました。

CS-QS20では、映像圧縮の方式として、より圧縮率の高いH.265が採用されたそうです。低速回線では強力な効果があることを、肌身で実感しました。(スマカメシリーズの前機種(CS-QS10)まではH.264でした)



＜検証結果の比較 (低速回線環境下)＞

�@ CS-QS20 (画質「最高」: 1920x1080)
　　・映像：たまにカクカクするが、ほぼスムーズ。
　　・音声：ほとんど途切れない。

�A CS-QR20 (画質「最高」: 1280x720)
　 CS-QR220 (画質「最高」: 1280x720)
　 CS-QV60F (画質「高」: 1920x1080)
　　・映像：紙芝居以下。ほとんど動かない。たまに動く。
　　・音声：ブチブチというノイズが、聞いている時間の80%を占める。

※ �@では iOS「スマカメ２」、�Aでは iOS「スマカメ」を使用。
※ �Aの結果は、iOS「スマカメ２」を使用しても変わりません。



＜検証環境＞
・カメラ側回線は、ADSL (上り500~800kbps。計測サイトBNRでの実測) ←これが本環境のボトルネックです。
・端末側回線は、ファミレスの無料Wi-Fi (下り7〜26Mbps。同上)
・端末は、iPad Pro 10.5, iOS 12.1.1
・「スマカメ2」ver. 2.0.4、「スマカメ」ver 1.6.1



＜備考＞
・カメラ側回線が光やLTEの場合、�Aでも、映像はカクカクしませんし、音も途切れません。
→ 一定以上の速度が出る回線環境下であれば、CS-QS20より前の機種でも、何ら問題ない、ということ。

書込番号：22445393

[デジ犬ワン]

＞tanettyさん

　ご感想ありがとうございます。この機種で気になっているところがあります。
仕様では最大10フレーム/秒となっていますが実測は本当なのでしょうか？
QR20は最大15フレーム/秒ですが、コマ落ち無し１５FPSで常に表示しても滑らかとは言えません。
アニメでも24フレーム/秒です。スマカメは15FPSの動画ならギリ許容だと思っています。
圧縮でデータ量を減らし、フレーム数を減らして、音声が増えた分でもサクサク動くことは
想像できますが、動画として10フレーム/秒で実用可能なのでしょうか？
一コマがブレずに綺麗な画像が残っていれば問題ないと思います。
最大10フレーム/秒が実際はどうなのか、一番知りたいことです。
P社の場合、仕様書と実機が違う場合があるのでお聞きしました。
もし、よろしかったら、実機のFPSをお教えください。

書込番号：22446788

[tanetty]

＞デジ犬ワンさん

こんばんは。ご返信ありがとうございます。

ご質問の件、回答いたします。

CS-QS20とCS-QR20で、ほぼ同じ場所を写しています。
それぞれ２〜３分ずつ現在映像を目視したとき、
アプリ上に表示されていたフレームレートは、以下のとおりでした。

＜CS-QS20＞
・9〜11のことが多い。
・一瞬だけ19に跳ね上がった。
・映像が固まることはいちどもなかった。

＜CS-QR20＞
・14〜16のことが多い。
・一瞬だけ29に跳ね上がった。
・一瞬だけ０になり、映像が固まったが、すぐに戻った。

＜検証環境＞
・iPad Pro 10.5, スマカメ2 ver2.0.4
・iPadとカメラは同一LAN内

＜感想 (個人的見解です)＞
・CS-QS20で、映像がカクカクしていると感じることは、特にない。
・映像に芸術性を求めるなら話は別だが、監視カメラでは9〜11で何ら問題なし。
　（監視カメラで最重要なのは、誰が何をしているか、わかること）

＜備考＞
私は、映像の良し悪しに、かなり無頓着なほうです。
（日常生活でカメラはほとんど使わないし、テレビの映像の美麗さにもこだわったことがありません)。
その類いの人間が抱いた感想なんだと、割り引いて考えてください。

書込番号：22447387

[デジ犬ワン]

＞tanettyさん

　ご回答ありがとうございました。
メーカーのQS20のH.265サンプル画像が12FPSだったので疑問でした。
画像サイズも小さくゆっくりとした動きだけど綺麗な画像です。
従来画像をH.265のプレヤーで再生すると綺麗に見えるような気がしました。
実際のところQS20が何フレームかはまだわかりません。
しばらく、様子を見てから検討したいと思います。

書込番号：22447881

[デジ犬ワン]

>実際のところQS20が何フレームかはまだわかりません。
>しばらく、様子を見てから検討したいと思います。

　この製品の実力がわかった所で検討を辞退します。
今後、H.265で最大２４から３０フレームなら検討します。
実際H.265対応のＣＰＵは持っていますが、これから普及するもの。
当初、単純にデータが半分なら２倍処理できると思っていました。
仕様で３０フレームのはずが最大１０フレームとは驚きです。
このカメラでは処理の仕方が問題だと思います。
アルゴリズムはH.265だがメリットを出せてないようです。
データを減らし通信料を減らしても処理が問題です。
掲示板から、最大１０フレームの意味が解かりました。
失礼しました。

書込番号：22485387

動体検知のブッシュ通知

[no-ten]

私もカミさんもiPhoneで使用しています。

この機種の前は同じスマカメ２のスタンダード使用してました。
前機種も今回も動体検知の機能はありますが、スタンダードのようにブッシュ通知ができません。
スマカメ２アプリ内でのイベント検出はされてるようですが・・・。
どなたか教えていただけませんか？

iphoneは７と6Ｓです。

書込番号：22460823

[でそでそ]

＞no-tenさん
こんにちは。

この手の製品は使った事が無いですが、「CS-QR10」にあった過去スレが参考になりませんかね？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000766897/SortID=20431521/

あと、揚げ足をとるわけではないですが、「ブッシュ通知」ではなく「プッシュ通知」かと。
（細かい所ですが、気になったのでツッコミ入れた程度です。2箇所あったため）

書込番号：22460917

[tanetty]

＞no-tenさん

私のところにもiOS「スマカメ２」のプッシュ通知が届いておりません。
その旨、さきほどプラネックス社のサポートセンターに連絡しました。
もしプ社設備の障害なり不具合なら、近いうちに対応してくれるかと思います。

iPhone上のスマカメアプリへのプッシュ通知は、おそらくは、次の経路で行われています。

カメラ
↓
PLANEXサーバ
↓
Appleサーバ
↓
iPhone

このうち、PLANEXサーバに現在、障害が発生している、もしくは、もともと不具合があった
...という可能性が高いのではないかと推測しております。

現在、既存「スマカメ」アプリにはプッシュが来てます。
新「スマカメ２」アプリにはプッシュ通知が来てません。

たぶんですけど、「スマカメ」用と「スマカメ２」用で、PLANEXサーバは、別のものが準備されているのでしょう。
で、「スマカメ２」用のサーバだけ、今は調子が悪いのではないか...ということです。

いずれにしても、プ社に事象をすでに報告済の現在、待つ以外、利用者側でできることはないかと。

書込番号：22461001

[no-ten]

＞でそでそさん
すみません、以降気をつけます。

＞tanettyさん
そうなんですね、私だけじゃなかったならシステム的な障害なのかもですね。
スマカメ2アプリではCS-QS20は未対応ですよね？
スマカメ2アプリの改善を待ちます(>_<)

書込番号：22461104

[tanetty]

＞no-tenさん

＞スマカメ2アプリではCS-QS20は未対応ですよね？

ん？？？？？？？
iOSアプリ「スマカメ２」はむしろ、公式にはCS-QS20にしか対応してませんよ？？？

ところで。私のほう検証してみたところ、現状では次のとおりでした。

× iOS「スマカメ２」アプリ　→ プッシュ通知が来ない。
○ iOS「スマカメ」アプリ　→ プッシュ通知が来る
○ Android「スマカメ」アプリ　→ プッシュ通知が来る。

no-tenさんにご教示いただきたいのですが。
スマカメ２アプリに、CS-QS20を登録なさっているのですよね？
QS20の動体検知のプッシュ通知が、いままでに一度でもiPhoneに届いたことがありますか？

質問の意図としては、次のどちらに該当するのかを知りたいのです。

(a) スマカメ２は、実はまだプッシュ通知を実装していない。
　　→ この場合、プッシュが来ないのは当然...ということなります。

(b)スマカメ２では、プッシュ通知を実装済。
　　→ この場合、いまたまたまプッシュ通知が来てないだけ、ということになります。

いずれにしても、プラネックス社の対応を待つしかなさそうですが。

書込番号：22462389

[tanetty]

＞no-tenさん

補足です。

＞質問の意図としては、次のどちらに該当するのかを知りたいのです。

都合上、私はプッシュ通知を、いつもOFFにしております。
(iPhoneの[設定] - [通知} - [スマカメ] or [スマカメ2])

なので、スマカメ２アプリに、昨日までプッシュ通知が来ていたかどうかが、わからないのです。
(今日からダメになったのか、前からずっとダメだったのか、がわからない）

書込番号：22462401

[no-ten]

＞tanettyさん

失礼しました<m(__)m>
誤）スマカメ2アプリではCS-QS20は未対応ですよね？
正）スマカメアプリではCS-QS20は未対応ですよね？
でした。

今回の流れとしては
�@CS-QS10導入（スマカメアプリ）プッシュ通知〇でした。
�ACS-QS20導入（スマカメアプリ未対応の為スマカメ2アプリに入替え）→
　 QS10・QS20の両方ともプッシュ通知がこない・・・という結果になりました。
　 結果、スマカメ２アプリに変更してからは2機種とも一度もプッシュ通知はきておりません。

planexの製品情報のスマカメ2シリーズの画面で『スマカメ2ローライト』の動体検知アイコンが無くなってます。
でも商品詳細の説明では『動体検知機能でスマホに通知』と説明されてるんですよね〜。
不具合があって通知できてないから動体検知アイコンを一時的に削除したのでしょうかね？

私はアプリ内の『みまもりモード』時にプッシュ通知がくるよう設定しています。
　

書込番号：22462946

[tanetty]

＞no-tenさん

ご返信ありがとうございます。m(_ _)m

さきほどからスマカメ２にプッシュ通知が来るようになりました。
一発目は、2/13(水)19:11でした。
直したのかもしれません。直ったのかもしれません。

直したのかどうか、直ったのかどうかを、プラネックスに確認中です。
プラネックス社から回答があったら、内容を報告いたします。

＞正）スマカメアプリではCS-QS20は未対応ですよね？

なるほど、そういうことでしたか。承知いたしました。

＞　 結果、スマカメ２アプリに変更してからは2機種とも一度もプッシュ通知はきておりません。
＞私はアプリ内の『みまもりモード』時にプッシュ通知がくるよう設定しています。

あああああ。やっぱり。ということは、
スマカメ２では、「たまたまダメ」ではなく「はじめからずっとダメ」ということなんですね。

＞planexの製品情報のスマカメ2シリーズの画面で『スマカメ2ローライト』の動体検知アイコンが無くなってます。
＞でも商品詳細の説明では『動体検知機能でスマホに通知』と説明されてるんですよね〜。
＞不具合があって通知できてないから動体検知アイコンを一時的に削除したのでしょうかね？

んんん？　これって、どのURLを開いて、どのあたりを見れば確認できますでしょうか？
さきほど探してみたのですが、どこのことをおっしゃっているのか、よくわかりませんでした。
スミマセン…。
もしかして、プ社が、もうサイトを修正しちゃったのかしら？？

書込番号：22464050

[tanetty]

＞no-tenさん

次の2つが本日、公開されたようです。
・iOS スマカメ2 ver 2.0.5
・CS-QS20 ファームウェア 1.37.0.0

プラネックス サポートセンターによれば、
これにより、スマホからアプリへの声かけができるようになったとのこと。

一方で、AppStoreのスマカメ2を見ると、
これにより、「プッシュ通知の問題を解決しました」
とあります。

言ってることが、双方で違うわけですが...。

実際、私が実機で検証したところでは、
アプリもファームウェアもどっちもアップデートしてないうちに、
動体検知のプッシュが来るようになっていました。

ということは、AppStore上の文言よりサポートセンターのが正しいってことになるのカナ？？？

いずれにしても、(たぶんですけど) 動体検知のプッシュ通知は、解決しているように見えます。
（少なくとも現状では）

書込番号：22464293

[tanetty]

＞no-tenさん

＞いずれにしても、(たぶんですけど) 動体検知のプッシュ通知は、解決しているように見えます。
＞（少なくとも現状では）

こう(↑)書きましたが、現状ちょっと違うみたいですね。

2019/2/13の夜時点で、
iOS「スマカメ２」に動体検知のプッシュ通知が届くかどうか
確認してみたところ、次のとおりでした。

○ CS-QR20からは、日本語で届く。
　「カメラ(XXX)が動体検知をしました」

△ CS-QV60Fからは、英語で届く。
　「Event occurred from Device (XXX), Event Name: Motion Detection」

× CS-QS20からは、何も届かない。
　　そもそも、ほとんど動体検知してくれていない (録画一覧で確認)。

これらのカメラの前で、数分間踊ってみた(?)結果です。
(QS20のファームウェアを1.37.0.0に、スマカメ２を2.0.5に上げた<後>に確認しております)

※ 上記事項をプラネックス社に報告するともに、現状どうなっているのを質問しました。
　 回答がありましたら、内容を報告いたします。

書込番号：22464887

[no-ten]

＞tanettyさん

詳しくご説明頂きありがとうございます。

私も朝からアプリのアップデートを確認しました。
アップデートの内容は？？と見ましたら『プッシュ通知の問題を解決しました』とありましたので
アプリのアップデートを早速行いました。
と同時に本体のファームウェアアップデートも画面に表示されたので、こちらもアップデート。
その後テストしましたら無事通知がきました!(^^)!

tanettyさんみたいに詳しくはないので一応これで良しとします！
後は動体検知の感度がどの程度のものか検証してみます。
ちなみにCS-QS10の方は低感度に設定しても、目視でわからないほどの微妙な動きも反応しました。
↑私個人の見解です。

別件ですがArlo Pro2を購入したまま放置状態です。
近いうち屋外に設置し使ってみようと思います。
また色々と教えてくださいね。

書込番号：22466087

[no-ten]

機能一覧

＞tanettyさん…忘れてました<m(__)m>

＞んんん？　これって、どのURLを開いて、どのあたりを見れば確認できますでしょうか？
＞さきほど探してみたのですが、どこのことをおっしゃっているのか、よくわかりませんでした。
＞スミマセン…。
＞もしかして、プ社が、もうサイトを修正しちゃったのかしら？？

お察しの通り、既に修正されていました。
スマカメ2 ローライトの機能アイコン？？の一番右が『ＪＰＥＧ』で終わってましたが現在は『動体検知』
になってます(>_<)

書込番号：22466139

[tanetty]

＞no-tenさん

こんばんは。

＞その後テストしましたら無事通知がきました!(^^)!

よかったー。とにかく無事に動いてくれれば、理由は二の次です。

＞ちなみにCS-QS10の方は低感度に設定しても、目視でわからないほどの微妙な動きも反応しました。

現状、少なくとも私の環境下のCS-QS20では、動体検知が使いものになりません。
プラネックス社に改善(感度向上)をお願いしております。

実際の具体的を申し上げます。
先日、私の管理する店舗に、泥棒が入りました。
QR20 x 3台, QR220 x 1台では、犯人の姿と犯行の瞬間を、バッチリ動体検知録画できていました。
QS20では、まったく録画できていませんでした。
QS20は、QR20の１台と、ほぼ同じ範囲をとらえていたのにもかかわらず、です。
犯行の20分前と20分後は、QS20でも録画されていましたので、
SDカードの不具合や、カメラがたまたま固まっていた...ということは考えにくいです。

＞別件ですがArlo Pro2を購入したまま放置状態です。
＞近いうち屋外に設置し使ってみようと思います。
＞また色々と教えてくださいね。

わー。いいですね。
スマカメシリーズ以外、触ったことがないんですよー。
Arlo、私も触ってみたいです。

＞お察しの通り、既に修正されていました。
＞スマカメ2 ローライトの機能アイコン？？の一番右が『ＪＰＥＧ』で終わってましたが現在は『動体検知』
になってます(>_<)

そういうことでしたか。ご教示いただき、ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：22466356

[tanetty]

＞no-tenさん

プラネックス社から連絡がありました。
動体検知には、依然問題があり、現在修正をおこなっているそうです。
(2/14(木)21:14現在)。

書込番号：22466623

[tanetty]

＞no-tenさん

現時点(2019/2/15 21:30)では直っている旨、プ社に確認しました。
iOS「スマカメ2」をVer 2.0.6にバージョンアップしてください。

書込番号：22469018

[no-ten]

アプリ画面

＞tanettyさん、こんにちは！

バージョンアップ致しました、ありがとうございました。
動体検知の感度を検証してみたいと思います。
前回はプッシュ通知もそうですが、感度もよろしくなかったので（笑）

あとアプリを最初にダウンロードした時は表示されていましたが、
前回のバージョンアップから
�@オンライン/オフライン表示アイコン
�A画像の良し悪しの表示アイコン
�Bみまもり設定中の表示アイコン
がでなくなりました。
今回のバージョンアップに期待したのですがダメでした(>_<)

書込番号：22471173

[tanetty]

スマカメ2 ver 2.0.6 on iPhone 5S (iOS 12.1.4)

＞no-tenさん

こんばんは。

＞前回のバージョンアップから
＞�@オンライン/オフライン表示アイコン
＞�A画像の良し悪しの表示アイコン
＞�Bみまもり設定中の表示アイコン
＞がでなくなりました。

え？ そうなんですね。私のiPhone / iPadでは、�@�A�Bとも正常に表示されています。
(2.0.6でも正常だし、その前の2.0.5でも正常、さらに前の2.0.4でも正常でした)

1, 2, 3の順に進めてみてはいかがでしょうか。

1. アプリを完全再起動
Appスイッチャーからアプリを完全終了。
(ホームボタン2回押し → スマカメ2を上スワイプ）
↓
別アプリ(たとえばSafari)を起動
↓
スマカメ2を起動

2. iPhoneを再起動
電源ボタン長押しでOFF → 電源ON

3.スマカメ2を入れ直し&再設定 (面倒ですけど)
アンインストール → インストール → カメラ登録

書込番号：22471864

[no-ten]

＞tanettyさん

お早うございます。

１→×
２→×
３→〇

おかげさまでアプリの全内容が表示されました(^^♪
また動体検知も個人的には普通に使用できています。

ご教示ありがとうございました<m(__)m>

書込番号：22475363