65U7E [65インチ] のクチコミ掲示板

YouTube視聴時の音量について

[あいさつの魔法]

失礼ながらご質問させて下さい。

表題の通りなのですが、
YouTube視聴時に以下現象が発生しています。

YouTubeのコンテンツ自体の音量は
ほぼテレビ視聴時と変わらず問題無いのですが、
YouTubeの広告に切り替わると、突然
ほぼ音が消えてしまう現象が発生しています。
（再びコンテンツ本編に戻ると音は戻る）

広告自体見たくはないので、良いのですが、
突然無音になるとギクシャク感があって
気になっています。

あくまでもYouTubeは広告もコンテンツも
テレビとは違い音量差が発生してしまうのは
理解してるのですが、同じ番組と同じ広告を
スマホで見ても、上記の様にはならないので
気になっています。

発生時期→購入当初から
再現性→ほぼ全てのYouTube広告で現象確認
試したこと→設定リセット、オートボリューム無効
ボリュームはだいたい25前後で利用

同症状の方いらっしゃいませんでしょうか？？

書込番号：23646040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞あいさつの魔法さん

うちは55インチですが、今確認したところ同症状は出てないので、アプリ側の問題ではなさそうです。

テレビのコンセントを抜いて暫く待って差し直し→の再起動は実施済みでしょうか。また、念のためアップデートも確認してみてください。

蛇足ですが、テレビアプリの youtubeは動作が遅いので、私はfireTV stick 4K で観てます。久しぶりにアプリ開いたら再生開始までの待ちが長いですね。。

書込番号：23646144　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいさつの魔法]

＞ビビンヌさん
ありがとうございます。
そうですね、抜き差し、リセットは
試していなかったので、やってみようかと思います。
SW起因だと思っていたのでバージョンは最新にしておりました。

fire TV 4kは寝室のテレビに持っていってしまってたので、戻すことも検討しようかなと。。

ありがとうございました。

書込番号：23647730　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.Wanted]

私も同じような症状がでていました。
音声切り替えや設定をいじっていると、何かの拍子で音がでるようになったのですが、同じ症状があるようなのでメーカーに問い合わせてみると解決策があるかもしれません。

書込番号：23648019

ホーム画面に追加できるアプリ

[big-yuji]

65U7Eの購入を考えています。
取扱説明書の81ページに

「ホーム画面」にアプリを追加する

とありますが、どのようなアプリが追加できますか？動画配信サービスのアプリならば具体的な名前が知りたいです

書込番号：23644284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞big-yujiさん

外部サービスのアプリは画像の通りです。
画面下は録画リストなどのアイコンになります。

書込番号：23644303　スマートフォンサイトからの書き込み

[big-yuji]

＞ビビンヌさん
早速の返信ありがとうございます。
追加できるアプリがわかりました。
購入する参考にさせて頂きます

書込番号：23644327　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビの焼き付き？？なのでしょうか…

[ザザほら]

写真1	写真2	写真3

u7eを昨年の7月に購入して1年2ヶ月ほど経ちました。
先月ぐらいから画面のモヤ？というのでしょうか…症状の表現がなんというべきかわからないのですが…

中心部分と左側がボケてきてる感じです。

一応サポートには連絡している途中ではあるのですが、不安でこちらに投稿してみました。まだ保証期間内ではありますが、このような症状の場合、保証対象になるのでしょうか。

同様な症状を経験されている方がおれば、意見伺いたいです。よろしくお願いします。

書込番号：23631786　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

今までの通電時間のトータルは判りませんが、一年以上も経って (慣らし運転が終わった頃でしょう) からの焼き付きは無いでしょう。

ハイセンスだからか、でなければパネルの不具合発生か・・・。

保証期間が残っているなら、早めに販売店へご相談を。

書込番号：23632084

[プローヴァ]

＞ザザほらさん
こんばんは。
液晶は自発光ではありませんので、焼き付きは起こりませんが、調整不良やバグ等で似たような症状になることは稀にあります。

画像見る限り、バックライトの輝度制御がバグってる感じがしますね。

以前はこういう現象がなく、最近になって出てきたのであれば、一度テレビの電源コンセントを抜き、必ず10分程度放置してから再度入れてみて下さい。ソフト起因の一時的不具合ならこれで直ります。

それでも直らないならメーカーのサービスに見てもらうしかないですね。

書込番号：23632365　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>先月ぐらいから画面のモヤ？というのでしょうか…症状の表現がなんというべきかわからないのですが…

バックライトの「輝度ムラ」ですね。

プローヴァさんも書かれて居る「電源リセット」を試して見て、それでも改善しないなら、白色LEDの品質にムラが有り、経年劣化で同じ電圧・電流でも発光量に違いが出てしまっているのでしょう。
そうなると、「液晶パネルユニット」の交換が必要になりますm(_ _)m


>一応サポートには連絡している途中ではあるのですが、不安でこちらに投稿してみました。まだ保証期間内ではありますが、このような症状の場合、保証対象になるのでしょうか。

なかなか難しい所では有ります。
メーカーが、輝度についてのバラツキをどれほど許容しているかが重要です。
取扱説明書にその辺の「規定」が無いので有れば、場合に依ってはサービス作業員の裁量に委ねられる可能性も．．．

例えば、作業員からの「普通の映像でも気になりますか？」「真っ白な画面が重要なのですか？」などの回答次第かも．．．

書込番号：23632447

[ザザほら]

＞YS-2さん
やはりパネルの不具合ですか。メーカーには問い合わせ中なので、待ちたいと思います。ありがとうございます。

＞名無しの甚兵衛さん
記載されていた10分コンセントを抜いてやってみましたが、特段の変化はありませんでした。メーカーには問い合わせ中なので、待ってみたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：23632485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザザほら]

＞名無しの甚兵衛さん
液晶パネルユニットの交換ですか。なるほど。

輝度のバラツキの許容ですか…映像のシーンによって気になってしまいますね。発見してからは、それが気になって映像に集中できませんね。

回答の仕方に注意したいと思います！ありがとうございます。

書込番号：23632500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザザほら]

＞プローヴァさん
記載されていた10分コンセントを抜いてやってみましたが、特段の変化はありませんでした。メーカーには問い合わせ中なので、待ってみたいと思います。ありがとうございます

書込番号：23632503　スマートフォンサイトからの書き込み

55U7Eにxperia1 マークIIの画面をミラーリングしたい！

[しゅぷでぃ]

先日こちらのテレビを購入し4K動画を楽しんでいます。
最近スマホを機種変更し、ミラーリングも出来たらなぁと思うのですが、無知なため方法が分かりません…(´；ω；｀)
このテレビにアプリを入れる必要があるのでしょうか？
スマホ側には設定→スクリーンミラーリングというものがあります。
詳しい方、おられましたら助けていただきたいです。よろしくお願いいたします！

書込番号：23548344　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞しゅぷでぃさん
こんにちは。
スマホのスクリーンをそのままテレビに映したいのであれば、おっしゃっている「(スクリーン)ミラーリング」になります。ミラーリングはAndroidスマホの場合は、miracast、iPhoneの場合はAirplayというプロトコルになりますが、このテレビはどちらも非対応です。

従ってミラーリングをしたければ、Androidスマホの場合はchromecast、iPhoneの場合はAppleTV等のデバイスえを買ってつなぐのがもっとも確実な方法となります。

スマホのyoutubeで動画を検索して、それをテレビで見たいような場合は、スマホのyoutubeアプリの動画の上のキャストボタンを押してテレビを選べば、URLがテレビに送信されてテレビの内蔵youtubeアプリを使ってテレビ画面で動画が見れます。これはミラーリングではなく「キャスト」と言います。

書込番号：23548364

[しゅぷでぃ]

早々のお返事ありがとうございます(*^^*)
ミラーリングのアプリは非対応なのですね…アドバイスの通り、Chromecastを購入することを考えてみようと思います。
ありがとうございました^^*！

書込番号：23549743　スマートフォンサイトからの書き込み

重量と移動について

[mikkei]

このテレビ（65U7E）に興味があります。設置のときと移動を考えて重さが気になります。同じハイセンスの同サイズと比べてかなり重いのはどんな理由があるのでしょうか？（65U7Fと比べると10.5kgも重いです。）また、30ｋｇのテレビを1人で持ち上げて移動（同じフロア内）するのは大変でしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：23521233

[どうなる]

重さの違いはそのまま素材とかデザインの違いと思っていいよ

U7Eは液晶テレビなんだけどパッと見有機ELかな？って思っちゃうようなデザインでただの薄い板って感じでその代わりに下の方の本体部分と脚がかなり頑丈に作ってある、それに比べU7F、U8Fは普通の液晶テレビって感じの作りでおそらくU7Fは樹脂、U8Fは金属が多めとかなんじゃない？（U7FとU8Fの違いに関しては想像）

あとU7FとU8Fの脚はホントに簡素な感じの軽いやつだし…

30kgのTVを1人で持てるか？って件に関しては重さがどうっていうより65インチはデカい、薄型テレビはどこを持ってもいいってわけじゃないのでただ単に30kgの重さの何かを抱えて運ぶってのとはわけが違うので正直やめておいた方がいいと思うよ

もしバランス崩しちゃってとかなったとき、倒すことはないけど変に掴んじゃって壊れるみたいなことも十分あり得ると思うし

書込番号：23521254

[くまごま]

＞mikkeiさん
＞どうなるさん
シャープの液晶画面は更に重いですね。
65 in 以上のテレビの場合重さ以前に、バランスの関係から一人で運ぶことはやめたほうがいいと思います。
二人で運んでも前か後ろのバランスが悪いとその方向へ倒れてしまいます。
重心を持てば問題がないと思いますが、その重心が設置台なので組み立てが終了するまでは最低でも二人で行った方が良いと思います。
私の場合はシャープな70インチを家族3人で設置しました。

書込番号：23521407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニャン98]

65U7Eをテレビ台へ娘と2人で設置しました。
玄関先へ届いたダンボール箱の大きさに躊躇しました。

箱の下側にある留め具を外せば、上面箱がスポッと上に抜けます。
金属製台座とパネルは外された状態で独立して梱包されています。
台座は金属製で見た目よりもズッシリ感がありました。
台座を先にテレビ台へ置き、次にパネルを運んだのですが、重量というよりその大きさから１人で持つにはバランスを保つ事が非常に困難です。
特に台座と連結させる時は、パネルを直立させて結合部分へ導く作業が少しシビアでした。
比較他機種よりも重量があるのは、パネルではなくほぼ台座の違いからくるものかと思われます。

【結論】
独立した状態の場合、１人で運ぶことは不可能ではないでしょうが、台座との連結は１人では困難なので止めておいた方が無難ですよ。

書込番号：23521453　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

重量的にはチト重たいくらいですがサイズからくる取り扱い辛さはハンパ無いです。
1人は無謀の境地。
上手く運べたとしてそれは単なる運ですね。

書込番号：23521456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞mikkeiさん

55U7E を買いましたが、このテレビは壁掛け用ネジ穴に取手が付いてます(恐らく65型も付いてると思います)。箱出しや運搬がしやすい配慮はされています。

ただ、サイズ的に1人で設置できるのは精々55インチまでです。私は壁掛けまで1人でやりましたが、かなり気を使いました。65は流石に無理です。

最低でも2人は必要ですし、設置サービスの利用をお勧めします。

書込番号：23521458　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞mikkeiさん
こんにちは。
このテレビが重い理由は正直謎ですね。
スタンドは3kgと普通なので、本体部だけで27kgという重量級ですね。
東芝の65Z740Xが27kgなので、これより重いことになりますが、直下型で部分駆動バックライト搭載のZ740Xと違い、U7Eは普通のエッジ型バックライトになります。
少なくとも機能や性能が重量に反映された結果ではありません。
まあOLEDっぽく見える薄型デザインを成立させるために金属バックパネル等で補強した結果ということでしょう。

65型のテレビを一人で設置するのは無理があると思います。下にカグスベールでも敷けば床の上を一人で移動させることは容易ですが、TVボードの上に持ち上げるのが難易度が高いですね。30kgでもアンプのように持ちやすい形状なら一人で持ち上げることも可能ですが、65型TVは手が回せません。

書込番号：23521460

[mikkei]

皆様、コメントありがとうございます。もしかしたら30kgというのは間違いなのかなとも思っていましたが実際の重量なのですね。また、1人で設置を考えていましたが考え直しました。ありがとうございます。

書込番号：23523173

[gon206]

＞mikkeiさん

65インチ、１人で開梱から設置、
その後、台座を外して壁掛けまで行いました。

無理ではないですが、重量バランスが偏っているので
持ち上げるリハーサルを何度かやってスムーズに動けるようにしました。

7Kgクラスの全自動洗濯機を１人で運搬設置できれば、
まぁできるかなと思います。
１人設置は無謀とまではいいませんが、ちょっと大変です。

書込番号：23529884

アンテナ入力端子の熱さについて

[ぷりぷりピーナッツ]

先日、購入したのですが、テレビを付けてからしばらくするとアンテナ入力端子が熱くてビックリしてます。 今までのテレビは暖かいくらいだったのですが、このテレビは長くは触っていられないくらい熱いです。

4kテレビは初なのですが、これが普通なんでしょうか？

書込番号：23507652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

チューナーブロックが熱いんですね。
2Kと違い4Kは処理に負担がかかるのでしょう。

書込番号：23509282

[プローヴァ]

＞ぷりぷりピーナッツさん
こんにちは。
チューナー回路の消費電力など微々たるものですから、これまでのスレ主さんのご経験通り、自分自身の発熱で熱くなることなどあり得ません。

アンテナ端子の取り付けられているメイン基板の画像プロセッサーからの熱や、付近におそらく電源基板があって、その熱の煽りを受けて熱くなっているものと思われます。
さわれないことはないが、長時間触り続けるのが憚られるレベルということは恐らく50度台位かと思います。
この機種は取り立てて消費電力の多い機種ではないので確かにやや高いかなとは思いますが、ちゃんと映っているならハードの不具合とは言い切れないかなと思います。

心配なら量販店で同モデルのアンテナ端子を触って見られれば良いと思いますよ。あちらはつけっぱなしですから、仕様的に熱ければ必ず店頭品も熱くなってると思いますので。

書込番号：23510771　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞ぷりぷりピーナッツさん
アンテナ端子の接触不良かもしれません。
2、3度抜き差ししてみれば、可能性は高くないでしょうが、改善されるかもしれません。

書込番号：23514401

[ぷりぷりピーナッツ]

＞ＭｉＥＶさん
返信ありがとうございます。

やはり2kなどのテレビより熱くなるのですね！
参考になりました！少し様子を見てみます！

書込番号：23516553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりぷりピーナッツ]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
詳しく説明してくださり助かりました！

アンテナ入力端子付近のプラスチック部分も熱いため、やはり基板等からの熱みたいです！

今日、家電量販店で同機種ではないですが似たようなテレビのアンテナ端子を触ってきたのですが、やはりうちのテレビが1番熱いと感じました！国産メーカーに比べて熱くなってしまうのは仕方ないのでしょうか？ もう少し様子を見てみることにします。

書込番号：23518563　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ぷりぷりピーナッツさん
短時間なら触れるくらいですから壊れてはないと思いますよ。アンテナ端子は普段触るスイッチなどではないので少々熱くても問題ないという考えなんでしょうね。

輸入品には細かい部分で文化の違いみたいなものが設計に出ることはありますので、国内メーカーの商品といちいち比べて悩むことはないと思います。
嫌なら次は国内メーカーの商品を買えば良い話です。

書込番号：23518873　スマートフォンサイトからの書き込み