65U7E [65インチ] のクチコミ掲示板

画面が

[jackwolf]

55U7E 購入して約9か月
今まで1、2回あったのですが、コンセント抜き差しで改善されしばらくでなかったのですが最近は毎日
画面が半分以上暗くなる症状がでてしまいます。
暗くなる前はチカチカします。
コンセント抜き差しでも改善されませんでした。
ただいま販売店に問合わせ中です。

書込番号：23674414

[jackwolf]

結局　新品交換になりました。

また症状が出ないか不安ですが良かったです。

書込番号：23712425

エディオンシークレットセール

[火の国家電]

【ショップ名】
エディオンネットショップ
【価格】
65型税込94800円
【確認日時】
9/13日18時〜9/15日18時まで
【その他・コメント】
会員限定

書込番号：23661078　スマートフォンサイトからの書き込み

サウンドバーARC接続について

[373さん]

突然サウンドバーと接続できなくなりました。
同じような現象が起きた方はいらっしゃいますでしょうか？
サブメニュー-スピーカー切り替えも、
正常時：サウンドバー　と表示していましたが、
現在：外部スピーカー　と表示に変わっています。
原因と対策をご教授願います。

ソフトウェアアップデート：自動
サウンドバー：ヤマハYAS-109
HDMIケーブルにてARC接続
1か月は正常に連動し使用できていたが、2020/09/06突然接続できなくなりました。

書込番号：23646182

[不具合勃発中]

ＴＶとサウンドバーのどちらが原因か判らないけど。
１．サウンドバーのリモコンの「TV」ボタンを押す
だめなら
２．TVの電源OFF状態で電源プラグを壁から抜き、１分後にフラグを挿して電源ONしてみる

で、どうでしょうか？

書込番号：23646217

[ビビンヌ]

＞373さんさん

特に設定など弄ってないのでしたら、両機とも再起動してみてはいかがでしょう。コンセント抜き→暫く置いて差し直し。

書込番号：23646223　スマートフォンサイトからの書き込み

[373さん]

＞ビビンヌさん
＞不具合勃発中さん
ありがとうございます。
コンセントを抜き、HDMIケーブルも抜き、10分放置後接続したらARCで認識しましたが、TVの電源を落とし再度立ち上げたらまたARC認識しなくなりました。
とりあえずサウンドバーでは無くテレビの問題であると切り分けられたのは良かったです。

書込番号：23646399

[プローヴァ]

＞373さんさん
こんばんは。
ニンテンドーswitch等が繋がっていたら、一度外して見てください。switchはHDMIリンクを潰す可能性がありますので、外したら直ったりというのは他機でも実績ありです。

書込番号：23646447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆういちー。]

さすがに、もう解消されてますか？

自分も同じ事象になったんですが、サウンドバー側のファームウェアのバージョンアップで改善しました。

書込番号：24037308　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTube視聴時の音量について

[あいさつの魔法]

失礼ながらご質問させて下さい。

表題の通りなのですが、
YouTube視聴時に以下現象が発生しています。

YouTubeのコンテンツ自体の音量は
ほぼテレビ視聴時と変わらず問題無いのですが、
YouTubeの広告に切り替わると、突然
ほぼ音が消えてしまう現象が発生しています。
（再びコンテンツ本編に戻ると音は戻る）

広告自体見たくはないので、良いのですが、
突然無音になるとギクシャク感があって
気になっています。

あくまでもYouTubeは広告もコンテンツも
テレビとは違い音量差が発生してしまうのは
理解してるのですが、同じ番組と同じ広告を
スマホで見ても、上記の様にはならないので
気になっています。

発生時期→購入当初から
再現性→ほぼ全てのYouTube広告で現象確認
試したこと→設定リセット、オートボリューム無効
ボリュームはだいたい25前後で利用

同症状の方いらっしゃいませんでしょうか？？

書込番号：23646040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞あいさつの魔法さん

うちは55インチですが、今確認したところ同症状は出てないので、アプリ側の問題ではなさそうです。

テレビのコンセントを抜いて暫く待って差し直し→の再起動は実施済みでしょうか。また、念のためアップデートも確認してみてください。

蛇足ですが、テレビアプリの youtubeは動作が遅いので、私はfireTV stick 4K で観てます。久しぶりにアプリ開いたら再生開始までの待ちが長いですね。。

書込番号：23646144　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいさつの魔法]

＞ビビンヌさん
ありがとうございます。
そうですね、抜き差し、リセットは
試していなかったので、やってみようかと思います。
SW起因だと思っていたのでバージョンは最新にしておりました。

fire TV 4kは寝室のテレビに持っていってしまってたので、戻すことも検討しようかなと。。

ありがとうございました。

書込番号：23647730　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.Wanted]

私も同じような症状がでていました。
音声切り替えや設定をいじっていると、何かの拍子で音がでるようになったのですが、同じ症状があるようなのでメーカーに問い合わせてみると解決策があるかもしれません。

書込番号：23648019

ホーム画面に追加できるアプリ

[big-yuji]

65U7Eの購入を考えています。
取扱説明書の81ページに

「ホーム画面」にアプリを追加する

とありますが、どのようなアプリが追加できますか？動画配信サービスのアプリならば具体的な名前が知りたいです

書込番号：23644284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞big-yujiさん

外部サービスのアプリは画像の通りです。
画面下は録画リストなどのアイコンになります。

書込番号：23644303　スマートフォンサイトからの書き込み

[big-yuji]

＞ビビンヌさん
早速の返信ありがとうございます。
追加できるアプリがわかりました。
購入する参考にさせて頂きます

書込番号：23644327　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビの焼き付き？？なのでしょうか…

[ザザほら]

写真1	写真2	写真3

u7eを昨年の7月に購入して1年2ヶ月ほど経ちました。
先月ぐらいから画面のモヤ？というのでしょうか…症状の表現がなんというべきかわからないのですが…

中心部分と左側がボケてきてる感じです。

一応サポートには連絡している途中ではあるのですが、不安でこちらに投稿してみました。まだ保証期間内ではありますが、このような症状の場合、保証対象になるのでしょうか。

同様な症状を経験されている方がおれば、意見伺いたいです。よろしくお願いします。

書込番号：23631786　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

今までの通電時間のトータルは判りませんが、一年以上も経って (慣らし運転が終わった頃でしょう) からの焼き付きは無いでしょう。

ハイセンスだからか、でなければパネルの不具合発生か・・・。

保証期間が残っているなら、早めに販売店へご相談を。

書込番号：23632084

[プローヴァ]

＞ザザほらさん
こんばんは。
液晶は自発光ではありませんので、焼き付きは起こりませんが、調整不良やバグ等で似たような症状になることは稀にあります。

画像見る限り、バックライトの輝度制御がバグってる感じがしますね。

以前はこういう現象がなく、最近になって出てきたのであれば、一度テレビの電源コンセントを抜き、必ず10分程度放置してから再度入れてみて下さい。ソフト起因の一時的不具合ならこれで直ります。

それでも直らないならメーカーのサービスに見てもらうしかないですね。

書込番号：23632365　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>先月ぐらいから画面のモヤ？というのでしょうか…症状の表現がなんというべきかわからないのですが…

バックライトの「輝度ムラ」ですね。

プローヴァさんも書かれて居る「電源リセット」を試して見て、それでも改善しないなら、白色LEDの品質にムラが有り、経年劣化で同じ電圧・電流でも発光量に違いが出てしまっているのでしょう。
そうなると、「液晶パネルユニット」の交換が必要になりますm(_ _)m


>一応サポートには連絡している途中ではあるのですが、不安でこちらに投稿してみました。まだ保証期間内ではありますが、このような症状の場合、保証対象になるのでしょうか。

なかなか難しい所では有ります。
メーカーが、輝度についてのバラツキをどれほど許容しているかが重要です。
取扱説明書にその辺の「規定」が無いので有れば、場合に依ってはサービス作業員の裁量に委ねられる可能性も．．．

例えば、作業員からの「普通の映像でも気になりますか？」「真っ白な画面が重要なのですか？」などの回答次第かも．．．

書込番号：23632447

[ザザほら]

＞YS-2さん
やはりパネルの不具合ですか。メーカーには問い合わせ中なので、待ちたいと思います。ありがとうございます。

＞名無しの甚兵衛さん
記載されていた10分コンセントを抜いてやってみましたが、特段の変化はありませんでした。メーカーには問い合わせ中なので、待ってみたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：23632485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザザほら]

＞名無しの甚兵衛さん
液晶パネルユニットの交換ですか。なるほど。

輝度のバラツキの許容ですか…映像のシーンによって気になってしまいますね。発見してからは、それが気になって映像に集中できませんね。

回答の仕方に注意したいと思います！ありがとうございます。

書込番号：23632500　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザザほら]

＞プローヴァさん
記載されていた10分コンセントを抜いてやってみましたが、特段の変化はありませんでした。メーカーには問い合わせ中なので、待ってみたいと思います。ありがとうございます

書込番号：23632503　スマートフォンサイトからの書き込み