65U7E [65インチ] のクチコミ掲示板

ついたり、消えたり…

[Tatsu( 'Θ' )]

テレビを切った状態で、一瞬画面が映ったと思うと、また消え、ランプが緑と赤を繰り返してます。(テレビの映像が映る前に電源オンとオフの繰り返し。)
ハイセンスに確認すると、コンセントを抜いて五分待ってとの事で試すも、少し様子を見ていると、再度ついたり消えたり…。電源長押しの再起動も同じ状態です。
今はコンセント抜いたままにしています。ちなみに購入して一カ月経っていません。
業者がみにくるとの事ですが、先日も、映像が映らず音声のみの症状が出たところです。他にも同じような症状の方おられますか？

書込番号：23221037　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

業者が見に来ても現象が再現されない事も有り得るから動画を撮影して置いた方が良い。

書込番号：23221162　スマートフォンサイトからの書き込み

[１とらぞう]

同じ状態になった事あります（レグザ）
8年前ですけど
業者さんが来て、画面交換で今も普通に見れてます

書込番号：23221186

[kknetwork]

＞Tatsu( 'Θ' )さん

fire TV stick付けてないですか？前持っていたSONYのTVでもなった事があります。fire TV stickのリモコンの電池を入れ直したら直りました。

書込番号：23221331　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tatsu( 'Θ' )]

＞kknetworkさん
つけています。電池交換試してみます。

書込番号：23225930　スマートフォンサイトからの書き込み

[MOVINGCA]

まるまる同じ状況です。fire TVスティック関係あるんでしょうか？スティックで、電源が切れる型ですか？

書込番号：23275258　スマートフォンサイトからの書き込み

[kknetwork]

＞MOVINGCAさん
自分のは有機ELの55E8100です。
電源も操作できます。
ちょっと前に自分も朝方電源が入っていた事が2度ほどあったので試験的にfire stickの電池を外してます。

それからは起きてないんですが、ファームウェアのアップデートもあったので、どちらが原因か分からない状態です。
アップデートがまだでしたら試してみて下さい。

書込番号：23276630　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ayukun]

自分もスレ主様と同じ症状になりコンセントリセット、再起動してもダメで修理の依頼をしました。
ゴールデンウィーク中テレビ見れないかもとブルーになっていましたが、このスレを拝見してファイヤースティックリモコンの電池を抜いたところ、それと同時位に症状が改善してビックリしています。
もう大分前の話で改善されいるのかも知れませんが、スレ主様の症状はいかがでしたでしょうか？

書込番号：23368336

[DECS]

リモコンでTV電源が直接切れるfire TVスティックリモコンは、時々バグってTV電源の信号が断続的に発信しっぱなしになるみたいです。

fire TVスティックのリモコン側の問題で、TVが原因じゃないと思いますが。

書込番号：23370055

[Tatsu( 'Θ' )]

＞Ayukunさん
ハイセンスに連絡を取り、症状を説明したところ、基板の交換となりました。
…が数日で同じ症状が出ました。結局Amazonスティックの電池を抜くと治るので、Amazonスティックに原因があると思います。
最近は、Amazonスティックから観る、YouTubeの音声がズレる時が多いです。
テレビはズレていないので、Amazonスティックに色々と原因があるのではないでしょうか？

書込番号：23400614　スマートフォンサイトからの書き込み

[さゆゆあみゆ]

症状改善しました！
ありがとうございます！

書込番号：23910165　スマートフォンサイトからの書き込み

[nn20140120]

完全にコレでした！
電話する前に検索してよかった……
ハイセンス 故障で検索してサジェストに｢付いたり消えたり｣
と出てまさにコレかと飛んできました
意外過ぎる原因でした
皆様どうもありがとうございました！

ハイセンス 故障 Firetv ランプ

書込番号：24033399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryadosuki]

うちの場合は　amazon fire stick リモコンの暴走で　TVの電源オンオフを繰り返していました。

amazon fire stick リモコンの電池の抜き差しで解決しましたよ。

書込番号：24180126

[もやしんど]

購入してから1年5か月で今起きたらTVが再起動しまくっていてリセット効かず、電源コード抜きでもダメで
これ以上物理的に干渉できる手段がなく完全に逝ったと思ってメールフォーム開いて修理依頼出す所でした。
まさかFireStickのリモコンだったとは・・・

初の中華TVだったのでまさかとうとう来てしまったのか？と色々考えちゃいました
PS5が当たったのと倍速モード搭載が購入契機となったのですが、この価格帯では本当良いTVで満足してます
このスレに感謝です。＞kknetworkさん

書込番号：24581170

[.774]

50U7Fですが、ほぼ同症状が出ました。
「リセット機能により、再起動しました。」と表示され、電源がおよそ10秒間隔でついたり消えたりしています。

私の場合は電源を抜き差ししても変わりませんでしたが、このスレを見て試しにPS4を接続していたHDMIケーブルを抜いてみると解消しました。
FireTVの症例と併せて推測するに、HDMIのARC機能でテレビ側も操作(電源OnOffなど)できる機器を接続していると発生するのかもしれません。

素人判断ですが、参考になればと思います。

書込番号：24635139　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪

[立川のおっさん]

１年で故障、本日交換するも30分で電源入らず、サポート連絡も保留で２時間以上放置(現在も保留中)
何時間放置されるか?記録に挑戦中(笑)
機械物は故障は仕方ないが、その後のサポートが最悪ではね
もう買うことは無いですね。

書込番号：24347606

[プローヴァ]

＞立川のおっさんさん
ご愁傷様です。
ハイセンスは比較的簡単に修理ではなく交換してくれるそうですが、交換しても不良じゃ話にならないですね。
確率的に考えて2台続けて不良引く可能性って低いはずですよね。不良率が仮に10%(ありえないほど高い数値)でも2台続けてとなると1%ですからね。引こうと思っても引けませんよね。
交換品も初期不良で引き取ってきた不良個体を簡単に検査して再現しなかったらそのまま交換個体として出したりしてるのかもしれませんね。

サポートの電話は勝手に切られちゃいそうですね。

書込番号：24347658　スマートフォンサイトからの書き込み

[立川のおっさん]

＞プローヴァさん
買って後悔してます😖💦
サポートには明日の開始時間の9:00まで頑張ります。暇なので(笑)
念のために保留時間は画像保存してます。

書込番号：24347711

画面が点かない

[ちっちうえ〜]

リモコンで電源ボタンを押すと、グリーンに点灯して電源が入ったと思うのですが映像も音声も出ません。
番組表は表示されました。
一度コンセントを抜いて挿し直ししたら映る様になりましたが、壊れる前兆なのでしょうか？

書込番号：24335447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナオタン００]

ご心配です。
そのような不具合はハイセンスに限らずよく有ります。
原因は分かりませんが、問題は頻発するかどうかと思います。
しばらく使用してみて再発が無ければ偶発かつ一時的な不具合として気にする必要ないと思います。

書込番号：24335454

[ちっちうえ〜]

＞ナオタン００さん
ありがとうございます。
しばらく様子を見てみます。

書込番号：24335490　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>一度コンセントを抜いて挿し直ししたら映る様になりましたが、壊れる前兆なのでしょうか？

１度だけの現象では何とも言えませんm(_ _)m

ナオタン００さんも書かれている様に、毎月とか２，３ヶ月ごとのように起きるようなら販売店かメーカーに連絡した方が良いと思いますm(_ _)m
　＜実店舗での購入なら、先ず購入店に連絡して下さいm(_ _)m



駄レスになりますが．．．

＞ナオタン００さん

>ご心配です。

自分のことに「御」を付けるのは敬語では有りませんのでご注意下さいm(_ _)m
　＜「ご心配」とするなら「ご心配をおかけ致します」などで相手が心配するという場合です(^_^;

書込番号：24335544

[ナオタン００]

＞名無しの甚兵衛さん
ご教示有り難うございます。
私は　スレ主様がテレビのことを心配してますね　という意味で書きました。（テレビのことがご心配ですね）
書き方が悪く失礼しました。
今後気をつけます。

書込番号：24335611

USB 録画内容のソート

[mmm0920]

USB 録画内容のソートは新しい順古い順しかありません。番組タイトルでソートできるようにできませんか？

書込番号：24240784　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

分類タブとグループタブじゃダメですか。

書込番号：24240800　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>USB 録画内容のソートは新しい順古い順しかありません。番組タイトルでソートできるようにできませんか？

取扱説明書の６４ページは読みましたか？


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：24241068

[mmm0920]

録画用 USB ハードディスク8テラを使用しており分類タブを使用しても重複して録画してるものがたくさんある状況です。
追加質問ですが不要な分類タグを消去する方法はありますか？福祉タブは使ってないのでできれば消したいと思っています。取説に書いてありましたらごめんなさい一通り取説は読んだつもりですが。。

書込番号：24241612　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

自分にとっての不要なタブは消せないと思います。
重複？

整理整頓…ですね。

書込番号：24241888　スマートフォンサイトからの書き込み

ワンタッチ選局ボタン

[p_yusan]

【困っているポイント】
リモコンのワンタッチ選局ボタン
【使用期間】
10日
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
リモコンのワンタッチ選局ボタンでbs,csを設定したときに
たとえばbsでグループAに12局設定しグループBに12局
設定してリモコンのbsを押して1ボタンを選択して次にまた
bsボタンを押してグループBから1ボタンを選択(この時に
画面右下にグループAのボタンが選択できますと表示)
そのままグループBの2ボタンを押すとグループAのチャンネル
の2ボタンのチャンネルが選択されてしまいます、本来グループBを選択した時点で
画面右下にグループBのボタンが選択できますが正しいと思いますが
要するにグループロックができない初期不良に思えますが
みなさんの65U7Eのリモコン設定はどうですかお知らせください。
メーカーに問い合わせしたのですが65U8FはグループBが選択されるとの返事で
それ以降は回答はきていません。

書込番号：24195267

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>本来グループBを選択した時点で画面右下にグループBのボタンが選択できますが正しいと思いますが

単なる「思い込み」なのでは？

取扱説明書の４５ページは良く読みましたか？

>要するにグループロックができない初期不良に思えますが

「グループロックされる」とどこかに記載が有るのでしょうか？


取扱説明書の４５ページに「選局ガイドが表示中に」と明記されていますが、コレを無視してグループをロックしろと言うのであれば、単なる我が儘だと思いますm(_ _)m


>メーカーに問い合わせしたのですが65U8FはグループBが選択されるとの返事で

そうなんですか？
「U8F」の取扱説明書と内容は同じなんですけどねぇ．．．


そもそも、
>リモコンのbsを押して1ボタンを選択して次にまたbsボタンを押してグループBから1ボタンを選択(この時に画面右下にグループAのボタンが選択できますと表示)そのままグループBの2ボタンを押すとグループAのチャンネルの2ボタンのチャンネルが選択されてしまいます

の動作は「正しい」と思いますが．．．
ご自身で、
>(この時に画面右下にグループAのボタンが選択できますと表示)
と書かれているのですから、その状態で「数字(1〜12)ボタンを押すと、BSグループAのチャンネルが選択される」のは明確なのでは？

「BSグループBのチャンネルボタン１」を選択したい場合は、
１．「BS」ボタンを2回押す　→この時点で「グループBのボタンが選択出来ます」の表示が出るのでは？
２．「１」ボタンを押す
で良いのでは？
　＜なぜ、「BSを押してから１を押す」を2回繰り返しているのか分かりませんm(_ _)m
　　コレでは選局は変わりませんよね？


一度、「グループB」のチャンネルを選局している状態で、「数字(1〜12)」ボタンを押した場合に、同じグループBのチャンネルに切り替わる様には思いますが．．．

書込番号：24195573

[どうなる]

グループロックってのがイマイチよく分からないけど

［BS］ 2度押し → チャンネル一覧A → ［BS］ → チャンネル一覧B → ［BS］ → チャンネル一覧A → 繰り返し
※CSは最大A〜F？

↑↑この繰り返しになってるわけだけど、

・Aの一覧が出てるときに1〜12を押せばAの1〜12に変わる
・Bの一覧が出てるときに1〜12を押せばAの1〜12に変わる

↑↑当たり前だけどこうなる

チャンネル一覧が出てるときにボタンを押してチャンネルを切り替えたとき、チャンネル選択（切り替え）作業は終わってるのでチャンネルが変わると同時に一覧が消える

チャンネル一覧が出てないときは、チャンネルボタンの1〜12は基本の1〜12（つまりグループA）に戻るので「グループAが選択できます」って出てくるだけ

【例】
A1/A2 BS1、A3 BSP、A4 BS日テレ、A4 BS朝日・・・
B1 グリーンチャンネル、B2 釣りビジョン・・・

↑↑例えばこんな感じで設定したとして、一覧Bを出して［1］を押してグリーンチャンネルに切り替えたとして釣りビジョンを見たいってなったら、さっきグループBでグリーンチャンネルを選んだんだから［2］を押せば釣りビジョンにならないとおかしい、それなのに［2］を押すとBS1、［3］を押すとBSPになってしまう、初期不良だろ！？ってことなのかな？

でもそれやっちゃうと、今どのモードになってるかを覚えてない場合に1〜12を押したとき意図しないチャンネルに変わっちゃうから必ず基本のAに戻してるだけだと思うけど

書込番号：24195616

[p_yusan]

名無しの甚兵衛 さん
貴重なご意見ありがとうございます。

グループロックは私のイメージでグループ固定
されてその中の12局がいろいろ変えても
そのグループのままだとの意味です。
いままでのテレビが10年以上経過しているので
そのテレビはCSでしたらCS1,CS2とCSボタンの切り替え
で固定されてチャンネルを変えれたのでそのつもりでいました。

>「BSグループBのチャンネルボタン１」を選択したい場合は、
１．「BS」ボタンを2回押す　→この時点で「グループBのボタンが選択出来ます」の表示が出るのでは？
「グループBのボタンが選択出来ます」表示が出ないのです。
これが出てくれれば問題ないのですが・・・

>一度、「グループB」のチャンネルを選局している状態で、「数字(1〜12)」ボタンを押した場合に、
同じグループBのチャンネルに切り替わる様には思いますが．．．
私のイメージもこの様になると思っていますがなりません、数字(1の次に2を押すとグループAに戻ります)
要するにグループBの中で12のチャンネルボタンをパチパチ変えることできません。
Aはできます。

どうなる さん
貴重なご意見ありがとうございます。

>・Aの一覧が出てるときに1〜12を押せばAの1〜12に変わる
>・Bの一覧が出てるときに1〜12を押せばAの1〜12に変わる

↑↑当たり前だけどこうなる

>【例】
>A1/A2 BS1、A3 BSP、A4 BS日テレ、A4 BS朝日・・・
>B1 グリーンチャンネル、B2 釣りビジョン・・・

>・Aの一覧が出てるときに1〜12を押せばAの1〜12に変わる
Aの時は「数字(1〜12)」は問題なく選べます。
>・Bの一覧が出てるときに1〜12を押せばAの1〜12に変わる
↑↑例えばこんな感じで設定したとして、
>一覧Bを出して［1］を押してグリーンチャンネルに切り替えたとして釣りビジョンを見たいってなったら、
>さっきグループBでグリーンチャンネルを選んだんだから［2］を押せば釣りビジョンにならないとおかしい、
>それなのに［2］を押すとBS1、［3］を押すとBSPになってしまう、初期不良だろ！？ってことなのかな？
そうです、そう思っていました。
結論
※※あくまでもグループAが基本でそれ以外のグループは１回のみでそのままだと
グループAに戻る設定になっているのですね、
ご意見ありがとうございました。

書込番号：24195803

展示機の置いている店舗

[KOBKOB]

この機種の購入を検討しています。
実際に見てみたいので大阪か奈良で展示機の置いている店舗をご存知であれば教えて下さい。

書込番号：24012400　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

別に調べたわけじゃないけど、いまだにU7Eを展示してるお店はさすがにもうないんじゃない？

書込番号：24012405

[名無しの甚兵衛]

>実際に見てみたいので大阪か奈良で展示機の置いている店舗をご存知であれば教えて下さい。

行けそうなお店に電話してみれば良いのでは？

じゃなければ、近所の量販店に取り敢えず行って、「65U7E」を展示している店舗が有るか調べて貰うとか．．．

書込番号：24012478

[すずあきー]

＞KOBKOBさん

65U7Eはビックカメラアウトレット店で扱いがあるようですので、展示の有無について電話してみるといいのでは。

ビックカメラ アウトレットなんば店
https://www.biccamera.com/bc/i/shop/shoplist/shop456.jsp

書込番号：24012643

[KOBKOB]

ありがとうございました。
色々と電話して確認してみます。

書込番号：24017772　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のジョン♪]

コストコなら現物あると思う‼

書込番号：24019860　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOBKOB]

ありがとうございます。
当方、コストコ会員じゃないのですが、店舗に電話したら展示があるかどうか教えてくれますかね？
また、コストコでの現在の売価は分かりますでしょうか？

書込番号：24019959　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬のジョン♪]

本日!ふらっと立ち寄ったコストコにありましたよ!コストコ多摩境店です。2021.4.22

書込番号：24094977