Inspiron 15 3000 スタンダード Core i3 7020U・4GBメモリ・1TB HDD搭載・Office Personal 2019付モデル [スパークリングホワイト] のクチコミ掲示板

Dell はやめなさい！

[sin(√π)]

昨年8月，Inspiron の一体型機を購入した。Core i3-8145U・4GBメモリ・1TB HDD搭載モデル。
いくつかのメーカーを調べたが，同スペックでの価格の安さに騙されて，Dell を選択した。ネットの口コミをあまり見なかったのが失敗の始まり。
購入し，使い始めてすぐにあまりの遅さに愕然！ 電源 on 後，使える状態までに2〜3分（その時どきで異なる），デスクトップが完成し，エクセルをダブルクリック後使用可能状態まで40秒，セルに数値をキーイン後，それが表示されるまで5〜6秒（これは徐々に短くなるが）。
さらに，ソフトを3つほど同時に立ち上げていると，突然フリーズし，<Ctrl><Alt><Del>も効かず，電源強制 off を余儀なくされたことも一度や二度じゃない。
サポートに連絡したところ，いろいろ対処法を指示され，全てそれをやってみたが，状態は全く改善されない。そのことをサポートに告げると，後に電話がかかってきて 「あなたの機はi3 で性能が高くないからだ」 と言われた。
私は 8 bit 機から 40 年来のユーザーで 8, 16, 32, 64 bit 機, 職場を含めると 50 種以上の PC に触れてきたが，こんな遅いマシンは初めてで，愕然としている。
悪いことは言わない。Dell はやめなさい。

書込番号：23168716

[パーシモン1ｗ]

HDDが遅いだけでは？
また、使い始めは、Windowsアップデートなどいろいろと動作するので、緩慢な動きになることがあります。

書込番号：23168734

[ナナミとユーマのパパ]

i3だしメモリ4GBだしHDDモデルだしスペックなりの動作速度じゃないですか？

特にメモリ4GBなのに色々やらせすぎればフリーズする事もあると思いますよ！

書込番号：23168750

[ガラスの目]

Dellの責任では、ありません。
Win10を生かす知識が足りないためです。
RAMが、4GBで幾つもソフトを起動したらダメです。
RAMは、8GBくらいが標準です。
起動が遅いのは、HDDが遅いためです。
膨大な作業をするのに時間がかかります。SSDに変えれば快適になります。
パソコンのような専門知識を必要とする製品は、詳しい人に相談してから購入しましょう。

書込番号：23168755

[QueenPotato]

CPUスコアは5000＋SSD＋8GB以上にしてください。

書込番号：23168784

[v36スカイラインどノーマル]

んんん…
単純に言って、DELL云々以前の問題として、その構成だと遅いはずです。
まず第一にメモリーが4GBと言う事でしょう。
今、私がこのコメントを書いているPC…
タスクマネージャーを見るとPCを立ち上げるだけで普通に6GB近くまでメモリーを消費します。（16GB実装状態）
ま、少し常駐ソフトが多い目かも知れませんが、仮に同じ条件だった場合、当然、4GBのPCではメモリが足らずスワップファイル（仮想メモリ）の出番になりますがHDDだとメモリに比べるとアクセスが圧倒的に遅いため、遅くなるのは当然です。
ま、この話はDELLに限らず、この構成のPCだとメーカーを問わず起こる事です。
メモリーを増設するか、それが出来ない場合はHDDをSSDに換装するしか手は無いでしょうね。

書込番号：23168809

[猫猫にゃーご]

40年間で得た知識が役立たなかったんですね。

うちのノートパソコンも 4GB 1TB HDD で、CPUスコアは少し良い
4年前に購入した機種で、同様に起動に時間が掛かっていました。
私は目が悪く、分解してメモリ増設やSSD化をするのは困難なので、
ほぼ使用することの無いDVDドライブをSSDに交換し、クローンして
起動ドライブにしました。
電源ONから使用可能になるまでの時間が1/4程度になりました。

起動時間の短縮は、取り敢えずスリープにすれば解決できますが、
メモリ不足は増設か、同時使用のアプリを減らすしかないです。

自分で手を入れられないなら、買い換えてストレスを解消しましょう。
改造行為になるので、保証は捨てる覚悟で。

書込番号：23168955

[神山 誠十郎]

あのメジャーリーガー

ダルビッシュも、DELLのパソコンですよ。

書込番号：23169069　スマートフォンサイトからの書き込み

[空気抜き（レビュ〜用）]

i3-8130U搭載のPCを３台持っているが、そんなに遅いことはないですね。
最低でもメモリ８GB＋（システム用に）SSDにしていれば結構スムーズに動作しますよ。
これでOSをクリーンインストール＋最新ドライバへの更新でもダメならば故障も疑います。

書込番号：23169080

[kockys]

＞sin(√π)さん
早いと思っているマシンのスペック教えてください。

書込番号：23169102

[EP82_スターレット]

＞sin(√π)さん
そもそも、あなたが遅いパソコンを選ぶ事を
辞めたら？
どうせ予算ありきで格安パソコンを買っただけでしょ。

書込番号：23169276　スマートフォンサイトからの書き込み

[神山 誠十郎]

そもそも

ノートPCに、しかもそのスペックに

速さを求めるのに無理があります。

吉○屋に、行って文句言っているのと同じ。

書込番号：23169321　スマートフォンサイトからの書き込み

[sin(√π)]

ふ〜〜ん。
皆さんは，ハイスペックなマシンをお使いなのですね。（驚！）
昨夏まで使っていた VAIO(vpcj12) (i3, 4G, HDD(1T); Win7)　も，現在職場で使っている HP (i3, 4G, HDD(500G); Win10) もエクセルは瞬時に立ち上がるし，待たされることはありません。ソフトを3つ4つ同時に立ち上げてもフリーズしたことは，両者とも一度もありません。
もっと以前（のことを言ってもしようもないのでしょうが），Pentium や WinXp の頃も一度もありません。
Win10 が重いのだとしたら，何のためのグレードアップなのでしょうね？ もちろん，セキュリティ強化とかはあるのでしょうが。

新機を購入したのは，上記 VAIO で Win7 のアップデートを繰り返していたら，昨6月頃からエクセルの自作マクロを勝手に切り離すようになってしまったからです。いまは VAIO はネットから切り離しスタンドアロンですので，リカバリし，初期 Win7 状態で使おうと思っています。
皆様，有難うございました。

書込番号：23170193

[EP82_スターレット]

＞sin(√π)さん
そもそも、パソコンのグレードアップは、
架装する事で強化する意味です。
つまり、重くする事です。

どんな比較をされているか知りませんが、
快適性を求めるなら、最低SSD搭載パソコンを
買って下さいな。
CPUやメモリはそんなに多くなくても構いません。

書込番号：23170216　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

Win10は、高機能ですから、インストール時に色々チェック項目を吟味しないといけません。
さらに、重いソフトやいらないソフトがインストールされていないかチェック＆削除＆入れ替えが必要です。
簡単に削除ができないMSソフトが強制的に入っていたりします。

書込番号：23170837

[パーシモン1ｗ]

＞皆さんは，ハイスペックなマシンをお使いなのですね。（驚！）
PC本体が3万円で買えるPCで、そこまで言われても・・・逆に、新品でこれより安いPCの方が少ないですy

書込番号：23170968

[浪費家ぼよん]

今日、友人に相談を受けたPCがこれでした。
もうびっくり！故障してるかと思いました。
パフォーマンスモニタを見てるとディスクが100%で張り付いてます。
何が動いてるかと言うと、まぁ、常駐型がちょこっと。
メモリ4gは今時では少ないけど、控えめに使えば足りてます。
友人曰く最初から遅いとのこと。
こんなの返品れべるですよ。
よく販売できたなぁ。
SSDで速くなるんだろうか。。。。
sataのインターフェースとかの欠陥だったらダメですよね。

書込番号：23730729

[浪費家ぼよん]

もう一言。
私は現役のITエンジニアです。
主にDBのチューニングやってます。
PCマニアではありませんがそれなりにPCも理解しています。
このスレ主さんの感覚は正しいと思います。
ただしDellの製品が全部悪いわけではないと思います。
メーカーはある程度の動作速度を見込んだ構成で販売すべきです。そう言う意味では欠陥製品です。
ここの下のスレッドにも遅いって書いてあるし。
リコールできんのかな。

書込番号：23730744

[パーシモン1ｗ]

＞リコールできんのかな。
無理ですね。
ベンチマークや処理能力など、明確な数値化していれば、それを極端に満たせていない場合は、文句も言えますが、
遅くとも起動して使えるのであれば、リコールまで出来ません。特に、海外メーカーなら。

この機種は使ってませんが、最新ながらPCが遅いと相談を受けたことはあります。
専らHDDが、使用率100％になることが多く（速度は数MB/s程度だったかと）、ベンチとっても遅いものでした。
OS入れ直しも試しましたがダメでしたので、あれこれ悩むよりはと、早々にSSDに換装して快適に使用できるようにしました。
今も昔も、こういうことはあります。ただ、それしか使えないとか専門家ではないので、原因究明に時間をかけるより、使えるように改良してしまうほうが現実的だと思います。

＞メーカーはある程度の動作速度を見込んだ構成で販売すべきです。そう言う意味では欠陥製品です。
そうあるべきですが、安いものはそれなりの理由があります。
新しいものは速いはずという安易な考えだけでの購入は注意ですね。

書込番号：23732026

[のり98]

私も5年前この機種を購入し、同様の症状になり同じ思いです。
公表されているスペックだけで判断してはいけないことを学びました。
「こんな遅いマシンは初めてで，愕然としている。
悪いことは言わない。Dell はやめなさい。」
まさにその通り。
どんなに安くても、どんなに高コスパの商品が販売されていても、２度とDellを買うことはないでしょう。
２か月前にHPの15s-eq1000 スタンダードモデルを購入し、PCのストレスと無縁の生活に戻ることが出来ました

書込番号：24230237

[KAZU0002]

SSDの"256GB"より、HDDの"1TB"に釣られて製品選んで、遅い々々とメーカーのせいにするPCに疎い人は、未だに存在します。
まずはSSDに交換しよう。話はそれから。

書込番号：24230243

異常に遅い

[あおひろ]

10年ぶりにこのパソコンを買いました。
低スペックであることは承知の上で購入し、
さすがに10年前のもの(vista)よりは快適に使用できると思っていましたが、
起動に5分以上、フォルダを開く度に砂時計で、何もかも遅く、
10年前のパソコンよりも大幅に遅いです。ホントにストレスがたまります。
初期設定終わってまだなにもしてません、する気になりません。
こんなものなのでしょうか？
解決策があれば教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：22991923

[パーシモン1ｗ]

Windowsの更新は終わってますか？
SSDにすると、確実に快適にはなりますｙ

書込番号：22991929

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

HDDだと遅いのは仕方がありません。1903に限らず過去のバージョンもHDDだと実に遅いです。VistaもSP2(起動は少し改善されてはいますが)でのSSDとHDDとでは起動の時間は、前者のほうが速いですし。SSDに換装が行われる理由です。

書込番号：22991967

[えうえうのパパ]

こんばんは。

パーシモン1ｗさんが仰るように、大型のWindows Updateが入って、まだ落ち着いていない状態の可能性があると思います。

タスクマネージャーを開いて、CPUやディスクの使用率を確認し、落ち着くまでしばらく放置しておきましょう。

もっとも、CPUもあまり速くありませんし、なんせHDDモデルなので、年２回の大型更新が入るたびにHDD使用率100%になってしばらくガリガリやってる可能性は高そうですね。

とはいえ、かつて日本のメーカー製PCは、余計な常駐ソフトがリソースをやたら消費する傾向がありましたが、DELLはマシな方ですし、新しいのに毎回起動して使えるまで３分以上かかるようだと、どこかおかしいかも？
DELLのは診断ソフトが入っていると思うので、試してみられてはいかがでしょう。

因みに、同系の古いモデルが２台職場にありますが、既にどちらもSSDに換装して、仕事で普通に使えています。
まぁ、ユーザーがどちらも拘りのない方なんですけどね。(^^;

書込番号：22991969　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

>低スペックであることは承知の上で購入
いやいや、全然低スペックでは、ありません。
RAMを8GB以上、HDDをSSDに交換するだけで見違えるように早くなるでしょう。

>Inspiron 15 3000のSSD換装＆メモリー増設方法：パーツ交換で性能が大幅アップ
https://little-beans.net/review/inspiron15-3567-02/

書込番号：22991972

[galaxy1]

しかしたとえhddでも起動に5分はおかしくない？

というか起動音ないのに、何が終わるまでが五分なの？

書込番号：22991987　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

先ずは、メーカーサポートに相談し、修理・交換・返品を要求してください。
仮にCPUのキャッシュが死んでいるとしたら、何をしても速くなりません。

その昔(Pentiumが出た頃)、CPUの速度にアプリが付いていけないため、
BIOSでCPUの2ndキャッシュを無効にして、もっさり動作設定しました。

書込番号：22992069

[かおり１６]

Windows10の2019年春のMay 2019 Update（Ver.1903）にもかなり問題が多いと思われます。

あと数週間でVer.1903をベースにそれよりも安定すると思われていNovember 2019 Update（Ver.1909）がでますので、とりあえずそれを入れてみるのも一つの手ですが、環境により上手くいくかどうかは不明です。

書込番号：22992078

[あおひろ]

皆さまご丁寧ご返事いただきありがとうございます！
皆さまより主に下記のご意見をいただきました。
１、SSD換装のご提案：これでおそらく解決するかと思いますが、HDDの状態でも異常に遅いのがなんとかなればと考えております。
２、Windowsアップデートによることの起因：しばらく様子見るしかないでしょうか?
３、初期不良：しばらく様子を見ても改善しないようであればメーカーへ連絡する感じでしょうか。

追伸：改めて本日の起動時間(スタートボタンON〜PIN入力〜使用できる状態)は、１回目はアップデートもあったため約２０分でしたが、２回目は２分に短縮しました!
こんなものなのでしょうか？通常の操作は相変わらずもっさりしてます。

書込番号：22993203

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

時間の違いはありますが、大型アップデート直後等では、SSDであっても一時、時間が少し長くなることはあるので普通だと思います。プログラム書き換え後の段を踏むのですから正常なことですね。この後に速くなってゆくものです。

書込番号：22994228

[L20ET]

私も異常な遅さで困っています。
今日初期化してみましたが、3時間もかかったうえにモッサリは変わらず。
Windows98時代の砂時計出っぱなしと同じ状況です。
ファイルの上で右クリックしても1分位メニューが出ません。
この機種何か致命的な不良があるのでは。

書込番号：23097576　スマートフォンサイトからの書き込み

[guru6]

うちも異様に遅いです。とりあえずzoomとブラウザが使えればいいので低スペックのものにしたのですが、何をするにも5分くらい待たされるし酷すぎる。そりゃメモリ増やしてSSDにすりゃ早くなるでしょうが、そしたらわざわざ安いの買った意味がない。

書込番号：23513366　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasu111]

自分も異常に遅いです。
８年前のDynabook CeleronB8201.7Gに比べたら、core i3なら快適になるだろう、と思って買ったのにはっきり言ってこれよりも遅く、ちょっとしたことですぐに固まって復旧しない。
google chrome タブ２枚目で止まるし、ms teams開いたら、完全に固まって再起動を余儀なくされる。
購入して１０日も経ってない、というか、初日からです。うんざりしてます。。。

書込番号：23649307

[あおひろ]

皆様コメントありがとうございます。
その後について報告いたします。
自分の場合マカフィーをプレインストールする仕様で購入しましたが、これが原因ではないかと考えアンインストールしました。
アンインストール後、以前と比べて大幅にスピードは改善しました。（あくまでも以前と比べてなので、そこそこ遅いですが(*_*;）
皆様のご参考になれば幸いです。

書込番号：23700295

[KAZU0002]

CPUスコアが2548。ATOMに毛が生えた程度ですので、遅いのは致し方ないかなと。
あと2.5インチのHDDというところも、体感に大きく影響しているでしょう。余裕があればSSDに換えるだけでもかなり違ってきます。
この性能でモバイル特化のタブレットPCとしてなら5万円の価値はありますが。15インチを据え置きPCと同等で使うに、低性能が目立つのは致し方ないところかなと思います。

Core i3とかi7とかいろいろありますが。同じi3とか言っても性能はピンキリなのでこの辺はきちんとリサーチを。

書込番号：23700301

[チョット小太郎]

知人に頼まれて手頃な中古機を探していてヤフオクにて購入したが・・・
確かに遅い、ディスクに100％病の症状が出ている。
ググって設定の見直しによるソフト的な解決を試してみたが、気休め程度にしか改善しなかった。
結果的にSSDに換装し劇的に生まれ変わった。（ついでにメモリも４M⇒８Mに増設。）
トータルコストは2万程になった。
このモデルはSSDを換装する為に裏蓋を外すのにキーボード外しから始めなくてはならず、少し手間だった。
部分的に裏蓋を外すモデルも混在しているみたいなので、SSD換装を前提に中古で購入の際は気おつけたほうがいいと思います。

書込番号：24145716

[かずくん0117]

私もこのパソコンを使用しておりますが、異常に遅くてこまっております。
みなさんがいうSSDは交換は自分で出来ますか。あといくら位でどの様な商品を買えば良いのでしょうか。お店だと高いみたいので、ご教示を頂けますと幸いです。お力をお借りできれば幸いです。

書込番号：24323470　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずくん0117]

あと、メモリの増設は4から8にしたと思います。

書込番号：24323474　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろぽん2021]

Inspiron15 3000ユーザです。
詳細はInspiron3593　Core i5 1005G1 1TB HDD メモリ8GBです。
購入後2年弱ぐらい経過し、WindowsUpdateも重ねて行ってきました。

Windows起動4〜5分、ブラウザ起動3分30秒ぐらいかかり、とても使い物になりませんでした。

下記対処にて驚速化出来ました。ご参考になれば幸いです。

【対処１　2021/8/20】

購入時はここまで遅くなかったと思いWindows Updateを最新まで更新し
アプリ動作設定で「バックグラウンド動作をOFF」、デフラグにより断片化を修正
→変わらず
Windows起動が4〜5分、ブラウザ起動3分30秒

【対処２ 2021/8/24】
DELL のホームページにアクセスし
Support Assist PCでハードウェアテスト実施するも異常なし続けて「ドライバーとダウンロードの取得」で
ドライバーを確認したところ、多くの「更新推奨」が得られ更新実施
→Windows起動3分30秒、ブラウザ起動48秒まで改善
⇒新品時の性能はこんなんだったかも。

更に
【対処3 2021/8/31】
HDD→SSD換装

なんと
→Windows起動　23秒、ブラウザ起動7〜10秒
⇒こんなに速くなるとは正直驚きを隠しえない。
会社でOptiplexを使っているがInspironでも引けをとっていない。


結局、WindowsUpdateなどによりドライバー動作が不安定になっていた可能性があるようだ。
それとHDD動作ではやはりhead Seekや回転待ちのオーバーヘッドが顕著となるためSSDが好ましいことがいえ、
これはDELLに限ったものではなさそうである。

「DELL Inspiron」「遅い」が「本当にそうなのか」と思いきや「そんなことはなかった」ようである。
「DELL　PCに限ったことではないですがチューニング次第」といえそうです。
ご参考になれば幸いです。

因みにHDD⇒SSD換装は下記を使用しました。
クローン化ソフト　EaseUS Todo Backup Home Ver12(ダウンロード版)
ライセンス有償にてクローン化可能になるようです。3000円程度
SSD：Crucial MX500(2.5" 500GB) 5500円〜6200円
外付けＨＤＤケース　玄人志向 GW2.5CR-U3 1000円程度
クローン化時間は2〜2.5時間
Ｉｎｓｐｉｒｏｎ　裏ケースの外し方はＤＥＬＬのＩｎｓｐｉｒｏｎ３５９３サービスマニュアル

書込番号：24325709

[かずくん0117]

＞あおひろさん
ありがとうございます。
やっぱり、ssdへの交換というのが、一番良いのですね。
もし、お分かりになればで構いませんが、クローン化というのは、必ずした方が良いのでしょうか。
行わない場合、どの様な不具合がたりますでしょうか。
パソコンには、ファイル5個位なのでUSBメモリで一時退避は可能だと思います。
宜しくお願い致します。

書込番号：24325838　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞クローン化というのは、必ずした方が良いのでしょうか。
いいえ。
現状をそのまま移行したい場合に用います。
メリットは、環境そのままなので再設定不要。時間短縮。
デメリット、不要なデータ・ゴミデータも移してしまう。

他の方法であり、より良いのはクリーンインストールです。
OSインストールして、各種ソフトを入れ、環境設定して・・・と手間はかかりますが、不要なファイルのないクリーンな状態になります。

書込番号：24325935

時間がかかります

[RUKa258]

9月3日に発注しましたがまだ届きません。
Webでは14日〜20日到着予定になっていて、テレホンサポートダイヤルでは20日予定となっていたのですがWebの表示が変わらず不安になりコールセンターまで繋ぎ確認したら「今から1週間から10日かかります」と言われました。
公式サイトから注文すると1ヶ月かかるのが当然なのでしょうか？

書込番号：22932600　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

受注生産だからそんなもんでは？

書込番号：22932607　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

DELLのウェブサイトでは納期について
https://www.dell.com/learn/jp/ja/jpdhs1/campaigns/delivery-info-consumer#2

となっています。この場合、即納モデルじゃないと営業日（土日祝除く）で14日程度かかるとなっていますので週明けの24日に問い合わせてみてはどうでしょうか？

国際輸送しているのでそのところが曖昧なのでしょう。私も過去に待たされましたがそれなりに良い買い物はできましたよ。

書込番号：22932646

[みなみさわ]

＞RUKa258さん
在庫があるパソコンだと4日以内で届きますと
電話で説明がありました。
受中生産だと、遅くなるかも知れないです。
日本の部品を集めて日本で生産なら、
もう少し早く到着するかも知れません。

書込番号：22932654　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

1ヶ月くらいなら許容範囲ですｙ

店頭販売のような完成したPCですと、在庫あればすぐ配送なので、数日で入手可能です。
Dell,HP,Lenovoなどの直販は、概ね受注販売です。部品の在庫でも左右されるので、2週間〜1ヶ月程度見ておくのが良いです。それ以上となるとこもありますから。

書込番号：22933123

スタイリッシュな見た目

[ゆきんこ30]

久しぶりにパソコンを購入したのですが、
決め手はコスパと見た目。
母の日キャンペーンで割引きが効いてお得にゲットできました。
シルバーのスタイリッシュな見た目もお気に入りです。
以前のパソコンを10年程使用していた為、同じ価格帯なのに本体の薄さに驚いています。

書込番号：22830421　スマートフォンサイトからの書き込み