HT-X8500 のクチコミ掲示板

不具合の頻度

[DAI0DAI]

今5万以内のサウンドバーを探しています
この機種が人気なので値下がりしたら購入を真剣に考えます
レビューなどを見てるとソニーはARCの辺りに不具合が出てるようですが
不具合の出る頻度は大体どれくらいなのでしょうか？
１ヶ月に何度かあるなら別の機種を考えなくてはなりません
わかるかたお願いします

書込番号：24425441　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞DAI0DAIさん

この手のものは多かれ少なかれどのメーカーでも同じです。
組み合わせるテレビにも関係があります。
サウンドバーだけでは判断できないのでは？

私はこの機種では無いですが。
パナソニックのテレビではほぼ起きない。
ソニーのテレビでは一日に数回起きる。
時期がありました。

書込番号：24425485

[DAI0DAI]

＞kockysさん
お返事ありがとうございます
私は今東芝のTVを使ってますが
この機種との相性を調べなきゃですね…
東芝とヤマハが相性が悪いのは知ってますがこの機種はどうなんでしょうか…
調べてみます
ありがとうございました

書込番号：24425493　スマートフォンサイトからの書き込み

ジリジリ音がします。

[グテさん]

初めての書き込みですm(_ _)mちなみに機器系は全くの無知で配線などは説明書を見ながらでないとできません。

以前からサウンドバーに憧れていて家で臨場感ある音が聴けるなら、ということで6月にこちらを購入しました。がしかし、いざ使ってみるとジリジリと音がする。騙し騙し使っていましたが低音モード＋音量を上げれば上げるほどノイズが強くなり不快です。どうしたら良いのかとSONYのHPも見てみましたが対処法がいまいち良く分からず…これはケーブルを替えれば直るものでしょうか？

書込番号：24401323　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞グテさんさん

通常使用中に気付くほどのノイズが出ることは考えられません。
テレビ放送などで元々のソースに問題はないのですよね？

一応は。。
・コンセント極性
・HDMIケーブルの抜き差し。
・テレビ、サウンドバー双方の電源抜きしばらく放置リセット

改善なしならば故障を疑います。

書込番号：24401379

[うーむ。。。]

こういう場合怪しいのはノイズの混入です。ジリジリ音だと故障以外でも他の機器の影響のことも多いと思います。ただノイズの大きさとかの情報もあれば手がかりになりそうな気がします。

回路のデジタル化が進んでもアナログ部分は当然残っていますし、デジタル回路でもデジタル信号関係無しにノイズが乗ってアナログ的にノイズが乗ることもありえるると思います。
そしてスイッチング電源などが悪影響を及ぼすことは多いと思います。
(特に非有名メーカーや安物電子機器の電源）　


確認するには環境を変えてみましょう。
・まず辺り一帯(半径1mくらい）の関係ない電子機器をコンセントから抜く(電源OFFだけではだめ）
・テレビにアンテナ、電源、サウンドバーと繋ぐケーブル以外のケーブルが繋がっていたら全部抜く
・電源ケーブルの引き回しを変える、別のコンセントに挿してみる
・信号ケーブルの引き回しを変える、異なる入力に入れてみる
・入力ケーブルを全部抜いてみて、ボリュームを上げてみる
・一時的に、他の電子機器から距離を離してみる

など環境が変われば治ることは多いです。治らずとも音が変わればヒントになります。
ノイズがなくなれば、その直前のものが悪さをしている可能性がある。それ以外を一つずつ元に戻していきます。

治った後は、どれが悪いのかを特定して、故障でなく仕様の中の干渉であれば、近づけないように設置し直します。

ケーブルを変えて治ることもありますが、光ケーブルをお使いでしたら関係ないです。
・ケーブルが故障(さび、断線などで接触が微妙など)
・ノイズを拾いやすい構造
とかですかね。

デジタルケーブルでも、アンテナみたいにアナログのノイズが乗ってデジタル信号関係無しに音声出力に乗ることは考えられます。というか以前何度かありました。

あとアースを付ければノイズが低くなることはありますが、今時の機械でもそんなことあるのかは謎。。

何をやってもノイズが残る場合や、原因と思われる機器が複数の場合には故障の可能性が高くなります。

書込番号：24402561

[まさちゃん９８]

故障というのは考えにくいですね、ソニーの開発環境と主さんの家のノイズ環境の違いなのでしょう。

https://akizukidenshi.com/catalog/c/cclampfil/

こういうクランプフィルタを電源ケーブルに挟んでください。１個でダメなら２個、４個、８個と増やしていきます。

それに、アルミ箔を本体の下に敷いてみましょう。布の下に敷けば見栄えも悪くありません。

敷くだけでダメなら、スピーカー部分以外を包んでみましょう。

書込番号：24403110

[グテさん]

＞まさちゃん９８様
＞うーむ。。。様
＞kockys様

丁寧な回答ありがとうございます！！！

分からないながらも教えていただいたことを一通り試してみましたがやはり直りませんでした。どうやら重低音ありの時のみサウンドバーを正面にして右側のみジリジリ鳴るようです。音をかなり上げても左からはジリジリ音は聞こえませんでした。
クランプフィルタはまだ購入できていないのですが、これを挟むことで何がどう変わるのでしょうか？調べてみたものの良く分からなくて…すみません（ ; ; ）

一応ですが
テレビ SHARP AQUOSのQuattron
Blu-rayレコーダー SHARP BD-NW2000
サウンドバー SONY HT-X8500
BS・CS分波器 S-UVSW2.6GHz
を使っています。

書込番号：24404583　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさちゃん９８]

＞グテさんさん

ご返信有難うございます。再現性の高い事象のようですので、修理に出してみてはいかがでしょうか。クランプフィルタは音質向上で無駄にはなりませんが、不具合が具体的に指摘できるようですので修理相談で良いと思いました。ホントに日本のものづくりはどうしちゃったんでしょう。

書込番号：24405772　スマートフォンサイトからの書き込み

[グテさん]

＞まさちゃん９８様

こちらこそご返信ありがとうございます！
自分で解決するのは無理だと思いSONYに電話で問い合わせたところ修理受付をして下さり購入したヤマダ電機に持って行けばそこからSONYに送れますので、と言われたので夕方ヤマダ電機へ持って行きました。
その場で確認してもらうと明らかに症状が見られるので初期不良ではないか、と。返品期限は過ぎていますがご迷惑をおかけしてしまったので…ということで新しい物と交換していただけました。店員さんの神対応に感謝です。

新しく交換した物はその場で動作確認しましたが全くジリジリ鳴らず私が使っていた物と全然違いました！購入してから不具合が出るのは面倒だし困りますね(;_;)

色々ありがとうございました！！

書込番号：24405878　スマートフォンサイトからの書き込み

[グテさん]

＞まさちゃん９８様
＞うーむ。。。様
＞kockys様

初期不良とのことで新しい物に交換していただけました。色々アドバイスを下さり本当にありがとうございました！

皆さんをGoodアンサーに選びたかったのですが初めてやったのでよく分からず選択する前に解決ボタンを押してしまった様です…すみません（ ; ; ）

書込番号：24405912　スマートフォンサイトからの書き込み

PS5.4

[DAI0DAI]

今サウンドバーYAS-108を使ってます！
PS4でパススルー？接続すると遅延があり困ってます、そこでX-8500を買おうか迷ってます、X-8500はPS4.5をパススルー接続すると遅延はおきますか？他の方の質問などを見ても素人の私はピンと来なくて、教えてください

書込番号：24391709　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞DAI0DAIさん
どのサウンドバーでも、多かれ少なかれ遅延は起きます。後は実際に気になるなら無いでしょう。
更に組み合わせるテレビも合わせて考えるべきだと思います。

書込番号：24391737　スマートフォンサイトからの書き込み

[DAI0DAI]

教えていただきありがとうございます！
遅延は付き物なんですね…
参考にします
ありがとうございました

書込番号：24391751　スマートフォンサイトからの書き込み

通販価格

[へなちょんぺ]

【ショップ名】
ノジマオンライン
【価格】
売価(5年保証付き)35850-決算ウイーククーポン2000-決算機種限定クーポン2000
　合計31850円
【確認日時】
2021/9/30 6:30
【その他・コメント】
ずっとブラビア のXRJ-65X95Jと65x90jの価格をチェックしてました。
いざ65x95j(8/14保証込267千円P15000) を注文しようとした時、ノジマのカードを作れば、さらに4000円引きと7倍ポイントという事で早速カード申し込みをして決済しようとすると当日は5万円までしかカード決済できず、その日は諦めました。
その後、カードも届きブラビア の価格がいずれ下がるだろうと待ってましたが結局9/30近くになっても当時の最安より高い状態。
テレビは急いでなかったのでカードの4千円値引きを活用しようとオンラインで物色しててこれに決めました。
価格はノーマークでしたが、決済を進めると公式クーポンで4000円引き、カード加入の値引きで4000円
最終的には27850円　ポイント974ポイント

書込番号：24370770

モニターと接続

[タピオカスカイウォーカー]

初心者です。
これまであまり、こういった機材との接続をした事がなく困っております。
LG モニター ディスプレイ 43UN700T-B　使用しており、今回そこへ、 fire TVを接続しました。
映画等を見る際にサウンドバーがあった方がいいと思い、今回購入したのですが、
モニターとサウンドバーをHDMIで繋いだのですが、音が出ません。
モニターから音が出るばかりでサウンドバーから音が出ません。

接続が間違っているのか、そもそも互換性がないのか分からない状態です。
何が、アドバイスがあれば助かります。
よろしくお願いします

書込番号：24368515

[Ｔｏｍｏ蔵。]

接続するインターフェイスではHDMIのARC（eARC)端子がないようです
画像の一番右のヘッドホン端子からminiピンプラグタイプでアナログ接続しか
音声を出力するほかないようですね

書込番号：24368551

[kockys]

＞タピオカスカイウォーカーさん

HDMI端子がARCに未対応です。
音は出ません。必要ならば光ケーブルでの入力が必要です。

もしくはFire TVをサウンドバーの入力側に挿す事でも対応可能です。
これだとFIre TVの音のみ出せます。

書込番号：24368558

PC接続にて音が出ない他

[ア・バオ・ア・クー]

1
PC→HT-X8500→4kモニター
の配線で音が出ません。
またリフレッシュレート30ヘルツにしないとHDRが有効になりません。
HDMIケーブルは付属品とウルトラです。

光デジタルケーブルはないので、これから用意して音が出るか確認します。

2
PS5→HT-X8500→PC→4kモニター
ですと音が出ます。

1で同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：24359357　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔｏｍｏ蔵。]

>またリフレッシュレート30ヘルツにしないとHDRが有効になりません。

パソコンのメーカー、型番が書いてないので分かる範囲で

パソコンのHDMIの規格がHDMI 1.4だからです

詳しくは
https://iori-com.net/what-is-the-hdmi-ver/

音声が出ないのは配線の問題では

書込番号：24359374

[ア・バオ・ア・クー]

＞Ｔｏｍｏ蔵。さん

PCは自作で構成は以下とおりです。
グラフィックボード:RTX3060ti(HDMIポート×2)
MB:ASUS　TUF GAMING B550 PLUS
モニター:M32U
※サウンドカードはオンボード

書込番号：24359436　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

音声ですが、PCの音声出力設定でビデオカードのHDMを選択していないということは？I

書込番号：24359615　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

＞※サウンドカードはオンボード

パソコンの音声出力先は変更されてますか？

書込番号：24359629

[Ｔｏｍｏ蔵。]

＞グラフィックボード:RTX3060ti(HDMIポート×2)

新しいグラボなので疑うべきはHDMIケーブルです
最新のHDMI　2.1ケーブルで確かめてください
HT−X８５００同梱ケーブルがHDMI 1.4ケーブルの可能性が大です

パソコンのタスクバーのSPマークをクリックして
HDMI(NVDA）になっているかも確認してください

書込番号：24359664

[ア・バオ・ア・クー]

デバイスマネージャー	エヌビディアこんぱね	サウンド設定　光デジタルケーブルにて音を確認

皆様お返事ありがとうございます。

ソニーにも現在問い合わせ中でございます。

書込番号：24360614

[ア・バオ・ア・クー]

PS5設定画面４K　HDR対応していない

PS５に接続して確認したところ
対応していないようです。

書込番号：24361631

[ア・バオ・ア・クー]

ご回答いただいた皆様

ソニーから回答あり、懇切丁寧に対応いただき見事問題解消しました。

問題だった音、４K　HDRが３０ヘルツのみONは

拡張信号フォーマットというモードにすることで解消できました。
リモコンのニュースボタン５秒長押しで切り替える。

説明書にしっかり拡張信号フォーマットと入力できる映像フォーマットについて記載されておりました。
失念（説明書をしっかり読まない性格）のため皆様にご迷惑おかけしました。

皆様ありがとうございました。



なので、これからこの問題に当たったそこのアナタ。

拡張信号フォーマットモードで解決だ！！


ベストアンサーはソニーサポートの方へ贈りたいと思います。
ありがとうございます！

書込番号：24366437