『購入して、二ヶ月で故障！』のクチコミ掲示板

[mahorobayamato]

ちょっと高額なディスプレイを購入して、二ヶ月、機嫌良く使っていたら
今朝、全く電源が入らない状態になった。
EIZOにメールで連絡したが、どのように対応してもらえるだろう。

書込番号：24296300

[mahorobayamato]

EIZOから、速やかに丁寧なメ−ルが届いた。
この商品は、5年間保証がついていて、返送用の箱がない場合、
EIZOから専用箱を送ってくれるという親切さ、感心してしまった。
また、運送会社は、こちらで選ぶことができ、送料はEIZP負担という充実ぶり・・・

書込番号：24300235

[mahorobayamato]

1週間ほどで、修理された状態で、帰ってきた。
EIZOさん、ありがとう！

書込番号：24358407

[miraihaima]

通常の対応かと思います。
1週間作業が止まったとなると仕事で使用中に故障したら大変ですね。
エイゾウはセンドバツク対応なのでdellもおすすめです。
https://s.kakaku.com/item/K0001251206/

あと、エイゾウは修理中の貸出機はないのかなぁ？

書込番号：24400586　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずさき]

＞miraihaimaさん
＞あと、エイゾウは修理中の貸出機はないのかなぁ？
ありますよ（CS2731の特長欄に掲載）。
>日常のご使用への影響を極力少なくするために、保証期間の内外を問わず修理期間中は、貸出機を無償※2でお貸出しいたします。
>※2 保証期間外の貸出機の送料につきましては、お客様のご負担となります。
とのこと。
自分も別の機種でお世話になった経験があります。

書込番号：24698605