REGZAブルーレイ DBR-W1009 のクチコミ掲示板

ヤフオク落札品

[あきませぬ]

オークションでこのレコーダを落札して手元に届いたのですが電源につなぐと動画のように４つのランプが点滅して何も動きません。説明書等みて電源8秒以上長押ししてリセットを試みるも何の反応せず（涙）。これは何のエラーなのかご存じの方いらっしゃればお教えくださいませんでしょうか？動作確認済みとのことで落札したのですが初オークションでやってしまいました。正規品ではない質問となりますが何卒ご容赦ください。よろしくお願い致します。

書込番号：24205947

[G4 800MHz]

HDMI認識エラー？
HDMIコード外して起動してみる。

書込番号：24206037

[あきませぬ]

早速のご回答ありがとうございます。さっそく試してみましたが一瞬正常に立ち上がったかに見えましたがすぐ同じ状態になってしまいました。この状態になる前に内部でシャットダウンしてるような音がしました。

書込番号：24206061

[ありりん00615]

商品説明にないトラブルが発生した場合は、出品者に連絡して返品するしか無いです。
https://contents-premium.yahoo.co.jp/notice/2021428/

お買いものあんしん補償に入っていればヤフー側が修理費の一部を負担してくれますが、余計な費用がかかるし、必ずしも修理できるとは限りません。
https://contents-premium.yahoo.co.jp/notice/2021428/

書込番号：24206164

[あきませぬ]

返信ありがとうございます。初めてのオークションでしたが評価も高い人からの落札でしたので新しい機種だし多分大丈夫だろうと楽観的に考えていました。一応出品者の方に連絡していますが今のところ返事はないですね。オークション怖い(( ；∀；))

書込番号：24206253

[六畳一人間@スマフォから]

動画が観れないのだけど？
動画のアップ失敗してないか？

自身で無事に再生できてるか確認した？

書込番号：24206473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Firefoxで見れますが、橙のランプが点滅しているだけですよ。

オークションで出品者からの反応がない場合は訴訟するしか無い様です。
https://www.bengo4.com/c_8/c_1844/c_1192/bbs/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3+%E5%B0%91%E9%A1%8D%E8%A8%B4%E8%A8%9F/

書込番号：24206518

[masa2009kh5]

4か所が同時に点滅しています。

書込番号：24206813

[六畳一人間@スマフォから]

＞電源につなぐと動画のように４つの
ランプが点滅して何も動きません。

＞4か所が同時に点滅しています。

うちの4台(世代別)では主のW1009と
同じような不具合は現れてない。
(1番古いZ420は稼動7年経過して不具合無し。
もちろん無改造。)

正直、出品されていたW1009が内蔵HDD換装
されていて、オークション落札後に元の
1TB-HDDに戻されたかで動作不良(接続不良)を
起こしているのでは？

書込番号：24210054　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきませぬ]

返信ありがとうございます。再生含む全ての操作ができないです。現在出品者の方からの連絡待ち中です。

書込番号：24211431　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきませぬ]

返信ありがとうございます。現在出品者の方からの連絡待ち中です。

書込番号：24211434　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきませぬ]

わざわざ画像アップして頂いてありがとうございます。

書込番号：24211437　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきませぬ]

＞六畳一人間@スマフォからさん
返信ありがとうございます。なるほどそういうこともあるのですね。

書込番号：24211443　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきませぬ]

その後の報告です。一応出品者と連絡が取れ現在返送して相手の入金待ち状態になりました。このままうまく返金できればいいのですが・・・。

書込番号：24225902

[ListenFirstMeasureAfterwards]

＞あきませぬさん
＞一応出品者と連絡が取れ現在返送して相手の入金待ち状態になりました。このままうまく返金できればいいのですが・・・。

最も確実な方法は、「代引き」なのですが、どうしたものでしょうか。
この出品者の評価を詳細に分析すれば、果たしてその結末は如何に？

書込番号：24225960

[あきませぬ]

返信ありがとうございます。指示通りにやってしまいました。確かに返金されなければ往復びんたですね。

書込番号：24225999

[athena3]

HDDを換装後し元のHDDに戻しても，システムは起動します。起動後に初期化すればHDDも認識します。HDD換装の問題では無いとと思います。、

書込番号：24226468

[あきませぬ]

ご回答いただいた皆様、ようやく返金されましたのでご報告です。結局原因は分からずじまいでしたが何とか解決できました。下手に壊れるものではないだろうという浅はかな考えでオークションに手を出したのが間違いでした。また機会がありましたらお知恵をお貸しください。ありがとうございました。

書込番号：24249956

絶対に買わないでください！

[山之内31]

2020年6月に購入。録画番組を再生すると映像、音声が頻繁に途切れたため、家電量販店を通してメーカーに修理を依頼し、メイン基盤を交換。その後、再び同じ症状がでたのでまた修理。修理内容は1度目と同じメイン基盤の交換。2度目の修理から3ヶ月経たないうちに今度は録画できない不具合。買ってからほぼまともに使えていません。メーカー側の電話対応も最悪。この機種を購入しようか迷っている方は絶対に買わないでください！
私は2度と東芝製品を買いません。

書込番号：24145005　スマートフォンサイトからの書き込み

[六畳一人間@スマフォから]

＞この機種を購入しようか迷っている方は
絶対に買わないでください！
私は2度と東芝製品を買いません。

普通に使えているユーザーからすれば
主の文章は愚痴としかとれん。
…こういう人にはすぐに他社レコーダー
への買い替えを進言しておきます。

レコーダーが悪い、メーカーが悪いと
いう前に接続したアンテナからの受信感度や
アンテナ線の不具合、内蔵HDDの換装をして
あるなら取り換えたHDD自体の不良やら、
レコーダーとTVを繋ぐHDMIケーブル等は
不具合が無い事は確認済？

書込番号：24145281　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

山之内31さん

3月にREGZA Z9000のUSBHDD番組移動のため購入しました。
普段の録画予約は他のレコを使っているので、現在は予約録画ナシ状態。
SQVHDDが使えるので、将来メインにするか考えているので、参考にします。

書込番号：24145414　スマートフォンサイトからの書き込み

[eikhussiineok]

スレ主さんが使用されている本体で問題が起きてメーカーの態度に腹が立ったから、これから購入を考えてる人たちに対して「絶対に買わないでください」と訴えるのは余計なお世話であり、場合によっては営業妨害、誹謗中傷、名誉棄損で損害賠償請求されることがあります。

ネット上に投稿するなら、「これこれこういうことがありました。注意してください」とか「〜購入は避けてください」といった程度にとどめておくのが無難です。注意してください。

自分だったら、周りの人がどんなに問題だらけだからやめるようにと言われても、これがいいと思うなら購入しますね。

11年前の東芝が自社開発ブルーレイレコーダーを発売した時、まともに動作しない不具合の連発してること知ってけど、後で後悔したくないからとわざと購入しました。

DBR-T1009を使用してるけど、同じような問題は発生していないし、映像・音声が途切れたりするのは制御ソフトの不具合が原因であることが多くメイン基板の交換などしても絶対に直りません。

制御ソフトは基本的に自動的にアップデートするので放置していたらそのうち改善します。

ただ、東芝は制御ソフトの放送波による配信期間が他社より短いので、去年の6月に購入したなら、放送波自動バージョンアッフしないのでインターネットに接続して東芝からダウンロードしてやる必要があります。

それを怠って正常に動作しないといってるなら、メーカーに責任はないと思います。

書込番号：24164849

不良品への修理対応について

[cool mint]

はじめまして。
皆様のお知恵を拝借させていただきたく投稿させていただきました。

先日プレゼントとして、１００９を購入しました。
テレビに接続し、電源を入れても設定画面が出てきません。
ケーブルなどテレビの不良も含め、複数台で検証しましたが、状況は変わらず・・・。
メーカーの窓口に連絡し、いろいろ試しましたが、改善せず。

初期設定画面が電源を入れ、ケーブルを接続するとあらわれる設定になっているそうです。
ですが、その初期設定画面が表示されません。
明らかな不良品とのことで、メーカーも認めているようですが、交換ではなく修理対応とのことです。
その修理期間は２〜３週間とのことで、年末年始使えない状況です。
新品交換を申し出るも販売店Qoo10 EVENTとメーカー共に対応できないとのことです。

そうした内容の中で交換してもらえるなどの情報はありませんでしょうか。
一刻も早く使用できるようにしたいのですが。
そもそも、なんでユーザーが不利益を被らなければならないのでしょうか。
お忙しいところ申し訳ありませんが、アドバイスをいただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：23126229

[JTB48]

＞新品交換を申し出るも販売店Qoo10 EVENTとメーカー共に対応できないとのことです。

出店者に直接連絡したのでしょうか？Qoo10 EVENTは単なる仲介だと思います。アマゾンのマーケットプレイスみたいなものですよね？

書込番号：23126242

[油 ギル夫]

＞そもそも、なんでユーザーが不利益を被らなければならないのでしょうか。

初期不良の交換対応はメーカーでは無く販売店が行っているサービス、量販店や一部の通販店では初期不良の交換対応を行っている。

＞新品交換を申し出るも販売店Qoo10 EVENTとメーカー共に対応できないとのことです。

販売店側が交換対応していないならメーカーが修理対応を行う以上不良品の対応はなされている。

クレジット払いの保険とかユーザー加入の火災保険が適用されるかは判りません。

書込番号：23126262　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

お気の毒ですが、ネットでの家電製品購入でこの様な事例は見かけますね。

普通に量販店での購入なら、即、良品に交換だったでしょう・・・　　今後はネットで買わないのが一番。

書込番号：23126347

[kockys]

販売店との契約に従う以外方法はありません。
Q10は返品について但し書きありますが不可の場合もあると書かれてます。
ネット上でも初期不良交換出来ない事例が散見されます。

無理と諦めて修理を待つしか無いと思います。

何故に評判悪い店で買うのか？疑問です。
こういうトラブルが起きた時のリスク込みで買うべきです。

書込番号：23126368　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

私の経験です。
2011年にパナのBDプレーヤーをA-PRICEというショップで購入しました。
残念ながらリモコンが反応しない初期不良でした。
ショップに電話しても繋がらずメールしても応答がありませんでした。
仕方がないのでパナに連絡して修理対応になりました。
事前に確認してリモコン側でなくて本体受信側の不良だと伝えておきました。
サービスマンが来訪して我が家の設備環境を見て私の説明を100％受け入れてくれました。
2ヶ所の不良の可能性があるとの事で2ヶ所のパーツ交換になりました。
2011年は東北地震があってパーツの入荷の関係で修理完了が1ヶ月後でした。
初期不良さえなければ納期も守れて価格も満足だったので再度お世話になったかも知れませんがこの事で2度とA-PRICEでは買わないだけです。
※他のショップでは初期不良で即時交換してくれましたのでそのショップでは今でも安心して買っています。

書込番号：23126430

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ネット通販で買う以上は、量販店のようにはいかないと思っていた方がいいです。まだ、アマゾンのほうが返品期間があるので不良品の場合には手続きすれば返品は不可能な場合もあるかもしれませんがまだよい方だと思います。

数週間の修理期間なら修理をして活用を考えた方が好ましいと思います。

言いたくはありませんが、量販店に直接持って行って購入した証明となるものを添付して1000円くらいの手数料はかかりますがメーカー保証で修理されてください。おそらく、新品交換で期日かかるかもしれませんが交換されるかもしれないかと思います。

できれば思い切って別の機種を購入されても良いのではという気がします。お気に障るかもしれませんが。

ネット通販は安く買えるがメリットでリスクもそれに伴う落とし穴があるっていうことは否めない事実です。努力している良い業者さんもあるにしてもスポイルされてしまうことは残念なことです。

書込番号：23126452

[DECS]

ネット通販はそういうリスクを負わない事で価格を下げている。
そういうところを自ら選んで購入しているのはユーザなんだから自業自得です。
甘えないでください。

書込番号：23126812

[bl5bgtspb]

〉そもそも、なんでユーザーが不利益を被らなければならないのでしょうか。

既に、値引きというメリットを受けているから。

お知恵をって
言葉は丁寧でも、内容はモンスターカスタマーです。
店やメーカーを脅したりしませんように。
そういう書き込み。過去に見ましたので。

次は、一年経過直後に故障して、延長保証つけてないのに、無料修理を強要しないように

書込番号：23127303　スマートフォンサイトからの書き込み

[天下御免の向こう傷]

ネット購入で、全く同じ内容の症状でした。
購入店舗で初期不良対応で交換してもらいましたが、
2台目も全く同じ症状！
東芝の対応も全く不親切！！
現在、東芝と対決中です！！！

書込番号：23127346

[cool mint]

生きにくい世の中ですね。
皆がもっと優しくなれればいいですね。

同様の症状があると言うことだけでも分かり良かったです。
東芝も映像部門を分離し、質が悪くなっているようです。
今後は気をつけて購入検討して行きます。
不良品を平気で売るような社会にはなってほしくないですね。

ありがとうございました。

書込番号：23130151

[DECS]

>皆がもっと優しくなれればいいですね。

皆がもっと(自分に)優しくなれればいいですね、が本意でしょ。

書込番号：23130223

[DECS]

他の方も指摘されている通り、今回のメーカー、販売店の対応は、特別良くも悪くもない当たり前の対応です。
暮れも押し迫ったこの時期に、年内に対応しろという方が無茶振りも良いところです。
ゆえに、スレ主だけ特別扱いしろ、スレ主にだけ優しい世界であるべきと言っているに等しいのですが、自覚がない様です。
まぁ、この調子でメーカーを排他していけば、おおよそ国内にしか市場がないガラパゴスで斜陽な製品であるBDレコの買える先がなくなるのは自明でありますので、生温かい目で見てあげるしかないでしょうね。

書込番号：23130617

[油 ギル夫]

＞今後は気をつけて購入検討して行きます。

通販店でも初期不良品を交換対応しているショップも有るから検討する際に確認が必要。

購入後何日まで初期不良扱いになるかも要確認。

書込番号：23130746　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

失敗しない為にも他の人の体験を参考にする

慰めや賛同意見または、不満のはけ口に掲示板に書き込まない事ですよ

書込番号：23130840　スマートフォンサイトからの書き込み

[一休み]

ケーブルの極性　事例

こんにちは
お困りですね
　”ケーブルなどテレビの不良も含め、複数台で検証しましたが、状況は変わらず・・・。”

ちょっと気になる点が・・・
ケーブルなどとありますが、複数のケーブルでも試した？　という事ですか？

ケーブルの種類で、【極性】が有るのをご存知でしょうか？
長いケーブルにはテレビ側はテレビのマークの刻印がされているのがあります
これを守らないと、”画面が出ない”　とかなります。

事例：バッファローの２ｍのケーブルとか　パッケージに注意表示があります。
（レビューより）
”ただ、機器側とモニター側があり、逆に接続すると絵が出ません。
　ケーブルに極性があることを知らないスタッフが多いと思いますので、
　スタッフに接続を任せると反対につないでいて写らないということがあったりします。”
他のでも
https://www.sanwa.co.jp/seihin_joho/long_hdmi/index.html

https://wsbs.wordpress.com/2014/11/01/hdmi-ケーブルを使って外部モニターを使用する場合/

ケーブルの確認
テレビ側とレコーダー側を入れ替えても同じなのか
参考まで
これを確認してもダメなら本体かもですが
今一度確認ください
（ケーブルの種類など正確に書かれたが良いです）

書込番号：23131800

[雷槌]

安く買ったという満足感の為だけに
安心を捨ててオークションまがいのショップで買ったのだから
サポートが悪いことぐらいは我慢してください

書込番号：23131967

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

質は落ちたかもしれませんが、東芝のブルーレイは、これが無くてはレグザリンクダビングが成立しない存在であるということをお忘れなく。レグザテレビのユーザーには、必需品なのです。テレビとレコとの連携を上手に具現化している実例です。

東芝のブルレコを買いましたがなかなか便利です。テレビとの連携も10年位前の東芝のテレビですが今でも通用する機能には脱帽の一言です。基本部分が変わらずに継続されているという意味でです。

書込番号：23149915

[まままままーしー]

もう1年以上口コミが追加されてない状態ですが、今更追加コメントです。
先日ネットオークションでDBR-W1009購入しました。「動作確認済みだけど、ジャンク扱い」という内容でした。

結果、ほぼ同じ内容の不具合が発生しています。
電源ONすると画面右下に「しばらくお待ちください」というのが数秒表示された後に機体からの信号出力がなくなります。
(TV画面側から信号が来てない旨が表示されます。TV側の入力が切り替わってるわけではないです。)
その後いくら待っても何も表示されず。
電源OFFしてやり直してもまた同じ。
HDMIケーブルの向きの話も参考にして色々やってみましたが結果は同じでした。

スレ主さんは結局どうされたんですかね？？？
修理されてるのであれば修理費はいくらだったのか知りたいところです。

書込番号：24149876

使っていて分かった事。

[こふくちゃん]

リモコンは私には小さい事
録画予約が　番組表で確認できない事
番組時間帯変更が　TV仕上げのようで　今までの東芝　700　350の様に　モードでの操作ができない事。

ただ録画して見ているだけ　編集はしない私には　この仕上げは後退しているように思う。

書込番号：23877139

[さばやん]

私も困惑しながらなんとか使ってます。
リモコンはAmazonでリモコン型番入れたら代替品が出てきて買ってみました。
ボタンの感触が硬く横によれるのに慣れがいりますが
サイズ握りやすさは純正より良かったです。
4色ボタンが十時の上なので使いやすいです。
再生や停止周りは同じボタンが集まってるので見ながらか
下から何列目の端から何番目は何かを覚える必要があります。
せめて再生ボタンは触ったらわかるのが付いてたら良かったんですがね。

録画予約一覧はスタートメニューの予約から以外にも
番組表でサブメニュー開いて一番下にもありますね。
上押せば一発で選べます。
サブメニューは12項目がズラッと並んでますが一度設定したら変えないのが多く邪魔ですね。
番組表の表示設定が8項目もあるから番組表設定にまとめてもう一層追加でスッキリしてほしいです。
日付切り換えも私は頻度が0なので1番目にある意味がないです。
て言うか番組表で赤ボタン押すのと切り換えで日付選ぶ手間はサブメニューのほうが多く無駄でしかありません。
緑ボタンもありますし機能が重複しています。
サブメニューは番組検索と録画予約一覧と番組表設定と録画モード設定だけでいいんです。
30秒送りと10秒戻しを日付移動にすれば青赤ボタンを節約できます。
それに番組検索と予約一覧を設定したらサブメニュー開く必要がないのでそうしてほしかったとせつに思います。
このレコーダーは操作面で色々トンチンカンな設計をしてて設計者はホントセンス無いなあと思っております。

書込番号：23899474　スマートフォンサイトからの書き込み

[こふくちゃん]

有難う御座います　書き込みして頂きましたのに今日　気が付くなんて申し訳ございませんでした
私は　映像関係は東芝ばかりです　このｗ1009は録画予約を番組表で確認が出来ません。
予約確認方法が　スタートからでなく番組表からは目から鱗です

今までの750　300などは　録画確認が一覧の番組表に飛びましてとても　私には分かり易く良かったんです。
使いこなせるか？大いに疑問です。

書込番号：23915676

[さばやん]

色々触ってたらもう一つ予約リスト行きが見つかりました。
地デジ状態からサブメニュー開いたら下に居ます。
この手数は3回で、スタートメニューからと番組表からは
手数は4回押す必要がありますね。
インターフェイスがとっちらかってあちこちに重複したり、
ここにしかないがあったりと慣れるしかないが
無駄な努力をユーザーに押し付けてますね。
フォルダ分けは未だにわからず諦めて録画リスト開いたら出るすべてのまま観て消ししてます。

書込番号：24026197　スマートフォンサイトからの書き込み

4Kチューナー

[MASUPORO]

レグザのブルーレイは本当に詐欺師のようです。
４Ｋチュナー入ってないので購入検討の方は注意してください。
４Ｋ放送したＴＶを外付けＨＤＤに録画しをブルーレイにダビングが出来ません。
ありえません！！それは４Ｋチューナーがなしの理由です。
パンフレットに４Ｋとか書いてほしくなかった！！
他のメーカーのブルーレイに交換しても本当にダビングできるかわからないし・・・
テレビはＺ７４０ＸでＤＢＲ−１０００９です。東芝は早く４Ｋチューナー入れてください！！
遅すぎ！！！

書込番号：23727678

[小役人]

この値段で4Kアプコン入ってるだけでよしでしょう

単なる主の仕様確認漏れ&相場感の欠如だと思いますが

書込番号：23727683

[邪神ちゃん]

家電に疎い消費者なら勘違いして買うレベルの紛らわしさだお
悪いレグザだお(ノ_・。)

書込番号：23727941　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

4k番組のダビングはどこのメーカーでも出来ませんが。
2kに変換してあれば、ダビングは出来ます。

書込番号：23728037

[六畳一人間@スマフォから]

主がDBR-W1009を4Kチューナー内蔵か否かを
確認しなかっただけなのに……


そもそもTVの4Kチューナーで録画した番組は
同じメーカーのレコーダーへもダビングが
できない事は仕様なのだけど。
(4k放送番組をダビングしたけりゃ
4Kチューナー搭載レコーダーで録画して…
…て話)

書込番号：23729605　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

的はずれなレス、ミスリード誘発
間違いを描いている事を指摘しても、訂正せず最初から間違えてなかったかのような書き込みの連続と、個人的な視力の事は全く無関係ですね
以上

書込番号：23730632　スマートフォンサイトからの書き込み