REGZA 55Z730X [55インチ] のクチコミ掲示板

3年持たずに壊れました。

[mash3711]

本機、2019年11月18日に購入しましたが、2022年7月5日に故障しました。
主な症状は下記です。
・画面が映らない
・音声は出る
・チャンネル切替はできる
・入力切替はできない

取説やREGZAのHPに記載されていた対処はすべて行いました。
それでも症状が変わらなかったので、HPのチャットでオペレータに
確認したところ、故障です、と。

出張修理になるので、東芝のテレビ相談センターに連絡してくれとのこと。

連絡したところ、パネルまたは基盤の交換になると思われるので、
概算見積りは75,000余円です。
サービス員が故障内容を確認した後、修理しない場合は5,300円です。
という回答。

3年ももたないTVが今の時代にあるのか？と正直驚きを隠せませんが、
2度と東芝のテレビを買うことはないでしょう。

家電全般に言えることですが、そもそも10万も20万もする家電の
メーカー保証が1年ってのは、どうなんでしょうね？
1年しか責任もてませんって言っているんですよね。

どんな環境でも10年は保証しまっせ！というくらいの本気で作って欲しいものです。

書込番号：24843407

[浮浪鳥]

10年保証って　まだ日本でまじめにテレビ造っていてネットを見なかった昭和か平成の前半の考え方だな

今や主要部品のパネルは全が韓国製で10年保証なんてできるわけねぇじゃん
ボロボロ不良出てるし　故障してもパネル在庫あまり持たないんで修理もできねぇし

ネット配信側がコロコロ仕様変えるからボロボロおかしな動作するし

そもそも、メーカーが10年保たなくなってきている　10年保証しても　業界の淘汰が進んでONKYOみたいに会社が無くなったら保証の意味ねぇし

２度と東芝のテレビ買わないって　東芝はすでにテレビ造ってなくて買いたくても買えない、TVS REGZAって名前の事実上ハイセンスだし

自衛のために自分で長期保証付けとくのはあたりまえになってきた。

書込番号：24843543

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

mash3711さんにオススメのテレビはhttps://funai.jp/firetv/ですね。

最初から長期保証が付いてるから安心なのだ＼(^o^)／

書込番号：24843593

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

液晶を駆動する回路の故障でしょう。回路基板の交換で治るんでは。

部品も納品メーカーの姿勢そのものだと思います。某メーカーも不良品の電解コンデンサーを使われたおかげで大変な目にあったことがあったからです。

メーカーも部品一つで大変なことになる盲点を抱えているんだと思います。

オンキョーの倒産もなるべくしてなった経営の失敗です。他のオーディオメーカーはいくつも倒産してゆきました。そういう事例を真剣に受け止め反映を怠った結果でしょう。XXXXXの登場が音楽再生環境そのものを変えていった。単なる後付の理由でしかないのです。
技術に偏ったメーカーは倒産の道か部門廃止か休止の歩みだったと思います。

書込番号：24843615

[名無しの甚兵衛]

>3年ももたないTVが今の時代にあるのか？と正直驚きを隠せませんが、

精密工業製品なので、不良品は必ず有ります。
故障製品に遭遇するかどうかは『運』です。

>2度と東芝のテレビを買うことはないでしょう。

まぁ、どのメーカーの製品を買うのかは、消費者の自由なので、そんな事を宣言しなくても良いですよ？(^_^;
　＜https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006


>家電全般に言えることですが、そもそも10万も20万もする家電の
>メーカー保証が1年ってのは、どうなんでしょうね？
>1年しか責任もてませんって言っているんですよね。

今更？
「メーカー保証は、購入後１年」っていつからだと思っているのでしょうか？
消費者庁にでも提言してみては？

ちなみに、３年や３００日保証しているメーカーも有りますよ？(^_^;

まぁ、そういう需要を見越して販売店で提供している「延長保証サービス」というのが有るのですが、ご存じ有りませんか？(^_^;
それでも、テレビやレコーダーについては、「5年」程度しか延長保証がされないので、冷蔵庫などに比べて「壊れ易い」のは周知の事実なのかも知れませんが．．．(^_^;


>どんな環境でも10年は保証しまっせ！というくらいの本気で作って欲しいものです。

完全地デジ化の2011年以降の何年間、テレビメーカーが相次いで赤字になったことを知らないのでしょうか？
買い換え需要で収益が無くなれば、会社として存続できなくなって、修理などの対応もして貰えなくなりますよ？

まぁ、10年保証して欲しいなら、今の１００倍の価格で受注生産になれば、それくらい保証してくれるんじゃないんですかね？(^_^;
　＜部品の保管場所や対応人件費の確保が必要なので、その分価格に上乗せされるのは当然。

もし、今のままの売り方で「毎年新製品」を出す場合、保証用の部品の保管場所は広大な広さが必要になるでしょう。
　＜しかも、確保していた部品がどれほど消費されるのかは誰にも分からない．．．
　　ゴミとして廃棄するのか、更に10年保管するのか．．．どちらにしてもコストはかかる．．．

または、10年保証だから、新製品も10年毎とかになると、技術革新も鈍化するでしょうね．．．＿|￣|○
　＜新しいサービスが出ても、どの国内メーカーも対応した新製品は出さなくなる．．．
　　代わりに1年保証すら無いカモしれない安い中韓メーカーが対応品を出してしまい、10年後に対応品を出しても高過ぎて売れず、メーカーも採算が合わないので撤退することに．．．
　　結果、日本の家電メーカーは全て撤退、家電は中韓製のみに．．．

書込番号：24843622

[☆観音 エム子☆]

. ∧,,,∧
（´・Θ・｀）うちのKUROわ現役･･･

書込番号：24843626

[EP82_スターレット]

＞mash3711さん
そもそも、スレ主あなたが、相当勘違いも
甚だしく、社会通念上逸脱した考え。


メーカーの姿勢は、故障はいつ何時発生するか
解りません。
その際、メーカーとして修理する責任を持ちます。

但し、購入後一年以内に故障した場合に限り、
無償で修理させて頂きます。

という姿勢。

そもそも、メーカーは、故障しない商品の
提供は致しません。

故障した場合は、メーカーは修理する責任が
あるので修理する事を提案します。
但し、修理サービスは、元々から有償である
事が通念である事をスレ主が勘違いしている。

書込番号：24843696　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞3年持たずに壊れました。

きっと3年持てば気持ち良く新しいREGZAを買えたんでしょうね(T ^ T)

書込番号：24843835　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱核中年団]

捨て垢のネガキャンに言ってもしょうがないけど、世界中の消費者が望んだ結果だからね。
高品質高性能の日本製より、安かろう悪かろうの韓国中国製。
で、日本の家電メーカーは中国韓国を見習って安かろう悪かろう路線へ。でも奪われたシェアは取り返せずガラパゴス化のまま。

書込番号：24844259

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

このメーカーではないですが、買って、一週間で壊れたっていう書き込みを見たことがあります。それに比べたらよい方です。

新規購入の時に新しい外付けHDDを買い、テレビが壊れるまで使い続けているとクリスタルディスクインフォで外付けHDDの稼働時間が分かるのでテレビの実使用時間が簡易的ではありますが、知ることができます。

うちのレグザテレビは、おそらく3万時間は裕に超えていると思います。

書込番号：24846090

[しむしむ4000]

購入して3年強になったので記念カキコ
間に2回引っ越ししたけど元気に動いてます♪
(有機ELが欲しくなってきたがそれは別のお話…)

書込番号：25179574　スマートフォンサイトからの書き込み

[てん0820]

私も全く同じです！
2年も使ってません。

長期保証にしなかった私が悪いと、これで勉強にはなったのですが...したとしても5年で故障もおかしいし（高い買い物なので）2年も使ってなく、何の衝撃もないのに壊れるのはそもそも不良品を販売したのでしょうか？

TOSHIBAの家電は2度と買いません...

書込番号：25381769　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞5年で故障もおかしいし（高い買い物なので）2年も使ってなく、何の衝撃もないのに壊れるのはそもそも不良品を販売したのでしょうか？

その考えがおかしいよ＼(◎o◎)／！

書込番号：25382764

[☆観音 エム子☆]

. ∧,,,∧
（´・Θ・｀）うちのKUROわ今日も元気♪

書込番号：25382795

[suica ペンギン]

デジタル系家電は高価な修理になりがちで
故障はいつ何がおきるかわからない物なので長年使える事もあればすぐ不具合もありなんも言えません
延長保証に入られていないと言う事なので

テレビはまだ処分されていない様でしたら

ヤマダ電機のザ安心に加入されて修理して使うなりリサイクルショップなどへ売るなりした方がやすく済むかと思いますので可能でしたらお調べ下さい

次回は延長保証に加入されて使う方が安心かと
では

書込番号：25382850　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

現在は半導体等を組合せた基盤の時代であり、真空管交換で解決する時代じゃないんだよ＼(^o^)／

書込番号：25383991

[Rocket.Andy]

私の場合、2019年10月25日（ロットが近い？）に購入し、2023年5月ごろ症状が出ました。
主な症状は下記同じです。
・画面が映らない
・音声は出る
・チャンネル切替はできる

5月に修理依頼をするが、当日再現せず様子見となりました（費用は0円）
その後調子良く映っていたが、10月に電源ONの5分後に必ず画面が消えるようになり、
修理しても、新品が買える見積もりを提示されていたので、半ばあきらめてバラらしてみたところ、
中央下部にある液晶を駆動している基板から液晶に繋がっているフラットケーブルが接触不良を起こして、
液晶がブラックアウトしていることが分かりました。
当初バックライトが消えてしまうのが原因と思っていましたが、バックライトは正常だったので、
液晶に繋がっているフラットケーブルを触ったところ画面が点いたり、消えたりしました。
接触不良の原因はスピーカなどの配線束とフラットケーブルが接触しており、その接触ストレスと音声の振動？で徐々に接触不良を起こした。　のではないかと推察します。
処置は配線を手繰り寄せて、フラットケーブルとクリアランスを保つようにし、接触しないようしました。
ただそれだけです。
しばらく様子を見て、症状が出ればフラットケーブルのコネクター差し直し、接点復活剤塗布など処置を講じようと思います。
購入後4年で画面が映らなくなったことに落胆していましたが、運よく原因が見つかってよかったと思ってます。
画面が映らなくなった場合、テレビの背面を軽くたたいて画面に変化があったら、同様な接触不良が疑わしいと思います。

書込番号：25474158

[Turupino]

私も一年1ヶ月（保証が切れた次の月）で黒い横線が入り、故障しました。

延長保証に加入しておけばよかったととても後悔しました。
今の時代当たり前なのだなと今後の勉強になりました。

お気持ち察します

書込番号：25674050　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

故障品が出る確率は統計的にわかっていることなので仕方がないことです。ただ、機械なので部品さえ取り換えれば復活します。

運がなかったといえばそれまでですね。

書込番号：25824026

[ちんぺさん]

高い物は家電量販店で無料保証が５年付いてる所で買うのが無難ですね。
むしろ保証期間内に壊れるなら逆にラッキーかな。

書込番号：25853841　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞Turupinoさん

>私も一年1ヶ月（保証が切れた次の月）で黒い横線が入り、故障しました。

それくらいの誤差で量販店などでの購入ならお店に相談する事で「メーカー保証」の対象にしてくれたかも知れませんm(_ _)m


直したい気持ちがちょっとでも有れば、購入店に相談してみるのが肝心です。
その上で「有償／無償」で判断したり、「部品取り寄せに時間がかかる」などで「部品を待って直す／直さない」を判断したりするのが良いと思いますm(_ _)m

書込番号：25859895

四隅が完全に暗い

[A.K.O]

Regza3台目です
Z2000、Z20X、Z730X
不満無く気に入って使ったのはZ2000のみです
20Xは4年でパネル故障、AVアンプとの相性が悪く映像音声の一致が出来ませんでした
故障の代替え品として来たZ730Xは四隅が暗いです
ヒク程暗い
購入を検討している方は電気屋さんで視聴がおすすめです
Regzaの落ち着いた映像とゲームモードが好きだったので残念です

書込番号：22840677　スマートフォンサイトからの書き込み

[Curtis210]

＞A.K.Oさん

ヒク程暗いというのがどの程度か見てみたいので、写真のアップお願いできないでしょうか？

ハイセンスの6800も四隅が暗いと言われていますがヒク程ではないので。

書込番号：22845744

[elgado]

55Z730Xですが、白一色にしてみましたが、いわれるほど四隅が暗い感じはしませんでした。
デザイン用の4Kモニターような白の統一感はないですが、バックライトムラもほとんど感じず、
四隅のムラも特に感じません。

当たり個体なのと個人差（そもそも55インチに均等性を求めていない）があるかもしれません。

書込番号：22846028

[ひやしあめ]

本当の事はわかりませんが、
最近の液晶バックライトに絡む出来事は、
メーカーやお店が有機ELテレビを優位に奨める為の作戦仕様なのでは…
と、自分には思えてなりません。ｗ

書込番号：22846063

[ウォーターランド]

ヒクほどではありませんが、確かに四隅は暗いですね（購入時のレビューにも書きました）。

普通に見ている分には感じませんが、明るい単色（青空とか）だと、角から5センチくらいが
暗く感じます（65Z730Xです）。


あと、バックライトの「ムラ」は当初の個体は感じましたが、故障・交換後の個体は感じません。
ロットで違うのか、生産が新しい方が良いのかは不明です。

書込番号：22846359

[A.K.O]

近日中に一眼で撮影した物を投稿させて頂きます
うちのは65Z730Xです
65Z20Xはこの様な事はなかったです
数日使ったので追記しますと電源の立ち上がり、チェンネル変更の動作が遅い
メニュー画面の動作も遅いです
遅さは許容範囲です

書込番号：22847175

[A.K.O]

当方はREGZA６５Z２０Xの故障、修理不可能という事で６５Z７３０Xが我が家に来ました
買い替えでしたら店頭で視聴するのですが、今回はこういう事情で一切視聴していませんので個体差は分かりません
ヤマダ保証のおかげで費用は掛からなく新型がきたので感謝はしていますが

甲子園の中継映像でも四隅の暗さが分かると思います

書込番号：22847223

[Curtis210]

＞A.K.Oさん

ありがとうございます。確かに四隅にはっきりと出ていますね。
でも横縞のムラの方が気になりませんか？

価格.comにアップされている画像を見るとZ720Xも含めてどれも四隅が暗いです。

こちらにZ730Xの画像が投稿されています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001150438/SortID=22824491/

こちらは65Z730Xのレビューにある画像です。
https://review.kakaku.com/review/K0001150437/ReviewCD=1243987/ImageID=471407/

オセロ版が出てきたらヒキますね。

最近のREGZAはこんなもんなのでしょうか。

書込番号：22847349

[A.K.O]

横縞のムラは撮影の環境で出た物で実際は出ていません
自分で稼げる様になってからTVは5台、PCモニターは4台安価〜高価な物まで購入していますがこんな体験は初めてだったので参考になればと思い投稿しました

書込番号：22847511　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちわわんパパ]

＞A.K.Oさん

先週65Z875Lを購入しましたが、四隅の暗さはA.K.Oさんの状態と同じ様な感じです。
ちなみに、バックライトを下げる（明るさを下げる）とより顕著にわかる感じです。
残念ながらこれが仕様なのかもしれません。

書込番号：24989694

[ちわわんパパ]

＞A.K.Oさん

ごめんなさい。
3年前の口コミへ書き込んでしまいました。

書込番号：24989698

購入して2年で三回目の故障

[さるきち2021]

購入して一年半で画像のような表示になりチャンネルを変えてもアンテナ線抜き差しでも変わらず。
コジマの五年補償を使い、修理に来てもらったところ基盤交換になりますとの事。
基盤自体が新品になる訳ではないので今後も不安でしたが仕方なく了承、その修理直後HDMI端子が1?4番まで全て反応しない事象が発生、即修理依頼。
そこから一年後、初めの症状と全く同じ症状で故障、現在コジマ経由でメーカーから連絡待ちです。
今回は基盤交換は信用出来ませんので少し戦うつもりです。
皆さんはTOSHIBAでどこまで対応してもらった事がありますか？

書込番号：24552579　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

御愁傷様です、運だとは思うけど
必ず壊れる製品なのかも
無償交換でも大きいし録画も消えますし大変ですね
10年で20台以上買ってるBRAVIAは壊れたこと無いです

書込番号：24552603　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>皆さんはTOSHIBAでどこまで対応してもらった事がありますか？

発売翌年に「37Z3500」を購入して使っていますが、未だに何も問題は起きていませんm(_ _)m
　＜https://kakaku.com/item/20417010773/

書込番号：24552606

[cymere2000]

〉修理に来てもらったところ基盤交換になりますとの事。
〉基盤自体が新品になる訳ではないので今後も不安でしたが仕方なく了承

基盤自体が新品になったのでは？？？

書込番号：24552607

[さるきち2021]

基盤交換は新品に交換ではなくリファービッシュ品との事です。

書込番号：24557565　スマートフォンサイトからの書き込み

[QUALITY 1st]

43z730Xを所持しているものです。

初回に届いた個体はリモコンでチャンネルを操作すると稀に「放送ができません。テレビと壁のアンテナの接続を確認をしてください]となるのでテレビリセット、電源ケーブルの抜き差し、工場時の出荷時に戻しましたが直りませんでした。

でもパネルの黒浮きと選手を追うようにカメラがパンするシーンで画面の半分を占める氷の表現で黒いモヤみたいな
輝度ムラが目に付くので１か月以内の購入だったため新品交換をしてくれました。

交換品は異常が出なかったので前の個体は初期不良だったという事になります。

ちなみに黒浮きと四隅が黒くなる「輝度ムラ」についても個体差があり黒浮きは大丈夫ですが四隅は仕様になります。
またパネルはハイセンス製で中国と台湾で生産しているとのことです。

もしさるきち2021さんの状況だったら自分なら同型の新品交換を要求します。

書込番号：24565425

[りょうマーチ]

こんにちは

外部入力画面でも同じようになりますか？

同型の新品ってメーカーにも無いと思うので、それこそリファービッシュ品になるかも。

書込番号：24565444　スマートフォンサイトからの書き込み

[QUALITY 1st]

こんにちは

外部入力画面は特に問題はありませんでした。

同型の新品がなければ同等のモデル65Z740Xと交換になると思います。

書込番号：24565494

[kakakux]

私のREGZA状況をシェアいたします。
※私の場合、展示品(安価)だったので事情は異なると思いますが

過去の所有していたTVの故障率からすると、壊れすぎのように思えます。
教訓: REGZAの展示品はNG、長期保証必須

タイムマシン同等の機能が実装されたTV(他社)があったら乗り換えたい。


REGZA 43Z730X [43インチ] 2020年 ヨドバシ展示品
- タイムマシン: 4TBx2本 → USBポート2故障 → 8TBx1本
- 98%はTV視聴、2%はタイムマシン録画視聴
- タイムマシン録画視聴中に、たまーにカクつく(8TBは厳しい?)
- USB修理(恐らく基板交換)は高額出費が嫌なので放置
> 次どこか壊れたら新品買い換え予定

REGZA 55Z720X [55インチ] 2019年 ヨドバシ展示品
- タイムマシン: 4TBx2本
- 95%はTV視聴、5%はタイムマシン録画視聴
- HDMIポート全滅(認識不可) → 修理費用5万円(2021年)
- 不満点:
> リモコン操作が非常に重い!!
> 修理後サクサクになったが、数週間後同じ現象、CPUがショボい?
> あと画面に縦線が一本入っている(我慢出来る範囲)
> 次どこか壊れたら新品買い換え予定

上記2台は家族(及び実家)が利用、下記は自分のメイン

REGZA 43Z700X [43インチ] 2016年 ヨドバシ新品
- タイムマシン: 3TBx2本
- 90%はPCモニタとして使用、8%はタイムマシン録画視聴、2%はTV視聴
- 一番壊れて欲しいTVだが今日も元気に稼働中(最新に買い換えたい、、、)

書込番号：24587141

画面が分割されてしまう

[Insprironマニア]

通常時	2画面表示時

1ヶ月前くらいに購入して満足していましたが、HDMI接続時にアンテナ受信感度が0になったりして不安定になったと思ったら、
画像の通り常時2分割状態になってしまいました…。
電源オフ再起動や初期化しても直らなかったので修理依頼しましたが、こんなことあるんですね…。

2画面表示する回路かなにかが誤動作しているのかと思いましたが、初めての経験なのでびっくりです。
（1年以内でよかったです。）

書込番号：24349551

[あいによし]

2画面表示が、対抗して2組がしゃべっていたり、1台の自転車が競争していたりで、なかなかマニアックな現象ですね。

書込番号：24352933　スマートフォンサイトからの書き込み

2年と経たず故障

[たらこ姉さん]

2019/9に購入→2021/8に突如、画面が暗くなり音だけがでる現象に見舞われる。ネットで検索した解決法を一通り試したが、復活にいたらず… 『東芝テレビご相談センター』に電話相談するが、修理費の見積もりで11万ほどかかるとの事。こんなに短期間で壊れた経験は初めて!!! …今後、東芝でテレビを買う事はないでしょう。

書込番号：24291419　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞たらこ姉さんさん

パナソニックやソニーでも２年で壊れる事はあります。一切、買うテレビが無くなる事でしょう。

書込番号：24291424　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

＞たらこ姉さんさん
ご愁傷様です。
最近のテレビはよくあることです。特にパネルの交換は非常に高価です。
延長保証をつけてはいなかったのでしょうか。

書込番号：24291447

[bl5bgtspb]

ハイハイ
毎度繰り返される、アカウントをわざわざ作っての憂さ晴らしの書き込みね。
長期保証は必須ですよ

書込番号：24291457

[cbr600f2とし]

＞たらこ姉さんさん

GEOで5万位の49インチ買えば良いんじゃない？

書込番号：24291638

[S_DDS]

運が悪かっただけですよ。
どこのメーカーでも運が悪ければすぐ壊れます。
対策としては壊れた時の為にサポートや延長保証などのしっかりしたとこを選ぶ、しかないです。

書込番号：24291773　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>こんなに短期間で壊れた経験は初めて!!!

今までの運が良かったんですねm(_ _)m

「メーカー保証」が、「購入後1年」しか保証しないのは、ここ何十年も変わっていません。
その状況で、「1年以上経過して壊れた」事に文句を言ってもどうにもなりませんm(_ _)m


>今後、東芝でテレビを買う事はないでしょう。

どのメーカーの製品を買うかは消費者の自由です。
態々宣言する必要は有りませんm(_ _)m

ちなみに、他の国内メーカーも「メーカー保証は購入後1年以内」なのは同じです。

書込番号：24291883

[フユーナー]

我が家の37Z8000は購入して１１年以上になりますが未だ現役です。しかしながら本体よりもリモコンがヘタってきたし、流石に突然故障されても困るので43Z730Xを注文しました。今までは延長保証には入っていなかったのですが今回は３年の自然故障保証に入りました。コストダウンが進んで初期不良も増えてきている気がするのでそれに対しての対策です。保証期間過ぎて壊れたら運が悪かったと思って買い直しですね。今どきの家電は海外製が殆どだと思うのでそれなり価格の製品は延長保証は必須だと思いますよ。

書込番号：24292092

[taka0730]

たしかに最近の口コミは故障の報告が多い気がします。
ブラウン管時代は10年はざらに持っていたし（ブラウン管の寿命で色は悪くなっていた）、液晶になってからも7・8年は当たり前のようにもちました。
私のSONYのテレビも購入から8年で画面の端に色ムラが出始めました。
過去のテレビの口コミを「故障」で検索していろいろ見ると、東芝のテレビが一番故障が多いように感じます。
東芝の高いテレビはリスクが高いので買いたくないですね。

書込番号：24292277

[mn0518]

高いテレビ買う人は故障する前に買い替えちゃうんですよ(笑

書込番号：24292507　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞taka0730さん

>たしかに最近の口コミは故障の報告が多い気がします。

「普通に使えている」事を書き込む人って殆ど居ないと思いますが．．．(^_^;
　＜コレが販売台数に対する大多数ですよね？

「良かった」と「悪かった」で比べれば、愚痴を言いたい「悪かった」人の方が圧倒的に多いと思いますm(_ _)m
　＜「普通＋良かった」vs「悪かった」が、「９：１」でも、「１」しか見えてこないから「低評価」の製品と勘違いする人が出てくる．．．

書込番号：24295372

[taka0730]

それは分かってますが、10年位前に較べたら、故障の報告は格段に多く感じます。
しかも買って2年とかそれくらいで。

書込番号：24295417

調子悪い

[エコロジジー]

2019年の8月に買った当初からなんですが、
電源が勝手に落ちて30秒後に再起動したり、
その際に録画してたら、もちろん録画も停止
しますし、あとは自動で録画予約してても、
途中で停止したみたいで、60分番組が10分
くらいで止まってたりして、凹んでます。
東芝が中共資本に買収されたことと、何か
関係していて、品質が著しく落ちたとか、あるの
でしょうか？この機種の前には、32インチのregza
を持っていましたが、それも録画が撮れて
なかったりという不具合はありました。

書込番号：23981036

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>2019年の8月に買った当初からなんですが、
>電源が勝手に落ちて30秒後に再起動したり、
>その際に録画してたら、もちろん録画も停止
>しますし、あとは自動で録画予約してても、
>途中で停止したみたいで、60分番組が10分
>くらいで止まってたりして、凹んでます。

なぜ、１年以上放置していたのか良く判りませんでした．．．
１年以上経過しているので、「メーカー無償修理」もして貰えません。

「延長保証」には加入しているのでしょうか？
　＜量販店によっては、保証内容が変わってきたりするので、内容は十分確認する必要が有ります。


>東芝が中共資本に買収されたことと、何か
>関係していて、品質が著しく落ちたとか、あるの
>でしょうか？

「違います」という意見と「そうです」という意見が出てきたらどちらを信じるのでしょうか？
「そうです」を信じるなら、もう東芝やハイセンスのテレビは買わない方が良いでしょう。

また、「日本メーカー製テレビ」の多くが「中共資本の工場」で生産されています。


>この機種の前には、32インチのregza
>を持っていましたが、それも録画が撮れて
>なかったりという不具合はありました。

「お知らせ」に何かメッセージが残っていると思いますが、その辺の情報も無いと、何が起きているのかは分かりませんm(_ _)m


取り敢えず、「43Z730X」については、「電源リセット」を試して見るのと、「USB-HDD」の「USBケーブル」の緩みの確認ですかね．．．
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

「USB-HDD」側のコネクタがゆるゆるの場合、接触不良で録画失敗したり、ノイズによりテレビが再起動してしまう可能性も．．．
　＜ウィルスの侵入方法の一つに、無理矢理データを送り込みPCを誤動作させるという手法があります。

「USBケーブル」が、付属の安いケーブルの場合、信号にノイズが入り易いなどの品質に問題が有る場合もあります。
自分は、ケーブルを市販品に交換したことで安定した事も有ります(^_^;

他にも「ポータブルHDD」の場合は、「動作確認済み」以外の製品は、「録画失敗する様な事が有っても文句は言えない」という状況ですm(_ _)m

書込番号：23981183

[kockys]

＞エコロジジーさん
最近のテレビには多いですね。早めにメーカー相談しない理由が不明でした。。
機能が多くなりすぎたテレビの弊害だと思ってます。
テレビはテレビとして使用。録画はレコーダーなどに任せるとスッキリしますよ。

書込番号：23981350

[オルフェーブルターボ]

＞エコロジジーさん
こんにちは

テレビ本体に外付けＨＤＤをつけてませんか？

外したら治ったという人がいました。

その方は、ＨＤＤの相性だったようです。

書込番号：23981379

[プローヴァ]

＞エコロジジーさん
こんにちは
東芝の映像グループがハイセンスに買収されても何も変化なし、というはずはありません。
東芝にとっては負担になっていた部署だから切り離されて売られたわけで、ハイセンスもそのまま放置するはずありません。

ハイセンスにしても自社にとって意味があるから高い金を払って買収したわけです。
買収したからには東芝ブランドの方も経営健全化が必要ですから購買規模の大きい自社インフラを有効活用し、部品の調達先なども変更してコストダウンしようとするでしょう。

まあそういう過程でZ720/730の斑点ムラのような品質問題が起こったりはしてますが、ご指摘のような電源が落ちる等の重い不具合が傾向的に起こるようなことにはなっていません。

ですので、スレ主さんの場合単なる個体不良と思いますよ。同様のクチコミもないことから不良率も高いとは思えず、不運だったということですね。

お使いのHDDが適合品かどうかチェックし、ダメなら適合品に取り替えてみる、HDDを変えても症状が残るなら保証のあるうちに本体を修理してもらいましょう。

書込番号：23981503　スマートフォンサイトからの書き込み

[エコロジジー]

＞名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます。
なぜ1年半も放置したのかについては、忘却の彼方に
おいてきてしまったので不明ですが、たぶん箱を捨てて
しまったとか、最初のうちはそれほどでもなかったとかだと
思います。延長保証はありません。
「お知らせ」については、停電があった、またはアンテナ
がずれた、などのぼんやりとしたものでした。
USBメモリをテレビで再生するためのケーブルを外して
みたりなどはしましたが、変わりませんでした。
「電源リセット」を試してみようかと思います。

＞kockysさん
ありがとうございます。
テレビが高機能になりすぎたこととも、関係している
かもしれませんね。レコーダーはあるので、PHDDで
だめな場合は、トライしてみます。

＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございます。
PHDDで録画できないとなると、本末転倒な気がし
ますが、電源が落ちまくるよりはいいので、レコーダー
に接続も検討してみます。
因みにPHDDは、IO DATAとWestern Digitalでしたが、
どちらも落ちました。
「電源リセット」を試してみます。

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
製品の個体不良か、PHDDの不適合の可能性ですね。
「電源リセット」で改善しなければ、別のPHDDを調べて、
適合しそうなものに変えてみようと思います。

書込番号：23981537

[名無しの甚兵衛]

>PHDDで録画できないとなると、本末転倒な気がし
>ますが、電源が落ちまくるよりはいいので、レコーダー
>に接続も検討してみます。

「PHDD」って、「ポータブルHDD」の事ですかね？
　＜https://kakaku.com/specsearch/0538/?st=1&_s=2&Type=2&
初めて知りました．．．m(_ _)m

「ポータブルHDD」は、「USBからの給電」で動作するため、給電する側(テレビやPC)のUSB端子の状況により動作の可否が変わります。

規格として「USB2.0」なら「MAX500mA」、「USB3.0」なら「MAX900mA」となっています。
「MAX」なので、「1mA」でも規格には準拠していますが、「HDD」を動作させるには足りないと思います。
　＜「USBメモリー」なら使えるけど、「HDD」の場合、もっと電流が必要になる。

なので、「本末転倒」でも何でも無いです。

「動作確認済み」は、「動作保証」では無いと言うこともご注意下さい。

書込番号：23982734

[エコロジジー]

＞名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます！
おおお！！！
青天の霹靂です！
今の今までHDDならば、どんなものでも変わらないと
思っていましたが、USBからの給電が不安定ならば、
突然落ちる説明になりますね！
つまりポータブルHDDには、基本的に対応してなかった
ということでしょうか。
早速、アマゾンでAC電源付きのを買いたいと思います。

書込番号：23982822

[エコロジジー]

＞名無しの甚兵衛さん

ありがとうございます！！

BUFFALOのAC駆動HDDを接続してリセットし、
2日ほど試しましたが、
テレビの電源が落ちることがなくなりました！

まだしばらく様子見ですが、快適に使えます。

いやあ、何でも聞いてみるもんですね！

書込番号：23989142

[プローヴァ]

＞エコロジジーさん
>>つまりポータブルHDDには、基本的に対応してなかったということでしょうか。

そんなことないですよ。

バッファロー含め周辺機器メーカーでは外付けHDDのテレビへの互換性検証を行っています。お持ちの43Z730Xに適合するバッファロー製品は、下記になります。

https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=295&lv1=%E6%9D%B1%E8%8A%9D&lv2=%E3%83%AC%E3%82%B0%E3%82%B6&lv3=Z730X%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&lv4=43V%E5%9E%8B&lv5=&lv6=

見てわかるようにポータブルHDDも適合商品はあります。

ただ注釈に、

>>電源の供給が不足した場合（動作しない・不安定な場合）は、ACアダプター「AC-DC5PSC2」（別売り）をご使用ください。

とあります。
無用なトラブルを避けたければ、無難なのはACアダプタのついた3.5"外付けHDDを使われるのがよいということになりますね。

書込番号：23989158

[名無しの甚兵衛]

>今の今までHDDならば、どんなものでも変わらないと思っていましたが、USBからの給電が不安定ならば、突然落ちる説明になりますね！
>つまりポータブルHDDには、基本的に対応してなかったということでしょうか。

https://www.toshiba.co.jp/regza/support/relate/usb_hdd/usb_hdd18.html#anchor_link
にエレコム、バッファロー、IO DATAへのリンクがあります。

それぞれのメーカーで
https://www2.elecom.co.jp/tables/tv/top.aspx?_isquery=&makerInput=TOSHIBA&seriesInput=REGZA%20Z730X%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&categoryInput=%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF&ngWordInput=&existOnlyInput=%E7%8F%BE%E8%A1%8C&_dispnum=20&_end=#_cttableanchor
https://www.iodata.jp/pio/maker/toshiba/hdd/regza.htm#list24
https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=295&lv1=%E6%9D%B1%E8%8A%9D&lv2=%E3%83%AC%E3%82%B0%E3%82%B6&lv3=Z730X%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&lv4=&lv5=&lv6=
で出てきますが「ポータブルHDD」も出てきます。

つまり、「少ない電力でも使えるモデル」が有るって事です。


>BUFFALOのAC駆動HDDを接続してリセットし、
>2日ほど試しましたが、
>テレビの電源が落ちることがなくなりました！
>まだしばらく様子見ですが、快適に使えます。

まぁ、電源内蔵のモデルなら、問題は起き難いと思います。

https://kakaku.com/specsearch/0539/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&HDD_Size=3%2c4&USB3_Key=on&
こんな「HDDケース」と「PC内蔵用HDD」を組み合わせて使っている人も居ます。
　＜自分は、古い「37Z3500」ですが、そういう組み合わせで録画しています(^_^;


どのメーカーでもそうですが、「動作確認」や「接続確認」をしているだけで「動作保証」はしていません。
その辺も勘違いしない様のご注意下さいm(_ _)m

書込番号：23990553

[エコロジジー]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん

わかりました＾＾ありがとうございます。
テレビは快適に使えています！

書込番号：23998098

[エコロジジー]

いろいろアドバイスいただいたにも関わらず
申し訳ないですが、また電源が勝手に再起動したり、
録画が途中でストップしたりと調子が悪いです。

どうやら不良品を引いたという結論のようです。

しばらくは調子が良かった気がするのですが…

もう気になるので買い換えることにします。

一応、東芝テレビの信頼性ということで、こういう
場合もあるという評価として、評価させてもらいます。

皆様、ありがとうございました。

書込番号：24164675