REGZA 49Z730X [49インチ] のクチコミ掲示板

初期不良

[東芝は日本の恥]

購入直後の不良で電源入れたらこんな感じです。
画面中央のメッセージが消えません。

東芝テレビご相談センターに電話したら訪問での確認のみで、
日曜休みで土曜日は1ヵ月先まで空いてないそうです。
東芝のテレビはそんなにトラブルだらけなのでしょうか？
それとも社員がいないからなのでしょうか。
1ヵ月先までテレビ鑑賞やゲームができないので
泣けてきます。

書込番号：23000458

[tm1002]

ありきたりの返信でごめんなさい。
取り敢えず、購入店に相談されて見てはどうですか？
それなりの店でしたら、即交換してくれるのではないでしょうか？
私も以前東芝では有りませんが、p社で不具合が有ってサービス呼んでも、なかなか来てもらえませんでしたが、購入店に相談したら、即交換してくれましたよ。その店舗には在庫無かったので、隣県から配達してくれました。
ま、同じ結果になるか解りませんが、ダメ元でどうでしょうか？

書込番号：23000618　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入直後の不良で電源入れたらこんな感じです。
>画面中央のメッセージが消えません。

どんな感じなのでしょうか？


>東芝テレビご相談センターに電話したら訪問での確認のみで、
>日曜休みで土曜日は1ヵ月先まで空いてないそうです。

実店舗での購入なら、お店に連絡するのが絶対です。
　＜「初期不良交換」は、お店のサービスなので、お店の対応をスキップしてメーカーの対応だと「部品交換」の修理対応になります。


>東芝のテレビはそんなにトラブルだらけなのでしょうか？

どこにお住まいなのか判らないので何とも言えませんが、最近の台風で被災した人達が多く居るため、そちらへの対応で忙しい可能性も有ります。

また、東芝と言っても、テレビ事業部は「中国企業」になったので、サービスについては色々「コストカット」されている可能性も考えられますm(_ _)m

書込番号：23001316

[ひでたんたん]

東芝は日本の恥さん

スゴいネームですね。
初期不良って、話にも聞くし実際私もありました。
交換の面倒さもあるので、店舗で購入をなるべくします。
ネット注文は便利ですが、対応の点は面倒ですね。

無事交換で済めば良いですが、販売店では初期不良1週間とか、土日は休みとか、色々条件があるので、確認されてはどうでしょう。

書込番号：23001686　スマートフォンサイトからの書き込み

[六畳一人間@スマフォから]

＞購入直後の不良で電源入れたらこんな
感じです。
画面中央のメッセージが消えません。

どんな感じなんでしょうか？


＞日曜休みで土曜日は1ヵ月先まで空いてない
そうです。

主自身がサポートに土曜日の訪問を指定したなら
先に予約された方達からの順番があるし、1度の
訪問で診断〜修理作業を行うのに1日作業
となる事もあるだろうし、1ヶ月4度しかない日に
どれだけの件数をこなせるのか分からないので
おのずと1ヶ月先迄…となるのは容易に分かる。

早くサポートに訪問してほしいなら平日に
指定するかないのでは？


＞それとも社員がいないからなのでしょうか。

東芝の社員が来るわけじゃなく、修理技術を持つ
東芝と契約又は提携している会社又は個人経営者
だと思うが。

書込番号：23002893　スマートフォンサイトからの書き込み

[東芝は日本の恥]

動画上げました。

書込番号：23005104

[名無しの甚兵衛]

>動画上げました。

どこにでしょうか？

書込番号：23007040

[油 ギル夫]

通販購入でも購入直後の不具合なら初期不良対応している販売店は多いと思うが。

販売店からメーカーサービスに連絡してくれと突き放されたのだろうか？

書込番号：23007135　スマートフォンサイトからの書き込み

HDDレコーダーからの音声について

[rx-9.]

増税駆け込みで買った49Z730Xが昨日やっと届きました。
13年前の三菱REALからの買い換えで、画面の鮮やかさに感激しています。
特に赤色が全然違う色に感じています。
また、音声も迫力があります。
さて質問なんですが、こちらも古いレコーダーですがRD-BZ810を接続して撮りためてあった番組を見たところ、音声がこもったような感じで、出力も小さくなってしまいテレビ番組を見る時と全然異なります。
録画の再生を停止して、RDのチューナーからの出力での放送でもやはり音声が貧弱になってしまいます。
テレビ側の音声信号の処理と外部入力からの音声信号の処理が異なるのでしょうか？
それとも、どこかの設定で改善されるのでしょうか？
お詳しいかたのご回答を宜しくお願いします。

書込番号：22999363

[デジモノ好きおじさん]

2週間ほど前に43Z730Xを購入して使っており、画質も音もとても満足しています。

さてお尋ねの件ですが、このシリーズでは音声の調整・設定は入力端子などの区分ごとに記憶されます。
リモコンの設定ボタンを押し、音声設定を選択すると、音声設定の文字の後ろに(放送/再生用)や(HDMI1用)など、その時点で視聴(選択)している区分(ソースや端子)名が表示され、表示されている区分ごとでの設定・保存となります。

なので、入力切り替えでHDDレコーダーを選んだ後に音声設定を行い、お好みの音質等に設定すれば、今後、それを選ぶとテレビ放送視聴時の設定とは関係なく、HDDレコーダー用の設定に切り替わります。

なお、どの設定がふさわしいかは、実際に試してみるしかありません。好みの問題でもありますので。それも楽しみの一つかも知れませんし(笑)
なお、詳しくはマニュアルの168ページをご覧ください。

書込番号：23000108　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞rx-9.さん
こんにちは。
音声メニューの設定が、内蔵テレビチューナーと外部入力（レコーダー）で設定が変わっているのではないですか？

設定 - 音声設定 - 音声メニュー が両ソースで一緒かどうか確認してみてください。違っていたら、外部入力時にも、テレビの音声メニューと同じ設定にされればと思います。

書込番号：23000314　スマートフォンサイトからの書き込み

[rx-9.]

＞デジモノ好きおじさんさん
＞プローヴァさん

早速のご回答ありがとうございました。
ソース毎に設定が出来るということで確認してみましたが、やはり放送/再生用の設定とHDMI用の設定が異なっているためだということが分かりました。
音声の差があると感じた設定は、意外にもオートボリュームのオン・オフでした。
2画面にして聞き比べるのが分かりやすかったです。
また、映像も同様にソース毎の調整が必要なのですね。
設定が色々あって大変ですが、楽しんでやってみたいと思います。

書込番号：23001018

PCからの入力にて

[うっかり野郎]

PCからの入力ではHDMIのリンクは出来ないのでしょうか。

現在入力２にPCを繋いでいます。PCの電源を入れても本機は電源が、ONになりません。
ブルーレイレコーダーはリンクも出来てるし、
オンにするとテレビもONになります。

書込番号：22999350　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

＞うっかり野郎さん
こんばんわ。
私もテレビにPCを接続していますが、そういえば電源の連動はしていませんね。
私はそういう物だとしか思っていませんでした。因みにテレビはパナソニックのビエラですが。
そもそもHDMIはテレビなど家電用だしパソコンは本来はディスプレイポートが本来の出力ですし
私は大体パソコンは24時間付けっぱなしで電源を落としたことはありません。たまに停電で落ちる
ぐらいです。パソコンが落ちても、UPSを入れているか分かりませんが、大体UPS再起動後先にテレビ
の電源が入っているのであとからPCの電源を入れているから特に問題とは思っていませんでした。

書込番号：22999396

[cymere2000]

HDMI 連動機能の事を言われているのかと思います。

この機能は繋いだ両方の機器がこれに対応している必要がありますが、PCは全くとまでは言いませんが殆どこれに対応していません。
したがって両者が連動する事はありません。

書込番号：22999510

[nato43]

一応東芝のサポートと私の使っているBTOパソコンのドスパラに確認しましたが、
東芝は両方とも対応していれば連動は出来ると要っていました。一方ドスパラはビデオカードの会社に
聞いて下さい。と言われましたがドスパラのサポートもパーツ会社のサイトをみてもらったが
連動機能については書いていないので、おそらくは対応していないだろうとのこと、そもそもパソコンはモニターを付けたあとパソコンを起動しないといけません。と言われました。
何故なら信号が送れなくなり問題が発生する事があります。と言われました。

書込番号：22999729

[口耳の学]

PC用モニターのように信号を検知してスリープになったりオンになったりはしませんし、PCの場合HDMI CECにはほとんど対応しないので連動は無理でしょうね。

書込番号：22999754　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>現在入力２にPCを繋いでいます。PCの電源を入れても本機は電源が、ONになりません。

その「ＰＣ」の「ビデオカード」や「ビデオドライバ」は、「HDMI CEC」に対応しているのですか？

片方が対応していれば、もう片方も対応出来ると思うのは間違いですm(_ _)m
　＜相手が英語を話せれば自分(誰で)も英語が話せるってこと？


レグザ側は、
https://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z7/regzalink.htm#regzalink_controler
の「レグザリンク」が継承されていると思うので出来るハズですが．．．
　＜最悪「Qosumio」「Dynabook」限定かも！？

書込番号：23009217

[うっかり野郎]

＞名無しの甚兵衛さん
＞口耳の学さん
＞nato43さん
＞cymere2000さん

AB350M-HDV R4.0とAthlon 200GEの組み合わせですがHDMI CECまでのことは書いていないのでダメなのでしょうね。
諦めます。

ありがとうございました。

書込番号：23009333

画像について

[55-Eldred]

55型を購入しました。
大きな不満はないのですが、みなさんはどんな感じかを教えてください。
気にしなければそんなものかと言う感じですが
情報番組などのワイプ画像が荒いように感じます。
また４Kで見てみましたがもちろん悪くはないのですが
特に大きく画像がきれい！というほどはなく他の地デジやBSと大差ありません。

どちらもまーこう言うものだよと言うのなら良いのですが買ったばかりなのでみなさんはどんな感じかな？と
思っての質問です。

他の口コミで画像？バックライト？のチェックをしてるようなものを読んだのですがどうやって確認したら良いですか？

書込番号：22998672　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>情報番組などのワイプ画像が荒いように感じます。

「ワイプの部分の映像だけ」ってことは、その他の映像は問題無いのですよね？
「元はスタジオ全体から特定の部分を拡大した映像」なら、拡大した分粗くなるのでは？

「一部分だけ映像が悪い」というのは、「テレビの故障」か、「元の映像の問題」のどちらかです。
別の映像になったら、その部分の映像が綺麗なら後者でしょう。


>また４Kで見てみましたがもちろん悪くはないのですが
>特に大きく画像がきれい！というほどはなく他の地デジやBSと大差ありません。

これも「４Ｋの映像」なのか、「2Kの映像を4Kに変換しただけの映像」なのかを見極める必要が有ります。

番組名などを挙げれば、何が違うのか、何が原因なのかも判ると思いますm(_ _)m

書込番号：22998889

[mn0518]

なんの４ｋコンテンツかわかりませんが、いわゆるネイティブな４Ｋ映像と、地デジ/ＢＳではパっと見大差があります。

＞他の口コミで画像？バックライト？のチェックをしてるようなものを読んだのですがどうやって確認したら良いですか？
余計な検索はしない方が幸せでいられます・・・

書込番号：22998994

[プローヴァ]

＞55-Eldredさん
こんばんは
>>情報番組などのワイプ画像が荒いように感じます。

ワイプとの事で地デジのことと思いますが、地デジは4Kテレビで見ても地デジ並みの1.44Kのクオリティしかありません。ワイプ等の小画像では荒くなる可能性は高いです。

また、以前のテレビに比べて画面サイズの大きいものに今回買い替えられて、以前と同じ距離から見ている場合、画面サイズが大きくなって粗が見えるようになる可能性は高いです。

デジタル放送なので個体ばらつき等で荒く見えるというのもなかなかありませんので、あまり気にされない方が良いと思います。

書込番号：22999009　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

これの49インチを持っています。
映りのどんな感じかの回答としては、
暗い画面は黒が引き締まって良い感じですが、
青空でも薄い青は画面が横へ移動する瞬、ずっとという感じではないですが、バックライトのムラが気になることが有ります。
更にSONYのNX800、９年くらい前のと比べて、劇的に違うかと言うとそうでもない気がします。

書込番号：22999324　スマートフォンサイトからの書き込み

[55-Eldred]

ありがとうございます！
ワイプは確かにそうかもしれないですねー
他の場面では感じないのであまり気にしないようにします！！

書込番号：23002937　スマートフォンサイトからの書き込み

[55-Eldred]

ありがとうございます！
この前４Kでラグビーをみてみました。
綺麗ではありましたがBSでもきれいだった記憶があります。
まーあまり深く考えずせっかくの新しいテレビを
楽しんだ方がいいですね！！
おかげで毎日テレビが楽しみです

書込番号：23002944　スマートフォンサイトからの書き込み

[55-Eldred]

ありがとうございます！
そう言うものなら安心しました。
あまり気にせず楽しみたいと思います。

書込番号：23002948　スマートフォンサイトからの書き込み

[55-Eldred]

ありがとうございます！
まさにそんな感じです。
安心しました！
新しいテレビを楽しみます。

書込番号：23002952　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

元々が4ｋで撮影された映像なら2ｋのＢＳ放送でも高画質になりますね・・・
それを推奨より離れて観たりすると余計差がないと感じるかもしれません。

書込番号：23003830

タイムシフトの画質について

[ひみなけ]

先日、この機種を購入して、来月納品待ちとなってます。
今は、外付けハードディスクをどうするか検討してます。
今のところ、過去のご意見を参考に、保存用とタイムシフト用に２つ購入予定です。
そこで質問ですが、タイムシフトの設定で、画質選択はどのように出来るのでしょうか？
私の使い方としては、保存用は4k画質にこだわりますが、タイムシフト用は、それほど高画質でなくても、できるだけ長期間、出来れば20日〜１ヶ月とかの期間録画出来ないかなと考えています。
あと、画質を落とすと、どれくらい粗くなりますか？現在、フルハイビジョンでもなく、通常のハイビジョンで見てるのである程度の画質の粗さは許容できるのですが。
おすすめのハードディスクもあれば、合わせてアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：22993006　スマートフォンサイトからの書き込み

[mugcup27]

ひみなけさん　こんばんは。

下の取説を見れば分かりますが、
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=97904&fw=1&pid=19709
「タイムシフト録画」の「画質設定」は出来ません。
�@接続したHDDの容量
�Aタイムシフト録画に設定するチャンネル数
�Bタイムシフト録画の設定時間（曜日と時刻）
によって、タイムシフトで録画される日数（時間）が決まってしまいます。

書込番号：22993107

[ひみなけ]

＞mugcup27さん
さっそくの返信、ありがとうございます。
画質選択出来ないこと、良く分かりました。
録画日数増やす方法も分かりました。
購入するハードディスクの容量を予算と相談しながら検討してます。
ありがとうございました。

書込番号：22993129　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


製品が届く前でも、
http://www.toshiba-living.jp/rev2.php?no=97904&sid=1
から、取扱説明書のPDFファイルをダウンロードできます。

こっちの方が「検索」も出来るので非常に便利で、ココで質問する事も殆ど無くなると思います(^_^;


ちなみに、「取扱説明書」には「出来る事」が書かれています。
つまり「記載が無い＝出来ない」と考えて下さいm(_ _)m

書込番号：22993666

[ひみなけ]

＞名無しの甚兵衛さん
返信ありがとうございます。
取扱説明書見て確認してみます。
参考になりました。

書込番号：22994040　スマートフォンサイトからの書き込み

設置したばかりです。

[こいこいふく]

今日、配達設置してもらったのですが
過去番組表っていつからみれるのでしょうか？
「タイムシフトマシン番組がありません」と表示されます。
テレビにはREGZAのブルーレイと純正HDDを接続してます。

書込番号：22987412

[mugcup27]

こいこいふくさん　こんにちは。

当然のことですが、「タイムシフトマシン用のHDD」は接続してますよね？
「設定ボタン」から「タイムシフトマシン設定」をされましたか？
設定が完了すれば、その後どんどん録画され、
「過去番組表」が増えていきますよ。

書込番号：22987484

[こいこいふく]

返信ありがとうございます。
録画時間を変更したら録画スタートしました。

書込番号：22987504