OLED55C9PJA [55インチ] のクチコミ掲示板

内蔵Netflixの音声出力について

[ちかっとちかちか]

皆様。もしご存知でしたらご教示の程お願い致します。
【環境】
C9P+ソニーZ9F（リアスピーカー有）
【設定】
eARCオン/パススルー出力/バーチャルSモード/HDMI設定は拡張フォーマット&ビットストリーム/他、CEC連動済
【状況】
普通のステレオ音響作品（2chっていうんですかね）を内蔵Netflixで出力すると他アプリと比べて音声出力がおかしい。
↓
※何がおかしいか？
内蔵アマプラで同じ作品を観た際はリアから音が出ます（バーチャルSモード効果？）が、内蔵Netflixだと出ない。
↓
※恒久的な事象ではない
テレビ側の音声設定で一度PCMや自動に設定して、再びパススルーに再設定するとリアから音が出る。

試しにテレビ直挿し非4KFiretvstickでNetflix且つ同じ作品の場合はリアからちゃんと音が出る。

バーチャルSモードの「効き」が同じ作品でも内蔵Netflixだけがおかしい。ただし設定でちょっと動かすと正常になる。
せっかくリアから音が出る仕様に戻しても、一旦アプリを閉じたり、電源切った後にはこのような状態になります。

まぁ、パススルーからパススルーに再設定すると音は出るのであんまり深刻な問題ではないのですが・・・

【自分なりの要因分析】
5.1ch作品は問題なくリアから音が出ます。また、内蔵Netflixのみがこのような状態に陥っているのでテレビ側のバグなのでしょうかね。
初期化、コンセント外し1時間とか色々やりましたが復活せず・・・

同じような状態の方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：22970320　スマートフォンサイトからの書き込み

[negativest]

機種が違いますが似た事象で悩んでいます。
OLED55B1PJAで内蔵NetflixアプリでSony製サウンドバーHT-X8500の音が出ないのです。設定はeARC、パススルー。私の場合リアが出ないではなく、そもそもの音が出ないが症状です。
回復方法はTV側の詳細設定、音声設定にある「サウンドバーコントロールモード(？)」をOn/Offとしてあげると治ります。またはパススルーをやめてオートにすれば完全に解消できます。ただオートにするとサウンドバーの機能が使えていないようでもったいない感じではあります。

Sonyのサポートに聞いたところTVが悪いとされ、LGのサポートに聞いたところアプリ側と切り分けされNetflixが悪いと言われています。

書込番号：25274355

[プローヴァ]

＞ちかっとちかちかさん
こんにちは。
・HT-Z9Fのファームウェアは最新にアップされてますか？
https://www.sony.jp/home-theater/update/

・eARCオフにしても不具合は続きますか？

＞negativestさん
こんにちは。
一般的にパススルーって相性問題が出やすいです。TVは音声信号をタグ等変えずにそのまま出すので、それをサウンドバーが解せれば音が出ますが、解せるかどうかに相性が出るようです。タグはNetflixが設定しているからNetflixが悪いとLGは言っているのかも知れませんね。
パススルーで音が出ない場合、Dolbyなどの出音にきりかえてもデメリットはありません。コンテナが変わるだけで変換はしないので。

eARCも、相性問題や出音が一拍遅れるなどの問題があります。
BDプレーヤーやレコーダーをTVにつないでサウンドバーから音を出したい場合、プレーヤーやレコーダーがロスレスマルチ音声を出した場合、それを質を落とさずサウンドバーに渡すにはeARCが必須です。
逆に言えば、TV内蔵アプリを使っている限りはロスレスマルチ音声はアプリからは出ないので、ARCで十分です。

書込番号：25274549

ネットワーク接続不具合 アプリ更新不可について

[naonao3939]

この機種が発売されて時間が経っているのね見てくださる方がいるか解りませんが質問です。

この機種を有線LANで繋いで使っています。ネットワーク自体は接続でき、ネットフリックス等見ています。
しかしながら、使っているとアプリの更新ができなくなります。更新のメッセージがでて更新するが、作業が進まないです。
その時なぜかモデムやルーターの電源を入れ直すと回復します。しばらくは大丈夫なのですが、時間が経過するといつの間にか更新できなくなります。

不思議なのはネットワーク自体は使えているのに、アプリなどの更新だけができなくなることです。同じ症状の方はおりますか？

致命的に困ることはないのですが、面倒くさいです。

書込番号：24764200　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>この機種が発売されて時間が経っているのね見てくださる方がいるか解りませんが質問です。

常連は、
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2041/
こういう所を見ているので大丈夫ですよ？(^_^;


>その時なぜかモデムやルーターの電源を入れ直すと回復します。

「OLED55C9PJA」の「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24764259

可変リフレッシュレート

[しくじり秀吉]

お尋ねですが？
このテレビは、vrrに対応してるのでしょう？
よろしくお願いいたします。

書込番号：24721526　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>このテレビは、vrrに対応してるのでしょう？

この製品は「HDMI2.1」に対応しているのですか？

そこを確認すれば、自ずと答えは出ると思いますが．．．


他にも、
https://www.lg.com/jp/tv/discontinued
で「比較項目に追加」で他のモデルと比較していけば、「エンターテインメント機能」にその辺の情報が出てくるようですm(_ _)m


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：24721974

[ずるずるむけポン]

https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1293100.html

C9はHDMI VRRとG-Syncに対応、FreeSyncは非対応。

書込番号：24722057　スマートフォンサイトからの書き込み

[しくじり秀吉]

皆様ご丁寧にありがとうございました。
対応しているのですね。
息子に質問されたのですが、よくわからなかったので質問させてもらいました。
ありがとうございます。

書込番号：24722109　スマートフォンサイトからの書き込み

サウンドバーとのHDMI ARC接続について

[pokemonget]

デジ像メディアプレーヤーをHDMI1に接続している状態で
HDMI2(ARC)にYAMAHA SR-B20A サウンドバーを接続しましたが
テレビの電源を切断してもサウンドバーの電源は切れずに
電源をオンにしても音が出ません。

HDMI1に接続しているデジ像メディアプレーヤーを外して
HDMI2(ARC)にYAMAHA SR-B20A サウンドバーだけを接続すると
電源も切れて音も出ます。

HDMI2(ARC)にサウンドバーだを接続して
他のHDMIポートも利用できている方の情報があればご教示いただきたいです。

書込番号：24660745

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>HDMI1に接続しているデジ像メディアプレーヤーを外して
>HDMI2(ARC)にYAMAHA SR-B20A サウンドバーだけを接続すると
>電源も切れて音も出ます。

コレが原因だというのは想像出来ると思いますm(_ _)m

「HDMI連動機能」に対応していない機器を繋いだ場合に、「HDMI連動機能」のON/OFFのタイミングで、上手く機能しなくなったり設定のタイミングに関わらず使用できなくなる場合も有るようですm(_ _)m


「電源リセット」で改善出来れば「ラッキー！」という所でしょうか？(^_^;
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24661416

[pokemonget]

アドバイスありがとうございます。
電源リセットとテレビの設定初期化を試してみましたが改善されませんでした。
互換性問題だと思いますので今後テレビのファームウェアで改善されることを期待したいです。

書込番号：24666173

firmware 05.20.15の情報について

[青白肌]

ファームウェアがあたりましたね。05.20.15が最新のようです。
https://www.lg.com/jp/support/product/lg-OLED55C9PJA.AJL
公式には05.20.15の情報がないようですが、どういうアップデートがあったんでしょう？
xbox series xで4k 120hzの対応はまだかな・・

書込番号：24628911

[ずるずるむけポン]

https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1293100.html

C9Pなら4K 120Hz入力に対応済みですよ

書込番号：24628930　スマートフォンサイトからの書き込み

[meriosan]

ドルビービジョンでの4K120Hzには対応してなかったのでその話ですかね。ただ今のところアップデートでそれができるようになったとの情報は見ていません。

書込番号：24629380

焼き付き

[customママ]

使用して2年過ぎになります。
最近、焼き付きに気づいたのですが、パネルクリアを使ったら余計に広がったような気がします。
朝の情報番組の時刻がはっきりと刻まれ、画面真ん中が焼き付いています。
そこで質問なんですが、画面の真ん中が熱を持ってるんですが普通の事なんでしょうか？
故障だったら無料保証が使えるかも？！と少し期待してるのですが…

書込番号：24505841　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>画面の真ん中が熱を持ってるんですが普通の事なんでしょうか？

お持ちのスマホは、画面のどこも熱を持っていないのでしょうか？
　＜画面側は普通!?でも、裏側が結構厚くなる機種も有ると思いますが．．．(^_^;

書込番号：24505937

[IZO8823]

OLED55C8PJAを2年使ってますが、現状は全く問題ありませんね。
延長保証に付けましたか？
メーカー保証は1年なので、延長保証を付けてあれば、パネル交換とかしてくれると思いますが、有機ELディスプレイは、パネル焼き付きの不安がありますので、必ず延長保証が必須ですね。

書込番号：24506003　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞customママさん

下の書き込みなど参考になるでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000870615/SortID=24278559/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%90F%82%de%82%e7%81%40%8fC%97%9d#tab

延長保証があるようでしたら、購入店に「色むらがあるようなんだけど」と相談するといいようです。熱云々なく交換のようです。
（焼き付きではなく色むらと表現するのがポイントの様子）

延長保証がない場合、メーカーに修理費用だけでも聞いたらいいかと思います。（問い合わせ時に症状の画像が添付できます）
https://www.lg.com/jp/support/email

購入店、またはメーカーに問い合わせる場合、下記動画で症状を写真に撮って、見せるといいと思います。
https://www.youtube.com/watch?v=wLnWFI5RkbA

書込番号：24506074

[customママ]

皆さん返信ありがとうございます。
ケーズデンキの延長保証に加入しています。
焼きつくという知識もなく購入し、最近こちらやネットで調べて情報を得ました。
焼き付きは保証対象外の方が多いらしく、
YouTubeで私と同じ症状の方を見つけ
熱による焼き付きで保証してもらえたようです。
なので、熱が異常なのか質問させて頂きました。
教えて頂いた事を参考にケーズデンキに電話してみます

ありがとうございました

書込番号：24506083　スマートフォンサイトからの書き込み