VREC-DZ700DLC のクチコミ掲示板

ドラレコの不具合

[へこ217]

購入後1年経たないうちに、車のエンジンを切った際に毎回異音が発生するようになりました。購入して1年経ってなかったので保証期間内でメーカーに修理をお願いし戻ってきたときはよかったのですが、すぐまた同じ症状がでました。そのことを伝えるとリセットボタンを押して様子をみてくださいと言われました。そうこうしてるうちに保証期間の1年がすぎ、改善しなかったことを伝えたら修理は出来ますが有償になりますとのこと。直ってないものを送り返してきて1年がすぎたので有償ですと言われました。コールセンターの人の対応もすごく不満です。他にも同じ症状の方がいると確認してるのにも関わらずそのような症状は聞いたことがありません。とのこと。もうこのメーカーのドラレコは一切使いません。

書込番号：25121175

[つぼろじん]

はい　使わなくていいです・・・
と　メーカーも実は思っていたりして・・・

書込番号：25121291

[へこ217]

そうかもしれませんね、そのような対応でした。

書込番号：25121295　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞へこ217さん
こんばんは
パイオニアのドラレコは基本的に中華EMSに設計製造委託しており、自社開発品ではありません。輸入してるだけの他社商品をメンテするサポートや修理部隊はやる気は全くないと思いますよ。

まあでも、様子見ろと言われて、言葉通り様子見を続けて、気づいたら保証期間過ぎてしまってた、なんてのはスレ主さんの不注意もある気はします。

一昔前ならそういう経緯を説明すれば多めに見てくれたりもありましたが、事業が儲かってなく余裕がない現代では、国内メーカーといえども塩対応ですよ。

昔の様な手厚いサポートなど全く期待出来ませんから、そういうつもりでユーザーも自衛が必要と思います。

書込番号：25121698　スマートフォンサイトからの書き込み

[rs24]

別スレにもありますが、同一内容の故障で3回程修理に出しました。何れも購入時に販売店の延長保証を申し込んでいたので負担はありませんでしたが、毎年夏頃に壊れるので保証が過ぎて壊れたら買い替えると思います…

書込番号：25145856　スマートフォンサイトからの書き込み

[へこ217]

3回程修理に出しても直らないんですね。お金をかけて修理しようか迷っていましまが直すのはやめます。貴重なコメントありがとうございました。

書込番号：25150228　スマートフォンサイトからの書き込み

[rs24]

駐車監視機能の不具合についてメーカーよりアップデートの情報が出ていました。まだ更新していませんが毎年夏に近づくと症状が顕著に出ますので試してみようと思います。

https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase_etc/carrozzeria/info190827.php

書込番号：25265098　スマートフォンサイトからの書き込み

[へこ217]

貴重な情報ありがとうございます。
対象の機種でしたので試してみようと思います。

書込番号：25267659　スマートフォンサイトからの書き込み

ついに電源が入らなくなった(たまに)

[活彩おおもり]

前回の投稿からほぼ1年、つまり1年ちょっと使用してきたわけですが、
ここ数日、やたらと「駐車監視」の検知、と言いますか、車に乗り込むと「駐車中に録画されたファイルがあります」的なメッセージがほぼ毎回。
急に車がヘタって振動拾いやすくなったのかな(んなわけない)。
よくよく観察してみると、エンジンOFFでいったん電源が切れた後、駐車監視モードで起動しなおすのか、電源が入るのですが、その時に通常であれば「ピコッ」とビープ音が鳴るところ、「ジジジッ」とセミの断末魔みたいな音が出ます。
そして極めつけは、どんな条件で発生するのか定かではありませんが、
おおよそ「ONしてしばらく走行後、コンビニに立ち寄り数分OFF、その後のエンジンONで起動できずそのまま」という感じです。
電源ボタン押しても長押ししてみても電源ケーブル引っこ抜いて挿しなおしてみてもSDカード抜いてみても違うSDカードに差し替えてみてもウンともスンとも言わない。
流石に走りながらリセットボタンは押せないし、自宅に到着してからリセットボタンを押してみると何事も無かったように起動…ということが今日で2回目。
4万近いお値段したのに1年ちょっとでダメになるとかいくらなんでも早過ぎね？

書込番号：23683064

[社員Ａ＋Ｂ]

年中無休なので、たまにはお休みも必要です。

交換して復活させましょう。

書込番号：23683201

[rs24]

おぉ…同じ症状が出てる方が…

今年の1月に購入して最近エンジンを切ってから数秒後に、恐らく駐車監視モードへ移行するタイミングで「ジジッ」という類いの異音がして駐車監視録画が動作する感じです。初期化したりAV出力やリアカメラ接続を切り離しても発生するので本体の不良と判断し、現在メーカーサポートへ対応依頼しています。また進展があれば書き込み致します。

書込番号：23705826　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさんたか]

＞rs24さん
昨年12月購入で、この9月頃からまったく同じ動作状態です‥
とりあえず駐車監視機能以外、走行等の録画はされているんで、放置してましたが、最終は

＞活彩おおもりさん
みたくな状態までいくのかと思うと
保証期間も近づいてるだけに、不安です‥

進展ありましたら書き込み、どうかよろしくお願いいたします。。

書込番号：23707555　スマートフォンサイトからの書き込み

[活彩おおもり]

＞社員Ａ＋Ｂさん
駐車監視OFFにしたらちゃんと起動するようになりました。
「年中無休」ってそういう意味で書かれたんですね。
「交換して復活させましょう。」はちょっと意味がわかりませんでしたが(笑)

＞rs24さん
まさに同じ症状みたいですね。
こちらは修理依頼しようかどうか迷った挙句「駐車モードOFF」にしました。
とりあえずちゃんと動作して…何故かマイクミュートなのに音が録音されています(笑)

＞おさんたかさん
保証期間内に何らかのアクション起こしておいたほうが良いですね。
ウチのはもう保証切れてるんで…

書込番号：23713828

[rs24]

修理に出してからそろそろ３週間になり、修理状況ステータスが部品待ちのままで進展が無かったので本日問い合わせしてみました。

結論としては本体交換になるとのことで、詳しい原因は判明していないそうです。恐らくドライブレコーダーとはいえ、構成はカメラと一体の基板でしょうから、修理するとコストがかかってしまうからだと推測されます。

私以外の同じ製品でも、同内容の障害が発生しているケースがあるとのことで、単発的なものでは無さそうです。担当の方には、ドライブレコーダーは一度購入したら長く使うユーザーが多いと思われるので、傾向的な障害であればきっちり原因の解明をお願いします…と伝えておきました。

ということで、交換してもらっても原因がはっきりしていない以上、再発する恐れもあるので販売店で延長保証等の対応をしている場合は加入必須かもしれません。私の場合は４年延長保証に加入していますが、保証期間内で同じ症状が発生している方は早めに修理依頼をされたほうが無難かと思われます。

担当の方によると本体交換に伴ってシリアルナンバーが変わりますが、修理伝票にその旨記載するので別の修理が発生してもそれをエビデンスにして依頼して頂ければ、保証書に記載の一年保証で対応可能とのことです(当たり前ですが)

書込番号：23751202　スマートフォンサイトからの書き込み

[活彩おおもり]

＞rs24さん
保証期間内なら、爆弾抱えているとはいえ新品になるならある意味ラッキーかもしれませんね。
ウチの場合は保証切れてるんで、「修理」に出したらどうなるのか・・・
「もう1台お買い上げ」だったら流石にブチ切れますね(笑)

書込番号：23752121

[檳榔]

同じような症状が出ているんですね。
私も電源入らなくなりました。

メーカーへ修理に出したところ、本体交換で返って来ました。原因は不明で、メーカーではその症状が確認出来なかったそうです。
マーシーの法則状態です。

顔見知りの電装屋に話したところ、パイオニアのドライブレコーダーを買うのが悪いと、笑われました。
どうやら海外製品を、一部だけ変更しただけの様です。
言われてみれば、カメラレンズが本体の右側にあり、左ハンドル車なら運転席に付けてもレンズが車のセンターに寄りますが、日本車で運転席に付けるとセンターから離れてしまいます。

よく考えず、パイオニアを信用した自分が悪いと思い始めてます。

書込番号：23755601　スマートフォンサイトからの書き込み

[rs24]

やはり何か問題を抱えている様ですね、この製品は…

私の場合はチェック時に現象が再現した旨、報告書に記載がありました。修理完了品がひっそりと対策されてるとかなら安心なのですが…

市場規模的に、日本国内専用ドライブレコーダーというものがあればそれこそ稀かと思われますので、インターフェースをローカライズして世界中に発売しているケースの方が多いのではないかと勝手に思っていますが、実際はどうなのでしょうか…

書込番号：23755638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ことことー]

私も同等の現象が発生しております。
停止するたびに、「ジリジリジリ」又は「、、、ビコッ！」
のような鳴動をして、駐車監視イベント動画が採取されます。

同様の現象が購入から1年ちょっと過ぎで多発しており、
これ以上被害者が増えないように、これからこの商品を購入するなら覚悟を持ってほしいと思います。

昨年発売直後に初期ロットを買って、メーカーに連絡するも現象は確認できないを連呼されて
結局ファーム改修で再起動多発は収まったものの、今度は駐車監視の不具合多発です。

パイオニアの製品は2度と買わないかな、この製品で懲りました。

書込番号：23800263

[てんちゃまん]

実は私のドラレコも全く同じ症状で今朝電源が入りませんでした。
パイオニアのサポートに電話してみたら故障してるから修理するので持ち込みか配達で品物を届けてくれとの事でした。
購入は2020/2月なので修理費用は発生しませんが送料は頂くとの事でした。
常識的に当方に落ち度が無ければ保証期間内であれば全額メーカー持ちではないのでしょうか？

それで他にも似た症状の方が居るのではと検索しここへと辿り着きました。

ビックリしましたがこれだけ不具合が出てるという事は欠陥商品ですよね！！
リコールで回収しても不思議でないレベルですよ。

今回は駐車監視機能を無効で様子を見ていこうと思います。
それで事が納まればパイオニアにクレーム付けてみます。

書込番号：23825584

[rs24]

確かに、この掲示板でこれだけ同じ症状の方がいるというのは、やはり傾向的な問題と思われますね。

動作しない…とかであればリコールものかと感じますが、恐らく駐車監視を使用しなければ普通に動作しそうなので、保証期間の切れた潜在的なユーザーが存在しそうな状況ですね。

でも駐車監視は、この製品のセールスポイントの1つなので如何なものかと…

書込番号：23825634　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクストレイルHT32]

皆様方より１年ぐらい遅いですが私のレコーダーにも同じ症状が発生しました。
買ってから丁度２年です。　

書込番号：24345264

[rs24]

駄目ですこのドラレコ…

また同じ現象が出だしたので延長保証に加入していたこともあり、修理に出しました。今回は相変わらずの異常音と、頻度は低めですが駐車監視録画が勝手に記録されていたのですが、異常音はするものの駐車監視録画は再現しないとのこと。そして驚いたのが、異常音は通常動作とのこと…
購入時や修理完了時には発生しなかった異常音を通常動作って…

書込番号：24409583　スマートフォンサイトからの書き込み

内蔵バッテリーについて

[くれお先輩]

ドラレコ画面のバッテリーモードが車を一時間走行させても雷マークがついてて充電がたまらないのですが何が悪いのですかね？

書込番号：23184546　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞くれお先輩さん
雷マークがついているのは「充電中」ですが、急速充電に対応していなければもっと時間がかかるのでは？
それにしても取扱説明書がずさんで、内蔵バッテリーについてはほとんど記述がありません。マニュアルまで含めて？国製？
https://jpn.pioneer/ja/support/manual/manual_pdf.php?m_id=16599

書込番号：23184640

[くれお先輩]

このメーカーのドラレコはあまりクチコミが少ないので心配になり書き込みましたが少し様子をみることにします。また何かあれば質問しますのでお願いします

書込番号：23184658　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

説明書を見る限り電源のステータス表示は「バッテリーモード」と「充電中」しかないような。

エンジン停止中は充電されないし、エンジン始動中はドラレコも動作中なので満充電になることはないので「充電中」とは通電中と同義のような気がします。
エンジン停止中にドラレコだけ電源入れたら通電されてないので「バッテリーモード」で動作するんでしょうし。

書込番号：23184889

[くれお先輩]

＞MIFさん
＞funaさんさん
質問に答えてくれて有難うございました。

書込番号：23184908　スマートフォンサイトからの書き込み

やっぱりダメ

[まひのすけ]

修正プログラム更新後、再起動、ファイル破損等の症状がさらに悪化しました。
SDカードを交換してみたところ、あら不思議！！
夜間画質画質は最悪のままですが、今までの不具合が嘘だったかのように、ドラレコの役目を果たしてくれていました…

1週間（泣）

再び電源落ちがチラホラ発生し、録画した映像には大音量のノイズが入っている状態です。
Pioneerにはまだ相談してませんが、修理対応でなんとかなるかもしれませんが、これまでも数回相談し、なんか疲れました。

精神衛生上、よろしくないので、買い替えると思います。
見た目はいいのにな〜

すみません、以上愚痴でした。

書込番号：23110858　スマートフォンサイトからの書き込み

[(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧ]

初めまして。７月の納車に合わせて購入検討しましたが、今までの情報を生かして地雷回避させていただきました。
夜間の画質がひどいのは、ちょっといただけませんね。。。
ちなみに僕は無難に、コムテックＺＤＲ０２６にしました。今色々と設定を変えて、ベストなところを探っています。
夜間だけですが、一般道と高速道路の夜間走行の動画載せときますので参考にしてください。追々本家の方でレビューします。

書込番号：23111599

[まひのすけ]

返信、ありがとうございます♩
夜間画質、綺麗ですね〜
参考にさせていただきます！！

と、昨日からまた絶好調になりました(^◇^;)
でも、買い替えます（笑）

書込番号：23112941　スマートフォンサイトからの書き込み

[(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧ]

復活したんですねw
でも復活とか、そういう次元のお話が出ちゃうドラレコなんて信用出来ないですよね😅
デザインとコンセプトが良かっただけに、残念なドラレコでしたね･･･。

ドラレコ入れ替えて、スッキリしてくださいね！

書込番号：23113242　スマートフォンサイトからの書き込み

[zzap08]

＞まひのすけさん
昨日からまた絶好調になりました

電源の取り出しは大丈夫でしょうか。
私は、とある店舗で取り付けをしてもらったのですが、起動が安定せず電装系に強い友人に診てもらいました。
原因は、エレクトロタップのサイズが合っていなくて接触不良とのこと。
今後機種を替えても問題が出ないようにと、はんだ付けで処理してもらいました。
以降、快調です。　　ご参考までに。

書込番号：23114033

[まひのすけ]

＞zzap08さん
コメ、ありがとうございます！
接触不良…私はギボシで接続しましたが、その可能はあるかもです。今度の休みの時に、電源関係の配線を確認してみます！

書込番号：23115035　スマートフォンサイトからの書き込み

VREC-DZ700DLC 夜間画質最悪？

[返品大魔王１１１]

夜間の走行時の画質が最悪です。ノイズだらけで塗り絵のような動画になってしまいます。ブロックノイズのようになってしまってナンバーなんて認識できたもんじゃないです。白とびも酷くナンバー認識できない。　これもプログラム修正で直るのかな？

製品紹介には夜間でもはっきり確認できるような記載があったのに騙されたってことかいな！！

以前YP製　使用していたがここまで酷くはなかったぞ

書込番号：23035047

パイオニアへ問合せた結果

[#555#]

8月20日にカスタマーサポートセンターに問合せました。
下記内容を伝えましたが、私以外のクレームは聞いていないとの事。

1．かなりの頻度で勝手に再起動する。
2．付属バッテリーへの充電が殆ど（全くに近いレベル）されない。
3．wifi接続がしばしば切れる。（スマホ側でエラーメッセージ表示）

電話では言いませんでしたが別の症状として、

4．駐車監視モードで、保存された後部カメラの映像がかなり乱れて
　 いる時があった。（画面にノイズが発生し、見られない箇所あり）
5．ドライブレコーダーからwifi経由でスマホへ映像をコピーする際、
　 完了したと思ったがスマホ側に映像が無かった。
　 （毎回ではないが、しばしばコピー出来ていない。）

のような感じです。

私以外に困っている方が散見しているようですよ？と、こちらのサイトを
見るよう電話に出た方には伝えましたが、果たして見ているかどうか...。

これだけ不具合報告があるのに、私だけとか？
肝心な時に映像が保存されていなかった！！ だけは勘弁ですね。

社内で不具合が確認出来たら連絡をくれるそうですが...
全く期待出来なそうです.....。 一応、人柱報告です。

書込番号：22873641

[(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧ]

初めまして。恐らくは把握してるのでしょうが、そこでハッキリ答えてしまうと色々問題、あくまで会社目線で問題が起きるので、箝口令でも敷かれているのでしょうね。
このネット社会でこんな事が隠し通せるとでも思っているのでしょうかね？？
こういった対応に素早く反応して、回収などの対策をしてくれれば企業の印象も良くなるし、今後購入する気持ちにもなるのですが。。。

楽ナビのＲＬ７１０を購入したので、ドラレコもパイオニアでそろえようと思っていたので残念です。
ともかく慌てて買わなくてよかったです。

書込番号：22873753

[黒黴]

私もパイオニアには問い合わせをしました。

スレ主さんとは少し内容が違いますが下記を問い合わせました。

・バッテリー稼働時に後方カメラが接続されてないいと警告とピーピーと言う音がが出て強制終了する。(これに関しては実際に電話越して聞かせました)

上記に対する対処に関しては下記を言われました。

・配線の確認(前例としてバッテリー直の配線とACCの配線が逆に繋がっている可能性がある)
・本体右側のリセットボタンを押してみる

こんな感じでしたが配線に関しては問題なしでリセットも意味がなく解決せずでした。

いったいどうなっているんですかね…

書込番号：22873840　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco20010407]

私もネット上で報告されている事象について、メーカーとしてどのような認識か確認したところ、
・一部の症状につきましては弊社でも認識しており、現在確認中。
・ただし、実際に利用いただけないような状況を問い合わせいただくこともあるが、状況を伺い、改善した事例もある。
との回答でした。
まぁ、現時点では原因不明で対策するに至っていないということでしょうか…

ちょっと気になったのは、ネット上の報告に対して「批評」と表現されているくだりがありました。
捉え方は自由ですが、ちょっと違うかなと思いました。

書込番号：22873889　スマートフォンサイトからの書き込み

[#555#]

はじめまして。早速のレスありがとうございます。
おっしゃる通りでしょうね！笑
安い買い物ではなかったので、とても残念です。

保証期間が過ぎた頃に連絡がありそうですねぇ。
もちろん有償ですが、直しますか？とか...。汗

パイオニアが不具合を認めて対策するまでは、
購入を控えられた方が賢明かと思います。

書込番号：22873891　スマートフォンサイトからの書き込み

[#555#]

＞(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧさん

上記は (ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧさん へのレスでした。
使い方がよくわかっておらず、失礼しました。

書込番号：22873895　スマートフォンサイトからの書き込み

[#555#]

＞黒黴さん

早速のレスありがとうございます。
わたしも繋ぎ方がどうとか言われました。

そのことに関しては、付けてもらった
イエローハットに聞いて下さいとしましたが。

早く普通に使えるようになって欲しいですね！

書込番号：22873897　スマートフォンサイトからの書き込み

[#555#]

＞choco20010407さん

批評ですか…。
パイオニアがテストしている機械は、
全く不具合がないのですかね？
それなら、それと交換して貰いたいですよね。

書込番号：22873901　スマートフォンサイトからの書き込み

[(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧ]

こんなふざけたアイコンにも関わらず御相手してくださって感謝です！これから改善されて行くと良いですね！

書込番号：22873912　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞#555#さん
初期不良もあるでしょうが、SDカードとの相性もあります。
標準添付のカードでもおかしいことがあります。カードを信頼できるものと替えてみては？

書込番号：22874248

[#555#]

＞funaさんさん

こんにちは。ご教示ありがとうございます！
信頼出来るかどうかはわかりかねますが、
私はサンディスクの128GBを使用しております。
標準添付の物は、イエローハットで取付確認時の
駐車監視後方カメラ映像にノイズが見られました。
別なシチュエーションで、サンディスクの方でも
後方カメラ映像にノイズが見られました。
いづれも本体のリアルタイム映像では無く、SDカード
に保存された物をスマホやPCで観た状況です。

個人的には、根本的な原因はソフトのプログラミング
にあるのでは？と勝手に思っております。
ハード側に致命的な欠陥があるのならば、
全く映らないとか、全く起動しない、或いは
再起動を繰り返し結果起動しないとか…。
何の根拠もない、素人判断ですけれど。

書込番号：22874641　スマートフォンサイトからの書き込み

[wi]

購入を決定して取付を依頼していましたが、昨日販売店から
連絡がありまして、メーカーから販売停止のお知らせがあったみたいです。
なので取付できませんと言われました。
再起動を繰り返す症状みたいですね。

書込番号：22881587

[#555#]

＞wiさん

こんばんは。
そうでしたか、残念でしたね...。汗
新しく買われる方に対しては、ようやく中止したとの事ですか。
被害の拡大を恐れての、様子見の販売中止なのでしょう。
ちなみに、購入予定だった販売店はどちらになりますか？
残念ながら、私の方にはパイオニアから何も連絡は無いです。
未だ原因を掴めずと言った状況なのでしょう.....。

購入・取付けを決められていたとの事ですが、現時点では
購入されなかった方が絶対に良かったと思います。
アンチパイオニアではありませんが、人にお勧め出来る要素が、
今のところ全くありません。

今更ですが、私のナビはCyber Navi、ETCもパイオニアなんですがね.....。

書込番号：22881735

[wi]

購入予定の販売店はイエローハットでした。
駐車監視が別売のキットを買わないでできるのが
よかったのですが少し残念です。

書込番号：22882324

[#555#]

＞wiさん

早々のご返信有難うございます。

私も1ヶ月ほど前にイエローハットで取付けしてもらいましたが、
イエローハットからも何も連絡はないですね。

現状の欠陥と思われる事象以外は気に入っていますので、
尚更早く対処して頂きたいです。

実は昨日夜に、車の中でちょっとした作業をしていましたところ、
複数回ドラレコがビーピャラビーピャラブーガガガと叫んでおりました.....。汗
いよいよ逝かれる前兆かもです。笑

書込番号：22882444

[mid工房]

私も再起動と充電されずが発症しております。
本日、HPに不具合があるとアップされましたね。
早く対策をして欲しいものです。

書込番号：22882806　スマートフォンサイトからの書き込み

[(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧ]

https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase_etc/carrozzeria/info190827.php

お知らせされてますね。いよいよメーカーも認めたという事ですね。本日オートバックスにて、コムテックZDR026を取り付けしてきました。
担当さんに改めて聞いたところ、ようやく昨日1件申し出があったという状況だそうです。取り付けしてスグかしばらく経ってから不具合が出るのかどちらかなのかも知れませんね。

書込番号：22882917　スマートフォンサイトからの書き込み

[#555#]

＞mid工房さん
＞(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧさん

こんにちは。
情報有難うございます！
ようやくですね！！

1時間ほど前に、私の方にもパイオニアからHPに
お知らせをアップしましたと電話がありました。
ここ見てくれてるっぽいですね。 笑

但し、対策までは少なくとも1ヶ月前後は必要との事。
（正直、もっと掛かると思いますが...。）

修理・交換等の対応は購入店に相談して下さいとの事
でしたので、イエローハットに連絡しようかと思いましたが、
まずは今回の対策とやらを待ってみようと思います。

但し、待った結果変わらずだったら.....。手遅れ？

(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧさんはコムテックにされたのですね？
やっぱり今のうちに交換申し出ようかな...。 笑

書込番号：22882984

[(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧ]

今のところ、安定動作で間違いないのがコムテックZDR026だそうです。
僕がよく行くオートバックスでは店内撮影禁止なので画像ありませんが、実機サンプルはあるものの作動中再起動を繰り返す事象があるので販売停止中とのお知らせがありました。
問題が解消されるまで、待とうかと思いましたが、その間に何かあったら困るのでやむなく･･･。
別機種をかってしまったものの、やはり情報は気になるのでまた、お邪魔させて頂きたいと思います。
今後症状が解消される事を願います！

書込番号：22883710　スマートフォンサイトからの書き込み

[#555#]

＞(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧさん

まずは良かったですね！
私の方も何か動きがあったら、
こちらで報告します。

書込番号：22884066　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZMA氏]

＞皆さま

当方、高齢の両親のためにとドライブレコーダーを薦めて様々な製品の名からこちらを選び、販売時期まで
待機してこの結果に正に「怒り新党」です。

�@コスパだけなら中華メーカーやマイナーメーカーあれどトラブルは避けたいのでメジャーメーカーで絞る

�A前後カメラ付き、更に当て逃げドアパンチ対策で駐車機能も必須

等々優先で最新の機種を考えたにも関わらず、最も避けたかった機能トラブルで両親もガッカリを通り越して
そもそもドライブレコーダー付ける必要があったのかと怒り心頭です。

取付も安さ優先なら量販店でと薦めても、初期トラブルやアフターフォロー考えるとディーラーでと慎重派の
両親に一番迷惑をかけてしまいました。ディーラーの取付け担当者もパイオニアのお粗末に呆れています。

家電製品のように本体交換だけでは済まず、取付工賃（ほぼ本体と同等額）が発生済なので、
基本は製品へのソフト改訂対応待つしかないのですかね。

書込番号：22884309

[sougetta]

ZMA氏さんに同感ですね。

外国の部品を使っていても、組み立てが外国でも、日本のメーカーなら高い分保証がしっかりしているだろうと、私は２台購入しました。

詳細は他スレに書き込みましたので割愛させて頂きますが、メーカーも昨日やっと動き出したみたいですね。
ですが、一部製品に不具合表記は疑問に感じます。
私のは２台ダメで交換した２台もダメ。計４台で勝率０でしたから。

私の場合は、延長保証も含め返品可能でしたので、一旦返品させてもらいましたが、その間の配線工事は取り付け、サポートから言われ再配線、取り外し×２台分。自分でやったとは言え、ショップやディーラーでお願いすれば10万近くになっていたかもしれませんね。パイオニアに請求したいくらいです。
熱中症になりそうな中、頑張って配線したのに。

正常に機能すれば、満足できる製品仕様なので、返品した後もメーカー対応を注視していましたが、遅さと甘さがヒドイですね。
サポートには、皆様の為にと不具合細かく伝えたのに残念です。

返品できない方々へは、はやく対策交換品が準備される事を願います。

全くの余談ですが、ドライブレコーダー無しは怖いので、5年前の外国製を再度取り付けて使っていましたが、先日、運悪くもらい事故しました。こちらは映像しっかり撮れていて、警察やら保険やら助かりました。

書込番号：22885391　スマートフォンサイトからの書き込み

[#555#]

＞ZMA氏さん

心中お察しします…。
おっしゃる通り、日本を代表するメーカーとして、
あるまじき事態だと思います。

数あるドラレコの中でも、私が知りうる限りで最も高価
であり、当然価格に見合った性能を発揮してくれるだろう
と思って購入しました。

私も業界は違いますが、製造業に携わる者として、今回の
パイオニアの対応には大いに疑問を持たざるを得ません。
一部の製品に…と言うお知らせでしたが、プログラムに
問題があるのならば、恐らく全製品に問題があるでしょう。

保安部品ではないので、すぐさま重大な事故に繋がる訳
ではありませんが、ニュース等で騒がれているような
状況にあって、まさに煽られたのが映っていなかった！
とか、信号無視した車が突っ込んで来たけど、最も肝心な
信号無視した所が映ってないじゃない！
では、ドラレコ付けていないのと一緒ですからね…。

肝心な時に再起動して証拠が取れないかもしれませんよ？
また、他にもよく分からない原因で、ドラレコとしての
機能を発揮しないかもしれませんが、大丈夫ですか？
と言われ、それでも結構だ！と言って購入したのならば
自己責任で済むかもしれませんが、そんな製品誰も
好き好んで買いませんよね。

まぁ、グダグダと愚痴になってしまうので以上としますが、
もし今回の対策がお粗末な結果だったならば、他社製品に
交換を依頼する予定です。

まずは一刻も早く、正しく動作させて頂きたいですね。

書込番号：22885610　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZMA氏]

＞#555#さん
＞sougettaさん

機能していないのだから、正にドライブレコーダー付けていないのと変わらないですよね（苦笑＆激オコ）
当方は思い立ってから、3か月待機して（期待して）の結果なので失望極まりないです。

また悔しいのはDIYでも取付依頼でも時間と費用は消費していること。

当方はディーラー、両親、自分の３者でにパイオニアに問合せ（問い詰め）、基本はソフト改善など
対応を待つが、９月半ばを期限に改善の進展がない場合は、本体＋取付工賃を請求すると
告げたところ、返品決断の意志あれば返金対応するような返答でした。

※よもやま話：自身は数年前にデザイン＆機能優先でCOWN（某国メーカー）
当時はまともなデザイン製品が市場になく、苦渋の決断の末でしたが（爆）
今まで一度も不具合なく稼働しているというのに・・・

書込番号：22886507

[ZMA氏]

↑　COWON　が正です。

書込番号：22886522

[Machalin]

こんにちわ。
Amazonで購入して整備工場で取り付けてもらいました。
初期不良としてSDカードが抜けなくて本体交換してもらいました。
が、その後も走行中の再起動、ファイルの破損などがありAmazonに問い合わせたところ交換か返金でと言われたので即返金をお願いしました。
その後すぐにコムテックのZDR026を購入し、同じ整備工場にてカロッツェリアの取り外しとコムテックの取付をお願いしました。
最初の取付費と今回の交換取付で２回分。
Amazonはすぐに返品対応してくれてよかったですけど、取付費が２回分かかったのにはなんだかな〜という感じです。
カロッツェリアのドラレコを使用していてよかったので、２カメラが発売ということで予約までして購入したのに本当に残念です。
パイオニアさんの信用がた落ちですね。

書込番号：22886973

[#555#]

＞ZMA氏さん
＞Machalinさん

予約までされて、このような状況ではやるせないですね。

今回の件は、パイオニアとしてどこまで真剣に受け止めているのかは
わかりませんが、対応状況次第では今後の新製品が出た際に、
様子見される方が増えるでしょう。

発売直後は、ドラレコ人気売れ筋堂々の1位でしたが、今や見る影も無いし…。

書込番号：22887217

[サムシンニュー]

ドライブレコーダーに限らず車でも家電製品でもそうですが、新製品のとくに初回ロットには手を出さないことです。
まずは様子見が賢いですね。

書込番号：22888282

[sougetta]

私の中のでは大まかに
外国産→安い、外れあり、口コミや謳い文句に期待しすぎない
国内メーカー→高いが細かく検査しているため安心

このような価値観でした。

外国産で高くて信用できるところもありますが…

今回の不具合は、国内メーカーでも信用できなくなってしまいました。
少なくともこのメーカーについては、今後予約購入する事は無いですね。
交換品の件も、時間かかって良いからテストしっかりやって不具合無いとわかってから送ってと念押しして、後日、交換品テストして不具合無いので送りますと連絡もらって、到着即不具合でしたから。
何使ってテストしてるのか分かりませんが、ユーザーにテストさせたらダメですね。

1ヶ月くらい様子みましたが、対応に時間かかってますし、ファーム更新の方向みたいですが経験したトラブル集めるとファームだけでは難しそうな気がしますので、残念ですがそろそろ他のメーカーを購入しようかと思います。

ZMA氏さん
ちなみに今回の事故録画ですが、その某国メーカーに救われました。当方はwi-fiは修理しましたが、古くても綺麗に取れてます。
前後録画できない機種のため買いかえますが。

書込番号：22890605　スマートフォンサイトからの書き込み

[わたひろパパ]

私の購入した物も不具合ありで、書かれている様に再起動と、エンジンかける前に乗り込んだ衝撃(駐車場監視中モードかと)の時に、ガガガーと異音を発します。画像はwifiなのにDLが遅いので、確認が出来ていません。
高い品なので、対策か交換はしてもらいたいですね。

書込番号：22893200　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかぴぃww]

＞Machalinさん
SD抜けない方、他にもいらっしゃったのですね。
Amazonで２台目がSD抜けませんでしたが、カードの不具合か本体の不具合かわからず…

幸いSDと本体、どちらもAmazonで購入したものだったので、本体に刺さったまままとめて返品処理して送り返しました(^o^;

SDカード抜けない個体も多いようなので、これからもし買われる方がいたら付属SDで抜き差し試験してからの使用がよさそうですね。

書込番号：22895514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZMA氏]

パイオニアの動き全く見られませんね。ソフトだけでなくハードにもどうしようもない欠陥があると予想します。
次の３連休あたりまでを目処として不具合改善の動きなければ、本体＋工賃分を請求交渉に入ろうと思います。


時を同じくして類似別商品も冬に発売を延期したぐらいですから、今週に根本的な解決見込みは無いとほぼ諦めています。
https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase_etc/carrozzeria/info190821.php

ドライブレコーダー装着ブームに焦ったメーカーが見切りで発売し、ユーザーを試験体にした今回の失態で、
どれだけの顧客の信頼をなくしたかメーカーには重く受け止めて欲しいです。

書込番号：22928390

[ZMA氏]

2度の3連休を過ぎるところまで待っても、何らメーカーからの連絡すらなかったので他製品に切り換えました。

本体と工賃の返金手続きとなると、大変「迅速」な対応で関心すらしました（棒読み）

書込番号：22944156

[#555#]

皆様、こんばんは。
ついに対策されましたね。

早速ソフトウエアを更新し、1時間ほど買い物ついでにドライブして来ました。
結果から申し上げますと、これ同じ機械ですか？と思うくらい違うものになってました。

たった1時間ではありますが、スマホのwifiを繋ぎっぱなしにして走行してみたところ、
エラー/再起動は全くありませんでした。

しかし、駐車監視モードに新機能を搭載したのでしょうか？
まず、エンジン（電源）オフ後、ドライブレコーダーの電源も普通に落ちますが、
すぐにパイオニアのロゴが出て、通常録画モードに移行したようです？
本体電源ボタンを軽く押すと前方の録画映像が見え、更に本体画面右上に
内蔵バッテリーの残量を示す？インジケーターが出ておりました。
（1時間ほどの走行でしたが、そのゲージはフルになっていました。）
後で映像を確認しましたところ、3分間の前後映像が撮れていました。
（通常録画モード設定を3分にしてあります。）
駐車監視設定を40分にしてあるのですが、内蔵バッテリーが切れたら
駐車監視モードに移行するのでしょうか？（今回は確認してません。）
車のバッテリーが無くなるまで録画され続けたりして...。
尚、電源オフ時のブツブツ音だけは残念ながら消えていませんでした...。

本当に全ての問題がなくなったかは不明ですが、現時点ではようやく
皆様に勧められるドライブレコーダーになってくれたとは思います。

見切り発車だったのか、想定外のバグがあったのかは知るよしもありませんが、
この次からは発売前に嫌と言うくらい検証してから発売して頂きたいですね。

返信頂いた方々、色々とご教示頂いた方々、この度は大変お世話になりました。

書込番号：23032932