VREC-DZ700DLC のクチコミ掲示板

パイオニアへ問合せた結果

2019/08/22 23:22（1年以上前）

#555#さん

クチコミ投稿数：13件

8月20日にカスタマーサポートセンターに問合せました。
下記内容を伝えましたが、私以外のクレームは聞いていないとの事。

1．かなりの頻度で勝手に再起動する。
2．付属バッテリーへの充電が殆ど（全くに近いレベル）されない。
3．wifi接続がしばしば切れる。（スマホ側でエラーメッセージ表示）

電話では言いませんでしたが別の症状として、

4．駐車監視モードで、保存された後部カメラの映像がかなり乱れて
　いる時があった。（画面にノイズが発生し、見られない箇所あり）
5．ドライブレコーダーからwifi経由でスマホへ映像をコピーする際、
　完了したと思ったがスマホ側に映像が無かった。
　（毎回ではないが、しばしばコピー出来ていない。）

のような感じです。

私以外に困っている方が散見しているようですよ？と、こちらのサイトを
見るよう電話に出た方には伝えましたが、果たして見ているかどうか...。

これだけ不具合報告があるのに、私だけとか？
肝心な時に映像が保存されていなかった！！だけは勘弁ですね。

社内で不具合が確認出来たら連絡をくれるそうですが...
全く期待出来なそうです.....。一応、人柱報告です。

書込番号：22873641

13点

クチコミ投稿数：73件Goodアンサー獲得：4件

2019/08/23 00:30（1年以上前）

初めまして。恐らくは把握してるのでしょうが、そこでハッキリ答えてしまうと色々問題、あくまで会社目線で問題が起きるので、箝口令でも敷かれているのでしょうね。
このネット社会でこんな事が隠し通せるとでも思っているのでしょうかね？？
こういった対応に素早く反応して、回収などの対策をしてくれれば企業の印象も良くなるし、今後購入する気持ちにもなるのですが。。。

楽ナビのＲＬ７１０を購入したので、ドラレコもパイオニアでそろえようと思っていたので残念です。
ともかく慌てて買わなくてよかったです。

書込番号：22873753

5点

黒黴さん

クチコミ投稿数：29件

2019/08/23 02:17（1年以上前）

私もパイオニアには問い合わせをしました。

スレ主さんとは少し内容が違いますが下記を問い合わせました。

・バッテリー稼働時に後方カメラが接続されてないいと警告とピーピーと言う音がが出て強制終了する。(これに関しては実際に電話越して聞かせました)

上記に対する対処に関しては下記を言われました。

・配線の確認(前例としてバッテリー直の配線とACCの配線が逆に繋がっている可能性がある)
・本体右側のリセットボタンを押してみる

こんな感じでしたが配線に関しては問題なしでリセットも意味がなく解決せずでした。

いったいどうなっているんですかね…

書込番号：22873840　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

choco20010407さん

クチコミ投稿数：5件

2019/08/23 05:48（1年以上前）

私もネット上で報告されている事象について、メーカーとしてどのような認識か確認したところ、
・一部の症状につきましては弊社でも認識しており、現在確認中。
・ただし、実際に利用いただけないような状況を問い合わせいただくこともあるが、状況を伺い、改善した事例もある。
との回答でした。
まぁ、現時点では原因不明で対策するに至っていないということでしょうか…

ちょっと気になったのは、ネット上の報告に対して「批評」と表現されているくだりがありました。
捉え方は自由ですが、ちょっと違うかなと思いました。

書込番号：22873889　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

#555#さん

クチコミ投稿数：13件

2019/08/23 05:53（1年以上前）

はじめまして。早速のレスありがとうございます。
おっしゃる通りでしょうね！笑
安い買い物ではなかったので、とても残念です。

保証期間が過ぎた頃に連絡がありそうですねぇ。
もちろん有償ですが、直しますか？とか...。汗

パイオニアが不具合を認めて対策するまでは、
購入を控えられた方が賢明かと思います。

書込番号：22873891　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

#555#さん

クチコミ投稿数：13件

2019/08/23 06:02（1年以上前）

＞(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧさん

上記は (ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧさんへのレスでした。
使い方がよくわかっておらず、失礼しました。

書込番号：22873895　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

#555#さん

クチコミ投稿数：13件

2019/08/23 06:06（1年以上前）

＞黒黴さん

早速のレスありがとうございます。
わたしも繋ぎ方がどうとか言われました。

そのことに関しては、付けてもらった
イエローハットに聞いて下さいとしましたが。

早く普通に使えるようになって欲しいですね！

書込番号：22873897　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

#555#さん

クチコミ投稿数：13件

2019/08/23 06:09（1年以上前）

＞choco20010407さん

批評ですか…。
パイオニアがテストしている機械は、
全く不具合がないのですかね？
それなら、それと交換して貰いたいですよね。

書込番号：22873901　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

クチコミ投稿数：73件Goodアンサー獲得：4件

2019/08/23 06:21（1年以上前）

こんなふざけたアイコンにも関わらず御相手してくださって感謝です！これから改善されて行くと良いですね！

書込番号：22873912　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

funaさんさん

クチコミ投稿数：10085件Goodアンサー獲得：1414件

2019/08/23 11:18（1年以上前）

＞#555#さん
初期不良もあるでしょうが、SDカードとの相性もあります。
標準添付のカードでもおかしいことがあります。カードを信頼できるものと替えてみては？

書込番号：22874248

2点

#555#さん

クチコミ投稿数：13件

2019/08/23 15:31（1年以上前）

＞funaさんさん

こんにちは。ご教示ありがとうございます！
信頼出来るかどうかはわかりかねますが、
私はサンディスクの128GBを使用しております。
標準添付の物は、イエローハットで取付確認時の
駐車監視後方カメラ映像にノイズが見られました。
別なシチュエーションで、サンディスクの方でも
後方カメラ映像にノイズが見られました。
いづれも本体のリアルタイム映像では無く、SDカード
に保存された物をスマホやPCで観た状況です。

個人的には、根本的な原因はソフトのプログラミング
にあるのでは？と勝手に思っております。
ハード側に致命的な欠陥があるのならば、
全く映らないとか、全く起動しない、或いは
再起動を繰り返し結果起動しないとか…。
何の根拠もない、素人判断ですけれど。

書込番号：22874641　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

wiさん

クチコミ投稿数：29件Goodアンサー獲得：1件

2019/08/26 21:42（1年以上前）

購入を決定して取付を依頼していましたが、昨日販売店から
連絡がありまして、メーカーから販売停止のお知らせがあったみたいです。
なので取付できませんと言われました。
再起動を繰り返す症状みたいですね。

書込番号：22881587

2点

#555#さん

クチコミ投稿数：13件

2019/08/26 22:36（1年以上前）

＞wiさん

こんばんは。
そうでしたか、残念でしたね...。汗
新しく買われる方に対しては、ようやく中止したとの事ですか。
被害の拡大を恐れての、様子見の販売中止なのでしょう。
ちなみに、購入予定だった販売店はどちらになりますか？
残念ながら、私の方にはパイオニアから何も連絡は無いです。
未だ原因を掴めずと言った状況なのでしょう.....。

購入・取付けを決められていたとの事ですが、現時点では
購入されなかった方が絶対に良かったと思います。
アンチパイオニアではありませんが、人にお勧め出来る要素が、
今のところ全くありません。

今更ですが、私のナビはCyber Navi、ETCもパイオニアなんですがね.....。

書込番号：22881735

1点

wiさん

クチコミ投稿数：29件Goodアンサー獲得：1件

2019/08/27 09:38（1年以上前）

購入予定の販売店はイエローハットでした。
駐車監視が別売のキットを買わないでできるのが
よかったのですが少し残念です。

書込番号：22882324

2点

#555#さん

クチコミ投稿数：13件

2019/08/27 11:30（1年以上前）

＞wiさん

早々のご返信有難うございます。

私も1ヶ月ほど前にイエローハットで取付けしてもらいましたが、
イエローハットからも何も連絡はないですね。

現状の欠陥と思われる事象以外は気に入っていますので、
尚更早く対処して頂きたいです。

実は昨日夜に、車の中でちょっとした作業をしていましたところ、
複数回ドラレコがビーピャラビーピャラブーガガガと叫んでおりました.....。汗
いよいよ逝かれる前兆かもです。笑

書込番号：22882444

3点

mid工房さん

クチコミ投稿数：5件

2019/08/27 15:47（1年以上前）

私も再起動と充電されずが発症しております。
本日、HPに不具合があるとアップされましたね。
早く対策をして欲しいものです。

書込番号：22882806　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

クチコミ投稿数：73件Goodアンサー獲得：4件

2019/08/27 17:13（1年以上前）

https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase_etc/carrozzeria/info190827.php

お知らせされてますね。いよいよメーカーも認めたという事ですね。本日オートバックスにて、コムテックZDR026を取り付けしてきました。
担当さんに改めて聞いたところ、ようやく昨日1件申し出があったという状況だそうです。取り付けしてスグかしばらく経ってから不具合が出るのかどちらかなのかも知れませんね。

書込番号：22882917　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

#555#さん

クチコミ投稿数：13件

2019/08/27 17:53（1年以上前）

＞mid工房さん
＞(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧさん

こんにちは。
情報有難うございます！
ようやくですね！！

1時間ほど前に、私の方にもパイオニアからHPに
お知らせをアップしましたと電話がありました。
ここ見てくれてるっぽいですね。笑

但し、対策までは少なくとも1ヶ月前後は必要との事。
（正直、もっと掛かると思いますが...。）

修理・交換等の対応は購入店に相談して下さいとの事
でしたので、イエローハットに連絡しようかと思いましたが、
まずは今回の対策とやらを待ってみようと思います。

但し、待った結果変わらずだったら.....。手遅れ？

(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧさんはコムテックにされたのですね？
やっぱり今のうちに交換申し出ようかな...。笑

書込番号：22882984

2点

クチコミ投稿数：73件Goodアンサー獲得：4件

2019/08/27 23:44（1年以上前）

今のところ、安定動作で間違いないのがコムテックZDR026だそうです。
僕がよく行くオートバックスでは店内撮影禁止なので画像ありませんが、実機サンプルはあるものの作動中再起動を繰り返す事象があるので販売停止中とのお知らせがありました。
問題が解消されるまで、待とうかと思いましたが、その間に何かあったら困るのでやむなく･･･。
別機種をかってしまったものの、やはり情報は気になるのでまた、お邪魔させて頂きたいと思います。
今後症状が解消される事を願います！

書込番号：22883710　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

#555#さん

クチコミ投稿数：13件

2019/08/28 08:09（1年以上前）

＞(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧさん

まずは良かったですね！
私の方も何か動きがあったら、
こちらで報告します。

書込番号：22884066　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ZMA氏さん

クチコミ投稿数：21件

2019/08/28 10:55（1年以上前）

＞皆さま

当方、高齢の両親のためにとドライブレコーダーを薦めて様々な製品の名からこちらを選び、販売時期まで
待機してこの結果に正に「怒り新党」です。

①コスパだけなら中華メーカーやマイナーメーカーあれどトラブルは避けたいのでメジャーメーカーで絞る

②前後カメラ付き、更に当て逃げドアパンチ対策で駐車機能も必須

等々優先で最新の機種を考えたにも関わらず、最も避けたかった機能トラブルで両親もガッカリを通り越して
そもそもドライブレコーダー付ける必要があったのかと怒り心頭です。

取付も安さ優先なら量販店でと薦めても、初期トラブルやアフターフォロー考えるとディーラーでと慎重派の
両親に一番迷惑をかけてしまいました。ディーラーの取付け担当者もパイオニアのお粗末に呆れています。

家電製品のように本体交換だけでは済まず、取付工賃（ほぼ本体と同等額）が発生済なので、
基本は製品へのソフト改訂対応待つしかないのですかね。

書込番号：22884309

1点

この後に13件の返信があります。

ナイスクチコミ17

返信6

逆にまともに動いてる人いますか？

2019/08/22 15:21（1年以上前）

返品大魔王１１１さん

クチコミ投稿数：655件

不具合多発ですよね。わたしのもですが、逆にまともにすべてカタログ通りに動いてる方いますか？
いたら返事してほしいです。

書込番号：22872783　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

黒黴さん

クチコミ投稿数：29件

2019/08/22 16:08（1年以上前）

まともとは言えませんが、ACCで使用中は特に再起動などの不具合もなく動作しております。
ただ、駐車監視となると動作が不安定になり後方カメラが接続されてないと警告が出てピーピー、ビリビリ鳴りながら強制終了します。
内蔵のバッテリー自体も充電されていないようでした。

出来れば対策品で対応していただいてこのまま配線を使い続けたいところですがどうなるんでしょうかね・・・

書込番号：22872834

5点

返品大魔王１１１さん

クチコミ投稿数：655件

2019/08/22 16:53（1年以上前）

＞黒黴さん
星三つ
ありがとうございます

書込番号：22872888　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

こばSさん

クチコミ投稿数：9件

2019/08/22 17:54（1年以上前）

私はオートバックスさんでSDを交換してもらってからは一通りの動作は普通に出来ています。
その前には本体のみ2回交換してもらいましたが。

書込番号：22872972　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

返品大魔王１１１さん

クチコミ投稿数：655件

2019/08/22 17:57（1年以上前）

＞こばSさん
2回ですか。夜間のナンバープレート白飛びしませんか？

書込番号：22872976　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

こばSさん

クチコミ投稿数：9件

2019/08/22 18:28（1年以上前）

多少見づらい感じですね。
露出補正を低めにセットしていますが。

書込番号：22873024　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Ta.Taさん

クチコミ投稿数：1件Goodアンサー獲得：1件

2019/08/22 18:59（1年以上前）

私は、Amazonで予約購入し、ディーラーにて取付をして頂きました。

付属のSDでは認識しないことや音が鳴っておりましたが、SDを違うものに変えたら認識不良や音は止まりました。
PCで動画確認したところ、ノイズや再起動はなく正常に動作しております。
ちなみに何故か専用のプレイヤーでは、リヤの動画は再生されるのですが、フロントの動画が映らず役に立ちませんでした。
今は正常に機能していますが、これだけ不具合報告が多いと心配になります。
メーカーには早くソフトウェアの更新や代替えなど対応を示してもらいたいですね。

書込番号：22873084

4点

ナイスクチコミ52

返信24

メーカー回収中のようです購入は少し待って

2019/08/20 11:56（1年以上前）

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

２０日にオートバックスにドライブレコーダーの不具合を伝えたところ再起動やWi-Fi等不具合、メーカーが回収中のようで返金または、他の機種の付け替えする旨を返答を頂きました。
復旧の見込みがたたないようなので購入は待ったほうが得策です、必ずメーカーに確認をとってから購入してください。被害者がふえないことを祈ります。

書込番号：22868772　スマートフォンサイトからの書き込み

15点

spider_さん

クチコミ投稿数：293件Goodアンサー獲得：4件

2019/08/20 12:19（1年以上前）

みなさんが期待されていたのに残念な結果でしたね。
取付けを業者さんへ依頼した場合、返金対象になるのでしょうか？
不安な世の中なのですぐにでも取付けたいとは思いますが慎重に選ばなければいけませんね。

書込番号：22868804

2点

newalienさん

クチコミ投稿数：4件

2019/08/20 12:24（1年以上前）

イエローハットも取り扱い中止でした。小規模のドラレコ取り付け業者さんも、ほぼ全品での不具合を認め、実質的には取り扱い中止にし始めています。通販のみで取り付けしない業者さんだけが、販売後の対応をメーカー任せにできるので販売を継続しているのが現状のようですね。パイオニアとしてはHP上で公式にアナウンスする前に回収を終えたいのでしょうか。順序が逆のような気がします。せめて全販売ルートにだけは内々に販売中止を伝えるべきですよね。

書込番号：22868813

1点

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

2019/08/20 13:10（1年以上前）

＞spider_さん返信ありがとうございます。
せっかく最新のドライブレコーダー期待していたのに非常に残念でなりません、これ以上人柱になるひとが増えないことを祈る次第です。
メーカーの対応は最悪ですね。総額５万円以上したのに、サイトですぐにリコールする案件だと思いました。

書込番号：22868902　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

2019/08/20 13:31（1年以上前）

＞newalienさん返信ありがとうございます。
イエローハットでも販売中止だったのですか、オートバックスでこの機種の名前を出したらすぐに回収中ですとの案内されました、販売したんだから連絡ぐらいくれれば、よかったのにと思いましたよ。
このあとオートバックスに行きことの次第を聞いてきたいと思います。
またドライブレコーダー取り付けに時間をとられるとは、でもテレビのような輩もいるので保険の為に必要なんですよね。

書込番号：22868924　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

2019/08/20 16:58（1年以上前）

先程オートバックスに行き、状況を聞いてきましたがやはりリコールに近い回収のようです。
店員の話では８月１０日ぐらいから店頭での扱いをやめるように指示がきたそうです。
軽い故障等はSDカード等が故障の原因としてオートバックスで用意したSDカードで作動テストするらしいのですが今回は、再起動が原因不明のようで復旧する見込みががたたいようで、回収に踏み切ったようです。

書込番号：22869198　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

たまさん8888さん

クチコミ投稿数：285件Goodアンサー獲得：4件

2019/08/21 19:20（1年以上前）

メーカーのホームページを見ても何の発表もありませんね。通販でも普通に売られていますし。どうなっているんでしょうかね？？

書込番号：22871229　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

2019/08/21 21:36（1年以上前）

＞たまさん8888さん返信ありがとうございます。
普通に販売されているのが本当に怖いですね、自分も昨日の時点でオートバックスが販売を辞めていることをアマゾンにレビューしましたが掲載されることはありませんでした。
そのあとが怖い話しで、星２つぐらいの掲載が１０ぐらいレビューの書き込みがあったはずなのに今は一つのレビューしか掲載されてないんです、アマゾンは都合の悪い物は掲載しない
都市伝説のようなものは本当にあるんですね。
ですがオートバックスでは確実に販売されてませんでしたし機種変更にも対応して頂けましたし。

書込番号：22871555　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

たまさん8888さん

クチコミ投稿数：285件Goodアンサー獲得：4件

2019/08/21 22:17（1年以上前）

さっきAmazonのレビュー見たら星一つだらけでしたね(^_^;)Amazonレビュー投稿は星５つだとすぐ掲載されますが、１つだとボツになるか時間がかかりますね。

基本ドライブレコーダーって取り付けたら何か無い限り放ったらかしの人が多いと思うので、不具合報告がまだまだ限定的なのかな？思いました。しかしこれが恐ろしいことで、万が一のときに録画されていなかったなんてことが多発しそう。明日メーカーに電話して真相を確認してみます。

書込番号：22871673　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

2019/08/21 22:26（1年以上前）

＞たまさん8888さん
メーカーに連絡されますか、未だにリコールも出さないで済まそうとするパイオニアには残念な気持ちしかないです、それか本当に故障の原因がメーカーでも特定できていないのかもしれませんし、昔のように信用の置けるメーカーであって欲しいものです。
なにか新しい情報がありましたら、また教えてください。

書込番号：22871695　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

choco20010407さん

クチコミ投稿数：5件

2019/08/21 23:07（1年以上前）

＞たまさん8888さん
メーカーに連絡されますか。何かわかったら教えてくださいね。
ちなみにツイッターでは、イエローハットで返金も交換も断られた、という方ががいらっしゃいました。
回収はオートバックスだけなのかもですね…わかりませんが。

＞黒猫ウィズさん
レビューが1件なのは、もしかしたらVREC-DZ700DSCの方と見間違われたのではないでしょうか？
私も数日前からちょくちょく覗いてますが、DLCの方は10件のまま変わりなかったと思います。。。

書込番号：22871775

0点

D90超初心者！さん

クチコミ投稿数：259件Goodアンサー獲得：9件

2019/08/22 00:50（1年以上前）


駐車監視のファイル破損データ

横からすみません。
当方7月28日某オートバックスにて取り付けしてもらいました。状況としては…
1.駐車監視ファイルの破損
2.駐車監視ファイルが無い
3.携帯へのファイルダウンロードの不具合（ダウンロードできたり、できなかったり）ダウンロードできた場合も携帯画面ではダウンロード終了となりますが携帯にそのファイルが存在しない。ちなみに携帯はiPhoneXR、iOSバージョンは現時点で最新の12.4これはすごく謎です。。。
4.走行ファイルが録画されてたりされてなかったり。
5.夜間前走車（信号待ち等停車中）のナンバーが自車のヘッドライトによる白とび？で読み取り不可、自車は80ヴォクシーです。
と、こんなものでしょうか…
よく聞く走行中の再起動の症状は私の場合無いようです。
で、本日8月21日メーカーにTELし上記症状を連絡。メーカーとして不具合の連絡が入っているか聞いたところ詳細は教えてくれず。私の場合ですと修理対象になると言ってました。またリコールやメーカー回収等の話もありませんでした。
電話終了後、取り付け店のオートバックスへTEL。
上記症状を連絡し、可能であれば別のドラレコに交換したい旨話すと快諾していただきました。そのオートバックスでは走行中の再起動の報告は入ってるようです。
候補の機種はZDR015or026又はDRV-MR740、但しDRV-MR740はとある理由で当該ショップでは取り扱いをしてないようです。今週の土曜にオートバックスで色々話を聞いてきます。
以上、横から長文失礼しました…。

書込番号：22871933　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

2019/08/22 05:12（1年以上前）

＞choco20010407さん返信ありがとうございます。
アマゾンレビューの件ですが、ご指摘いただいたとうり自分の機種見間違いでした。アマゾン様にはご迷惑おかけしてすみませんでした。
この書き込み見て、みなさまにいらぬ誤解や勘違いさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
２０日にアマゾンにレビューした件もメーカーに確認とれたのか掲載されていたようです。
アマゾンから掲載のメールが昨日届いておりました。

書込番号：22872043　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

2019/08/22 05:37（1年以上前）

＞D90超初心者！さん返信ありがとうございます。
故障の症状が多すぎて、今回の回収する原因がまったく分かりませんよね。
本当に設計の時点で確認しながら制作されたのかな？相手のナンバーが読めないならドライブレコーダーの意味もないですもんね。
機種変更して自分は心配をとり除きたいとおもいます。
あと先程の書き込みにもありましたが、アマゾンでのレビューは、自分の機種見間違いでしまた、ご指摘いただいたおかげで間違いに気ずけました。
皆様にご不快な思いをしてしまい申し訳ありませんでした。またアマゾン様にもいらぬ不信感を煽るような書き込みになりお詫び申しあげます。
この板も注意喚起、他にいらない被害者を増やさない為に書き込みしましたが、勘違いなどあるかもしせんので、今後の書き込みや、返信等自粛しますのでご了承ください。一定の注意喚起できたと思いますので。
板自体は皆様の意見交換の場所にお使いください。

書込番号：22872051　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

たまさん8888さん

クチコミ投稿数：285件Goodアンサー獲得：4件

2019/08/24 09:20（1年以上前）

メーカーに問い合わせた結果、他の方が書かれていることと同じでしたね。そしてこの製品のAmazonが発送販売〈マーケットプレイスの商品は除く〉する商品が消えてます。何が動きがあったのでしょうか？

書込番号：22876021　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

2019/08/24 12:34（1年以上前）

＞たまさん8888さん返信ありがとうございます。
書き込みしないとしましたが、この件は自分がアマゾンにも書き込みした結果なのでこの件については書き込みしたいと思います、たしかにアマゾン販売一時的に停止してくれたみたいです。
自分の書き込みによってメーカーと話し合いをされたのでしょうヨカッタ無駄にならずに済んだ、自分でドライブレコーダーを何時間もかけて取り付けたのに、もしも不良品を掴まされたらそりゃお客様も怒るでしょうし二度手間にならないようにしたアマゾンの判断は英断だと思います。あの煽り事件のあと販売される台数もかなりのようなので、回収販売などアマゾンもしたくなかったのでしょうね。
メーカーのアナウンスがないのは販売され間もないから台数があまりでてないから、故障を申告してきたお客様に限り対応する腹ずもりなのかもしれませんね、じゃなければメーカーか販売を自粛し購入者に機械の保守点検を連絡してくるぐらいの時間は十分にありましたからね。いざ事故が起きたときに高額のドライブレコーダーを付けたのに映像が見れないのでは笑い話にもなりません、どうか
昔の信頼される企業に戻ってほしい。パイオニアはお客様に対して、対応を間違わないでくたさい。

書込番号：22876442　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

甚太さん

クチコミ投稿数：3074件Goodアンサー獲得：144件

2019/08/24 12:51（1年以上前）

＞黒猫ウィズさん
こんにちは。
ドラレコは動作不良などの不具合はあってはならない製品だと思います。
それだけ用途が需要だと思います。
各社まちまちですが、昨今大手が進出してきましたね。
それだけ需要があるのでしょう。しかしながら、高価の割には非常に不具合多いですね。
信頼性は薄く、口コミが一番信憑性ありますね。
物が物だけに信頼性ある製品でないと買う気はしませんね。
老舗のユピテル製品でもここに来てやっとまともになったくらいです。
ネームバリューじゃ買えませんね。

書込番号：22876477　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

2019/08/24 14:25（1年以上前）

＞甚太さん返信ありがとうございます。
たしかに老舗メーカーのネームバリューだけではいかんせんともし難いのも事実です。
あとやはりドライブレコーダー使用する環境が機械には向いてないのも事実だと思います暑いし寒いで下はマイナス１０度、上は６０度ぐらいの想定で動く想定ですが、誤動作をお越しやすいのも無理はないと思いますが、転ばぬ先の杖、防衛の為に高い費用で取り付けるのですから作動撮影はされていないと本当にこまります。あとマイクロSDに替わる記憶媒体もなにかあれば良いんですが、他の板でも書いてありましたがカードを取り替えると正常に作動する場合もありドライブレコーダー本体に故障は認められないなど問題が多いように思います。
もう少しお手軽に付けられる印象だったんですが知れば知るほど奥が深い、SDカードだけでもケチるととんでもないことになりそうだし頭が痛くなります。
メーカーも改善しているのでしょうが今回は販売直後での問題の多さなのでメーカーには購入者にはちゃんと対応して欲しいですよね、自分はオートバックスで機種変更できるようにしていただくことができましたが、イエローハットでは返金、機種変更できないなどの書き込みもあるようですし本当なのかと疑いたくなりますが、販売店でも対応が分かれているのも怖いですよね。皆様にもちゃんとした保証が受けられればいいのですが。
あとアマゾン様、書き込みに対応していただきありがとうございました。責任のある対応で問題解決する迄、このような対応お願いいたします。

書込番号：22876679　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＠おじゃる。さん

クチコミ投稿数：9件

2019/08/25 00:24（1年以上前）

＞黒猫ウィズさん
SDカードについてパイオニアに問い合わせましたが、サポートの回答は「弊社にて推奨・動作確認している商品がありませんことから、ご利用頂くSDカードにつきまして、具体的な商品名やメーカー名などご紹介できかねます」だそうです。
この回答には正直がっかりです。メジャーどころのSDカードぐらいは動作確認ぐらいして欲しいですよね。
そもそもSDカードが悪さをして動作がおかしくなっているとは思えないんですけど。

＞D90超初心者！さん
＞5.夜間前走車（信号待ち等停車中）のナンバーが自車のヘッドライトによる白とび？で読み取り不可、自車は80ヴォクシーです。
⇒これについてもパイオニアのサポートに確認したところ以下の回答でした。
「当部門の実機にて夜間の撮影映像を動作確認致しましたところ、『前車のナンバー灯やヘッドライトの点灯』『走行道路周辺の他の光源』などによりまして、影響を受けて白く反射してしまう状況を確認することができました。」
「もしご指摘事象がこちらに該当されます場合には、あいにく製品実力範囲内の動作の可能性が考えられます。」
だそうで、ヘッドライトによる白とびは現状改善は望めなさそうです。
おそらくヘッドライトつけなければ綺麗に映るのでしょうが、夜間にヘッドライトを消すシーンはほぼないですからね。
というかヘッドライト点灯した状況で試験してないのかよって突っ込みたくなりますね。

書込番号：22877822

3点

黒猫ウィズさん

クチコミ投稿数：61件

2019/08/25 05:32（1年以上前）

＞＠おじゃる。さん返信ありがとうございます。
SDカード推奨できるメーカーが無いから回答できないと回答するサポートは凄いですね。
最悪いろいろなSDカードで確認していると自分も思っていたので、てか皆様もそこでその回答しちゃうと落胆しますよね、通常の企業の回答からは常識的に考えられないです。最低でもSDカード購入時に入っているのだから、そのメーカーの名前でも上げればそこまで考えなかったのに。
他のドライブレコーダーメーカーも動作SDカード確認作業してないなんてことあるのかな？パイオニアさんのドライブレコーダーはSDカード、いやいや申し訳ありませんあまり憶測だけで書き込みしすぎても嘘になりますのでやめましょう、危ない危ない。
あと夜間のナンバープレートの白トビもメーカーが確認しましたではなく、試験走行を公道で何時間もやって確認作業をしてGoサインをメーカーが出していると皆様も思っていましたよね、今さら白トビ確認しましたなんて回答します！せめて他社メーカーと違い後方カメラの精度が良すぎの為になりやすいとか言い回しがあるのでは、お笑いのボケとツッコミをサポートセンターでしなくてもと思うのは自分だけでしょうか。

書込番号：22877987　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

D90超初心者！さん

クチコミ投稿数：259件Goodアンサー獲得：9件

2019/08/25 20:36（1年以上前）

少々長文です、不快な方は読み飛ばしてください。

@おじゃる。さん
メーカー確認ありがとうございます！
白く反射してしまう状況を確認できました。とドヤられてもね(ｰｰ;)そんな事、販売前に絶対確認してると思いますよね！
確かにパイオニアHPでの夜間前走車の状況写真は自車側のヘッドライトが点灯してないように見えます。信号待ちならあり得そうですが走行中はあまり考えられないですね。
私がメーカーに確認した時は露出補正してくださいと言われました笑いちいち走りながらするの？確認しづらい液晶の角度で？と思いました。

幸い自分の場合も昨日オートバックスのドラレコ担当者に状況を伝え交換していただける運びとなりました。交換作業は来月初めの週末になります。もちろん他メーカーです笑
それまでに事故や駐車中のトラブルがない事を祈るばかりです(^◇^;)

自分もとあるメーカーの一応(笑)技術員ですが何か新しい物や改良品を出す時は色んな温度条件を含めた環境で繰り返し繰り返し、嫌になるほど検証しないんですかね…。検証だけではないです、その後も検証結果のまとめ、報告など…。当該メーカーは本当にそれらをやってるのでしょうか…。
やっててこれでは信頼できないですね…。
現在同じメーカーのナビを使用してますが今後はパイオニアというメーカーの製品は私の中で不買になるでしょう。

長々と失礼しました。

書込番号：22879511　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

この後に4件の返信があります。

ナイスクチコミ4

返信2

HDR無しが惜しい

2019/08/19 16:24（1年以上前）

うちいえさん

クチコミ投稿数：4件

HDR付いてたら即買いなのに惜しい仕様です。

レビューで夜間に白飛びするという方々がいるのもHDRに対応していないせいですよね。
ファームウェアアップデートでHDR対応になりませんかね？

書込番号：22867288

1点

ツンデレツンさん

クチコミ投稿数：4147件Goodアンサー獲得：192件

2019/08/19 17:03（1年以上前）

ソフト補正のHDRでなく、ハードレベル補正のWDRじゃ駄目なんですか？

WDRあるのにHDRなんて機能追加しないでしょうね。

書込番号：22867362

2点

うちいえさん

クチコミ投稿数：4件

2019/08/19 18:54（1年以上前）

そのハードレベル補正のWDRで夜間のナンバーが見えないとの報告が散見されますため、
ソフトでHDRに対応してはどうか？と思った次第です。

書込番号：22867541

1点

ナイスクチコミ3

返信0

Amazon情報ですが

2019/08/17 23:23（1年以上前）

たまさん8888さん

クチコミ投稿数：285件

購入を考えてたので不具合とかの件をAmazonカスタマーに聞いてみた。Amazonはメーカーから正式に発表された時点でページダウンするようです。今のところメーカーからは正式に通達も無いとのこと。
しかしネガティブなレビューも多いので強くオススメできないとのこと。

あとAmazon販売発送なら返品交換は可能だが、それに伴う工賃については一切負担できないとのことでした。

盆休み中だろうから発表があるとしたらやはり休み明けでしょうね、、、

書込番号：22864243　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ナイスクチコミ68

返信14

なぜ右に・・・

2019/08/15 06:42（1年以上前）

らいむちゃんちゃんさん

クチコミ投稿数：89件