ビジネスインクジェット PX-M885F のクチコミ掲示板

ビジネス用としては最悪

[masakazu0804]

２０２１年に購入していましたが、突然スキャナーエラー　コード100016がでて、プリンター機能は使用できますが、スキャナーとコピーができなくなりました。ネット検索で、ファームウェアなど最新のに更新してだめなら、ハードの故障かもということで、エプソンソフトウエアアップデーターで最新のに更新しましたが、直らず、エプソンの修理窓口に電話したところ、出張修理がありますとのことで、出張修理申し込みしたのですが、実機をみることなく電話で、このケースは6万円ぐらい修理費がかかりますと電話でいわれ、後継機887（5万5千円ぐらい）を勧められました。
�@定型の故障のようですが、ビジネス用としてはこのような商品を売るのはどうなのでしょう？うちはfaxはこの機種のみで、当然故障後はパニック状態の営業です。人の生命に支障のある車のリコールとは違って、壊れる可能性が高いのにそのままにしておくのは、faxではありえるということがわかりました。
�A887は耐久性がよくなったのか？887はインク、用紙造設も885とは互換がありません。そのような後継機をすすめる姿勢は、とてもビジネスには不向きではないかとおもいます。
本当は887を買う人に、警告をだしたいおもいなのですが、887ではスキャナー機能も改善されている可能性は低いと思うのですが、否定できないので、こちらに書きました。

書込番号：26526548

[家電量販店大好き三郎]

＞masakazu0804さん
こんにちは
私は先代モデルのPX-M884Fと当機PX-885Fを所有し使用していましたが
どちらも2-3年程度の使用でスキャナー利用は耐久枚数に比して非常に限られていたため
スキャナーエラーは生じませんでした。

エプソンのスキャナーエラー100016は
同社他機種でもよく見かける共通エラーコードですが
雑にスキャナーユニット（ADF搭載モデルはADFユニット）を開け閉め（特に開け過ぎ）した際に配線のリボンケーブルが抜けたり破断した際によくみられる印象で

別機種になりますがスキャナーエラー100016を起こした個体を分解したら
ケーブルが抜けており、差し直したら直った個体も何機種か経験があります。

PX-885Fは分解に非常に苦労し途中で断念しましたので
DIYレベルではないように感じましたが
機械類の分解再組み立てに長けていらっしゃるのでしたら
ケーブル外れをチェックできたら良かったかもしれません。

スキャナーユニットを跳ね上げインクカートリッジを交換するモデルは
よく開け過ぎてケーブルを破断させ壊す人がいらっしゃるようですので
コピーやスキャンの際に雑に開閉する人が職場内にいらっしゃれば
どの機種に買い替えても同じスキャナーエラーが遅かれ早かれ出るような気はします。

書込番号：26526584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

複合機が必要不可欠であるならば

リース契約を検討されても良いのではないでしょうか、と思いました

リースの相場は知りません
数千円からの様です

インクジェットはカートリッジは安くないと思うけれど、コピー枚数やFAX受信の枚数等が少ないときや、複合機は買い切りで故障無しと比べると、リースは高いかもしれません

見積もりを得て金額でまず考えても良いのではないかと思います

複合機が故障して使えなければ、メーカのサービスマンが派遣されて点検修理で正常動作に復帰するかか、あるいは代品が直ぐに届いて業務は再開するなど

対応は迅速で費用は無料だと思います

端末をインターネットに接続して受注、発注や他の仕事もあるならば、UTMも借りられます

書込番号：26526606　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

＞masakazu0804さん

https://kakaku.com/item/K0001293381/
pxm6011f
はどうでしょうか
耐久性は分かりませんが
使い勝手は良いものだと思います
印刷はスピード、品質も満足です
お値段もお安いですし、

書込番号：26526685

[secondfloor]

masakazu0804さん、こんにちは。

そもそもなのですが、2021年に購入されたということは、それから5年ほどは、正常に使えてきたのですよね？
それでしたら、十分ではないですか？

> ビジネス用としてはこのような商品を売るのはどうなのでしょう？
とか
> 人の生命に支障のある車のリコールとは違って、壊れる可能性が高いのにそのままにしておくのは、faxではありえるということがわかりました。
とか書かれていますが、、、
masakazu0804さんには、機械は壊れるもの、という認識がないのでしょうか？
また車のリコールの話を書かれていますが、車には、安全を保つために、車検などを受ける義務があるのですが、masakazu0804さんは、同様のメンテナンスをPX-M885Fに対して行ってきたのでしょうか？

> うちはfaxはこの機種のみで、当然故障後はパニック状態の営業です。

これは危機意識が乏しかったようですね。
FAXは壊れないものだと思っていたのでしょうか？
それともFAXが壊れても困るとは思っていなかったのでしょうか？
それが大事であればあるほど、危機に備えて、二重三重の対策をとるのがセオリーですので、これを機会に検討してみるのもいいように思いました。

書込番号：26526817

[ありりん00615]

無償保証終了後のサービスを受けたいのであれば、購入時に5年サポート カラリオスマイルPlusに加入する必要があります。
https://www.epson.jp/products/colorio/smileplus/5years/

法人向けの保守サービスともなればかなりの費用がかかります。ブラザーのフラット15でMFC-J7500CDWを5年間利用した場合の総額は528000円にもなります。
https://www.brother.co.jp/product/printer/special/flat12/lp03/index.aspx

今回は4年以上使って壊れたのだから、どちらにしても買い替え時期だと思います。

書込番号：26526837

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

このくらいの位置づけの機器をメーカと保守契約して使うのは、コストは見合わないでしょう

リース契約で複合機を使う方が運用コストが安くなるかは分かりません。高いかもしれません

壊れたら直ぐに買い替える方が良いとも考えられます

運用方法を幾つか用意して検討して、その中から最善を選んだら良いのではないかと思います

OA機器を扱う商社やリース会社などの何社かと話して見積もりを得て比べたら、相場は分かると思います

書込番号：26526872　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの反応が良すぎ・・・

[fumoaipuku]

事務所から帰った後に、何も印刷されていない用紙。通信エラーのレポートなどが
夏ごろから時々あり、故障か？と思っていましたが、あることに気づきました。

帰社準備していると何やらプリンターが勝手に動いてるなと思ったら、
タッチパネルに５ｍｍぐらいの虫が歩いていました。

虫で反応しちゃうんですね。

多分、電源のブルーライトに寄ってきて夜にタッチパネルの上を歩いているのでしょう。
それからはコピー用紙で簡易カバーを作って現象が収まりました。

書込番号：23718727

本体購入時のインクは？

[ryou1010]

PX-M781Fが故障してしまい当該機種の購入を検討していますが購入時に同梱されているインクはモノクロ10,000枚カラー5,000枚が印刷できる大容量タイプでしょうか？

書込番号：22813100

[キハ65]

大容量インクタイプではなく、標準タイプより少なそうです。
>PX-M885F」にはセットアップ用インクパックが標準で同梱されている。印刷可能枚数について記載がないが、あくまでもセットアップ用ということで、オプション販売されているインクパックよりも容量は少ないようだ
https://ascii.jp/limit/group/ida/elem/000/001/871/1871813/

書込番号：22813117

[Hippo-crates]

通常容量と大容量インクが使えるプリンタでも付属するセットアップインクは通常容量、初期設定でパックをセットしたときチューブ内にインクを充填するため結構な量を消費する。
それとPX-M885Fのインクは容量が大きいパック式だが、ランニングコストはエコタンク機に比べると悪い。その分イニシャルコストは安いが。
Epson ビジネスプリンター一覧
https://www.epson.jp/products/bizprinter/search/search@size=a4multi

書込番号：22813181

[papic0]

＞ryou1010さん

本機の使用経験はありませんが、わたしのエプソンブリンタの経験では、エプソンにはセットアップ用インクとかスタートアップ用インクというのは無く、個別に販売されている標準容量のインクが同梱されているものと思います。

同梱されているインクカートリッジを使用せず、別途購入したインクカートリッジを最初に使うことができると思います。

また、最初に使うインクは、本体内部に充填されるため、所定の印刷枚数よりも、減りが速くなります。

書込番号：22813305　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

ryou1010さん、こんにちは。

> 購入時に同梱されているインクはモノクロ10,000枚カラー5,000枚が印刷できる大容量タイプでしょうか？

いいえ、同梱されているのは、3,000ページ印刷できるという小容量タイプより、さらに2〜3割程度容量の少ないインクのようです。

書込番号：22813985

[ryou1010]

＞secondfloorさん
＞papic0さん
＞Hippo-cratesさん
＞キハ65さん
早速のご返答ありがとうございます。ランニングコストを考えると大容量インクタイプが良さそうですね。
以前は互換性インクを使用していた経験がありますが目詰まりがひどく結局高い買い物になってしまいました。
SOHO程度なので初期コストよりランニングを重視し考えます。

書込番号：22814858