BRAVIA KJ-75X9500G [75インチ] のクチコミ掲示板

HDDに録画できない

[東宮]

最近１カ月くらい前からHDDに録画が出来なくなってしまいました。
HDD診断でも正常に認識し、今までの録画リストも表示されています。
その上で予約しても録画されておらず、エラーリストにHDDが認識していない旨のメッセージが出ております。
サポート情報を見てみましたが該当するような項目が見つかりませんでした。
どなたか同じような経験をされた方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：24344238

[麻呂犬]

テレビが悪いのか？それともHDDが悪いのか？
コンセント抜きとかの初期化で無理なら新しいHDDを用意するしか無いですね。

新しいHDDでも録画が出来ないならテレビでしょう。
録画出来るならHDDが悪い…となりますね。

書込番号：24344295　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>HDD診断でも正常に認識し、今までの録画リストも表示されています。

これは、どういう「診断」をしたのですか？

また、「繋いでいるUSB-HDD」の「型番(形式)」を書いて下さい。
「ポータブルHDD」だと、経年劣化で消費電力が上がって使えなくなるなんて事も？
　＜「読み出し」なら、それ程電力は使わないけど、「書き込み」となると消費電力は少し上がると思われますm(_ _)m

逆に、テレビ側の「電力供給」が足りなくなっている可能性も．．．


PCが有るなら、「ＣＤＩ」で確認するなどもやってみては？

書込番号：24344351

[りょうマーチ]

＞名無しの甚兵衛さん

テレビの機能でHDD診断できるんです。

ほとんど当てにはできませんけど。

それと、CDI って略称がわかる方なら、やっていると思いますよ。

書込番号：24344482　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

東宮さん

改めて、こんばんは

別のHDDがあれば試してどうか？ってとこですが、無ければテレビの点検としてサービスマンに来てもらい、どっちの故障なのか診断してもらうしか。
（出張費\3800がかかる場合あり）

たぶん、HDDの故障でしょう。

書込番号：24344486　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

HDDの総容量と、空き容量を確認しましょう

書込番号：24344710　スマートフォンサイトからの書き込み

[東宮]

みなさま

ご教示ありがとうございます。
HDDはIODATAのHDCR-U2.0EKで、電源は外付けタイプです。

まず、他のHDDが手元にないのでCDIを試してみます。

書込番号：24345587

[どうなる]

＞HDD診断でも正常に認識し、今までの録画リストも表示されています。

これって再生は出来るってこと？
再生は出来るけど録画が出来ないっていう故障は珍しいかな？って思うけど、個人的にはTVじゃなくHDDの故障（異常）じゃないかな？って思う

もし再生は出来るけど録画が出来ない、容量とかの問題だったり、そういうのはないと思うけど何かロック機能的なのがあってオンにしちゃってるみたいな故障じゃなく設定なんかの場合だといいんだけど、TV、HDDどちらに問題があるにせよこういう中途半端な状態っていうのはそのうち再生もできなくなるとかになる可能性高いだろうから、とりあえず他のHDDを試してみる、それで同じならばTVの故障ってことだろうし、別のHDDで問題なければHDDの問題、諦めてフォーマットしてみる（元に戻る場合もあれば、HDDが壊れてて使えるようにならない場合もあり）、もしくは録画番組優先で壊れるまで再生専用として使うとかそんな感じかな？

書込番号：24345621

[東宮]

＞名無しの甚兵衛さん

CDI試しました。
健康状態「異常」
リードエラーレート：　現在値1、最悪値1、しきい値51　赤
代替処理保留中のセクタ数：現在値100、最悪値100、しきい値　黄色
の状況でした。
これはHDDがいつ壊れてもおかしくないってことでしょうかね。。。

＞どうなるさん

ありがとうございます。
色々と調べましたが設定では無いようでした。

書込番号：24345771

[りょうマーチ]

こんばんは

「CDI」で解る方だったんですね。
失礼しました。

テレビの診断では異常無く、CDI で健康状態異常。
やはり、テレビの診断は当てにはならないですね。

書込番号：24345805　スマートフォンサイトからの書き込み

[東宮]

＞りょうマーチさん

CDIは初めて使いました。
こちらのHDDは再生専用とし、
買い替えを検討します。
PCの外付けの買い替えの様にデータ移行が出来ないのが、
残念ですね。。。

みなさま、ありがとうございました。

書込番号：24345850

KJ-55X9500Gは

[なかこうじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
エックスワイドアングル非対応でしょうか？それとも他に対応する機能が付いているのでしょうか？

書込番号：24300083　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぴねる]

＞なかこうじさん
こんばんは。
85と75は付いてますが、55インチは非搭載ですね。
今年のモデルのX95Jも65インチだけ非搭載です。

画面小さい方が斜めから見る機会多そうなのにどうしてですかね？

書込番号：24300101　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>エックスワイドアングル非対応でしょうか？それとも他に対応する機能が付いているのでしょうか？

https://www.sony.jp/bravia/products/KJ-X9500G/feature_1.html#L1_140
こういうページを見ることが出来ないスマホなのでしょうか？


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：24300110

[プローヴァ]

＞なかこうじさん
こんにちは。
55は非対応ですし、これに代わる機能も搭載されておりません。通常のVAパネルの視野角そのままとなります。
X Wideは微細構造体を持つフイルムなので、小インチ対応が技術的に難しいか、コストがかかって合わないか、そんなところでしょう。

視野角とコントラストを高次元に両立するディスプレイとして有機ELがありますので、液晶で高コスト部品を使うにも限界はあるかと。

書込番号：24300192　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぴねる]

＞プローヴァさん
コストの問題が大きいのですね！
納得です。
ありがとうございました！

＞なかこうじさん
スレをお借りしてすみません（^人^）

書込番号：24300206　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかこうじ]

KJ-55X9500Gをお持ちの皆さん、エックスワイドアングルなしだと横の方から観ると白っぽく観えますか？ それとも、さほど気にならないですか？

書込番号：24300333　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞なかこうじさん
横からと言われても何度から見るか、また人によりどの程度気になるかが異なります。
測定結果なら下記にあります。
https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/x950g
これによれば、白化は25度、色変化は21度、輝度落ちは37度、黒浮きは16度から判別可能となってます。これがどの程度気になるかは個人差があります。
実物見るのが1番ですが流石に展示してないですね。

書込番号：24300377　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかこうじ]

>プローヴァさん

返信どうもありがとうございます。見え方は人それぞれということですね。たしかに店頭では見られませんよね。気になるところですが。

書込番号：24300419　スマートフォンサイトからの書き込み

[zantetsuken]

65X9500Gを使ってます。
真正面を0度、真横を90度として、キッチンから60度位の角度で見ることも多いですが、ながら見する分には特に不満はありません。

書込番号：24301588　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に電源OFFになる現象

[sasme]

勝手にBRAVIAの電源がOFFになることがあります。
同様の現象が起きている方はいらっしゃいますか？
これまで発生したタイミングは以下です。

<発生するタイミング>
・Apple AirPods Proとペアリングした状態で、Braviaから直でNetflixで映画再生や、switchでゲームをしていると約20分ほどで電源OFFになる。
・MacからHDMI出力し、外付けモニタとして使っているとき、数時間に1回ほど電源OFFになることがある。

<環境>
・無操作電源オフ機能は24時間の設定(デフォルト?)
・オフタイマーは設定していない(デフォルト?)
・Bose soundbar 500と常にeARCで接続している
・ファームは最新の状態

AirPodsでの事象に気付いたときに、一度サポートに問い合わせましたが、SONYでは接続動作確認済みでないとのことで取り合ってもらえませんでした。

外付けモニタとして作業に使っている際の事象はまだ目を瞑れるのですが、 AirPodsと接続した際の不具合は特にゲームではかなりストレスがあります…
特にAirPods Proを使用されている方で似たような経験があれば教えてくださいm(__)m

書込番号：23557955　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞sasmeさん

このTVを持っている訳ではありませんが、パナのTVでも

ゲームなどの操作中にTV本体が無操作の場合は自動で切れますよ

＞・オフタイマーは設定していない

使っていませんし，仕様じゃないですか？

書込番号：23558071

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


><発生するタイミング>
>・Apple AirPods Proとペアリングした状態で、Braviaから直でNetflixで映画再生や、switchでゲームをしていると約20分ほどで電源OFFになる。
>・MacからHDMI出力し、外付けモニタとして使っているとき、数時間に1回ほど電源OFFになることがある。

https://www.sony.jp/support/tv/flow/powflowoff01.html
は確認しましたか？


>・無操作電源オフ機能は24時間の設定(デフォルト?)

24時間という設定が有るのですか？
「切」にしないのは何故ですか？
　＜https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/07-01_12.html
　　には、詳細な情報が無いので．．．m(_ _)m

書込番号：23558421

[sasme]

自己解決しました。
Bose soundbar 500側にデフォルトで20分のタイマーがあり、イヤホンを使用している間にそのタイマーが作動してテレビの電源を道連れにしているようでした。
Bose側の設定をオフにすると解消しました。

書込番号：23565591　スマートフォンサイトからの書き込み

[appachi]

sasmeさん
私も同じ問題で約1年間解決しなかったのですが、あなたの投稿を拝見しやっと解決しました。
昨年購入したブラビアにボーズサウンドバー500を繋げると自動的にTV電源がオフになり、
ソニーのサポートに問い合わせても一向に解決しませんでした。
仕方なくサウンドバーは取り外してTVを使用していました。
このたび最新バージョンをアップデートしたので久しぶりに再挑戦しましたがやっぱり同じ現象でした。
たまたまこのサイトでこの口コミを見つけてサウンドバー側で設定してみましたら電源オフ現象は無くなりました。
誠に参考になりありがとうございました。
ソニーのサポートでも分からなかった問題を解決したあなたは素晴らしい。

書込番号：24228392

リモコンソフトウェア更新Bluetooth機能について

[ちあきち55]

kj55x9500gを使用しています。2020年2月に購入し、付属のリモコンが2021年5月に反応しなくなり、同じ型式rmf-tx410jを購入しました。赤外線での反応はしているのでBluetoothでの接続をしようと思い、ペアリングの作業をしようと音量ーボタンとGoogle音声マイクのボタンを押しても反応がありません。リモコンの電源ボタンと画面表示ボタンの間のLEDも点灯していません。リモコン側の不具合でしょうか。また、リモコンのソフトウェア更新をしようにもテレビ画面側ソフトウェアの更新が暗く反転しており選択できないようになっています。原因はどのようなことが考えられますか。テレビのソフトウェアは最新です。

書込番号：24215151　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>リモコンの電源ボタンと画面表示ボタンの間のLEDも点灯していません。

リモコンの電池は十分有るのですか？
付属の電池は直ぐに無くなる可能性が有ります。
　＜「動作確認用」でしか無いので、1日使えれば問題無いレベル。

書込番号：24215714

[りょうマーチ]

こんばんは

テレビのアップデートは確認されましたか？

リモコンの電池抜いて、リモコンの電源ボタンを２〜３秒押してから電池を入れてみていかがでしょうか？

それでも、直らないときはリモコンの再登録を。

リモコンのアップデートはBluetoothで接続しているときにだけしかできないので、Bluetooth接続されてないときはグレーアウトします。

それでも直らないときはサービスに相談でしょうか。

書込番号：24215907　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

テレビのソフトウェアは確認済みでしたね。
すみません。

書込番号：24215908　スマートフォンサイトからの書き込み

PS5 120fps

[milky9P]

PS5 のフォートナイトで画面上では120fpsと表示されているのですが、本当に120Hzで動いているのか他に確認する方法は無いでしょうか？

書込番号：24198388　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞milky9Pさん
こんばんは
PS5接続との事ですが、そもそもX9500Gは4K120P信号は受けられません。2K120Pの話でしょうか？

書込番号：24198514　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>本当に120Hzで動いているのか他に確認する方法は無いでしょうか？

テレビの「画面表示」ボタンを押しても、画面に何も表示されませんか？
　＜「HDMI１」などしか表示されないのかな？

書込番号：24198570

[milky9P]

2Kです。
画面表示では画面サイズとHDR10までしか出ないです。

書込番号：24198700　スマートフォンサイトからの書き込み

映像がカクカク。コマ落ち？初期不良？

[八尾のぴょん吉]

購入して半年ほどになります。購入直後は気のせいかと思ったのですが、どうやら映像がカクカクして、コマ落ちしているようです。倍速駆動を謳いながら、もしかして二分の一倍速とか、三分の一倍速とかになっている？朝から晩まで見ていると、軽く数十回はカクカクします。新品の時からカクカクしていましたが、最近は私が敏感になってしまったのか、テレビの状態が悪化しているのか、カクカクするのが気になって、ストレスが溜まります。何のために高いソニーを選んだのか分かりません。ジョーシンで購入し、長期保証にも入っているので相談には行きましたが、ジョーシンの修理担当かソニーに直接電話するか、まずはその二択だと言われました。いずれにせよ、初期不良だと思っているのですが、皆さんのブラビアはどうですか。カクカクしていませんか。20万円近くで買ったのに初期不良って納得行きませんよね。修理で直るものなんでしょうか。それとも、こういう仕様なんでしょうか。

書込番号：23521230

[グレイスン、ティータイムだ]

家電量販店に行って同じ型のテレビの映像を見てみるとかですかね。

不安ならやはり一度見てもらうのが良いかと思います。

書込番号：23521241　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞八尾のぴょん吉さん
一旦電源抜いてリセットはしてみましたか？
動画系の補正はどうなってますか？切ってみましょう。
アンテナレベルはどうなってますか？

書込番号：23521255

[ガラスの目]

カクカクって、番組や放送局の影響があると思いますが、再現しないと不良かどうかわかりません。
アナログ放送と違って、カクカクする要因は、色々あります。

書込番号：23521300

[邪神ちゃん]

邪神ちゃん家のピクセルの4Kチューナーで4Kの録画を見ていると1〜2時間に1回ぐらいカクカクしますお
たぶんAndroidの動作が不安定なせいだと思いますお

アップデートで直してくれる事を期待するしかないような気がしますお

書込番号：23521387　スマートフォンサイトからの書き込み

[fax8600]

1年以上65X9500G使ってますけど、カクカクはしません。
（Netflixなどで一瞬映像が止まる不具合はありますけど）

対応は、下記の順だと思いますけど・・・

(1) Android OSの再起動 （リモコンの電源ボタン長押し）
(2)出荷状態に戻す （設定＞デバイス設定＞リセット＞出荷状態に戻す）
(3)改善しなければ、修理依頼

書込番号：23521396

[A-さん]

ネット動画が一瞬止まるのはすでに報告がありますよ、対応遅すぎて酷いです。

地上波やBS、4Kがカクカクするのは聞いたことないですね。

書込番号：23521400

[邪神ちゃん]

そうゆえばAndroidTVはアプリをインストールすると更に動作が不安定になるらしいから
あまり使わないダウンロードしたアプリは削除したら少しはマシになるんじゃないかと思いますお

書込番号：23521416　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞八尾のぴょん吉さん

半年も経っていたら初期不良の扱いをしてもらえませんよ！
通常初期不良は7日間から長くてもlヶ月です。

書込番号：23521433　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ジョーシンの修理担当かソニーに直接電話するか、まずはその二択だと言われました。

もう１つの選択肢は何ですか。

長期保証にも加えて店長説明を聞くのが妥当だと思う。

書込番号：23521472　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>どうやら映像がカクカクして、コマ落ちしているようです。
>倍速駆動を謳いながら、もしかして二分の一倍速とか、三分の一倍速とかになっている？

それなら倍速を「オフ」にしてみては？

等倍速の映像がどう見えるのかを先ず確認しないと意味は有りませんm(_ _)m

倍速処理には、メーカーごとに得手不得手の映像があるので、必ずスムースな映像になるとは限りませんし．．．


>20万円近くで買ったのに初期不良って納得行きませんよね。修理で直るものなんでしょうか。それとも、こういう仕様なんでしょうか。

スマホやデジカメで動画を撮影して、実際の状態を投稿すれば、もっと具体的な情報を教えて貰えると思いますm(_ _)m

書込番号：23521880

[八尾のぴょん吉]

皆さん、たくさんのご意見有難うございます。リセットや設定変更など、できることは全部やり尽くしたと思います。以前、使用していたテレビはパナソニックのビエラだったのですが、ブラビアに買い替えた途端カクカクし出したので、やはりウチのブラビアに問題があると思います。どのチャンネルを見ていても、例えば、ニュースとか動きの激しくないバラエティーだとかドラマでもカクカクするんです。皆さんのブラビアは正常に動作しているようなので、やはり修理を頼もうと思います。後はジョーシンに頼むか、直接、ソニーに頼むか、どちらが良いのでしょうか。

書込番号：23522223

[@グランプリボス]

わたしも同様の購入時からカクツキがあり、困ってます。モーションフローを切ましたが、まだ若干はやい人の動きでカクツキが出て気になります。スレ主の方はその後どう対処されましたか？教えてください。初期不良で返品ですか？

書込番号：24126885　スマートフォンサイトからの書き込み

[一式戦]

ブラビアは数年前の機種から同じ症状ありますよ。
NAS経由、レコーダー経由など接続によらずアニメなどでコマ落ちします。

私のX9000E、友人のX9500Fで同じ動画を同じ環境＞@グランプリボスさん
で見て同じ状況です。

メーカーが対策パッチを出さないという事は、
仕様という認識なんだと思ってます。

次は別メーカーのを買いましょう。

書込番号：24181752