BRAVIA KJ-55X9500G [55インチ] のクチコミ掲示板

googleアシスタント

[どんぐりころころどぼん]

googleアシスタントで電源ON又はOFFにしようとすると、
「４つのデバイスは現在利用できません」
と応答し、ONもOFFもできません。
どうすれば、ON　OFFができるようになるでしょうか。

ちなみにチャンネル変更、音量変更は問題なくできます。

書込番号：23496301

Amazon prime Videoの接続エラー

[ジンケラーム]

KJ-55X9500Gは2020年3月の購入です。 購入とほぼ同時に、DENONのAVR-X1600HとHDMI(eARC)接続しておりますが、Amazon prime Videoを視聴中に、接続エラーが頻発します。症状としては、視聴出来なくなり、一旦TVかアンプの電源を入れ直すと、画像は問題無くアンプへDD＋も入力されるのですが、音量が小さく、通常の2倍ボリュームを上げる必要があります。エラー表示は「問題が発生しました」・「ケーブルを交換してください」のどちらかです。同様の症状が、AVR-X2600Hでも有り、その時はアンプの初期不良との事で、返品しています。Amazonアプリをインストールし直すと音量は通常通りになるのですが、エラーは再発します。因みに、BS4Kでは問題有りません。同様の症状が有る方はいらっしゃいますでしょうか？解決方ご教示いただければ幸いです。

書込番号：23495033　スマートフォンサイトからの書き込み

85インチの画面のうねり

[ジェロムレバンナ]

85インチですが暗い画面の時に反射する蛍光灯などがかなり歪んでて液晶をよく見ると波うってます。

こんなもんですか？前に使ってた70インチには全くありませんでした。

書込番号：23494479　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ジェロムレバンナさん
こんばんは。
表面の細かいうねりですか？それとも大きなうねりですか？

前者は表面の光学フィルムのうねり、後者は機械的な歪みと思いますが、心配なら店頭品と比べてみるくらいですかね？

書込番号：23494955　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェロムレバンナ]

大きく波うってます。

一度店頭で確認しますありがとうございました！

書込番号：23503105　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合?

[マルセル・プルースト]

6月5日にケーズデンキで55インチを購入しました。
Android TVは初めてなのですが、今日までに以下の様な現象がありました。
・テレビをつけると画面が緑になっている。どのチャンネルでも緑。ただしメニューなどは普通に表示される。電源長押しの再起動で直った。
・HDMI接続で、ゲーム中に数秒画面が黒くなる。音は流れたまま。10秒ほどで元に戻った（2回ほど発生）
・チャンネルを切り替えると、画面が真っ暗になった。メニューなどは普通に表示できる。電源長押しの再起動で直った。

Android TVってPCみたいな感じで問題が起きたら再起動って感じなのでしょうか？
それともこれ不具合でメーカーか購入店に行ったほうがいいでしょうか？

書込番号：23493566

[Musa47]

＞Android TVってPCみたいな感じで問題が起きたら再起動って感じなのでしょうか？

そのようです。

＞それともこれ不具合でメーカーか購入店に行ったほうがいいでしょうか？

大抵はソフトの不具合なので治せません。
バージョンアップを待つか、アンドロイドＴＶを辞めるかです。

書込番号：23493600

[ガラスの目]

SONYの責任でない場合、大変です。
アンドロイドＴＶでないとカタログに書いてないと買うとき不安です。

書込番号：23493607

[プローヴァ]

＞マルセル・プルーストさん
こんにちは。
同様の話は他にも多いので、Androidの煮詰めの甘さが顕在化しているのだと思います。
ただ１〜２週間で安定するという話もありますので、それを過ぎても不具合の頻度が高く出続けるようなら事前に購入販売店に相談して初期不良交換の段取りを取った方がいいかも知れませんね。多くの量販店では初期不良交換はだいたい１か月と言われています。
ソフト不良ならバージョンアップを気長に待てますが、ハード不良も絡むなら話がややこしいので。

書込番号：23493686

[kockys]

＞マルセル・プルーストさん
まずメーカに声をあげるのはありです。
ユーザーから見ると不具合の為。
但し、様子見てねとなる可能性が高いと思います。

OS部分の不具合だとするとアップデート待ちですかね。
とはいえ、発売時期から考えると今後のアップデートに何が出てくるのか？気になります。

書込番号：23493783

[のんびりローディー]

＞マルセル・プルーストさん
画面が緑の書き込みは見かけないですね。
販売店に連絡して初期不良交換を交渉してもいいかもしれません。
私は配信動画のプチフリと音の途切れの不具合出ていますが、再起動に追い込まれることは最近ほとんどないです。
リモコンのヘルプボタンを押すと画面右上に表示されるソフトのバージョンは最新ですか？PKG6.3626.****JPAであれば最新です。

書込番号：23493948

KJ-55X9500G

[マクロストマ]

初投稿させていただきます。
約1ヶ月間、皆様の情報を拝見させて頂き、良い買い物ができたので、遅くなってしまいましたが私も情報を共有させていただきます。

【ショップ名】
ケーズデンキ(川口青木店)
【価格】
税込140,000円　5年保証　配送設置料込み
(店頭表示価格　税込196,680円)
LINE payでの支払いの為、実質133,000円
【確認日時】
6月19日(グランドオープン日)に購入。
まだ届いていません。
【その他・コメント】
開店待ちをして購入。
オープン記念で安くしてもらえました。

以前レシートをUPされていた「ばんんんん」さんのレシート画像のおかげで商談がスムーズに進みました。
ありがとうございました。

書込番号：23493140　スマートフォンサイトからの書き込み

価格交渉

[氷榊]

今日、都内のヤマダで168,000円＋ポイント11％(長期保証6年・設置費コミ)で買ってきました。実質価格が149,520円に加え、BRAVIAロト1万円なので、自分的には満足行く結果です。
ヨドバシは177,040円＋ポイント10％
上記をビッグに持ち込み168,000円＋ポイント10％(設置費別)
最後に本命のヤマダで交渉し、価格は下がらなかったけどポイントアップしたので即決といった流れです。

みなさまの購入価格情報を引き合いにだして頑張りました。これから購入される方の助けになればと思い、自分もカキコミします。

書込番号：23493100　スマートフォンサイトからの書き込み