43E6800 [43インチ] のクチコミ掲示板

無線LAN接続について

[maami001.]

相談です。
10日ほど前に購入したこちらのテレビですが無線LAN接続にてYouTubeを観ている際に頻繁にネット通信が出来なくなりYouTubeが視聴出来なくなるということが多発しています。接続テストを行うと接続はできているが電波が弱いという表示が出てしまいますが同じ部屋にてPS4を使用してVODを観ていても動画が止まるということはほぼないです。使用しているルーターはBUFFALOのWHR-HP-G300Nです。ルーターが古いことが原因でしょうか？
また、ネット接続が切れた際に詳細設定を確認してみると無線LAN接続から有線LAN接続に設定が変更されてしまっておりいちいち設定を直すという作業を行っています。仕様でしょうか...?
上記2点についてなにか対策等あれば教えていただきたく思います。よろしくお願いいたします。

書込番号：23912802　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

一度テレビの接続を有線で試した方が良いと思います。
無線ではどうしても安定的につながりにくいです。

書込番号：23912815

[kockys]

＞maami001.さん
有線LANでも繋いでいるのですか？

書込番号：23912958

[maami001.]

有線LANは繋いでいないです。

書込番号：23912974　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>10日ほど前に購入したこちらのテレビですが無線LAN接続にてYouTubeを観ている際に頻繁にネット通信が出来なくなりYouTubeが視聴出来なくなるということが多発しています。接続テストを行うと接続はできているが電波が弱いという表示が出てしまいますが同じ部屋にてPS4を使用してVODを観ていても動画が止まるということはほぼないです。使用しているルーターはBUFFALOのWHR-HP-G300Nです。ルーターが古いことが原因でしょうか？

まず、「無線LAN」の特性を考えると、電波は「WHR-HP-G300N」との「直線距離」「直線上にある遮蔽物の数」「各遮蔽物の材質」が多大に影響します。
その辺の情報も無しに、「何が原因か？」と聞かれても分かりませんm(_ _)m

「50E6800」と「PS4」は、全く同じ場所に置いて有るのですか？
そうであれば、「WHR-HP-G300N」との角度などが関係している可能性も有ります。
　＜ちょっと向きを変えるだけで劇的に感度が良くなることも有ります。


>また、ネット接続が切れた際に詳細設定を確認してみると無線LAN接続から有線LAN接続に設定が変更されてしまっておりいちいち設定を直すという作業を行っています。仕様でしょうか...?

何も繋いで居ないなら、一度「電源リセット」を試して見ては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23912999

[maami001.]

お返事ありがとうございます。

> まず「無線LAN」の特性を考えると、電波は「WHR-HP-G300N」との「直線距離」「直線上にある遮蔽物の数」「各遮蔽物の材質」が多大に影響します。
その辺の情報も無しに、「何が原因か？」と聞かれても分かりませんm(_ _)m

こちらについてですが説明不足で申し訳ありません。
テレビとPS4は同じ場所にあります。テレビ台の棚にPS4が入っている状況です。
また、Wi-Fiのルーターはテレビと同じ部屋にあり、距離でいえば2メートルもありません。遮蔽物等はございません。

>何も繋いで居ないなら、一度「電源リセット」を試して見ては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

こちらについては一度試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：23913080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン太郎]

私も無線LANで接続しています。Wifiルーターが近くにあるのに、電波が弱いと言われますｗ。
でも、ユーチューブ再生は問題ないですよ。

実際の通信速度はどれぐらいなのでしょう？

通信速度が遅い場合、映像がカクカクしたり止まると思います。
通信速度がある程度速くても、解像度を720P以上、1080Pや4Kにしているとやはり映像がカクカクしたり、
止まることがあります。

まずは、家の通信速度の測定を行いどれぐらいなのかを把握する。
そして、それに応じたユーチューブの再生解像度を設定する。

適切に行えば、動画はちゃんと再生するはずです。

もし、大元が光回線で100Mbps以上通信速度があるなら、1080Pでも問題なく再生します。

一方、大元がWimaxやLTEなどで10Mbps程度の通信速度になることがあるなら、1080Pだと厳しいでしょう。
480P程度にするといいでしょう。

書込番号：23919264

[プローヴァ]

＞maami001.さん
こんにちは
ルーターとテレビで距離が2mしか離れていないのなら、有線接続しましょう。ケーブルは数百円です。

電波利用の場合は、チャンネルの使用状況次第で、近隣家屋から混信があると一時的に通信が途絶えたりチャンネル自動変更の間は待たされたりして途切れます。たとえルーターと距離が近くても、この現象は個人の努力で避けることができません。

無線LANでも混信の無いときは十分な速度は出ますが、このようにチャンネル利用状況次第で一時的に途切れる可能性があるため、（内部のハードやソフトが非力な）テレビでの動画視聴には向かないのです。

このあたり有線だと抜本的に改善できます。

書込番号：23919431

[名無しの甚兵衛]

>テレビとPS4は同じ場所にあります。テレビ台の棚にPS4が入っている状況です。
>また、Wi-Fiのルーターはテレビと同じ部屋にあり、距離でいえば2メートルもありません。遮蔽物等はございません。

ルーターは、テレビ台には置かれていないのですね。

同じ部屋で、距離も考えると、プローヴァさんの考えと同じで「LANケーブル」で「有線LAN」接続為た方が良いと思います。

https://kakaku.com/specsearch/0810/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Category=5.5&Length=3&Length=&
この辺のケーブルで十分ですし．．．

テレビ用とPS4様の２本以上購入しておくと良いと思いますm(_ _)m
　＜レコーダーなども有れば、その分も！


>また、ネット接続が切れた際に詳細設定を確認してみると無線LAN接続から有線LAN接続に設定が変更されてしまっておりいちいち設定を直すという作業を行っています。仕様でしょうか...?

の件が、「電源リセット」で改善出来れば良いですが、変化無しとなると「故障」の可能性も有りますm(_ _)m

書込番号：23920659

[DECS]

>テレビとPS4は同じ場所にあります。テレビ台の棚にPS4が入っている状況です。
また、Wi-Fiのルーターはテレビと同じ部屋にあり、距離でいえば2メートルもありません。遮蔽物等はございません。

その状況でわざわざ外乱要素の大きいWiFiにする意味がわかりません。
1LDKで電子レンジもあったりすると、その結果は必然です。

素直に有線にした方が幸せになれるのに。

書込番号：23923047

[maami001.]

皆様のアドバイスの通り一度有線LANで接続することを検討いたします。

無線LANの設定から有線LANの設定になってしまう件については電源リセットやネットワークの初期化を行っても改善がされません。YouTubeを再生すると5分〜10分ほどで設定が変わってしまうこともあります。逆に何時間も不具合なく使える場合もあります。U-NEXTについては再生が止まりテレビが再起動するといった不具合も起こっております。このような不具合はネット接続の問題だけだとは思えませんので故障の可能性も考えハイセンスのカスタマーセンターに連絡をしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23927611　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャップ2024]

私も全く同じ症状でここに辿り着きました。
最終的には、「ネットワーク・サービス設定＞ネットワーク接続設定」の詳細設定から
「IPv6接続＝利用する」に変更したら快適になりました。
参考まで。

書込番号：26033588

番組表の色の変更

[熊治]

番組表の表示が明るいグレーっぽくて見辛いです。変更は可能ですか？

書込番号：23895023　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

残念ながら背景色の変更は出来ません。

書込番号：23895063

You Tubeが見れない。

[nharman]

【困っているポイント】
　リモコンで右下のYou Tubeの赤いボタンを押しても、音声はでるのですが画面が真っ暗でうつりません。Amazon fireTVではYou Tubeは写ります。
購入した当初は映りましたが、fireTVとスマホのリンクなどしていたら映らなくなりました。
【使用期間】
3週間位
【利用環境や状況】
スマートフォンとTVリンクを削除しても
映りません。


【質問内容、その他コメント】
詳しい方いらっしゃいましたら
お願いします。

書込番号：23891303　スマートフォンサイトからの書き込み

[あまもりちゃん]

痛めちゃうけど、、、
強制コンセント抜きでためなら
初期不良ですね。
　ハイセンスはわりと多いですよ。
　同じ部品の東芝の修理に比べると倍の日数かかっております。
　メーカーの人より。

書込番号：23891373　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

YouTubeはしょっちゅう仕様変更しているようなのでその影響があるのかもしれませんね。以下のリンクにHisenseのTVのソフトウェアアップデートについて記載がありますから実行してみて駄目だったらそのままサポートにTelと言う手順で進めてみてはどうでしょう。
https://www.hisense.co.jp/support/tv/network.php

書込番号：23891384

[Unix5532]

自分は問題なく4Kもさくさく見れているので、初期不良の可能性があるかと。

メニューで初期化してもだめなら修理。ちなみに、音が出て画面が出ないのが地デジ、BSでも出たら
要修理です。

LG 47 LA6400が５年でこの症状が出てこれに買い換えました。

書込番号：23891388

[Shin104]

50インチの方ですが、同様の症状が起きました。
私の場合はコンセント抜いてまた挿したら直りました。

書込番号：23891480　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞nharmanさん
こんにちは。
コンセント抜きリセットをやってみてください。
電源コンセントを抜いて10分程度放置し、再度挿します。かならず10分放置をしてください。
これは各社共通のリセット手順ですので安心しておやりください。

これでOSリセット再起動がかかりますので、それで直ればソフト起因の一時的な不具合、直らないようならハード的な故障と切り分けられます。
ハード的な故障ならメーカーのサービスを呼ぶことになりますが、購入が量販店なら1か月以内なら初期不良交換対応になる可能性が高いので、まずはお店に話してみてください。ネット通販の場合おそらく初期不良交換期間はとても短いはずなので、期限を過ぎている場合は修理しかありませんね。

書込番号：23891523

[はやぶさじろう]

私の場合はネットワーク設定の初期化で直りましたよ。
ネットワークのパスワードを入力し直さなければならなかったかもしれません。

書込番号：23891914　スマートフォンサイトからの書き込み

[Unix5532]

直接このスレッドとは関係ないのですが、アレクサのスキルで電源オン・オフ、チャンネル、ボリューム変更が
できるのは便利...と思っていたら本日、何も話していないのに突然電源オフになりました。不気味..

リモコンの電源ボタンを押したら、普通にオンになりましたが。

ネットワークが絡んでいるので便利だけれど、PCに近づいているように感じました。セキュリィティが心配なの
で、YouTubeにはログインしていません。

書込番号：23892162

[nharman]

皆さんありがとーございます 。
コンセントの抜き差しで復帰しました。

書込番号：23910712

自室用にどちらが良いか・・・

[田舎のWRX S4]

【使いたい環境や用途】
寝室兼自室です。
最近は殆どテレビは見ることがなくPS4でゲームかFireTV等でアニメを視聴する程度です。
【重視するポイント】
機能などは活かせることがないと思いますのでどちらがキレイに見えるかを重視したいと思います。
【予算】
頑張って70000円まで
出来れば5〜6万円の間で抑えたい。
【比較している製品型番やサービス】
SHARP BL1
【質問内容、その他コメント】
個人的には50E6800が機能面などBL1より満足度が高めに思います。
ですがBL1がAmazonでのタイムセールに引っかかっておりまた国産メーカーということで気になっています。(50E6800も中身はREGZA?)
あと自分の環境ではテレビを斜めに置く必要があるためBL1の回転台はいいなと思っています。
分かり難い内容になってしまいましたが、アドバイスいただければと思います。よろしくおねがいします。

書込番号：23884250

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

>【予算】
>頑張って70000円まで
>出来れば5〜6万円の間で抑えたい。
>【比較している製品型番やサービス】
>SHARP BL1

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001155733_K0001192587_K0001173311&pd_ctg=2041
「4T-C50BH1」では無く、「4T-C50BL1」なのですか？

>機能などは活かせることがないと思いますのでどちらがキレイに見えるかを重視したいと思います。

との事ですが、実際には何か、理由があるのでは？

https://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&LstMaker=232%2c76%2c744%2c75%2c3790%2c65%2c55%2c80%2c33&TxtPrice=65000&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=50&Monitor=&
こうすると、結構色々有りますが．．．
　＜液晶パネルは、中国製や韓国製です。日本製はありません。


>個人的には50E6800が機能面などBL1より満足度が高めに思います。

やはり、「機能重視」と言うことでしょうか？
その機能を重視しているのでしょうか？
その辺を書いて貰わないと．．．(^_^;


>ですがBL1がAmazonでのタイムセールに引っかかっておりまた国産メーカーということで気になっています。(50E6800も中身はREGZA?)

シャープは中国の「鴻海精密工業」の子会社です。
状況的にはレグザと同じです。

ハイセンスのテレビは、アプリ用の「ＵＩ」が全く違うので、「ハイセンス専用」です。
ハードウェアの一部で東芝の技術などが関わっているカモ知れませんが、「同じモノ」では無いですm(_ _)m


>あと自分の環境ではテレビを斜めに置く必要があるためBL1の回転台はいいなと思っています。

汎用の「回転台」もありますが．．．
　＜「スタンドの幅」を確認すれば、色々見つかると思いますm(_ _)m
　　https://www.amazon.co.jp/dp/B07V223YGT/
　　とか．．．

書込番号：23887111

[田舎のWRX S4]

回答ありがとうございます。
選ぶ基準がブレブレでわかりにくくて申し訳ありません。
おまけに型番も間違っていました。4T-C50BL1です

電気屋に立ち寄る用事があり直接見て比較して来たのですが、近くに置いてあったLGの49UN7100PJAに惹かれまして価格も予算内で収まるよう値下げしていただけましたので49UN7100PJAに決定しました。
せっかく回答いただいたのに申し訳ありません。

書込番号：23889278　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>電気屋に立ち寄る用事があり直接見て比較して来たのですが、近くに置いてあったLGの49UN7100PJAに惹かれまして価格も予算内で収まるよう値下げしていただけましたので49UN7100PJAに決定しました。

おぉ〜、気に入った製品が見つかって良かったですm(_ _)m

実際に、他の製品とも見比べてみると色々分かってくることも有ると思うので、何はともあれ量販店などに行くのは良いと思います(^_^;

書込番号：23890378

ps5で4k/hdr表示されません

[こまったちゃん984]

つい先日e6800を購入しました。ps5の映像出力設定で解像度を2160p、hdrをオンにしようとすると
「現在接続しているhdmi機器は2160p/hdrの解像度に対応していないため、1080pが使用されます。」
と表示されます。
私が調べた限りe6800は4k/hdr接続可能だと思うのですが、どうしてでしょうか。
hdmiケーブルはps5付属のhdmi2.1のケーブルを使用しているので問題ないと思っています。
教えてください。お願いします。

書込番号：23861993　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞こまったちゃん984さん

TV側のHDMIが2.1では無いから表示出来ないんでしょう

書込番号：23862059

[meriosan]

＞こまったちゃん984さん
この手の質問にお決まりの答えとして、テレビのHDMI設定で高速信号モードになっていないのが原因のことが多いです。
確認してみてください。

書込番号：23862084

[こまったちゃん984]

＞meriosanさん
おっしゃるとおりです。高速信号モードにしたら4k/hdr出力できました。早速ありがとうございました！

書込番号：23862107

[ずるずるむけポン]

>TV側のHDMIが2.1では無いから表示出来ないんでしょう

4K 60p HDRの表示が可能ですよ。

書込番号：23862109　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ずるずるむけポンさん

PS5は120Hzが出力できる仕様です

＞4K 60p HDRの表示が可能ですよ

これは通常出来ることです

書込番号：23862369

[ずるずるむけポン]

E6800は等速パネルで4K 60p HDRまでの対応なんだからPS5の120Hz出力の可否なんて関係ないでしょ。スレ主ｻﾝも4K 60p HDRにならないのはなんで？ってのが質問なんだから。

>TV側のHDMIが2.1では無いから表示出来ないんでしょう
↑で、何が表示できないの？

書込番号：23862491　スマートフォンサイトからの書き込み

機種比較

[ディズニー映画大好き]

こちらの機種は現在GEOで販売されてます43E6000と同じグレードになりますか？金賞も受賞してる機種です。
寝室に購入検討してます。

書込番号：23860407　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

検索したらこんなのが出てきました
https://s.kakaku.com/bbs/K0001155733/SortID=23057865/

書込番号：23860443

[DECS]

取説の表紙見たら一目瞭然。
https://www.hisense.co.jp/upload_img/a318af797436943110a4.pdf

書込番号：23860611

[おさむ3]

おや、私の持ってた取説と表紙が違う。

なんかハイセンスサイトにアクセスしようとしたり、PDFダウンロードしようとすると、エラーで弾かれますね。
Chromeでブラウズしてるのですが…

書込番号：23860650

[名無しの甚兵衛]

ハイセンスのメーカーサイトにアクセスできなくなってる．．．＿|￣|○

書込番号：23860971

[Unix5532]

SSL証明書の期限が12月19日で切れているようです。土曜日なので多分月曜には気づくかと...
このあたり日本企業では考えられないおおらかさ？ですな。

書込番号：23861047