43E6800 [43インチ] のクチコミ掲示板

無線LAN接続について

[maami001.]

相談です。
10日ほど前に購入したこちらのテレビですが無線LAN接続にてYouTubeを観ている際に頻繁にネット通信が出来なくなりYouTubeが視聴出来なくなるということが多発しています。接続テストを行うと接続はできているが電波が弱いという表示が出てしまいますが同じ部屋にてPS4を使用してVODを観ていても動画が止まるということはほぼないです。使用しているルーターはBUFFALOのWHR-HP-G300Nです。ルーターが古いことが原因でしょうか？
また、ネット接続が切れた際に詳細設定を確認してみると無線LAN接続から有線LAN接続に設定が変更されてしまっておりいちいち設定を直すという作業を行っています。仕様でしょうか...?
上記2点についてなにか対策等あれば教えていただきたく思います。よろしくお願いいたします。

書込番号：23912802　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

一度テレビの接続を有線で試した方が良いと思います。
無線ではどうしても安定的につながりにくいです。

書込番号：23912815

[kockys]

＞maami001.さん
有線LANでも繋いでいるのですか？

書込番号：23912958

[maami001.]

有線LANは繋いでいないです。

書込番号：23912974　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>10日ほど前に購入したこちらのテレビですが無線LAN接続にてYouTubeを観ている際に頻繁にネット通信が出来なくなりYouTubeが視聴出来なくなるということが多発しています。接続テストを行うと接続はできているが電波が弱いという表示が出てしまいますが同じ部屋にてPS4を使用してVODを観ていても動画が止まるということはほぼないです。使用しているルーターはBUFFALOのWHR-HP-G300Nです。ルーターが古いことが原因でしょうか？

まず、「無線LAN」の特性を考えると、電波は「WHR-HP-G300N」との「直線距離」「直線上にある遮蔽物の数」「各遮蔽物の材質」が多大に影響します。
その辺の情報も無しに、「何が原因か？」と聞かれても分かりませんm(_ _)m

「50E6800」と「PS4」は、全く同じ場所に置いて有るのですか？
そうであれば、「WHR-HP-G300N」との角度などが関係している可能性も有ります。
　＜ちょっと向きを変えるだけで劇的に感度が良くなることも有ります。


>また、ネット接続が切れた際に詳細設定を確認してみると無線LAN接続から有線LAN接続に設定が変更されてしまっておりいちいち設定を直すという作業を行っています。仕様でしょうか...?

何も繋いで居ないなら、一度「電源リセット」を試して見ては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23912999

[maami001.]

お返事ありがとうございます。

> まず「無線LAN」の特性を考えると、電波は「WHR-HP-G300N」との「直線距離」「直線上にある遮蔽物の数」「各遮蔽物の材質」が多大に影響します。
その辺の情報も無しに、「何が原因か？」と聞かれても分かりませんm(_ _)m

こちらについてですが説明不足で申し訳ありません。
テレビとPS4は同じ場所にあります。テレビ台の棚にPS4が入っている状況です。
また、Wi-Fiのルーターはテレビと同じ部屋にあり、距離でいえば2メートルもありません。遮蔽物等はございません。

>何も繋いで居ないなら、一度「電源リセット」を試して見ては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

こちらについては一度試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：23913080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーメン太郎]

私も無線LANで接続しています。Wifiルーターが近くにあるのに、電波が弱いと言われますｗ。
でも、ユーチューブ再生は問題ないですよ。

実際の通信速度はどれぐらいなのでしょう？

通信速度が遅い場合、映像がカクカクしたり止まると思います。
通信速度がある程度速くても、解像度を720P以上、1080Pや4Kにしているとやはり映像がカクカクしたり、
止まることがあります。

まずは、家の通信速度の測定を行いどれぐらいなのかを把握する。
そして、それに応じたユーチューブの再生解像度を設定する。

適切に行えば、動画はちゃんと再生するはずです。

もし、大元が光回線で100Mbps以上通信速度があるなら、1080Pでも問題なく再生します。

一方、大元がWimaxやLTEなどで10Mbps程度の通信速度になることがあるなら、1080Pだと厳しいでしょう。
480P程度にするといいでしょう。

書込番号：23919264

[プローヴァ]

＞maami001.さん
こんにちは
ルーターとテレビで距離が2mしか離れていないのなら、有線接続しましょう。ケーブルは数百円です。

電波利用の場合は、チャンネルの使用状況次第で、近隣家屋から混信があると一時的に通信が途絶えたりチャンネル自動変更の間は待たされたりして途切れます。たとえルーターと距離が近くても、この現象は個人の努力で避けることができません。

無線LANでも混信の無いときは十分な速度は出ますが、このようにチャンネル利用状況次第で一時的に途切れる可能性があるため、（内部のハードやソフトが非力な）テレビでの動画視聴には向かないのです。

このあたり有線だと抜本的に改善できます。

書込番号：23919431

[名無しの甚兵衛]

>テレビとPS4は同じ場所にあります。テレビ台の棚にPS4が入っている状況です。
>また、Wi-Fiのルーターはテレビと同じ部屋にあり、距離でいえば2メートルもありません。遮蔽物等はございません。

ルーターは、テレビ台には置かれていないのですね。

同じ部屋で、距離も考えると、プローヴァさんの考えと同じで「LANケーブル」で「有線LAN」接続為た方が良いと思います。

https://kakaku.com/specsearch/0810/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Category=5.5&Length=3&Length=&
この辺のケーブルで十分ですし．．．

テレビ用とPS4様の２本以上購入しておくと良いと思いますm(_ _)m
　＜レコーダーなども有れば、その分も！


>また、ネット接続が切れた際に詳細設定を確認してみると無線LAN接続から有線LAN接続に設定が変更されてしまっておりいちいち設定を直すという作業を行っています。仕様でしょうか...?

の件が、「電源リセット」で改善出来れば良いですが、変化無しとなると「故障」の可能性も有りますm(_ _)m

書込番号：23920659

[DECS]

>テレビとPS4は同じ場所にあります。テレビ台の棚にPS4が入っている状況です。
また、Wi-Fiのルーターはテレビと同じ部屋にあり、距離でいえば2メートルもありません。遮蔽物等はございません。

その状況でわざわざ外乱要素の大きいWiFiにする意味がわかりません。
1LDKで電子レンジもあったりすると、その結果は必然です。

素直に有線にした方が幸せになれるのに。

書込番号：23923047

[maami001.]

皆様のアドバイスの通り一度有線LANで接続することを検討いたします。

無線LANの設定から有線LANの設定になってしまう件については電源リセットやネットワークの初期化を行っても改善がされません。YouTubeを再生すると5分〜10分ほどで設定が変わってしまうこともあります。逆に何時間も不具合なく使える場合もあります。U-NEXTについては再生が止まりテレビが再起動するといった不具合も起こっております。このような不具合はネット接続の問題だけだとは思えませんので故障の可能性も考えハイセンスのカスタマーセンターに連絡をしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23927611　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャップ2024]

私も全く同じ症状でここに辿り着きました。
最終的には、「ネットワーク・サービス設定＞ネットワーク接続設定」の詳細設定から
「IPv6接続＝利用する」に変更したら快適になりました。
参考まで。

書込番号：26033588

機種比較

[ディズニー映画大好き]

こちらの機種は現在GEOで販売されてます43E6000と同じグレードになりますか？金賞も受賞してる機種です。
寝室に購入検討してます。

書込番号：23860407　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

検索したらこんなのが出てきました
https://s.kakaku.com/bbs/K0001155733/SortID=23057865/

書込番号：23860443

[DECS]

取説の表紙見たら一目瞭然。
https://www.hisense.co.jp/upload_img/a318af797436943110a4.pdf

書込番号：23860611

[おさむ3]

おや、私の持ってた取説と表紙が違う。

なんかハイセンスサイトにアクセスしようとしたり、PDFダウンロードしようとすると、エラーで弾かれますね。
Chromeでブラウズしてるのですが…

書込番号：23860650

[名無しの甚兵衛]

ハイセンスのメーカーサイトにアクセスできなくなってる．．．＿|￣|○

書込番号：23860971

[Unix5532]

SSL証明書の期限が12月19日で切れているようです。土曜日なので多分月曜には気づくかと...
このあたり日本企業では考えられないおおらかさ？ですな。

書込番号：23861047

ps4 proのゲーム中の霧や煙の表現がぼやける

[delta2]

質問です。
最近このテレビに買い替え、ps4 proでゲームをしてみたんですが、ゲーム中の霧や爆発等の煙の表現がノイジーというか、そこだけボヤけて見えます。

これは不具合等ではなく、スペック上の問題なのでしょうか？
正直安くても4Kテレビなのにと拍子抜けしました。

使用環境はゲームモード、ゲームソフトはsekiro・ゴーストオブツシマです。
よろしくお願いします。

書込番号：23854265　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞delta2さん
こんにちは。
・PS4Proの映像出力情報はどういう表示になっていますか？

上記がもし4Kになっていない場合、下記をチェックしましょう。

・メニューで設定する話ですが、PS4ProがつながっているHDMI入力端子の「HDMIモード選択」は「高速信号モード」になっていますか？

・HDMIケーブルはプレミアムタイプ(18Gbps)を使っていますか？

書込番号：23854336

[MIF]

光とか曲面の表現が等高線みたいな感じになるなら
4K HDRとか8bitとかがキーワードになるかなぁ。

書込番号：23854425

[kobatankei]

実写映像ならともかく、ゲーム画像ですよね？
ゲーム制作者が用意したテクスチャ画像をどのようなクオリティで表現できるかはゲーム機器のグラフィック性能によります。霧や煙などの離散拡大するテクスチャ画像を拡大するにつれぼやけてきます。緻密なテクスチャを用意しても更に拡大するといずれぼやけてきます。その辺はゲーム機器とコンテンツの問題なので妥協して下さい。

書込番号：23854708　スマートフォンサイトからの書き込み

[delta2]

＞プローヴァさん
＞kobatankeiさん
＞MIFさん

返信ありがとうございます。
実は弟がそういう話をしていたのですが、確認してみると、50e6800にプリセットで入っているYouTubeで該当ゲームの動画を再生した所、そういう症状が発生し、ps4 proで同じゲームをプレイした所、ボヤける等の現象は無いとの事でした。

YouTube再生時の画質は1080p（フルHD）で、通信速度も50〜80Mは出ており、ストレス無く再生は出来るようですが、Wi-Fiでの接続です。
分かる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：23856241　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞delta2さん
youtubeですか。ゲーム画面がどういう画質でキャプチャされてアップされているかわからないんですよね。
2つは違うコンテンツですから、比較して差があっても仕方ないと思います。キャプチャやアップロードの条件の差かなあ、位しか。

書込番号：23856252　スマートフォンサイトからの書き込み

[こもともも]

評価が良いので、こちらの機種を購入いたしました。
ぼやけると言うキーワードが出ていましたので、書き込みました。
普通に、放映中のドラマをみていたところ、
短い時間ではありますが、突然ぼやけたりすることがあります。
買い替え前の古いレグザではこのようなことはなかったので、気になっていました。
安いのでその程度のレベルなのでしょうか？
それにしても、10年以上前のレグザの方が、若干画質が良いように感じるのは気のせいでしょうか。

書込番号：23975324

4k映像の際の左下のノイズ？

[らめこ]

50E6800を半年前に購入しました。
youtubeで4kの動画を見ると左下にノイズ？がでます。ノイズの出る場所は決まって左下です。
今のところ4k動画を見ている時しかでません。
ハイセンスが高画質に追いついていないだけでしょうか？
もしくは不具合の可能性はありますか？
また、同じような現象が起きる方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23815504　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

症状は異なるかもしれませんが、原因（理由）は↓と同じようなものでは？

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001254140/SortID=23807238/

スレ主さんも、その左下のノイズとやらの画像をアップしてみては？

書込番号：23815597

[らめこ]

不具合勃発中さん
回答ありがとうございます！
このような症状です。




どなたか同じ症状の方いますでしょうか？？

書込番号：23816155　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞らめこさん
こんにちは。
ノイズと言われてるのは左下のワイプの様に見える四角のエリアの事ですか？アップされてる写真自体が解像度低すぎてノイジーなのでどこのことをおっしゃっているのかわかりません。

ノイズが出る4K動画は、ネットフリックスなどのネット動画配信ですか？それともBS4Kやその録画ですか？それともUSBか何か繋いで中身を見ているのですか？
BS4Kの放送見ている時もノイズは出ますか？

書込番号：23816203　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞らめこさん
Youtubeで4K映像と検索して出てきた動画を6つくらい再生して観てみましたけど、うちの43E6800ではノイズは出ませんでした。

書込番号：23816278

[らめこ]

おさむ3さん

すみません(^^;
全然見えませんね(ﾟoﾟ;;
再アップしました！
youtubeで4kのミュージックビデオを見るとなります。1つの動画ではなく4kのMVはわりと左下にノイズがでます。

プローヴァさん
わざわざ試していただきありがとうございます（ ; ; ）

書込番号：23816527　スマートフォンサイトからの書き込み

[らめこ]

youtubeはハイセンスに内蔵されているyoutubeからみています！

書込番号：23816529　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

確実にノイズが出る、あるいは出やすい動画があるのでしたら、具体的にURLで示してもらえれば他の人も同様なのか違うのかはっきりすると思いますが…
特定の動画だけではないということはわかりましたが、ちょっと確認のしようがないので

書込番号：23816722

[プローヴァ]

＞らめこさん
youtubeでこれが発生するんですね。これは明らかに不具合です。

一度テレビの電源コンセントを抜いて、必ず10分ほどそのまま放置してから、再度コンセント入れてみてください。
これで改善しない場合は、テレビのメニューから工場出荷時リセットをかけてみてください。
それで直らない場合は、メーカーに連絡してサービスを呼んで修理してもらって下さい。

書込番号：23817147　スマートフォンサイトからの書き込み

TVスタンドについて

[ゴルカズ7]

本製品にWALLテレビスタンドV２は設置可能でしょうか？
V３は可能、V２は不可能とホームページに出てたのですが、V３とV２はスタンドの台座形状が違う程度でテレビとの取合いは同じと思っていたので付くような気がするのですが。
すいませんが宜しくお願いします致します。

書込番号：23803141

[プローヴァ]

＞ゴルカズ7さん
こんにちは。
Wallの場合かなり綿密に互換性検証行っていますので、HPの情報はかなり正確です。理由はわかりませんがHPにダメと書いてあるならダメの可能性は高いと思います。
おそらくはACケーブルやテレビ背面の凸凹が干渉するとかその手の理由かと。

書込番号：23803201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルカズ7]

＞プローヴァさん
回答ありがとうございました。
やっぱりダメですかね…すでにスタンドを買ってしまい、これからテレビをと思ってたんですが残念です。

書込番号：23803565

[プローヴァ]

＞ゴルカズ7さん
スタンド交換してもらえないですかね？
未開封とか未組み立てなら対応してくれる可能性は大いにあると思います。
結構高いスタンドですし、それなりにサービスも期待出来るかと。

書込番号：23803679　スマートフォンサイトからの書き込み

43インチの箱のサイズ

[逆境無頼カイジ]

43インチの箱のサイズわかりますか？ヤマト便のサイズが200センチまでなので、画質が気に入らない時にヤフオクで売った時に発送できるかどうかの確認のために質問させていただいたのであります。

書込番号：23801091

[ビビンヌ]

H=665mm　
W=1230mm
D=150mm

らしいです。
通販で宅配商品になってれば問題ないかと。

書込番号：23801125　スマートフォンサイトからの書き込み