Airターミナル 4 のクチコミ掲示板

キャッシュバック申請メールが届かない

[J.Wran]

価格.com経由キャンペーンで申込みましたが、キャッシュバックメールが期間を過ぎても届いた記憶がありません。カスタマーセンターに電話したら特別に再送するという返事でしたが更に1ヶ月してもこない。再度電話して尋ねたら電話を頂いた履歴があります、8月中には送りますという返事でしたが更に2週間経ち8/30になっても届きません。

書込番号：24315057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

モバレ○？

書込番号：24341399　スマートフォンサイトからの書き込み

地域によって台数制限があります

[ボーカル]

都内23区ですが、折り返しの電話で「制限台数に達しているので申し込みできない」と言われました
回線速度を維持するために契約者数を制限しているようです
そんな説明はどこにも書いていないし、まさか申し込めないとは思っていなかったのでビックリです
今後どうするか考えないといけないので凹んでます
都市部にお住まいの方は気を付けてください

書込番号：24229463

[ララァさん]

今後引っ越しの可能性があってその住所をSBに聞いたら、なんとエリア外と言われました
そのエリアは23区内で、乗降客数日本一の駅で〇越やら〇瀬丹やらがある大都会で、
まさかそこがエリア外？！って思いましたが
そういうことだったんですかね？

書込番号：24255036

[ボーカル]

あー、それはまさに私の区です(笑)
オペレーターの返答だと、「エリア外」という指示が出た場合、本当に圏外のときと、上記のように「台数制限」のときがあるそうですが、どちらなのか明確には教えてもらえないので、後者の場合でも「エリア外」という回答をすることになってるんだそうです

書込番号：24255342

[ララァさん]

あー、なるほど。。
とりあえずエリア外って言ってるんでしょうね

しかし同じようなサービスないので
申し込めないのは困りますね
WiMAXは制限あるし

書込番号：24255449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボーカル]

そうなんですよ＞wimax
今のところ、他社で同レベルのサービスが出るまで待つしかなさそうですね

書込番号：24255467　スマートフォンサイトからの書き込み

[Poomsak]

埼玉の飯能市ですが、ＡＩＲを使って、二年経ちました。速度は、相変わらず、昼間や真夜中は早く、夕方は５Ｍ以下です。

所で、地区での台数制限は、確かにあります。契約時、飯能のソフトバンクショップで、市内のどこどこはエリア外で、今は受付不可との情報を教えて貰いました。理由は、契約数が上限との事でした。

書込番号：24271993

[BlueSky0133]

ソフトバンクから勧誘の電話ありましたが5Mしかでないのですか。私の家はWi-Fiでも８０Ｍ以上です。

書込番号：24340542　スマートフォンサイトからの書き込み

そんなにやばいですか？

[クェスパラヤ]

そんなに遅いんですか？

モバコレ？キャッシュバックちゃんともらえますか？

書込番号：24220438　スマートフォンサイトからの書き込み

1年使用しました。

[FORZA2106]

在宅勤務が増えた事により、手軽なソフトバンクエアーを契約しましたが、途切れる事や通信速度が平均的にも10M以下と遅い為、光回線に変更する事にしました。解約金と端末代金は光回線のキャンペーンでリカバリーです。

書込番号：24125919　スマートフォンサイトからの書き込み

モバレコエアー だけは辞めたほうがいいです。

[小唄0123]

価格コムのキャッシュバックキャンペーンページで契約申し込み

契約後、２か月以内にキャッシュバックのメールがくるからそれを契約から10か月後に申請するみたいな流れでしたが、

（出来るだけバックしたくないから、すこし複雑にして手続きし忘れるようにしているのはわかりますよ、その条件でのキャッシュバックですから、その手続きを忘れて支払わないというのはわかります）

２か月たってもメールが来ない。

おかしいなと思い、モバレコに電話（２/１０の10：00）すると、契約が価格コム経由ではなく、
『モバレコサイトから直接契約になっていますので、キャッシュバックはありません』との事。

そんな事あるわけ無いでしょ。

電話でやり取り後、『キャッシュバックの件は調べて連絡する』とのことで切りましたが、本日中の連絡は無し。

ただ、電話でのやり取りで、『契約時の電話確認で承諾していただいているはずなので』と言う事を繰り返し言われたので、おそらくキャッシュバックはしない気でしょう。

契約時の電話で、『〇〇〇でいいですね』みたいな質問は多かったのは覚えています。なんか怪しいなとは感じましたので。
その都度、『価格コムのキャンペーンの通りにしてください』と伝えましたが、『それはちょっとこちらではわかりません』と言われました。
もしかしたら、その時に価格コムキャンペーンから外されたのかもしれません。（誘導された？）

はあ。ため息しか出ません。

ソフトバンクは、キャンペーンなどうまく使えば、最初の数年は安く使えますので調べて（自社サイトで高還元を謳うあやしい代理店はさけて）価格コム経由なら、大丈夫だろうと契約したのに、ダメでした。

キャンペーン条件をとことん調べて、絶対に契約時の誘導に引っかからない自信があるかた以外は、絶対にやめたほうがいいです。

まさか、価格コムの申込ページで申し込んだにもかかわらず、モバレコサイトからの直接契約にされているとは思いませんでした。

書込番号：23956809

[karinchi]

自分も過去に何回か同じような失敗をして，返金がもらえないミスをしたことがありました。

【絶対にやってはいけない事】
�@ソフトバンクの店に，直接電話をしてはいけません。

【注意する事】
�@グッド・ラックから電話がきた時にだけ応答する。
�Aグッド・ラックから来たメールにのみ返答する。

グッド・ラックの経由をしないと，ソフトバンクからグッド・ラックという代理店に勧誘による報酬金が支払われないからです。

書込番号：24068460

[ララァスン]

価格コム経由の特典のほうがいいのか
モバレコ直の得点の方がいいのか

どっち？サイト見てもごちゃごちゃごちゃごちゃ書いてあってようわからん

書込番号：24180056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

モバレコの得点でもキャッシュバックありとなってるけど
何を承諾したらキャッシュバックなしになったのか

書込番号：24180079　スマートフォンサイトからの書き込み

有線LAN接続のスピードについて

[nobumax]

スマホで計測したWi-Fiの速度は5Gが10Mbps、2Gが5Mbpsでした。
その時PCで計測した有線LANの速度が5Mbpsです。
計測は同じサイトを使ってます。
安定してる有線の方が遅いのです。皆様のはどうなってますか？

なぜ5Gの10Mbpsにならないのでしょう？
サポートの回答はタイミングで遅くなるとの回答でした。

書込番号：23914028

[ララァさん]

＞タイミングで遅くなるとの回答

やっつけ感満載じゃないですか

書込番号：24255038