ENVY x360 13-ar000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&256GB SSD&フルHD&360度回転モデル のクチコミ掲示板

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ENVY x360 13-ar000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&256GB SSD&フルHD&360度回転モデルHP

最安価格(税込):¥79,920 (前週比:±0 ) 発売日:2019年 6月19日

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ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ar000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&256GB SSD&フルHD&360度回転モデル

HPサポートによると「シャットダウン中でも1日10%以下のバッテリー消耗は正常な範囲」なのだそうです。

経緯を説明しますと、当機を買って半年くらいですが、2〜3カ月前から休止状態でもバッテリーの消耗が激しくなりました。
そこで休止をやめてシャットダウンするようにしましたが、全く改善されず、1日あたり6〜8%程度は勝手に減少します。

巷の情報を見ながら、
・高速スタートアップを無効
・BIOSの「USB Charging」を無効
・WiFiアダプターのWoWLAN関係を全てを無効
としましたが、改善されず。

そこで先日HPのサポートに問い合わせたところ、
BIOSの最新版へのアップデートを案内され無事にアップデートを終えましたが、やはりバッテリーの消耗は改善されませんでした。
そして更に問い合わせると、驚いたことに「シャットダウン中でも1日10%以下の減少は正常な動作。なので交換等の対応はできない。」の一点張りだったので諦めました。
今まで(他メーカーで)数機種ノートPCを触ってきましたが、(スリープならわかりますが)休止状態やシャットダウン中にバッテリー消耗するのは初めてです。しかも尋常ではない消耗です。
当方は週に1〜2回立ち上げる程度の使用頻度なので、満タンまで充電しても次回使う際には半分以下になってしまいます。

はっきり言って、「何もしなくても1日10%減少するのが仕様」ということは、欠陥製品と言わざるを得ません。HPのノートを買う際には事前にサポートに「シャットダウン中でもバッテリー消耗するのか。消耗するならどの程度か。」を確認してから購入した方がよいと思います。

書込番号:22862871

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クチコミ投稿数:4943件Goodアンサー獲得:260件

2019/08/17 09:44

シャットダウン中での時間の維持にもバッテリーを消費しますけど、10%とはひどいですね。

書込番号:22862906

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クチコミ投稿数:8622件Goodアンサー獲得:844件

2019/08/17 09:58

富士通のパソコンで同様なことがありました。
富士通のサポートも始め理解できず仕様かもと思ったようですが、徹底的に調査してくれて、
電源の詳細設定で、完全OFFできる方法を教えて下さいました。
その結果、電池消耗は、数ヶ月間放置で、問題無くなりました。

書込番号:22862924

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クチコミ投稿数:66件

2019/08/17 10:34

富士通、見直しました。
HPは調査どころか「正常動作です」と昔のMSみたいな主張を繰り返すだけでした。正直、「んなわけねーだろ」的な反論もしましたが、全く取り合ってくれません。
その富士通の電源設定、どこかに詳しく載っていればよいのですが・・・。

書込番号:22862983

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クチコミ投稿数:8622件Goodアンサー獲得:844件

2019/08/17 10:45

昔のことで、覚えていませんが、徹底的に電源関係をOFFにしました。
サポートの方が親切な方で、3日間くらい調査してくれました。
むしろ、発売している製品に対する無知に驚きました。
マイクロソフト社が何をしたかなんて、パソコン製造メーカーとして理解仕切れないのでしょう。

書込番号:22863003

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ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ar000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&256GB SSD&フルHD&360度回転モデル

スレ主 LosTNKsさん
クチコミ投稿数:10件

CタイプからHDMI出力が出来るはずなのですが、HP純正のHDMI アダプタケーブルの対応表を見ると、アダプタが対応していないことになっています。どなたか、実際に試された方はおられますか?また、純正アダプタでなくても、おすすめのアダプタなどありましたら、教えていただけると嬉しいです。

書込番号:22821811

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:29691件Goodアンサー獲得:4157件

2019/07/26 19:21

USB Type-Cからの映像出力と言っても。映像信号を直接出力するオルタネートモードと、単にUSB接続で使うディスプレーアダプタの二種があります。

オルタネートモードを持っているType-Cなら、コネクタの形状変換をするだけのアダプタなり変換ケーブルでOKですが。
持っていない場合には、USB接続のビデオカードというべきディスプレーアダプタが必要です(Type-Cである必要はありません)。

このノートの仕様には、Type-C経由でも映像出力は書かれていませんので。必要なのはUSB接続のディスプレーアダプタと言うことになりますが。

>CタイプからHDMI出力が出来るはずなのですが
これはどこに書かれている情報ですか? このノートPCの話でしょうか? Type-Cについての話なら、「出力できるものもある」だけの話になります。
>HP純正のHDMI アダプタケーブル
上記通り、単なる変換ケーブルなのか、USBディスプレーアダプタなのか、具体的な製品名を書いてください。

書込番号:22821826

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:35281件Goodアンサー獲得:9331件

2019/07/27 00:57

>>CタイプからHDMI出力が出来るはずなのですが、

右側のUSB Type-C Gen1端子は、HPの説明図を見ると映像出力もOKなようです。
これはHDMI出力ではなく、DisplayPort対応だと思う。
https://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/envy_13_x360_ar/kakaku.html?jumpid=st_cn_p_af_kkc

>>HP純正のHDMI アダプタケーブルの対応表を見ると、アダプタが対応していないことになっています。

対応表のURLは?
一般的には、USB-C to DisplayPort変換アダプタ、USB-C to HDMIアダプターに対応していると思います。

書込番号:22822388

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スレ主 LosTNKsさん
クチコミ投稿数:10件

2019/07/28 19:44

>KAZU0002さん
ありがとうございます。
そういうふたつのモードがあるとは知りませんでした。
Type-Cからの映像出力ができる、というのは、キハ65さんが載せて下さった写真に有る通りです。
お尋ねしたかった変換ケーブル、というのは、具体的にはHPのホームページに載っている純正のものです。

>キハ65さん
ありがとうございます。
「これはHDMI出力ではなく、DisplayPort対応だと思う。」とのことですが、すみません、あまりそのあたりに明るくないので教えていただきたいのですが、わたしの用途は、Type-CからHDMIケーブルに繋いで、会社の会議室の大型テレビや自宅のモニターに繋ぎたいのです。可能なのでしょうか?
「対応表のURL」はこちらになります。
https://jp.ext.hp.com/lib/jp/ja/products/portables/personal/spec_pdf/notebook_option.pdf
これで見ると、画像を添付しましたアダプターが、対応していないんです。


書込番号:22826041

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:35281件Goodアンサー獲得:9331件

2019/07/28 20:05

>>「対応表のURL」はこちらになります。
>>https://jp.ext.hp.com/lib/jp/ja/products/portables/personal/spec_pdf/notebook_option.pdf
>>これで見ると、画像を添付しましたアダプターが、対応していないんです。

詳細スペック表の注記を見ると、
>外部ディスプレイ※8 最大3840×2160 / 最大1677万色
>※8 USB Type-C 3.1(Display Port1.4対応) 端子使用時。
>   接続するディスプレイの解像度、リフレッシュレートに依存します。
>   ディスプレイによっては表示できない解像度・リフレッシュレートがある場合があります
https://jp.ext.hp.com/lib/jp/ja/products/portables/personal/spec_pdf/envy_x360_13_ar0000_d.pdf

Display Port1.4対応と言うことは、4K@60Hzに対応しています。
オプション対応表に○が書かれていないのは、何か可笑しい。
HPサポートへ質問してはどうでしょうか。
https://jp.ext.hp.com/directplus/personal/contact/

書込番号:22826086

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ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ar000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&256GB SSD&フルHD&360度回転モデル

クチコミ投稿数:1件

USB-CからVGA出力が出来ません。いろいろなタイプの変換を試してみましたが映らないです。
何が原因なのでしょうか?

試した変換は以下です。

HP USB Type-C トラベルドック(Gen2)
belkin USB-C to VGA 変換アダプター
apple USB-C VGA Multiportアダプタ

書込番号:22816448 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:29691件Goodアンサー獲得:4157件

2019/07/23 17:57

ドライバーを入れていないだけでは?

書込番号:22816461

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:35281件Goodアンサー獲得:9331件

2019/07/23 18:43




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ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ar000 価格.com限定 Ryzen 5&メモリ8GB&256GB SSD&フルHD&360度回転モデル

今使っているiMacが古くなって来たので、初WindowsPCを購入しようと思っている者です。
どうせなら、PSリモートプレイもしたいと思っているのですが、こちらの商品のCPUは
AMD Ryzen 5 3500Uとの事ですが、PSリモートプレイがスペック的にプレイできるのでしょうか?

Sonyサイトの動作環境で、
2.67 GHz Intel® Core™ i5-560M以上のプロセッサ
2.50 GHz Intel Core i5-2450M以上のプロセッサ
と載っていました。

ちなみに、現在Xperia Z4 Tabletではリモートプレイは快適に出来ている環境ですので、通信面では問題ないかと思います。

書込番号:22813565

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クチコミ投稿数:36709件Goodアンサー獲得:6449件

2019/07/22 00:51

>AMD Ryzen 5 3500Uとの事ですが
>2.50 GHz Intel Core i5-2450M以上のプロセッサ
i5-2450Mの2.5倍ほどの性能がありますy

問題ないかと。

書込番号:22813591

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2019/07/22 21:12

返信遅れてすみません。
早々の回答ありがとうございました。
そうなんですねぇ〜参考にさせて頂きます。

書込番号:22814937 スマートフォンサイトからの書き込み

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