WF-1000XM3 (B) [ブラック] のクチコミ掲示板

どれがいいか迷ってます。

[真鯛釣師]

SONYのA55の購入を検討しておりまして、合わせてヘッドホンも買い替えようと思っております。

検討しているのは、SONY WF-1000XM3、ゼンハイザーMOMENTUM True Wireless 2、SONY WI-1000XM2の三種類です。

色んなレビューを拝見させていただくと、私の好みの重低音が比較的強いのはSONY、防水はゼンハイザーのようですが、皆様方のオススメなどがあれば色々とご意見をいただければ幸いです。

ウォーキングや、通勤電車の中が主になります。

WI-1000XM2はハイレゾ対応というところが魅力的だと思って選択肢に入れました。

音程は重低音が強いほうが好みです。

ゼンハイザーは使っている方の評価が高いのでいいんだろうとは思うのですが、ウォークマンとの相性が良くないとの書き込みも見られたのでその辺りが心配です。

結果好みで分かれる！と言った意見は十分承知してます。

ですので、使っている方の感想などもお聞きできればと思います。

色々と皆様のお知恵をお借りできれば幸いです。

よろしくお願い致します。

書込番号：24018024　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞真鯛釣師さん

おはようございます。
A55だったらせっかくですしワイヤレス接続でLDACコーデックに対応した物型良いのでは？

発売日順に並べてみました。
https://s.kakaku.com/kaden/headphones/itemlist.aspx?pdf_Spec017=1&pdf_so=d2

音自体はお好みが人それぞれ違うので試聴をお勧めします。

書込番号：24018098　スマートフォンサイトからの書き込み

[真鯛釣師]

丁寧にありがとうございました。素人でよく分からないのですがLDCAコーディックってどう言うものなんですか？

書込番号：24018111　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞真鯛釣師さん


どもどもはじめましてm(__)m

ここに挙げられた中では現在モメンタムとWF1000xM3が手元にあります。
使用条件に当てはめるとモメンタムtw2が良さそうです。
少し高いのですが、低音域が適度に強調される感じはスレ主様の好みにも合うと思いますよ。

WFは今年の夏頃に新型機の発表が予想されてますから、今購入するのは余程なにか気に入った部分がない限りは今更な感じはします。←個人的な感想です。

WI1000xM2は持ってないので具体的な所が分かりませんが、ネックバンド系のイヤホンは他社製品を使ってた時に物理的な装着バランスが段々とずれてくるのが気になってましたね。
あと暑い季節は首周りの汗が....(^_^;)

まぁ、じっくり楽しく迷って下さい♪♪

書込番号：24018115　スマートフォンサイトからの書き込み

[真鯛釣師]

ご丁寧にありがとうございます。momentumは以前、有吉の番組で神木隆之介がベタ褒めしてたので気になってました。後、BluetoothですがA55は確か5.0ですが、イヤホンによっては4.1のものがあるのですが、これって気にしなくてもいいんですかね？

書込番号：24018126　スマートフォンサイトからの書き込み

[５０ぴぃis]

＞真鯛釣師さん

MOMENTUM True Wireless2しか使っていない者なのですが…
ウォーキングや通勤電車が主な使用場所になるな完全ワイヤレスではないネックバンド式のWI-1000XM2は除外してよいかと思います。
と言いますか、完全ワイヤレスイヤホンは取り回しがほんとに楽です。ネックバンド式のものでなければならない理由が無いなら完全ワイヤレスイヤホンの購入をお勧めいたします。
で、ゼンハとソニーのどっちが良いのかってことになりますがWF-1000XM3は今年の夏ごろに後継機が発売されるのではと噂されていましてリーク画像も出回っています。ソニーからの発表ではないのであくまでも噂の域を出ていませんが発売されてから年数がたっていることとキャッシュバックを付けたりしながらWF-1000XM3を叩き売りしているのを見ると後継機が出るんだろうな感はあるんですよね。
ってことで、後継機が出てからMOMENTUM True Wireless2と比較してどちらを購入するか決めるのはどうでしょうか？

ちなみに音に関してはこのみの問題もありますしWF-1000XM3は試聴しかしたことないので私からは控えさせていただきたいのですが、機能面に関してもしNCの効きの強さを重視されるのでしたらその時点でゼンハイザーよりソニーになります。

書込番号：24018141

[真鯛釣師]

＞５０ぴぃisさん
ありがとうございます。ちなみにウォークマンとの相性とかは問題なさそうですか？momentumは高価ですがとても気になってます。特にワイヤレスだとペアリングがうまくいかない時があると聞いた事があるもので。音質に関しては私なんぞの耳では聞き分けられないと思ってます（笑）重低音がそれなりに響けば良いかなと。
素人質問で申し訳ないです。

書込番号：24018163　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞真鯛釣師さん

LDACとはおおよそ通常の3倍の通信量で高音質ミュージックファイルを伝送するSONY独自に近い規格です。

https://www.sony.co.jp/Products/LDAC/

書込番号：24018195　スマートフォンサイトからの書き込み

[真鯛釣師]

＞よこchinさん
ありがとうございます。勉強になりました！

書込番号：24018201　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞真鯛釣師さん


どもども御世話になりますm(__)m

A55とモメンタムtw2の組合せは自分もソコソコの頻度で使ってます。
専用アプリが使えませんから音質の微調整や操作系の変更が出来ませんが、デフォルトでも全然良い音ですし、接続の相性も問題ないです。

知識的な事はその気になって覚えれば自然と身に付きますから、焦らずボチボチいきましょう。

コーデックやBluetoothのバージョンについては下記の動画が解りやすいです。

https://youtu.be/_Enyk34F708

書込番号：24018209　スマートフォンサイトからの書き込み

[真鯛釣師]

＞Uehara課長さん
いつも丁寧にありがとうございます。接続自体がさほど問題ないのであればmomentumでもいいかもしれませんね。なにせ今使っているウォークマンがW836とかいう古いものですし、イヤホンもJVC N_W WOODシリーズ HA-FW7-Tなので新しく揃えれば全く違う世界の音に聞こえるかもしれませんね。

書込番号：24018241　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞真鯛釣師さん

＞＞ウォークマンがW836とかいう古いものですし、
＞＞イヤホンもJVC N_W WOODシリーズ HA-FW7-T

ワイヤレスに成るんですから同程度では？
※経年劣化を除いて

書込番号：24018279　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞真鯛釣師さん
https://www.rtings.com/headphones/1-4/graph#917/3992/10667
まず重低音に関しては、WF-1000XM3、MTW2、WI-1000XM2どれも強くありません。
ウォーキングではXM2のネックバンドやケーブルが煩わしく感じるかもしれませんね。
MTW2はIPX4の防滴で突然の雨でも安心、XM3は風ノイズ低減機能で風が強い日でも快適という利点があります。
https://www.rtings.com/headphones/1-4/graph#917/4053/10667
通勤電車では低音に対するANC効果の低いMTW2よりも、XM3やXM2の方が快適に音楽を楽しめると思います。
ウォーキングと通勤電車をメインにこの3製品から選ぶなら、WF-1000XM3をお勧めします。

また重低音の強さにこだわるのであれば、WF-SP800Nはどうでしょう。
https://www.rtings.com/headphones/1-4/graph#10667/3992/13563
重低音を含む豊かな低音に加え、低音に対するANC効果もIP55の防水防塵も備えています。
https://www.rtings.com/headphones/1-4/graph#10667/4053/13563

書込番号：24018878　スマートフォンサイトからの書き込み

[真鯛釣師]

＞aborneさん
ありがとうございます。色々調べてたらBOSEや、ファルコンプロなどのイヤホンも気になってきました。中々迷いますな！大変参考になりました！

書込番号：24018899　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまった君]

真鯛釣師さん

MOMENTUM True Wireless 2、SONY WI-1000XM2、FALCON pro を所有しています。WF-1000XM3は子供のを借りて一時期使用していました。SONY WI-1000XM2、FALCON proは高音がきれいなのと音の分解力が高く、Wireless 2,WF-1000XM3 では聞きとりにくい音も聞き取れます。但し低音はキレはいいのですが、響くような重低音ではありません。
ドンシャリ傾向は、WF-1000XM3が一番です。Wireless 2,の低音はホールにいるように残響がとてもきれいです。
ノイキャン性能は、WF-1000XM3の方が強く、電車の音もかなり消してくれます。

WF-1000XM3、Wireless 2　ともに、イコライザで音が調整できますので　低音の強さも調整できますよ。
クラッシクで音に優しく包まれたいのなら、Wireless 2、ロックやJPOPのように元気な音なら WF-1000XM3 ですね。

後、重低音重視で完成度が高い評価をされているのは、Elite 85t　ですね。
youtubeで、各組合せで2つの音を比較して聞けるものもあります。聞いてみると参考になりますよ。

書込番号：24019890

[真鯛釣師]

＞くまった君さん
ありがとうございます。確かに85tもお店の人に勧められた気がします。あまり気にしていなかったイヤホンなので今度聴いてみようと思います。

書込番号：24020088　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に接続される

[かりすま君]

お知恵をお貸しください。

イヤフォンをケースに入れてても、iPhoneに勝手に接続される事が度々あります。左のみです。
例えばAirPods Pro でラジオを聞いてると、いきなり切れる。よく見てみるとWF-1000XM3が繋がってる状態になって、再生が止まってる。Bluetoothから接続解除しても、2分後くらいに再接続になる。

毎回ではないのですが困ってます。こうなると、充電ケースに入れてても、寝てる間にiPhoneに繋がってどんどん電池を消費し、いざ使用しようとすると充電してくださいと言われる始末。

再ペアリング、リセット、初期化等試しましたが効果なしです。

勝手に繋がってる時は、ケースの中で青色に点滅してます。取り出して入れ直すと赤く点灯になるのですが、またしばらくすると同じになる事が有ります。

書込番号：24008884　スマートフォンサイトからの書き込み

[高い機材ほどむずかしい]

ケースとイヤホンの端子が汚れてませんか？

接触不良でケースから外されたと認識されると電源入りますからね。

汚れてなければ故障です。セットで修理に出しましょう。

書込番号：24008900

[かりすま君]

返信ありがとうございます。
端子は綿棒で掃除してます。多分大丈夫と思うのですが。

書込番号：24008902　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

この機種に限った事ではありませんが、純正以外のイヤーピースをつけていたりすると
ケースにしっかり収まっていなかったなんて事はありますね。
低反発ウレタンの大き目サイズとか。

書込番号：24014863

充電の持ちについて

[こーたろ48]

発売直後くらいに購入して、去年の緊急事態宣言前まで、平日5日毎日2時間くら使用していました。
去年は4月以降は週1〜2くらいのペースで使っていたのですが、最近1.5時間くらいで「充電してください」と
なります。

Bluetoothイヤホンだとこのくらいの減りは普通なのでしょうか？
初めてBluetoothイヤホンを買ったので、程度がわかりません。

もしそうであれば買い換えようかなと思うのですが、どうやらXM4のリークもあり
ちょっと迷っています。

書込番号：23992771

[オルフェーブルターボ]

＞こーたろ48さん
こんにちは

冬場は電池の消耗が早くなりますね。

当たり外れもあるでしょうけど・・

書込番号：23993251

[aborne]

＞こーたろ48さん
故障かな？と思ったら
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ja/contents/TP0002286406.html
こちらを読んで、初期化してみてください。
またバージョン3.0.0でDSEE HXとイコライザの同時利用が可能になりましたが、バッテリーの消費が気になる場合どちらかの機能をオフにしてみてください。

書込番号：23993291　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーたろ48]

＞aborneさん

DSEE HXとイコライザの同時利用が可能になっているのを知りませんでした。。。
それじゃあ消費も早いですよね。

今日通勤と帰宅時に使用したのですが、4時間は持ちました。
無事解決しました。ありがとうございました。

書込番号：23999149

通話終了後の再接続

[Fuchan2323]

質問です。
知人に電話をし、その相手がタイミングが悪く、あとでかけ直すと伝えられ、電話を切ると、一度Bluetooth接続まで切れてしまうのか、再度相手から電話がかかってきたときにはイヤホンには着信がきません。
一度電話を切ると、わざわざケースにしまって、再接続するしか必要ないのでしょうか？

書込番号：23996403　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞Fuchan2323さん

どもどもはじめましてm(__)m

もしかしてイヤホン側では無くてスマホ側に何かしらの問題が有りませんかね?
マルチタスクで色々なアプリが同時に動いていて裏でも常時アプリが作動、其が原因でレスポンスが悪くなってる為、通話終了と同時にBluetoothも途切れて再接続も遅れるとか。

あくまでも自分の経験からくる憶測ですけど。
一度スマホ側も御確認下さい。

書込番号：23996494　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fuchan2323]

早速のご回答ありがとうございました。
一度携帯電話の方も確認してみたいと思います。

書込番号：23998393　スマートフォンサイトからの書き込み

再生中に音質が変わる？

[SSSmile]

最初は気の所為かと思っていたのですが、どうも気の所為ではない気がするので質問させていただきます。

表題の通り、楽曲再生中にビットレートが落ちた？かのような音質になったりすることがたまにあります。
DSEE HXのON/OFFを切り替えたり、イコライザのON/OFFを切り替えたりするともとに戻る（気がする）のですが、音質がコロコロ変わっている気がして気持ちが悪いです。

最初はBluetoothの混線かと思いあんまり気にしていなかったのですが、接続優先モードにしたり、DSEE HXをOFFにしたり、そもそもAppleWatch/iPhoneくらいしかBluetooth端末がペアリングしていない自宅にいても度々発生するので、混線のせいではないとは思います。もちろんその間電子レンジやIHは使ってません。

皆さんはこのような現象は発生していますか？
まだ駆動二日目なので、もう少し様子を見てみます。

書込番号：22803871

[tam-tam17701827]

＞SSSmileさん

はじめまして、よろしくお願いします。

おそらく最低コーデックのSBCでの接続によってそう感じるのだと思います。(接続優先モードでは、そうなります)

SBCコーデックに固定して接続してその様な現象が起こるのか、確認してみてください。

しかし、自宅での使用でもそうなるのであれば、すぐに購入店に連絡を入れておいた方が良いと思います。

購入後、2週間以内でしたら初期不良という事で対処してくれると思いますよ。

ともかく違和感を感じたら速やかに購入店に連絡を入れておく事が重要ですねー。(購入してから2週間経っていないと思うので)

書込番号：22804300

[Monte 33]

＞SSSmileさん
私も同じ現象起きてます！
接続優先よりも低い音質になる上にコロコロ音質変わるので結構イライラします

書込番号：22804810　スマートフォンサイトからの書き込み

[Naive。゜。 ゜☆]

こんにちは。
私のも、同様の現象が断続的に起こっていて、困っています。
こちらは、端末はiPhone XS MAX、音楽アプリはspotify、Music (Apple標準アプリ) 等使用で、いずれも同様の現象が起こります。
ソニーに問い合わせし、アドバイス通り、本機をリセットしてみましたが、状況変わらずでした。
こちらに、同様の現象で困っていらっしゃい方々がいるのが分かり、自分だけじゃないと、安心しました。

書込番号：22804999　スマートフォンサイトからの書き込み

[tam-tam17701827]

＞SSSmileさん
＞Naive。゜。　゜☆さん
＞Monte 33さん


んー、これは初期不良の可能性、大ですね。

初期ロットなので、尚更そう感じます。

フィードバックが寄せられればなにかしらの対処はすると思いますが、まずは購入店側に不具合の連絡を入れた方が良いと思いますよ。

書込番号：22805080

[SSSmile]

＞tam-tam17701827さん
＞Naive。゜。　゜☆さん
＞Monte 33さん

情報共有ありがとうございます。
初期不良かもしれませんね。
私の環境を記載していませんでしたので、念のため追記いたします。

使用端末iPhone X
NCオンオフ、環境アンビエントオンオフ検証済み
DSEE HXオンオフ検証済み
イコライザオンオフ検証済み
Spotifyプレミアム DL済み最高音質音源を当イヤホンにて複数再生確認済み
接続優先、音質優先検証済み

これはまだ要検証ですが、NCと環境アンビエントも一因かもしれないです。
どちらもオフにすると、若干マシになった気がしました。ただそれでもアレ？みたいなプツッ感が解決したわけではないです。

いずれにせよ初期不良だとしても、いかんせん品薄ですし、販売店に回収されたまま次回入荷まで待たされるのだとしたら悲しいですね。。
ファームウェアで解決する問題なら嬉しいのですが、みなさん概ね好評なところを見るに一部初期ロット固有の問題っぽそう。。

書込番号：22805113　スマートフォンサイトからの書き込み

[Monte 33]

＞SSSmileさん
＞tam-tam17701827さん
＞Naive。゜。　゜☆さん
現在ソニーの方に初期不良としてビックカメラから送ってもらっている状況です。
現在検証中とのことです。結果が出次第こちらに書き込みますね
ちなみに私がこのイヤホンと接続していた端末はiPhoneXRなんですが、みなさんはどの端末でこの症状が起きてますか？

書込番号：22838856

[tam-tam17701827]

＞SSSmileさん

Naive。゜。　゜☆さんもiPhoneですねー。(xs MAX)

aptXに対応してないので、iPhoneユーザーが多いと思いますよ。

不具合のクチコミがかなり多いですね。

予約しての購入ですか？

とりあえず、購入店への連絡を最優先した方が良いと思います。
(決して安いものでは無いですから)
新品交換して再度同じ症状がでても、すぐに購入店に連絡入れた方が良いでしょうね。

書込番号：22838902

[tam-tam17701827]

シリアルナンバーの場所

＞SSSmileさん
＞Monte 33さん
＞Naive。゜。　゜☆さん

できればシリアルナンバーの確認をしてみて下さい。
初期ロットの不具合かどうか分かる場合もありますので、

書込番号：22838953

[おりマリ]

私も皆さんと同じ症状で再生中に３段階くらい音質が変わります。
使用機器はiPhone XS Maxで、iOS 13.0 Publicbetaを導入しています。もしかしたらこのパブリックベータが原因ではないかと個人的には思っているのですが、皆さんのiOSバージョンを教えていただけると助かります。

手持ちのSurfaceに接続して使用してみたところ、音質がコロコロ変わるということはなかったので、やはりiPhoneとの相性が悪いんですかね....

書込番号：22846685

[UW.tnkasc∞1202]

失礼します。

当方も皆さんと同じ症状が出ており困っています。
因みに使用環境はiPhone XのiOS12.4です。

こちらいずれファームウェアアップデートで何かしらの対応がなされるのでしょうか…

書込番号：22847769　スマートフォンサイトからの書き込み

[MR.dark side]

僕もその症状あります。突然高音域が詰まった感じになります。しかも右側のヘッドヘッドの調子が悪く突然音が出なくなるとともに音の帯域が左にずれたまま戻ってこなくなります。ちなみに接続機器は iPhonexs maxのios12.4です。

書込番号：22848801　スマートフォンサイトからの書き込み

[-Junsei-]

僕も同じ症状だと思うんですが、言語音声データ転送中のときだけ（15%以降に）元の音質になおります。機種はiPhone11proです。皆さんも音声データ転送中になおりますか？
流石に毎回これをするのは疲れるのでファームウェアのアップデートを待つしかなさそうですね...

書込番号：23132029　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっこりとうふ]

こんばんは、私も先日wf-1000xm3を購入したのですが同じような症状がでて困っているのですが、SSSmileさんは音質問題解決されましたか？？

書込番号：23992735　スマートフォンサイトからの書き込み

さすがにこのバッテリー減りは異常でしょうか？！

[灯里アリア]

本機器にて最新ファームに上げた後、DSEE HXとイコライザーを同時使用した場合のバッテリー減りが異常
というのは過去にも上がっていましたが、イヤホン側の充電100%の状態で通勤電車で1時間ほど併用利用
（iphoneとの接続でローカルのmp3ファイルをBT再生）したところ、警告アナウンス。
アプリで見たところ残り20%になっていました。

さすがにここまで減るのもどうなのかと思いますが
（使用は購入時から約1年程度、利用は通常多くても通勤で1日2時間）、併用されている方はどうでしょうか？

書込番号：23727705

[ぶらすた]

全く同じです。耳を疑いました。
このバッテリー消耗は異常ですね。。

書込番号：23727738　スマートフォンサイトからの書き込み

[adh99]

自分は、同じ色々な機能使うと1回3時間から3時間半の間でバッテリーが切れます、イコライザーやDSEE,HXやリモコン操作を一切使わない場合時は5時間40分あたり使えます。でも、急速充電、10分で90分が有るから、気にしません、バッテリーを気にしてたら、やってられないしバッテリーはそんなに気にするなら、別のネックバンド型のBluetoothイヤホン使った方が良いと思う。自分は完全ワイヤレスイヤホンは、バッテリーをそんなに気にせず利用しています。さすがに1時間しか持たないイヤホンなら最初から購入しません。一回3時間から5時間使えるなら、良いと思う、たまにイヤホンを外さないと耳の中が痛いしちょうど良いと自分は思う、だってイヤホンを5時間耳にはめっぱなししてたら、耳がおかしくなるし、問題無いと思う。一日中使いますでしょか？自分家で、スマホと同様必ず、イヤホンと充電ケースも毎日充電します。モバイルバッテリー有れば余計そんなに気にならない。

書込番号：23727908

[shin chan]

私も同じ症状です。
1時間位で50%、1.5時間で20%になります。
サポートセンターに聞いたら、「リセットと初期化を試してください」と言われて今日試しましたが変わりませんでした。
「このリセットと初期化が効果なければ修理ですか？」って聞いたら「そうなると思います。」って回答でした。
ファームウェアの問題なら少し待った方がいいんですかね？

書込番号：23728131

[shin chan]

先ほどコールセンターにチャットで問い合わせたのですが、
DSEE HXとノイズキャンセリング機能を同時使用で最大3時間しかバッテリーがもたないみたいです。
（アドレス忘れましたが、一覧表になったページを紹介されました。）
私の場合、購入してから2か月、100％の残量が1.5時間使用で20％まで減るのは本体に異常があるかもとの事なので、一応修理に出すことになりました。（私はノイキャン　ON　　DSEE HX　autoで使用しています）
来週修理出しますので、結果が分かればまた記載します。

書込番号：23728670

[灯里アリア]

＞ぶらすたさん
やはりレアケースというわけではないんですね。


＞adh99さん
そういう問題ではないかと。
解決策として確かにモバブを常備するというのはわかりますが、
気にしなければいいなんてレベルじゃないから問題にしてるんです。
あと、自分の利用状況も記載してますが、どこからイヤホンを5時間つけっぱなんてシチュはないです。


＞shin chanさん
自分も限りなくそんな感じです。
昨日はさらに顕著で40分くらいの利用で左は20%（バッテリー警告アナウンスあり）、右が50%になってました。
さすがにこれは修理依頼かなと。ソニスト購入ですし。

書込番号：23729210

[adh99]

そんなにバッテリーが気になるなら、最初から連続再生が10時間使える完全ワイヤレスイヤホンを選び充電ケースと合わせて50時間から100時間でかのイヤホンをすれば良いのでは。人それぞれ考えが違いますから。仕方がないけど、自分なら
バッテリーを気にばっかしてたらストレスが溜まるし、割り切って、充電ケースを持って外へ出るから、気にしません、自分ならの話しで、気にしないでくれ。スマホも同じ、バッテリーをあんまり気にしてたらスマホをあんまり使わないようにし節電モードをして、モバイルバッテリー持ってれば自分はバッテリー事気にしません。この点も自分ならの話し。後は自分で考えて下さい。これ以上言い用が無い。

書込番号：23729299

[灯里アリア]

＞adh99さん
他の返信をくれている方のレスを見てもわかると思いますが、
「この機種はバッテリーがもたない！」ではなく「特定条件下における不具合疑い」という
話であるというのをまずご理解ください。

それ以上こちらも言いようがありません。会話が成立していませんので。

書込番号：23729361

[Uehara課長]

＞灯里アリアさん


(^^)どもども。御世話になります。

自分もアップデート後に少し作動時間が短くなったかな?と思ってますが、やはり同じ感想を御持ちの方は、結構居るみたいですね。
すぐ上の書き込みで点検に出された方も居るみたいですし、取り敢えずは点検結果の書き込みを待ちたいと思います。

書込番号：23731134　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロメ男156]

横から失礼します。
私も1.5時間で左20%でアナウンス、その際右は50%でした。
ちなみに8月購入です。
修理報告の件、参考にしますのでお願いします。

書込番号：23737597　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin chan]

お待たせしました。
本日修理から帰ってきました。

「電池持続時間短い」という症状に対して、

対応内容としては、バッテリー消耗の早い症状が発生しておりましたので、
WF-1000XM3LとWF-1000XM3Rを交換しました。
と記載されていました。


明細には

症状：充電不良　

不良個所：スピーカー

作業内容・交換/補充部品　　　　　　　　状態　　　　　　　　処置
WF-1000XM3_BLACK_J_SV　　　　　　　　不良　　　　　　　交換
SVX R ASSY　　　　　　　　　　　　　　　　　不良　　　　　　　交換

何を交換したのか良く分かりませんが、たぶん本体を交換したのかな？

本日届いたばかりなので、また使用してのバッテリーの持ちなども確認してませんが、また報告します。

ただ、今回の修理ですが、私の場合は金額０円で交換となりましたした。しかし修理依頼時に、サポートセンターからはたしか
「不具合がなければ送料は負担してもらうことになります。」と言ってたと思います。

私は、正常なのか不良なのかはっきりするならそれくらいの負担は良いかなと思い修理に出しました。
交換もなしで送料千円とか２千円とかとられるって事になるかもしれません。
その辺も含めて検討する方が良いかもしれませんね。

書込番号：23745497

[ロメ男156]

＞shin chanさん
報告ありがとうございます。
私も何回か試してみて、似たような症状なので、修理に出してみます。

状況ですが
iPhoneにて音楽再生
ステータス：アダプティブサウンドコントロールオフ
サウンド：ノイズキャンセリング、イコライザーオン、音質モードは接続優先、DSEE HXオン
この状態で
�@朝のラッシュ時間帯電車使用（何度も音切れあり）で、1時間20分ほどで左20%（警告アナウンス）右50%。
1時間の時点で、左右とも50%
�A人の少ないカフェで使用（音切れなし）で、左右とも1時間35分ほどで20%（警告アナウンス）

灯里アリア様もスレ立てありがとうございました。

書込番号：23745841　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞shin chanさん
情報共有ありがとうございます。
自分もやはり何度試しても通勤利用時（iphone接続）の40〜60分で
右50%、左警告アナウンス（30%）になるので修理を依頼しようと思います。

書込番号：23747309

[shin chan]

朝通勤で使用しました。
設定は同じにして使用しましたが、結果は以前と全く変わりませんでした。
1時間で確認すると50％で、1時間20分で20％の充電してくださいのアナウンスが…

全く変わらず少しがっかりでした😢
参考まで…

書込番号：23748800　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞shin chanさん
交換でそれだと、直るようなものじゃないのかもしれませんね。
それであれば最初から実装するなと思ってしまう。

書込番号：23748991

[灯里アリア]

自分もワイド保証を使っての修理となりました。
結果は戻ってきたら共有します。

書込番号：23764720

[灯里アリア]

ちょっと信じられない回答がソニーから来たので呆れています・・・。
一応裏取りをしていますのでまだ詳細は伏せますが・・・。

書込番号：23779398

[keita22]

横入りで失礼致します。
私も同機のユーザーです。

SONYのその後対応について、とても気になります。

いかがでしたでしょうか？！

書込番号：23781773　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞keita22さん
端的に言うと、自分の利用方法、
AAC接続 DSEE HX ON、だとカタログ値連続使用可能最大3時間、
これにイコライザを同時使用だと最大時間の役40%なのでおよそ80〜90分しか使用できない。

まぁここまでは良いんですが（それでもこの手の製品でどうなんだと思いますが）、
上記条件に照らして、自分の機器は40分〜50分程度の連続利用で左はバッテリー容量の
低下警告（20%〜30%平均）が出るのは異常ではないかと伝えていますが、

「仕様内」とのこと。

きちんと伝えた条件で調べたのかを詰めたところ、どうもきちんと調べて無さそうだったので、
正確な稼働時間をテストしたうえで正常か異常かを判断しろと指示をして、再度待ちになっています。

なんか、何のためにソニストのワイド保証に入ってるのかわからなくなるレベルですね。

書込番号：23783223

[keita22]

灯里アリア様

御返答くださりありがとうございます。
とても参考になります。

私も、WALKMAN時代は必ずワイド保証に入り、
不具合品の交換や相談を何度かしておりました。

担当者の知識や技能が乏しく、対応に納得いかないことも多々ありましたが、改めて別担当に問い合わせるとすんなり交換対応に収まることもあったりしました。

本来はそんなんではいけないのですが、今回も早くSONYから誠意ある対応があるといいですね。

最近はすっかりAirPodsProばかりになっていましたが、音質は明らかにSONYのほうがよいので、1000XMをまた使い込んでみようと思いました。

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[smileplease]

＞灯里アリアさん
横から失礼します。
こちらや他の口コミレビューでも色々と思う所はありますが一つだけ指摘させて下さい。

最初の書き込みで「DSEE EXとイコライザー併用のバッテリー減りが異常」と以前にもあったと書かれてますが、そこの口コミでも警告アラームが1時間で出ると書かれてます。

1日2時間週5回使ってればある程度バッテリーも劣化してるでしょうし灯里アリアさんの物でしたら電池持ちはそれくらいが正常なのではないでしょうか？

当然「なんて持ちが悪いんだ！」っていうお気持ちはわかります。しかしそこまでこだわっても他の方のと比べても自分には異常には思えないです。

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