YAS-209 のクチコミ掲示板

ウーハーのペアリング出来ない ２度同じところが壊れる

[tayama1]

2019年12月商品購入して2021年8月にウーハーへのペアリングが出来なくなりました。購入先のケーズデンキにて3年保証での無料修理となりました。
2022年12月に入り再度同じ現象にてウーハーから音が出なくなりました。3年保証も数日過ぎケーズデンキでも有償保証になるとの返事。前回の修理は無料(有償の場合、約35,000円)でしたが今回は経費も上がりそれ以上かもとのこと。
修理後の保証は3ヵ月のみなので、修理を取り止めました。
新品並みの修理費は高いと思うこと。
同じところが壊れても修理費が掛かるとこ。

商品自体には満足していましたが、次回は他社の製品を購入したいと思います。

書込番号：25043989

[EP82_スターレット]

＞tayama1さん
そもそも、どんな会社であったとしても、
同じ対応を取る。

同じ場所が故障する位、自然に有り得る事。

基本的に、修理対応は有償修理が当たり前。

そこから、期間を絞って無償修理を提供
しているだけ。

書込番号：25044099　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

＞tayama1さん
新品並みの修理費は高いと思うでしょうが、専門知識のある技術者が時間をかけて修理してくれるのだから、
時給等/部品の費用等を考慮すると妥当な金額だと思います。
大工さんとかの職人さんでも1時間1-2万円は当たり前。
メーカーを変えても同じ事が起きるかも知れません。
もっと長い保証をつけられないか調べた方が良いかと私は思います。

書込番号：25044217　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎羊]

私も同様の症状発生しました。
ワイヤレス接続周りの設計に不具合がありそうですね。
有線でも接続できるようになっていれば良かったのですが…

書込番号：25176500　スマートフォンサイトからの書き込み

[tayama1]

こんにちは。
その後ですが時間を置き干渉しているであろう無線やBluetoothなどがない場所で再設定したところ元に戻りました。何が原因で不安定になったのか分かりません。元の場所に戻して原因追及に無線等の使用している機器の接続を探ろうと思いましたが分かりませんでした。
機器の故障か干渉かを探る意味で現在の使用場所以外で使用してみるのも良いかもしれません。
何か参考になればと思います。

書込番号：25176617

ファームムウェア 5.30 エラー

[newzealand]

ファームウェア 5.30が7/20に出ているようですが、エラーで更新できませんね。

書込番号：24843783

[よちひろ]

ネットワークからの対応は中止している。とヤマハのHPに書いてありますね。私は、これを知らずに、何度もトライし、初期化して再設定しても5.10までにしかならず、こうなったらヤマハに問い合わせをしてやろうと思い、HPを開き、最後の最後で気付きました。USB経由は出来る様ですが、もう面倒になったので、ネットワーク経由が開始されるまで待っています。

書込番号：24846172

[夕焼け飛行機雲]

7/28 Ver5.31が配信になって、やっと更新できるようになりましたね。

書込番号：24857019

Spotify利用後の不具合？

[離島の釣り師]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
宜しくお願い致します。

接続構成
Panasonic TH-49EX750
YAMAHA YAS-209
HDMIケーブルは、PanasonicのRP-CHK10 プレミアムハイスピードケーブル

上記の構成で、テレビ鑑賞中からSpotifyに切り替え音楽を聴き終わったらTVに切り替えてTVのリモコンで電源を切ります。
すると一旦電源は切れるのですが、再び電源が入りSpotifyで聴いていた音楽か流れ始めます。

これは、不具合でしょうか？
それとも、どこか設定に間違いがあるのでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：24520265　スマートフォンサイトからの書き込み

[柔]

YAS-109ですが、同様の症状が発生しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001167515/SortID=24530916/

書込番号：24565718

[柔]

YAS-209にもファームウェアの更新があるようなので、更新してみてはいかがでしょう。
https://jp.yamaha.com/products/audio_visual/sound_bar/yas-209/downloads.html#product-tabs

書込番号：24565730

4KとNETの音声が出なくなる

[kumasan001]

購入後4ヶ月たちました。
テレビはSONYのKJ-55X9500Gです。

最近　地デジとBS放送の音声は出るのに4KとNET動画の音声が出ない時が頻繁に起きています。
ヤマハはこの件についてファームウェア更新で対応してるようですが、更新しても音声が出ない時があります。
これは　製品の欠陥なのでしょうか？
ヤマハはこのことを認めているからファームウェア更新で切り抜けようとしてるんですね。
この製品の購入検討されているかたの参考なればとクチコミしました。　
https://jp.yamaha.com/support/updates/yas-209.html

書込番号：23637949

[kockys]

切り抜けよう？
ソフトバグは修正するのが当然と思います。

テレビ側の可能性は無いのですか？本製品では無いですが。。
私はソニーのA9Gに変えた途端によく音切れするようになりました。
パナソニックのテレビでは全く発生しなかった事象です。

書込番号：23637974

[DELTA PLUS]

> これは　製品の欠陥なのでしょうか？

ソニーのテレビでは、サウンドバーでの再生時に音途切れや無音になる事象があったようです（ここのクチコミでも複数の報告が寄せられていました）。
https://www.sony.jp/bravia/update/
7月14日のソフトウエア更新で対処したようですが、これで完全に改善されたかは分かりません。

ヤマハのサウンドバー側の問題とは言い切れないかもしれませんよ。

書込番号：23638205

[digital好き]

＞kumasan001さん

HDMIですよね？
この規格が曲者で、各社〇〇Linkと謳っていますが、標準が有って無い様なモノです。

端的に言うと相性ですよね。
ウチはREGZAですが、まあまあの相性ですよ。
唯一、Switchとの相性は良く無くて、音声出力を上手く切り替え出来ない事があります。
（たまに4Kも×、かな）

そんな時は「Alexa、入力をテレビに切り替えて！」っと声掛けすると、「ハイ、分かりました！」って従順に切り替えてくれます。

YAMAHAが悪い、的なネガティブ思考では無くて、折角買った商品なんですから、優しく接してあげては如何でしょうか？

書込番号：23639638　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

貴重なアドバイスありがとうございました。
確かに　テレビ側との相性問題もありそうですね。
4月に購入し、当初は問題なく音が出ていました。
SONYでAndroid　TVのソフトを更新したころから音切れが始まりました。
とりあえず　ヤマハと連絡が取れましたので明日修理に出します。
結果は　のちほど　書き込みます。

書込番号：23643037

スピーカとしてはいいが、その他の機能の品質がわるい

[newzealand]

サウンドバーとしての音質には文句ありませんが、ネット関連の機能がボロいです。
Alexaにつながらなくなったり（再起動するとつながるようになる）、
iPhone版のアプリで、サウンドバーが検索できなくなったり（Android版は問題ない）ネット機能は品質が悪いです。

書込番号：23413591

[まったくその通り！]

ネットワークの接続は有線でしょうか？ｗｉｆｉでしょうか？

当方は約購入半年になりますが、先日まで有線接続でしたので
主さん言うような事は有りませんでした。

最近ハブのポートが足りなくなり仕方なくｗｉｆｉ接続したら
まさしく主さんのような現象にあってます。

当方も我慢の限界に来たら、また有線に戻そうかと思っています。

主さんも環境が許せば有線を試したらいいと思いますよ。

書込番号：23414120

[ブンデスリーガ大好き]

当初はiPhoneアプリで検索できないことが私もありました。
ただ、１つ前のファームアップデート（今の最新）に上げた際、以後iPhoneアプリで”見つからない”ということは一度も起きていません。
私は最初からWi-Fi接続で利用していますが、iPhoneで探せなかった以外の不具合？は見受けられません。

個体差と言うことはないでしょうから、Wi-Fi部分でルータとの相性とか2.4GHz帯の電波干渉の影響とかあるのですかね？

いずれYAS-210とか出るでしょうから、少しずつ改善されるのかもしれません(^^ゞ

書込番号：23415302

[newzealand]

Wi-Fi接続です。
いまだ、定期的につながらなくなります。

書込番号：23568951

【電源が付きません】

[きたくさん]

28日にヨドバシで購入し、昨日到着しました。
昨日Spotifyと接続そたところ音も良好で電源が入りつかえていたのですが

本日Amazonベーシック ハイスピードHDMIケーブルとSHARPの 4TC-50AJ1をARCで
つないだのですが、うまく接続できないうえ、何度か電源を入れなおしたところたところ本体の電源が全くつかなくなってしまいました。

こちら同じような現象が起きている方はございますでしょうか。

完全に壊れてしまっているようですので修理するしかないでしょうか。

対処法をご存じの方がいらしましたらご教示いただけますと幸いです。

書込番号：23371114

[DELTA PLUS]

＞きたくさんさん
こんばんは。

> 完全に壊れてしまっているようですので修理するしかないでしょうか。
> 対処法をご存じの方がいらしましたらご教示いただけますと幸いです。

コンセントの抜き差しで改善しなければ、購入したヨドバシに連絡して、交換してもらうか返品させてもらいましょう。

書込番号：23371199

[きたくさん]

＞DELTA PLUSさん


挿し直しましたが電源つかないままでした。
ヨドバシドットコムに連絡してみます。

ありがとうございます

書込番号：23371396　スマートフォンサイトからの書き込み