ZABOON TW-127X8L(T) [グレインブラウン] のクチコミ掲示板

乾燥時の漏れについて

[バター7]

先日、当機で乾燥をしたところ今までより音が大きくなっており、機体を確認したところ閉まっているドアの上部が少し浮いており音とと共に熱風も漏れていました。（水は漏れてません）
その浮いた部分を押すと音は前と同じようにおさまります。

今までは気づかなかったのですが同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか？？？

書込番号：23561989　スマートフォンサイトからの書き込み

[たるたる大佐]

こんにちは。
買って使っている当初はありましたが、今は起きないですね。

書込番号：24136115　スマートフォンサイトからの書き込み

[mai_la]

こんにちは。
ウチも同じ症状で、乾燥時にその部分から相当な風と埃が出るようになりサービスを呼びました。（パッキンは見た目異常はありません）サービスの方には、症状が出ている時にドアの前でティッシュをかざしてなびく様子、ドアを押すと症状が収まる様子を動画に撮って見せました。

結果、ドアを止めている蝶番が変形して、ドアが下がって来ていたため本体とドアにわずかに隙間が出ていました。サービスの方曰く、コレはドアハンドルが右上部にあるため、そこを持って日常の開け閉めをするため下方に力がかかってなってしまう事もあるという説明でした。（ウチの場合、子供がドアが開いている時に引っ張ったのも追い討ちでしたが）

大掛かりな分解修理でしたが、保証内で済み無償で行ってもらいました。
是非購入したお店に相談してみて下さい。

あと、修理の後に言われたのが、「ハンドルはここ（右上）にありますが、出来るだけ右下（ロックがかかる辺りのちょい下）辺りに手を添えて開閉してください。皆さんハンドルがあるからここを持って全部やりますけど、それ繰り返すのが下方に力が掛かる原因なんですよ」と言われました。ご参考になれば嬉しいです。

書込番号：24244018　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHOW！]

＞mai_laさん
それでドアがずれるなら、逆方向に力入れて引き上げれば元に戻るってことですよね？
なんかそれなら部品の耐性に問題アリですね。
子供の居る家庭なら子供がぶら下がることくらい想定していて然りなはずですよね。

書込番号：24248002

[mai_la]

>引き上げたら戻る
そう思いますでしょう？
ところがですね、治らなかったんです…
書き込みで蝶番とかきましたが、正確には（サービスの方曰く）「本体側の蝶番が止まっている鉄板が変形していた」んですね。だから下から持ち上げてもダメ。
ともあれ買ってまもなくのことでしたので、やはり耐用年数は心配になって来ますね。

書込番号：24248227　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤が急に匂わなくなった

[ちょびくろさん]

強めの柔軟剤を使っていて仕上がりにすぐ分かる香りだったのに急に全く柔軟剤の方が匂わなくなり（洗剤の匂いはする）、修理に来てもらっても自動投入清掃を水で行って問題ないですと帰っていかれ、その後試してみるも全く改善されず。量は少しずつ減っているけど流れ出てるだけでドラム内に全く入っていないのでは？という感覚です。それくらい、微かにも匂いません。それまでがすごく香りがついていたので明らかにおかしいのに修理の方も適当で、かといって問題点がはっきりしないので改善してもらいようがなく困っています。自動投入経路のお手入れは説明通り定期的にしていました。乾燥で飛ぶとかそういうことでもなく（途中で止めて確認済み）、急に仕上がりの匂いがなくなりました…一年未満なのにパネルも２回修理しているし不信感しかありません。同じようなトラブルの方いらっしゃいませんか…

書込番号：24206452　スマートフォンサイトからの書き込み

[ココのんた]

家電量販店でご購入なら、経緯、メーカーの対応等のクレームを言って、東芝から乗り換えるのをオススメします。
差額は出すようになりますが、結果的にストレスなく生活できますよ。
私も本機を使ってたときは、ストレスたまりまくりで、柔軟剤の使用量計測したり、グラフにしたり、無駄な労力を使ってました。
交換の決定打はサービスマンの作業ミスによる水漏れ。ホント最悪なヤツでした。
なかなか買い替えられる代物ではないので、高くついても安心して使えるものを！

書込番号：24206474　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ちょびくろさんさん

ググればすぐ解決できることでしょう。ドラム洗濯機の宿命です。
「ドラム洗濯機 柔軟剤の臭いがしない」沢山でています。

あとは、洗濯物に汚れが蓄積していて汚くなっているか？
その場合は粉末酸素系漂白剤等で除菌し、洗濯物を綺麗にしましょう。
汚れが取れた分、臭いの残留が期待できます。

ドラム洗濯機で柔軟剤を使うのはデメリットが多い、私は縦型ですが柔軟剤は使いません。
手洗いやダウンやカーテンなどは少量の柔軟剤と使っています。

書込番号：24207073

[ちょびくろさん]

検索はもちろんしていますし、試せること手入れは全て試した上で不具合と感じているので投稿しています。機能上あるのですから私が柔軟剤を使うことは間違っていませんし、汚れの蓄積と仰っていますが、新品のタオルだけで試したりもしています。ググれば分かるだの、清潔じゃないだのあまりいい気持ちのしないコメントでした。＞チルパワーさん

書込番号：24207092　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ちょびくろさんさん こんにちわ

宿命などと頓珍漢な非科学的な事を言われてる方がいますが　ｗ

消臭と芳香の2点からアプローチしてください
まず、定期的な槽洗浄槽乾燥！！
毎日のお手入れ水分の拭き取り、パッキンのふきとり
タオルや衣類を濡れた状態での放置など（悪臭の原因）

消臭してからの芳香が肝心です
どんな強い香りでも人は、香りになれます
ドラムは、乾燥すると香りも残りニクイですが
カビなどが原因で香りがﾏｽｷﾝｸﾞされたりします

チャント消臭して、芳香するのがベストですが
柔軟剤や洗剤を定期的にへんこうしたり
レノア消臭ビーズや酸素系漂白剤（粉末）の使用も効果的で
柔軟剤で香り付用として多くいれると逆の弊害がでます
香りを付けるﾋﾞｰｽﾞの使用や乾いた後から着けるスプレータイプの使用も

で！！チョッと気になったのが急にとのことですが
コロナ禍　味覚障害や　嗅覚障害の事例もありますから
体調の異変など有る場合は、早めの受診をオススメします（チョッと考えすぎかもしれませんが）　　m(__)m

書込番号：24207241

[ちょびくろさん]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます！本当に突然匂わなくなったので、私もコロナを疑うほどでした（笑）しかし鼻がきくほうで、洗剤のみの匂いはきちんとしていますし（洗剤なし柔軟剤のみなど本当に色々ためしました）汚れの蓄積などによってだんだん薄くなったのではなく急に柔軟剤の匂いだけが0になった感じだったのでトラブルを疑いました。
毎回乾燥利用していますが、また槽の乾燥や漂白剤も試してみます。

書込番号：24207434　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞ちょびくろさんさん

急に匂わなくなったのが怪しいですね。

購入店にもう一度ご相談ください。匂ってたのに、急ににおわなくなったと。

で、まだ１年未満なので出張費はどうなりますか？出してくれますよね？ぐらい言っても良いと思います。サラッと


スレ主さんのおっしゃる通り、ほんとに流れ出てるかもしれません。

自動投入口を洗うのと、自動投入経路をばらすのと違うと思いました。

書込番号：24207790

[koutonton]

＞ちょびくろさんさん

タンク接続部は怪しくないですか？

書込番号：24207817

[電化製品に悩む男]

とりあえず柔軟剤を手動で投入して香るかどうか試されるとよろしいかと

書込番号：24208261　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

肝心の柔軟剤の効果はどうですか？

手で放り込むのも比較として有りですね。

書込番号：24210759　スマートフォンサイトからの書き込み

下水臭に困っています

[そらっち0706]

【困っているポイント】
半年前に購入しました。
昨日の就寝前に乾燥コースでセットし朝洗濯物を確認しましたら、もの凄い下水臭が洗濯物についていて、とてもそのまま使える状態ではありません。
排水トラップの汚れや洗濯槽の掃除、乾燥フィルター、糸くずフィルターも確認しましたが、問題ありませんでした。
他のレビューでも、乾燥をかけると下水臭が酷いと記載も数件見かけたのですが、その後解決したのかなどは探せませんでした。
我が家にとっては高い買い物だったため、購入し直す予算も無く途方にくれてます。
解決方法などありましたら教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24204547　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞そらっち0706さん

＞昨日の就寝前に乾燥コースでセットし朝洗濯物を確認しましたら、

いつも通りの手順で昨日から匂ったと理解で宜しいでしょうか？

書込番号：24204561

[そらっち0706]

コメントありがとうございます。
はい、今までは大丈夫だったのですが今朝出来上がった洗濯物の匂いがもの凄い悪臭（少し匂うかな？というレベルではなく‥）でした。
排水口は排水トラップはあるタイプです。
よろしくお願いします。

書込番号：24204831　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞そらっち0706さん

柔軟剤は使用してますか？

柔軟剤の使用をちょっとやめて、すすぎを増やしてみてください。

あと、ごみとりフィルター内のぬめりの掃除と排水口自体をパイプフィニッシュで掃除できそうですか？

書込番号：24205153

[koutonton]

＞そらっち0706さん

あと、柔軟剤の使用をやめ「洗濯マグちゃん」も試してみてください。

書込番号：24205154

[チルパワー]

＞そらっち0706さん

その時の状態をしっかり確認しないと駄目です。
トラップに水が溜まっていて封水されていたのか？切れていて臭いがあがっているのか？
洗濯乾燥が終了して、どのくらいの時間がたっていたのか？
その洗濯方法はいつもと同じ方法だったのか？
臭いは、トラップ外した時と同じ匂いか？
等々。
こういうトラブルは一つ一つ潰していくしかありません。


日経新聞より、消費者庁再発防止命令
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUE2791W0X20C21A4000000/

書込番号：24205382

[デジタルエコ]

そらっち0706さん　　こんにちわ

状況や情報が少なすぎます　(>_<)

今いちど、取り扱い説明書をチェックし！
日頃のお手入れや定期的な槽洗浄や槽乾燥

洗濯行程、洗剤量や使用方法に間違いがないか確認してください　<m(__)m>

　

書込番号：24205645

[そらっち0706]

皆さま色々とアドバイス頂きありがとうございました。
ひとまず排水口の掃除が出来ているか確認したのち、問題無かったので本日再度洗濯機を回してみたところ、下水臭は無くなりました。
もしかしたら、排水口の封水が出来ていなかったのかも知れません。
焦ってしまい、少ない情報の中投稿してしまいお騒がせしました。これからは１つづつ確認しながら、定期的にメンテナンスも行っていきたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24206027　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞そらっち0706さん

解決して良かったですね。
トラップは定期的に掃除が必要です。
毛管現象とかで検索するとご理解できるでしょう。
例えば髪の毛などが残っているとそれが原因で封水が切れる事があります。
大概のトラブルは取説で解決できると思います。
便利な道具ですが、メンテを怠ると故障に直結しますのでご注意を。

書込番号：24206123

[koutonton]

＞そらっち0706さん

排水口はペットボトルの水をゆっくり流すのもあり。パイプフィニッシュも定期的に。

書込番号：24206861

タッチパネルの不具合について

[witchwitch]

うちも購入1年でタッチパネルが反応しなくなりました。
このトラブル多いのですね。性能には満足していただけに残念です。
下の横1列が反応しません。
お店ではなく、東芝に直接電話したほうがよさそうですね。

書込番号：24197109

[デジタルエコ]

witchwitchさん　　こんにちわ

購入店の長期保証など有る場合は、購入店からサービス依頼しないと
有償になる場合があります

先ずは、購入店からのサービス依頼かよいかと　

書込番号：24197120

[入院中のヒマ人]

やっぱり昔ながらの釦が一番ですかね。
格好良く見せるだけですから。タッチパネル仕様に、他に目的があるとは思えないし。
(*^_^*)

書込番号：24197402

[koutonton]

＞witchwitchさん

購入店へ連絡です。買って一年ですし・・・

書込番号：24197425

[witchwitch]

そうですね。
購入店に連絡します。

書込番号：24199335

TW-127X9の密閉式タンクが利用可能！

[あらりゅう]

結論を申し上げますと...
表題の通り、TW-127X8はTW-127X9の密閉式タンクと交換可能です。


柔軟剤のモレ（パッキン不良）で長期保証無償対応時、パーツ在庫がないために仕様変更されたものと交換になりますとの事でしたが、その交換パーツは新型の密閉式タンクでした。

今回は不良の生じた柔軟剤側のみの保証交換対応でしたが、
後日、洗剤側も新型タンクを取り付けることが可能でした。
また、手渡された仕様変更の案内書に、フタのみの交換可能と記載がありましたが、
実際はタンクASSYの供給しかないので、「量販店等」で取寄し丸ごとの交換となるようです。

新機種と比較し、新型タンクのみが羨ましいなぁ...と思っておりましたので
新型タンクが取り付けられると知り、大変満足しております。


以上、ご報告となります。
万一、既出でしたら即削除致しますのでよろしくお願い致します。

書込番号：24096036　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマフ]

情報ありがとうございます。
私も来週、洗剤異常消費で東芝に見てもらうのですが、フタのみの交換ですか？洗剤ポンプ（？）丸ごと、タンク丸ごと、どの交換対応になりましたでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：24150385　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらりゅう]

＞ヒロマフさん

私の場合ですが...
手動投入口から覗き込んだ際に、画像奥のあたりへ自動投入タンクから柔軟剤が垂れてきていました。（画像は清掃後のため垂れていません）
そのため、タンクとタンク接続部パッキン交換で終了しております。

交換後でも、予定の1.5倍~2倍の速さで無くなりますが、許容範囲なのかなと思っています。（20ml/30L、平均0.6杯/回、毎日洗濯乾燥）

書込番号：24150427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロマフ]

ありがとうございます。
新型タンクは形状が異なる（柔軟剤タンクが自立する）と思うのですが、取り付けできたのでしょうか？
写真を撮っていただき、ありがとうございます。

書込番号：24150472　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらりゅう]

＞ヒロマフさん

ご指摘の通り、洗剤タンクは全く同じ形状ですが、
柔軟剤タンクは伸縮式の自立機構があります。

タンク底部右側がスライドする様な形です。
そのため、縮めると今と同じ形になるため取付可能です。

書込番号：24150755　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネル不良

[ツナギトゲオ]

戻るが反応しなくて説明読んだら戻れず電源切るしか無い・・ここの書き込み見て思いましたがタッチパネル不良多いみたいで保証切れてからが不安

書込番号：23793221　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

レビューとクチコミを見ましたが、
本当にタッチパネル不良の投稿が多いですね。
見た目は先進的なのですが。

書込番号：23793269　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ツナギトゲオさん　　こんにちわ

購入店などの長期保証は、無いのでしょうか？
メーカーの１年保証しかないので有れば

即修理依頼するのが賢明かと思われます　

書込番号：23796806

[ツバキハウス2]

昨年6月にコジマで購入しましたが、程なくタッチパネルの反応が悪くなり、原因は自分の指先のコンディションに問題があるのだとずっと思ってたら妻も同様だと聞きタッチパネル不良確信
メーカーに相談したら即答で修理受付
しかーし、修理日当日朝TELでタッチパネル部品が入荷未定となり予約キャンセル
次回修理予定は入荷未定の為、お待ちくださいとのこと
タッチパネルが反応したりしなかっりで、スタートさせる為に数分いじり倒してやっと操作完了といったところです
日に日に症状が悪化してるので、早く修理して欲しいのですが未定の為、返品交換が出来ないかコジマに相談してみるつもりです
クチコミでも非常にこの事象が多い、これってリコールではないのかなぁ

書込番号：24044328　スマートフォンサイトからの書き込み

[バックスラッシュ時津灘]

うちも発生しはじめました。タッチパネル不良！

まったくどういうことなんですかね？　リコール対象ではないでしょうか。

書込番号：24056601

[ツバキハウス2]

その後の対応について....
TOSHIBA側は平謝りを繰り返すばかり！
こっちはなす術なしでしたが購入したコジマさんの計らいにより保証期間中ということで(TOSHIBAと交渉した結果かは不明ですが)、同機種の在庫があった為現品交換となりました
心配だった同じ不具合も今のところ出ておらず問題なく使用可能です
無理なリクエストにも対応して下さったコジマの担当者さんに感謝です

書込番号：24126431　スマートフォンサイトからの書き込み