『格安通販サイトでの購入(日本正規品/新品？？)』のクチコミ掲示板

[ALANG]

こちらに購入検討しています。
今日某家電量販店で実機の説明を受けていたところ、「格安通販サイト」で売っている商品は中古か偽物のリスクが有ると言われました。
実際Amazonでも平気で中古を新品として売っているのですが。使用に影響あるほどの中古品や偽物をつかまされた方いらっしゃいますでしょうか。
またそういった格安サイトで購入した場合、故障時してもダイソンの保証を受けられなくなることも有りますでしょうか。

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[ぼーーん]

＞ALANGさん
こんにちは。

格安かどうかは別にして、並行輸入品では修理や交換保証は受けられません。
今回はamazonのマーケットプレイスで買うそうですから、事前に気になることの質問をしましょう。
例えば、
・ダイソンの保証は受けられるのか？（また、保証登録は出来るのか？）
・新品か？（返品交換品等クレーム対応品ではないか？）
辺りを質問し、解凍を了解してから買うようにすれば良いです。
仮に納品された品が説明とと異なったとき、まずは業者に回答と異なることによる返品、返金対応を求めましょう。
それでも駄目ならamazonに直接連絡して事情を話しましょう。
こちらに正当な事情があり、その確認が取れる場合amazonが変わって返金対応に応じます。
私の場合、ショップが無くなっていた場合でもamazonから代理の保証を受けることが出来ました。

書込番号：23483035

[blue_leaf88]

＞ALANGさん
「格安通販サイト」とはamazonの事をさしてますか？

だとしたら中古品を新品として出品している可能性があるのはamazon内のマーケットプレイスです。
amazon自体が販売している商品は新品かと思います。
それにマーケットプレイスでも新品となっているのに中古品が届いたamazonが保証してくれるかと思います。
そもそも電化製品に限ってはamazonは特に安くないので格安サイトと呼べるかどうか。。。

この商品を購入予定でしたらまた量販店のキャンペーン待ったらどうですか？
価格comの最安値よりかなり安く買えるので。
私はキャンペーン期間中にYahooショッピングのケーズ電気で43,980円＋ポイント17%＋長期保証無料で購入できました。

書込番号：23483118

[ALANG]

＞blue_leaf88さん
＞ぼーーんさん
早速のお返事誠にありがとうございました。
購入前に質問するのが良いですね。
どこで購入するかについてはもう少し考えてみます。

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[プローヴァ]

＞ALANGさん
こんにちは。

中古品や偽物というのは聞いたことが無いですが、多いパターンは並行輸入品ですね。
国内正規品でないと、ダイソンジャパンで修理を受け付けてもらえません。
通販ショップでも、正規代理店からの横流し品などを扱っている場合があり、この場合は国内正規品である可能性も結構ある様です。

なので、確実なのは購入前にショップに国内正規品かを確認されることです。良心的なショップならすぐ教えてもらえますよ。

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[ALANG]

＞プローヴァさん
承知しました！
皆さまご丁寧にありがとうございます。

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[スットコすざん7]

ダイソン(日本では）　代理店制度をとってないと思いますけど。。。。

ま、心配なら返品できる販売店で買うことでしょ。。。。

中古でも展示品でも　ダイソンに所有者登録できれば、修理できますね。。

修理頼んでも　交換もあるし、買換えを勧められることもあるんで、国内メーカーや代理店をとおして修理依頼する　日本メーカーと同じ対応を期待すると　がっかりします。


なにもいわず、（不自然に）３年保証があったりするのは、それだけ壊れるってことです。

書込番号：23498090