Dyson V8 Slim Fluffy SV10KSLM のクチコミ掲示板

初日で故障

[route2102]

買って初日で故障。
赤ランプが点灯したまま動かなくなりました。
お正月でサポートにも繋がらず、途方に暮れています。

書込番号：25080334　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

本当の事だとして・・・

購入店に連絡すれば即解決する話であってそれが
出来ないような店で買ったとしても想定内である
はずですよね。

その時はどうしようと考えてましたか？

書込番号：25080393　スマートフォンサイトからの書き込み

[route2102]

ネットではなく、近所の家電量販店で購入しました。先ほどの書き込みの後、購入したお店に持ち込んだらすぐに新品と交換してくれました。やはり家電は顔の見えるお店で買うべきですね。
お店には感謝しかありませんが、メーカーと商品に対してはかなりマイナスイメージからのスタートです。使っていくうちに印象が変わるかもしれませんが。

書込番号：25080508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

工業製品だから初期不良に当たる可能性は当然あります。
今回の事例が10台に1台の割合なら多すぎですが、1万台に1台の大当たりだった可能性もある。

1台買ってたまたまハズレだったからと騒いでも仕方ありません。少なくとも数台は購入して、内数台が不具合だったら騒いでも良いのではないかと思います。

書込番号：25081131　スマートフォンサイトからの書き込み

[route2102]

ご自身がその「大当たり」を引いてしまってもそのように割り切れますか？
交換までに費やす時間などもありますし、私にはその度量はありません。
騒ぎ立てる気はありませんし、どんな製品にも同じことは起こり得るとは思いますが、これから購入される方の参考になればと思い、書かせていただきました。

書込番号：25082170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

もちろん、さまざまな工業製品を購入してきましたから、ハズレに当たったことも多々ありますよ。
その上で、このメーカーはハズレが多いとか経験値になりますが、一つしか購入していないメーカーの評価はできませんよ。
交換した製品も同じように壊れていた、とかなら少しは参考になりますが。

ダイソンは私は2台しか購入していませんが、故障はまだありません。
壊れそうに見えて意外と丈夫なことなど品質面での評価は悪くありませんが、現在使っているSV18については設計面での評価は個人的に低いです。

書込番号：25082505

[でそでそ]

レビューはいったんフラットな内容に書き換えるか、削除申請してみては。
https://help.kakaku.com/contact/review.html

書込番号：25082805

[プローヴァ]

＞route2102さん
>>ご自身がその「大当たり」を引いてしまってもそのように割り切れますか？交換までに費やす時間などもありますし、私にはその度量はありません。

度量と言うより家電購入の経験値が低い気がします。
本機含めて今時多くの家電やガジェットは海外製ですから、十数年前の国内製家電と同じ目線で品質を考えることは現実的に困難になっています。

ネガキャンの意図もなく、1台ハズレに当たっただけで口コミやレビューに書き散らすということは、これまで多くの家電を自ら買っていないか、家電の不良に遭遇した経験がほとんどないラッキーな人なのか、等々推察されますね。
これまではたまたまラッキーだったと割り切った方がよろしいかと思います。当たり外れなのにメーカーにマイナスイメージを感じたり、二度と買わないなんて思うのも自由ですが、次回国内メーカー製品を買っても、また不良にあたるなんてこともあり得ますよ。

価格コムの掲示板等で多くの報告が同時に上がる際は、傾向不良の疑いが出るのでとても参考になりますが、N=1のネガキャンっぽい経験談というのは大して参考になりません。

書込番号：25083356

【質問です】バッテリーを長持ちさせるには？

[旅行大好き！]

昨年10月に購入し、約8か月経過しました。
掃除で使おうとすると、数分で動かなくなってしまい、充電するようになってしまいました。
満充電状態から通常モードで使って、動かなくなってしまうまでの時間を計測してみたところ、約46秒でした。
他の方のクチコミを見ているとちょっと掃除して充電を繰り返すとバッテリーの劣化が早くなるとありました。
やはり使い方が悪いのでしょうか？
できる限りバッテリーを長持ちさせたいと思っているのですが、日々の使い方と、バッテリー充電についてアドバイスいただけるとありがたいです。

ちなみに使い方としては、
・気になるところをちょっと掃除して、すぐ充電していた。
・通常モードで使用するのみ。
・充電が完了後もアダプターケーブルと繋いだままだった。

書込番号：24799623

[でそでそ]

＞旅行大好き！さん
こんにちは。

ウチのは週一回ぐらいで、
自宅内各所を掃除したら（掃除機稼働は10〜15分？）充電という感じのようです。
特にバッテリー持ちが悪化しているとは聞いていません。

46秒で終了は早すぎる気がするので、
運用方法の見直しの前に、メーカーサポートに問い合わせると思います。

1年保証の範囲内で対応できるか判断してくれるでしょうし、
期限内に手続きしてれば2年保証になると思うので、いずれにせよサポートに頼った方が良い気がします。

書込番号：24799636

[ＭｉＥＶ]

電池に一番ダメージを与えるのは、過放電です。
電池を使い切って、充電しないことです。
電池を使い切っていなくとも、少しづつ自然放電することもあります。
寒い季節に、寒い場所（廊下など）に充電台を置いて充電すると、充電しなかったり充電してもかなり時間がかかったりすることも。
ただこの時の温度は、５度以下でしょう。
毎日や週に数回の使い方だと、購入して１年未満で、使って１分未満で止まるのは短いですね。
ただ、メーカーによっては電池は消耗品扱いで保証外のところも。
サポートに連絡して懇願するか、販売店に苦情を言ってみることになるでしょう。

書込番号：24799705

[mokochin]

＞旅行大好き！さん
MAXモードじゃなく通常モードなんですよね？
うちは4年以上使ってますが未だに10分は持ちますよ

1年弱なら故障として対応してもらえるかもしれませんね

書込番号：24799902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞旅行大好き！さん
こんにちは。

リチウムイオン電池は、ちょこちょこ充電も良いとは言いませんが、別に対してそこまで深刻な状況になるようなことでもありません。
ましてや、1年以内でのトラブルであれば、ダメ元で販売店やメーカーに掛け合われてはどうでしょうか？

むしろ、深放電からの充電の方がバッテリーにダメージは大きいです。
確かに、20％程度の容量からの満充電を繰り返すのが理想的ですが、最近の家電や工具でもその程度で運転をストップする機能が付いていないものが結構あり、うっかり放電しきってしまうまで使う場合があるみたいです。
なんで、そのダメージリスクを取る位であれば、私は使ったその都度の充電を勧めています。

書込番号：24800806

[旅行大好き！]

＞ぼーーんさん
＞mokochinさん
＞ＭｉＥＶさん
＞でそでそさん
アドバイスありがとうございます。
メーカーに問い合わせてみることにします。

書込番号：24802128

送料無料 税込 24450円

[まぐたろう]

【ショップ名】
楽天スーパーセール
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20220304
【その他・コメント】
販売期間 2022年03月04日23時30分〜2022年03月04日23時59分
https://item.rakuten.co.jp/auc-gion/sv10kslmcom/

書込番号：24632467

キーキーいう音

[YUIYUI43]

今朝届いてたった今使い始めたのですが、時々キーキーいう音がするのは普通ですか？ヘッドから聞こえる気がします。

書込番号：24569238　スマートフォンサイトからの書き込み

[EC-02]

普通ではないですね。ヘッドかどうか切分けするため他のパーツ（隙間ノズル等）に変えてどうなるか？
ヘッドで確定した場合、長いパイプ外して本体に直接ヘッド付けて、ローラーがスムーズに回ってるか、吸気排気漏れは無いか注意深く観察
何か見つかれば、対処法や返品交換手続きの教えを請えばいいかと

書込番号：24569270　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUIYUI43]

＞EC-02さん
色々試したら、パイプをつけてるときだけでした。動かすと、キーキーというより、ヒュヒュッと音が鳴る感じです。特にふろーりんぐでヘッドを横移動した時や、カーペットを吸い始めた時などに鳴ってます。これって販売店とダイソンとどちらに言えばいいんでしょうか…

書込番号：24569597　スマートフォンサイトからの書き込み

[EC-02]

話が変わってきて、キーキーじゃなくヒュヒュッなら普通かも、擬音なので何とも判断つきかねますが
苦情相談は販売店でもメーカーでも好きな方にされればいいと思いますが、言葉では伝わらないと思いますので動画でその音と動作を撮って説明されればいいかと、私がアドバイス出来るのはこれ位です

書込番号：24570900　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUIYUI43]

ダイソンが点検してくれることになりました。ありがとうございました。

書込番号：24572088　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUIYUI43]

ダイソンの点検から戻ってきました。サイクロンのゴム製の部品に不具合を確認したので、サイクロンを調整しました、と書いてあります。不快な音は無くなりました。
買ったその日だったし、ダイソンからは最初、仕様の範囲だと思いますけど一応点検しますか？って返答だったので、何だよやっぱりおかしかったんじゃんって感じですが、念のため点検に出しといてよかったです。

書込番号：24583371　スマートフォンサイトからの書き込み

V8フィルターありについて

[のびのびにゃんこ]

【使いたい環境や用途】床に落ちているペットの毛やホコリなどを日常的に掃除したく初めてスティック型掃除機の購入を考えています。

【重視するポイント】ダイソンの製品はフィルターレスで手入れしやすいという事と、V8はスリムで軽いという事でこちらの購入を考えています。がスペック、仕様欄を見るとフィルターありとなっています。フィルターの手入れはどれくらい必要ですか？
また、ランキング1位のV10はフィルターレスとなっています。こちらの方と迷い始めてしまいました。V10は本体1.54kgとなっています。使用感はV8に比べてかなり重いのでしょうか？
教えて頂けたら助かります。


【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24545440　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

V8はv10よりもゴミの分離性能が高いので、フィルター掃除は数ヶ月に1回で良いかと思います。
さらに軽さも上なので、パワー重視ではなければV8スリムの購入をお勧めします。V8のパワーも十分強いです。
https://youtu.be/Gj6Eg1n7anQ

書込番号：24545769　スマートフォンサイトからの書き込み

[のびのびにゃんこ]

＞mokochinさん
ご紹介頂いた映像を拝見しました。説得力のある映像を観てV８を購入しようと思います。
教えて頂いてありがとうございました😊

書込番号：24545850　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞のびのびにゃんこさん
こんばんは
V8もV10もフィルターレスですよ。
フィルターレスとはマイクロダストを遠心分離するための小サイクロン筒がついているかどうかです。
ダイソンは全てフィルターレスですのでご安心を。

書込番号：24546281　スマートフォンサイトからの書き込み

[のびのびにゃんこ]

＞プローヴァさん
お答えありがとうございます！
他の方々の質問へのお答えも拝見しております。とても参考になりました。
フィルターの件、重量の件共にV8スリムが良いと思う事が出来ました。
購入しようと思います。
製品が届くのが楽しみです。
ありがとうございました。

書込番号：24546337　スマートフォンサイトからの書き込み

掃除機難民です

[anzusan]

色々迷ってこちらの機種を検討しています。
国産メーカーも軽くて良かったのですが
フィルターレスの物が私には合っているような
気がするのと
実家でＶ10を使っているのでパワーは
目の当たりにしています。

1/10までショップチャンネルでセール中ですが
こちらの場合、充電池がなくなった場合は
アマゾンとかでも購入出来るのでしょうか？
機会オンチで調べたけれどよく分からないので
こちらでお尋ねしてみました。

書込番号：24526016　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞anzusanさん
こんばんは。

以前に調べたことがありますが、
ネットショップでは互換品の取り扱いしかなさそうでした。
（Amazon、楽天）

また、家電関連だとヨドバシ.comも利用するのですが、
ヨドバシは取り扱いがありませんでした。
（ヨドバシは互換品を扱っていない気がするので、純正バッテリーは量販店には流通していないという証左と考えています）

ということで、買うのであれば公式サイトで1万円程度を払ってバッテリー交換になると思います。
あとはヘタったタイミング次第で、本体自体の交換とするかどうかを判断するかなぁという感じで考えています。

書込番号：24526040

[でそでそ]

↑
互換品の信頼度を見極めるのが難しいし、
結構な容量があるバッテリーでヘタしたら発火のリスクもありうるかなぁと思って、
買うなら純正品にしようと思っているための意見です。

互換品に抵抗が無ければ、Amazonで手に入りそうではあります。

書込番号：24526044

[ёわぃわぃ]

anzusanさん

＞1/10までショップチャンネルでセール中ですが
＞こちらの場合、充電池がなくなった場合は
＞アマゾンとかでも購入出来るのでしょうか？

アマゾンでは純正品の充電池は販売していないようです。
正規品は以下のダイソンのサイトで注文が可能ですので、安心してご購入いただけます。

https://www.dyson.co.jp/dyson-vacuums/accessories/cordless/v8-battery.aspx

なお、通販サイトで純正品がないか探して、楽天で見つけましたが、
ダイソンのサイトよりも割高ですね。これならダイソンのサイトで購入するのが
安心かつ確実だと思います。

https://item.rakuten.co.jp/shop-sedona/v8_battery/

ご参考になれば幸いです。

書込番号：24526087

[ぼーーん]

＞anzusanさん
こんにちは。

最近、互換電池でもよく調べれば評判が良い電池メーカーがでてきていますので、互換に抵抗がなく、調べることができればそちらを試すのもどうかと思います。
個人的には私がそのような状態ならその会社のを買うでしょうね。
まあ、それでも非純正なので、具体的な会社名は今のところ伏せておきます。

書込番号：24526421

[プローヴァ]

＞anzusanさん
こんにちは
互換品バッテリーならAmazonなどで買えますが、適合機種をよく確認しないと、接続部が微妙に違ってたりするので注意が必要です。
また日本製セル使用なんて書いてあってもそれが本当かどうかは信頼に値しません。
中華製のドラレコなんて、使用センサーのメーカーを嘘ついたりする事もあるほどなので。

純正バッテリーをダイソンから購入するのが信頼度の点では1番だと思いますよ。バッテリーに何か問題があった場合もサポートを受けられますし。言うほど値段差もありませんし。

書込番号：24526570　スマートフォンサイトからの書き込み

[anzusan]

プローヴァさん

以前、他の掃除機でも色々教えて頂きました。
その節はお世話になりました。
また、今回も有難うございます。

トリガーや重さで少し慣れるようにしたら
プローヴァさんが仰っているフィルターレスは
私に合うような気がします。
トリガーなしのパナソニックですと
これに見合う機種ありましたか？
気になります笑

色々見過ぎて混乱しております。
お時間のある時にご教授頂けたら嬉しいです。

他の皆様もご親切に有難うございます。
お休みをくだらない質問にお時間を頂戴して
感謝です。

書込番号：24526660　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞anzusanさん
いえいえ、こちらこそその節はどうもです。

パナソニック MC-SB85K

があります。こちらはダイソンと同じくフィルターレスで、ヘッドの回転ブラシに毛が絡みにくいものになってます。

ダイソンに比肩しうる内容なのですが、10月下旬に出たばかりなので値段がとても高くコスパは良くないです。V8 Slimの2倍近い値段ですものね。そこまでの価値はありません。

ダイソンでもV12などはトリガーではなく押しボタン式なのですが、こちらもまだ新しいので高いんですよね。。

書込番号：24526772　スマートフォンサイトからの書き込み

[anzusan]

プローヴァさん
パナのHP見てきました。
まだお高いですね。

それはそうと私はミスをしてしまいました。
本機とDyson V8 Slim Fluffy Extra SV10K EXT FU
と混同していました。
ダイソンは分かりにくい型番ですね。
こちらの型と V8 Slim Fluffy Extra SV10K EXT FU
の違いは付属品だけでしょうか？

今年こそはコードレス使いたいです！

書込番号：24527461　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞anzusanさん
はい。おっしゃる通り付属品の差です。本体の機能や性能は変わりませんのでご安心を。

書込番号：24527872　スマートフォンサイトからの書き込み

[anzusan]

色々ご伝授頂き有難うございました。
こちらと私が間違えた機種は付属の違いと
おっしゃっていらっしゃいましたが
どこが違うのか写真で読み取れませんでした。
お時間のある時で構いませんので
良ければ教えて頂ければ幸いです。
＞ぼーーんさん

書込番号：24529097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ёわぃわぃ]

anzusanさん

わかりにくいですよね。付属品の違いとなります。
Dyson V8 Slim Fluffy+ SV10KSLMCOMは以下のツールが付属しています。

　・ミニ モーターヘッドミニ ソフトブラシ
　・ミニ ソフトブラシフトンツール
　・フトンツール
　・LED隙間ノズル

https://onl.tw/tfc9UX3

ご参考になれば幸いです。

書込番号：24529452

[プローヴァ]

＞anzusanさん
Dyson V8 Slim Fluffy SV10KSLMのアタッチメント
・Slim Fluffyヘッド
・隙間ノズル
・コンビネーションノズル

となります。

Dyson V8 Slim Fluffy Extra SV10K EXT FUのアタッチメント
・Slim Fluffyヘッド
・ミニモーターヘッド
・隙間ノズル
・コンビネーションノズル

となります。

Dyson V8 Slim Fluffy+ SV10K SLM COMのアタッチメント
・Slim Fluffyヘッド
・ミニモーターヘッド
・LED隙間ノズル
・コンビネーションノズル
・ミニソフトブラシ
・フトンツール

となります。

Extraと無印の差はミニモーターヘッド
Extraと＋の差は、LED隙間ノズル、ミニソフトブラシ、フトンツールです。

書込番号：24529714

[anzusan]

＞プローヴァさん
詳しくしかも長文で有難うございます。

最後に比較して頂いたので分かりやすかったです。
布団ツールと隙間ノズルは想像出来るのですが
あとのはどう使うのか笑
明日電気店でカタログ貰って来ます。

部品全てをつかいこなすのは大変かもですね。
プローヴァさんご自身は使い勝手良いのは
ありますか？

書込番号：24529735　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞anzusanさん
LED隙間ノズルはLEDの照明光がおどろくほど明るくて最初はびっくりしますけど便利ですよ。

コンビネーションノズルはモーター付きヘッドの次によく使う汎用性の高いアタッチメントです。

フトンツールは密閉度が恐ろしく高いのでフトンに強く貼り付き、両手でヘッドを動かす感じになりますが、冗談ではなくシーツの下のダストも吸い込むほど強力です。ダストビン見てるとわけのわからないダストがいっぱい入ってきます。店頭では実際にシーツの下にベビーパウダーとかを撒いて吸い込むデモをやってます。

ミニモーターヘッドは車のお掃除にいいです。車内は砂埃等があるので、部屋掃除用のFluffyヘッドと共用したくありませんので。

ミニソフトブラシはブラシがホントにソフトなので、傷がつきやすい物体などを掃除する際に使います。

予算があるならやはり＋のセットがベストと思います。いままでダイソンもアタッチメント違いでいろんなセットを出してきましたけど、＋のセットは決定版感がありますね。

書込番号：24529779

[anzusan]

＞プローヴァさん

色々有難うございました。
そしてここで教えて下さった方々も
ご親切に有難うございました。

実物を見に行こうかと思いましたら
雪で行かれずネットで調べていました。
実家のはV10なのですが自走式っぽくなくて
そもそもダイソンが自走式なのか記載がなく
自走式ですと楽で良いななんて思っております。

フィルターの掃除が楽なダイソンに
ほぼ決まりかけています。
フィルターの掃除の大変さは知っていますので。

書込番号：24532154　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞anzusanさん
自走式に関してですが、自走式って自走しているうちはゴミを掻き出す能力がほとんどありません。
ヘッドを前に送る時は自走で軽いですが、戻す時は重くなりますね。あの戻す時にだけゴミを掻き出すのです。
つまり自走式はゴミ捕集能力の面で劣るという問題がありますので、ダイソンは採用していません。
ヘッドの送りはその分重めになりますが、ヘッドが通るだけで1発でゴミが取れるので、何度も行ったり戻ったりを繰り返す必要がありません。掃除に伴う疲労感は大差ないと思います。

書込番号：24534522　スマートフォンサイトからの書き込み

[anzusan]

＞プローヴァさん

自走式の件目からウロコでした。
楽する事ばかり考えていました。
一番楽なのはフィルター掃除ですもんね。
コード付きの掃除機の毎回のフィルター洗いに
ウンザリしていたので、これにしようと思います。
いつも色々有難うございます。

書込番号：24535423　スマートフォンサイトからの書き込み