『初日で故障』のクチコミ掲示板

[route2102]

買って初日で故障。
赤ランプが点灯したまま動かなくなりました。
お正月でサポートにも繋がらず、途方に暮れています。

書込番号：25080334　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

本当の事だとして・・・

購入店に連絡すれば即解決する話であってそれが
出来ないような店で買ったとしても想定内である
はずですよね。

その時はどうしようと考えてましたか？

書込番号：25080393　スマートフォンサイトからの書き込み

[route2102]

ネットではなく、近所の家電量販店で購入しました。先ほどの書き込みの後、購入したお店に持ち込んだらすぐに新品と交換してくれました。やはり家電は顔の見えるお店で買うべきですね。
お店には感謝しかありませんが、メーカーと商品に対してはかなりマイナスイメージからのスタートです。使っていくうちに印象が変わるかもしれませんが。

書込番号：25080508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

工業製品だから初期不良に当たる可能性は当然あります。
今回の事例が10台に1台の割合なら多すぎですが、1万台に1台の大当たりだった可能性もある。

1台買ってたまたまハズレだったからと騒いでも仕方ありません。少なくとも数台は購入して、内数台が不具合だったら騒いでも良いのではないかと思います。

書込番号：25081131　スマートフォンサイトからの書き込み

[route2102]

ご自身がその「大当たり」を引いてしまってもそのように割り切れますか？
交換までに費やす時間などもありますし、私にはその度量はありません。
騒ぎ立てる気はありませんし、どんな製品にも同じことは起こり得るとは思いますが、これから購入される方の参考になればと思い、書かせていただきました。

書込番号：25082170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

もちろん、さまざまな工業製品を購入してきましたから、ハズレに当たったことも多々ありますよ。
その上で、このメーカーはハズレが多いとか経験値になりますが、一つしか購入していないメーカーの評価はできませんよ。
交換した製品も同じように壊れていた、とかなら少しは参考になりますが。

ダイソンは私は2台しか購入していませんが、故障はまだありません。
壊れそうに見えて意外と丈夫なことなど品質面での評価は悪くありませんが、現在使っているSV18については設計面での評価は個人的に低いです。

書込番号：25082505

[でそでそ]

レビューはいったんフラットな内容に書き換えるか、削除申請してみては。
https://help.kakaku.com/contact/review.html

書込番号：25082805

[プローヴァ]

＞route2102さん
>>ご自身がその「大当たり」を引いてしまってもそのように割り切れますか？交換までに費やす時間などもありますし、私にはその度量はありません。

度量と言うより家電購入の経験値が低い気がします。
本機含めて今時多くの家電やガジェットは海外製ですから、十数年前の国内製家電と同じ目線で品質を考えることは現実的に困難になっています。

ネガキャンの意図もなく、1台ハズレに当たっただけで口コミやレビューに書き散らすということは、これまで多くの家電を自ら買っていないか、家電の不良に遭遇した経験がほとんどないラッキーな人なのか、等々推察されますね。
これまではたまたまラッキーだったと割り切った方がよろしいかと思います。当たり外れなのにメーカーにマイナスイメージを感じたり、二度と買わないなんて思うのも自由ですが、次回国内メーカー製品を買っても、また不良にあたるなんてこともあり得ますよ。

価格コムの掲示板等で多くの報告が同時に上がる際は、傾向不良の疑いが出るのでとても参考になりますが、N=1のネガキャンっぽい経験談というのは大して参考になりません。

書込番号：25083356