Dyson V8 Slim Fluffy SV10KSLM のクチコミ掲示板

バッテリーSV10K品切れ

[趣味おじさん]

3年ほど使用し、バッテリー故障。公式へ問合せたところ現在この機種の専用バッテリーSV10Kは品切れ状態になっており、純正品は買うことが出来ませんとのこと。いつ発売されるかも分からないとのこと。仮に保証期間が1日でも過ぎて、バッテリーが故障した場合は単なるゴミくずとかしてしまいます。少し前までは公式HPでこのバッテリーのことは書いてありましたが、現在は消されてたどり着きません。口コミで当方と同様の件で困っている方もいましたが、現在その口コミも見られない状態になっています。この機種を新たに購入を考えている方がいましたら、上記の件を確認してから購入を考えた方が良いかと思います

書込番号：25403054　スマートフォンサイトからの書き込み

初日で故障

[route2102]

買って初日で故障。
赤ランプが点灯したまま動かなくなりました。
お正月でサポートにも繋がらず、途方に暮れています。

書込番号：25080334　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

本当の事だとして・・・

購入店に連絡すれば即解決する話であってそれが
出来ないような店で買ったとしても想定内である
はずですよね。

その時はどうしようと考えてましたか？

書込番号：25080393　スマートフォンサイトからの書き込み

[route2102]

ネットではなく、近所の家電量販店で購入しました。先ほどの書き込みの後、購入したお店に持ち込んだらすぐに新品と交換してくれました。やはり家電は顔の見えるお店で買うべきですね。
お店には感謝しかありませんが、メーカーと商品に対してはかなりマイナスイメージからのスタートです。使っていくうちに印象が変わるかもしれませんが。

書込番号：25080508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

工業製品だから初期不良に当たる可能性は当然あります。
今回の事例が10台に1台の割合なら多すぎですが、1万台に1台の大当たりだった可能性もある。

1台買ってたまたまハズレだったからと騒いでも仕方ありません。少なくとも数台は購入して、内数台が不具合だったら騒いでも良いのではないかと思います。

書込番号：25081131　スマートフォンサイトからの書き込み

[route2102]

ご自身がその「大当たり」を引いてしまってもそのように割り切れますか？
交換までに費やす時間などもありますし、私にはその度量はありません。
騒ぎ立てる気はありませんし、どんな製品にも同じことは起こり得るとは思いますが、これから購入される方の参考になればと思い、書かせていただきました。

書込番号：25082170　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

もちろん、さまざまな工業製品を購入してきましたから、ハズレに当たったことも多々ありますよ。
その上で、このメーカーはハズレが多いとか経験値になりますが、一つしか購入していないメーカーの評価はできませんよ。
交換した製品も同じように壊れていた、とかなら少しは参考になりますが。

ダイソンは私は2台しか購入していませんが、故障はまだありません。
壊れそうに見えて意外と丈夫なことなど品質面での評価は悪くありませんが、現在使っているSV18については設計面での評価は個人的に低いです。

書込番号：25082505

[でそでそ]

レビューはいったんフラットな内容に書き換えるか、削除申請してみては。
https://help.kakaku.com/contact/review.html

書込番号：25082805

[プローヴァ]

＞route2102さん
>>ご自身がその「大当たり」を引いてしまってもそのように割り切れますか？交換までに費やす時間などもありますし、私にはその度量はありません。

度量と言うより家電購入の経験値が低い気がします。
本機含めて今時多くの家電やガジェットは海外製ですから、十数年前の国内製家電と同じ目線で品質を考えることは現実的に困難になっています。

ネガキャンの意図もなく、1台ハズレに当たっただけで口コミやレビューに書き散らすということは、これまで多くの家電を自ら買っていないか、家電の不良に遭遇した経験がほとんどないラッキーな人なのか、等々推察されますね。
これまではたまたまラッキーだったと割り切った方がよろしいかと思います。当たり外れなのにメーカーにマイナスイメージを感じたり、二度と買わないなんて思うのも自由ですが、次回国内メーカー製品を買っても、また不良にあたるなんてこともあり得ますよ。

価格コムの掲示板等で多くの報告が同時に上がる際は、傾向不良の疑いが出るのでとても参考になりますが、N=1のネガキャンっぽい経験談というのは大して参考になりません。

書込番号：25083356

【質問です】バッテリーを長持ちさせるには？

[旅行大好き！]

昨年10月に購入し、約8か月経過しました。
掃除で使おうとすると、数分で動かなくなってしまい、充電するようになってしまいました。
満充電状態から通常モードで使って、動かなくなってしまうまでの時間を計測してみたところ、約46秒でした。
他の方のクチコミを見ているとちょっと掃除して充電を繰り返すとバッテリーの劣化が早くなるとありました。
やはり使い方が悪いのでしょうか？
できる限りバッテリーを長持ちさせたいと思っているのですが、日々の使い方と、バッテリー充電についてアドバイスいただけるとありがたいです。

ちなみに使い方としては、
・気になるところをちょっと掃除して、すぐ充電していた。
・通常モードで使用するのみ。
・充電が完了後もアダプターケーブルと繋いだままだった。

書込番号：24799623

[でそでそ]

＞旅行大好き！さん
こんにちは。

ウチのは週一回ぐらいで、
自宅内各所を掃除したら（掃除機稼働は10〜15分？）充電という感じのようです。
特にバッテリー持ちが悪化しているとは聞いていません。

46秒で終了は早すぎる気がするので、
運用方法の見直しの前に、メーカーサポートに問い合わせると思います。

1年保証の範囲内で対応できるか判断してくれるでしょうし、
期限内に手続きしてれば2年保証になると思うので、いずれにせよサポートに頼った方が良い気がします。

書込番号：24799636

[ＭｉＥＶ]

電池に一番ダメージを与えるのは、過放電です。
電池を使い切って、充電しないことです。
電池を使い切っていなくとも、少しづつ自然放電することもあります。
寒い季節に、寒い場所（廊下など）に充電台を置いて充電すると、充電しなかったり充電してもかなり時間がかかったりすることも。
ただこの時の温度は、５度以下でしょう。
毎日や週に数回の使い方だと、購入して１年未満で、使って１分未満で止まるのは短いですね。
ただ、メーカーによっては電池は消耗品扱いで保証外のところも。
サポートに連絡して懇願するか、販売店に苦情を言ってみることになるでしょう。

書込番号：24799705

[mokochin]

＞旅行大好き！さん
MAXモードじゃなく通常モードなんですよね？
うちは4年以上使ってますが未だに10分は持ちますよ

1年弱なら故障として対応してもらえるかもしれませんね

書込番号：24799902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞旅行大好き！さん
こんにちは。

リチウムイオン電池は、ちょこちょこ充電も良いとは言いませんが、別に対してそこまで深刻な状況になるようなことでもありません。
ましてや、1年以内でのトラブルであれば、ダメ元で販売店やメーカーに掛け合われてはどうでしょうか？

むしろ、深放電からの充電の方がバッテリーにダメージは大きいです。
確かに、20％程度の容量からの満充電を繰り返すのが理想的ですが、最近の家電や工具でもその程度で運転をストップする機能が付いていないものが結構あり、うっかり放電しきってしまうまで使う場合があるみたいです。
なんで、そのダメージリスクを取る位であれば、私は使ったその都度の充電を勧めています。

書込番号：24800806

[旅行大好き！]

＞ぼーーんさん
＞mokochinさん
＞ＭｉＥＶさん
＞でそでそさん
アドバイスありがとうございます。
メーカーに問い合わせてみることにします。

書込番号：24802128

送料無料 税込 24450円

[まぐたろう]

【ショップ名】
楽天スーパーセール
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20220304
【その他・コメント】
販売期間 2022年03月04日23時30分〜2022年03月04日23時59分
https://item.rakuten.co.jp/auc-gion/sv10kslmcom/

書込番号：24632467

キーキーいう音

[YUIYUI43]

今朝届いてたった今使い始めたのですが、時々キーキーいう音がするのは普通ですか？ヘッドから聞こえる気がします。

書込番号：24569238　スマートフォンサイトからの書き込み

[EC-02]

普通ではないですね。ヘッドかどうか切分けするため他のパーツ（隙間ノズル等）に変えてどうなるか？
ヘッドで確定した場合、長いパイプ外して本体に直接ヘッド付けて、ローラーがスムーズに回ってるか、吸気排気漏れは無いか注意深く観察
何か見つかれば、対処法や返品交換手続きの教えを請えばいいかと

書込番号：24569270　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUIYUI43]

＞EC-02さん
色々試したら、パイプをつけてるときだけでした。動かすと、キーキーというより、ヒュヒュッと音が鳴る感じです。特にふろーりんぐでヘッドを横移動した時や、カーペットを吸い始めた時などに鳴ってます。これって販売店とダイソンとどちらに言えばいいんでしょうか…

書込番号：24569597　スマートフォンサイトからの書き込み

[EC-02]

話が変わってきて、キーキーじゃなくヒュヒュッなら普通かも、擬音なので何とも判断つきかねますが
苦情相談は販売店でもメーカーでも好きな方にされればいいと思いますが、言葉では伝わらないと思いますので動画でその音と動作を撮って説明されればいいかと、私がアドバイス出来るのはこれ位です

書込番号：24570900　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUIYUI43]

ダイソンが点検してくれることになりました。ありがとうございました。

書込番号：24572088　スマートフォンサイトからの書き込み

[YUIYUI43]

ダイソンの点検から戻ってきました。サイクロンのゴム製の部品に不具合を確認したので、サイクロンを調整しました、と書いてあります。不快な音は無くなりました。
買ったその日だったし、ダイソンからは最初、仕様の範囲だと思いますけど一応点検しますか？って返答だったので、何だよやっぱりおかしかったんじゃんって感じですが、念のため点検に出しといてよかったです。

書込番号：24583371　スマートフォンサイトからの書き込み

V8フィルターありについて

[のびのびにゃんこ]

【使いたい環境や用途】床に落ちているペットの毛やホコリなどを日常的に掃除したく初めてスティック型掃除機の購入を考えています。

【重視するポイント】ダイソンの製品はフィルターレスで手入れしやすいという事と、V8はスリムで軽いという事でこちらの購入を考えています。がスペック、仕様欄を見るとフィルターありとなっています。フィルターの手入れはどれくらい必要ですか？
また、ランキング1位のV10はフィルターレスとなっています。こちらの方と迷い始めてしまいました。V10は本体1.54kgとなっています。使用感はV8に比べてかなり重いのでしょうか？
教えて頂けたら助かります。


【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24545440　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

V8はv10よりもゴミの分離性能が高いので、フィルター掃除は数ヶ月に1回で良いかと思います。
さらに軽さも上なので、パワー重視ではなければV8スリムの購入をお勧めします。V8のパワーも十分強いです。
https://youtu.be/Gj6Eg1n7anQ

書込番号：24545769　スマートフォンサイトからの書き込み

[のびのびにゃんこ]

＞mokochinさん
ご紹介頂いた映像を拝見しました。説得力のある映像を観てV８を購入しようと思います。
教えて頂いてありがとうございました😊

書込番号：24545850　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞のびのびにゃんこさん
こんばんは
V8もV10もフィルターレスですよ。
フィルターレスとはマイクロダストを遠心分離するための小サイクロン筒がついているかどうかです。
ダイソンは全てフィルターレスですのでご安心を。

書込番号：24546281　スマートフォンサイトからの書き込み

[のびのびにゃんこ]

＞プローヴァさん
お答えありがとうございます！
他の方々の質問へのお答えも拝見しております。とても参考になりました。
フィルターの件、重量の件共にV8スリムが良いと思う事が出来ました。
購入しようと思います。
製品が届くのが楽しみです。
ありがとうございました。

書込番号：24546337　スマートフォンサイトからの書き込み