ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-SX110EL のクチコミ掲示板

どう考えてもリコールすべき、日立の対応に不満

[ささささささき]

こちらの旧型タイプを使っていますが、中のプラスチックの部分が劣化して破損。残った破片がトンガって、服が破けます。。。正直、5年目でこれは酷いかと。。日立に電話したら、そんな事例は聞いたこともなく、修理は実費請求&見積もりに行くだけでもお金かかると。。でも、価格ドットコムで検索すると、この部分の破損で泣いてる方、たくさんいます。。。おかしくないですか、、日立さん。
なので新しいタイプでももう信頼して買えません。

書込番号：23504472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

修理代いくらするんすか？

書込番号：23504485

[ぬへ]

洗濯機のプラスチック部品は金属パーツの破損を防ぐのにわざともろく作っているようなところがあります
ただし5年目は早いような、6年間ぐらいはもってほしいところです

おそらくパーツ交換にはドラムを外す必要がありそうなので個人ではむずかしいと思いますし、私にも外し方はわかりません
もし、ご自身で交換できるなら購入店では取り寄せできない部品も扱っているショップがYahooや楽天にあります

違う製品の部品を取り寄せたことのあるショップで、こちらの洗濯機を検索したところ商品一覧には破損部品がなかったので、おそらくメールで相談することになると思います
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/denkiti/search/?p=BD-SX110&b=0

書込番号：23504525　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

まだ一年半しか使ってないのでなんとも言えません。

このトラブルが起きている人は、5年以上経過した人ばかりですね。5年以上前の製品のトラブルを新機種のところに書かれてもあまり参考になりません。

洗濯機は、壊れやすいものの代表みたいな製品なので、私なら修理に出します。修理しないで、新しく買う人が多ければ、メーカーには修理の話はいかないでしょうね。

しかし、すごい人たちがいるもんですね。服が破れるのに、修理しないで使っているとか、、、

このトラブルが多いかどうかは、口コミ情報では分かりませんよ。

5年以上使いたいなら、もっと長期の保証に加入すべきなんだろうとおもいます。そういう口コミもありました。

書込番号：23504528　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

ドラム式は５年程度が寿命なんて言われた頃もありましたね。
どれくらいの割合で発生しているか気になります。
こういうのって地味に次の機種では対策されるんですよね。

書込番号：23504583

[デジタルエコ]

ささささささきさん　こんにちわ

＞旧型タイプを使っていますが・・・・・

ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム何年製造　 BD-　の　何型でしょうか？

書込番号：23504860

[チルパワー]

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2110/SortRule=1/ResView=all/#23504472

リンクしたほうが理解しやすいですよ。

この前後のモデルだけでしょう。
私は2009年製で、2010年から丸6年使用しましたが、ネットでもこのようなトラブルは一回も見たことありません。
埃トラブルは沢山出てきます。

きっちりとやれば日立は対応すると思いますが、時間がかかるかもしれませんね。
沢山の実証を集めて、管理者と話すことです。
私がこの機械のユーザーなら納得できませんね。

書込番号：23504948

[EP82_スターレット]

＞ささささささきさん
何年経過して壊れたら、有料修理で納得するの？
今の家電製品は、かつての10年ノントラブルで
使える時代はとっくに終わって存在なし。
いつまでそんな神話にしがみついているの？
突発的な故障はある。
諦めて、有料修理してくださいな。

書込番号：23505665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポポタカ]

うちの日立のBD-V3500Lも7/1本日部品破損しました。我が家は7年ほど使用したのでまぁしょうがないかな、という感じです。

ただ破損時の破片が衣類について掃除が大変でした。。機能には問題なさそうなのですが、ボルトが剥き出しで衣類が傷つきそうなので、とりあえず応急処置して様子見します。

書込番号：23505759　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ささささささきさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2110/?lid=kaden_pricemenu_2110_bbs#23507761
並みの良心があれば、このパナの対応が普通でしょうね。

日立のこのケースは洗濯できなくなるだけでなく、洗濯中に破損すれば洗濯物にも傷が付きます。
取り出すときに気が付かなければ怪我する可能性もあります。結構問題ですよ。

書込番号：23508558

[suica ペンギン]

拝見しました


延長保証のない場合ヤマダ電機のザ安心や価格ドットコム+や電力系の家電の保険など他店でも大丈夫な保証システムがありますので対象期間でしたら安く直せると思うので

治して使うなりリサイクルショップで売るなりするれば良いかとはおもう

書込番号：23509997

[ララァスン]

＞電力系の家電の保険など他店でも大丈夫な保証システム

https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_kaden/


これ？

書込番号：23510102

配送設置・長期保証・リサイクル料込みで実質17.7万円

[家電サラリーマン]

【ショップ名】ビックカメラ

【価格】税込み約182,000円+5000ポイント
価格交渉の結果19,5000円となり、そこから三井のすまいLOOP優待で3%、LINE Payで5%引きとなり、約178,000円となりました。ここにリサイクル料約4,000円が加わり上記価格となりました。ビックのポイントは8%で約15,000Pつきましたが、5年保証にしたので、10,000P引かれて約5,000Pとなりました。細かいのですが、ショッピングGOの0.5%＋200Pも対象となったのでLINE Payで約1,000Pもゲット出来ました。

【確認日時】2020年6月21日

【その他・コメント】
店舗購入にしては中々の好条件を引き出せたと思います。ネットではかなり価格が落ちてきていますが、長期保証が別だったり、回収品のリサイクル料や配送費用を別途取られたり、納期が購入前に詳しくわからなかったり、それなりに不都合もあるので、この時期は店舗で勝負するのもアリかと思います。

書込番号：23483938　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

＞家電サラリーマンさん
私も本日ビックカメラで同様にLINE Payの5%引きクーポンを使用して本機種購入してきました。

価格は194,000円＋リサイクル料4,180円＋ポイント10％（LINE Pay使用の為、実際は8％）で購入しました。
（5年保証は本来5%ですが無料でサービスしてもらいました。）

ですので実際に支払った金額はLINE Pay5%引きクーポン使用して19万円弱、そこにビックカメラのポイントが
15,500ポイントちょっとつきました。
更にLINE Payのポイントが1.5％（チャージアンドペイ使用）＋200円分ついた感じです。

三井のすまいLOOPの優待ってものがあって3％もつくんですね！大きな買い物で3％は大きいですね。
羨ましいです。

最後までヒートポンプ式の東芝ZABOON TW-127X8と迷いましたが、価格.comの最安値より実質ですが購入できて
大満足です。

初のドラム式洗濯機になるので届くのが楽しみです！

書込番号：23484044

[blue_leaf88]

最後の文章誤りです。失礼しました。

×価格.comの最安値より実質ですが購入できて大満足です。
〇価格.comの最安値より安く購入できて大満足です。

書込番号：23484056

[家電サラリーマン]

長期保証無料はすごいですね！
1万Pくらいお得ですので、交渉がお上手かと存じます。洗濯機はドラム型を何種類も使っていますが、パナも東芝も日立も若干の違いはありますがどれも良くできていて便利です。価格もほぼ底値ですし、お得なお買い物ではないでしょうか。＞blue_leaf88さん

書込番号：23484298　スマートフォンサイトからの書き込み

[AC7777]

ビックカメラって3%引きのいろんなところで配ってますよね。会社の福利厚生倶楽部でもありますし、野村不動産の会員サイトでもあった。
LINEPayの割引はLine側が負担してる？からビック側からするとクーポンでもなくて、その手のと併用できるんですかね。
Lineの5％って大型家電考えると心配なぐらいやりすぎな感じで心配になります。店頭で交渉できるならやらない手はないですね。
自分はコロナの影響もあり、ネットで同等ならそっちでいいかと諦めてしまいましたが。

大手家電店での最近の動向見てると底値が見えてきた感じですかね。

書込番号：23484304

乾燥後のタオルに感動

[esperanceAUS]

今回初めて乾燥機付きの洗濯機(BD-SX110E)を購入しました。
今までは、約10年前購入の日立の縦型洗濯機を使用していました。

本日昼前に設置が完了し、洗濯〜乾燥までをやってみたところ、
乾燥後のタオルに感動です。

比較としては、
今朝、最後の縦型洗濯機を使用しての天日干し後のタオルと
初めてのドラム式での乾燥まで終えたタオルです。
(どちらも、室温に戻ってからの感触です)

子供たちも、『今までのタオルはゴワゴワして嫌だったけど、このタオルなら嬉しい』
と言って、大喜びです。

いつもこのサイトを見させて頂き、色々なものを購入していますが、
この感動を伝えたく、今回初めて投稿しています。


ちなみに、まだ１回の使用ですが、下水臭はしていません。
乾燥後、排水口のところに水が溜まっていたので、臭いは上がってこないはず、、、と思っています。

書込番号：23481468

脱水時の異音

[セブンイレブンいい身分]

本製品を使用されている方にお聞きしたいです。

我が家のBDーSX110ELは、脱水時の異音で困っています。
交換を繰り返して、現在使用しているのは３台目です。

4月にやってきた１台目は、脱水時に左の側面下の方から異音がしました。
日立のサービス担当の方にみてもらったところ、「正常ではない」と判断され、
新品と交換していただけることになりました。

交換で5月にやってきた２台目は、同じ脱水時ではありますが、
１台目よりはるかにうるさい音が全体から鳴っていましたのですぐに交換をお願いしました。

３台目が先週やって来ましたが、また脱水時に１台目とまったく同じ音がします。

音は本体の左下の側面（糸くずフィルターの左側面）あたりで、内側からカタカタ音がします。
しかし、 その場所を手で おさえると音がとまります。（これも１台目と３台目同じ症状）
異音は毎回の脱水でしますので、洗濯物の片寄りが原因ではないのだと思っています。
また、１台目と３台目が全く同じ音であることから、この製品はどれも同じ音がするけど自分が神経質すぎるのか？
とも思ったりしましたが、手でおさえると音が止まることから、納得ができずにいます。
返金の話もしていただきましたが、洗剤の自動投入が便利で、日立製品の乾燥性能が好みなので、
できればこのまま別機種に変更せずに使用したいです。

皆さんのおうちでは同様の異音はしませんか？
ご意見いただいてからもう一度サポートに連絡してみようかと思っています。

書込番号：23471859

[チルパワー]

＞セブンイレブンいい身分さん

この製品は使っていません。

3台も交換して問題があるのは、普通は考えにくいですね。
どういう音だかわかりませんので、考えられることを・・・

洗濯機置き場の土台はしっかりしているのか？
洗濯機の足高さは調整されているのか？
洗濯機裏の電源コードが洗濯機にあたって干渉していないのか？
内部配線が遊びで振動による音が出るなど考えられます。でも内部はそのような事が無いように作られていますので、3台も同じってすごく少ない確率でしょう。

書込番号：23472364

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞セブンイレブンいい身分さん

BD-SX110ELのひとつ前の機種であるBD-SX110CLでも同様な口コミがありましたので、参考にして下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095000/SortID=22937513/#tab

文面から推測すると、BD-SX110CL（BD-SV110CLも？）の後期生産品は異音の対策品に切り替わっているようですが、BD-SX110ELではBD-SX110CL（BD-SV110CLも？）の前期生産品に戻ってしまったのですかね。または、生産ロットのバラツキによるものなのですかね。

BD-SX110CL の姉妹機である BD-SV110CL で脱水時の異音を対策したブログがありましたので、参考にして下さい。

https://ameblo.jp/ameba-1234abcd/entry-12438947888.html

ソトワク(L)とPP ベースを固定しているツメが写った写真、ソトワク(R)とPP ベースを固定しているツメが写った写真があると判断できます。

書込番号：23472366

[セブンイレブンいい身分]

＞チルパワーさん
そうなんです。異音の種類は１台目と３台目が同じで、
２台目は明らかにおかしい騒音でした。
サポートの方にも設置状況の不具合でないことをを確認して頂いて、
やはり本体が原因の異音と判断されたようです。

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
まさに、紹介して頂いたブログで紹介して頂いている異音と同じでした。
早速ブログ内の対策を自分なりに実行してみて、
脱水工程のみ行ってみると、嘘のように異音がなくなりました。
ありがとうございました。これでしばらく様子を見てみることにします。

書込番号：23473886

[チルパワー]

＞セブンイレブンいい身分さん

Ｖ．Ｒ．Ｉさんのリンクと同じようならちょっと酷いですね。
返金対応するということなので、一度検討するか？
このサイトのリンクを指定して、原因を追求し修理するか？。
検討されてご自身の気持ちを固めてから連絡したほうが良いと思います。

書込番号：23474295

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞セブンイレブンいい身分さん

　BD-SV110CL で脱水時の異音を対策したブログが公開されてから日立へ異音の問い合わせが急増したため、対策を講じたと推定しています。幅スリムタイプのドラム式洗濯乾燥機である BD-SX110C , BD-SV110C , BD-SG100C は、後期に生産したロットは異音対策がされていると想定しています。対策内容は、外枠の切り欠き部を1mm以上深く切り欠いていると推定しています。最近生産したロット（BD-SX110E, BD-SV110E, BD-SG100E）が対策前に戻ったとしたら、対策前の外枠と対策後の外枠を識別管理できていないため、コロナ渦で誤って（？）使用されたか、コロナ渦で生産拠点を変更した際に旧版の図面で生産指示した可能性もあります。日立がISO9001を取得しているとすると、不適合です。
　対策ブログでは日立のサービスマンは９５％の確率で異音が発生するといっているので、「当該製品を含む対象機種について、ウェブサイトに情報を掲載し、無償点検・修理を実施する。」ことを期待します。
　セブンイレブンいい身分さんが２０台交換されると、異音がないロットに巡り合えるかもしれません。

書込番号：23474676

[tasutagawa]

洗濯機に音がするくらい我慢したらいいと思います。確かに高い買い物ですけど、機能自体は問題ないんだし動く部位がある機械なら仕方ないんじゃないですか？なのに3回も製品取り換えさせてせっかく作ったメーカーは大損ですよ。利益率なんて１０％もないでしょうから3台も返品させたら30台買ってもらった分の利益がパーになると思うと、気の毒でなりません。だから、もう金返すからやめてほしいと言われてるじゃないですか。今の若者は店員に偉そうにしませんが、こうゆうところも世代間の感覚の違いなんでしょうね。

書込番号：23503948

[セブンイレブンいい身分]

＞tasutagawaさん
本件への返信のためだけにアカウントを作るくらいお怒りのようで申し訳なかったです。
ただ、私もこれまで何台もの洗濯機を使用していますので、通常動作による作動音か
それとも不具合による異音なのかの判断くらいはできるつもりです。
Ｖ．Ｒ．Ｉさんから頂いたリンク先の音を聞いていただければわかります。
これを我慢して使用せよというのは、メーカーも本意ではないはずですよ。

書込番号：23623606

[セブンイレブンいい身分]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
＞チルパワーさん

数か月経ちました。
結果から申し上げますと、Ｖ．Ｒ．Ｉさんから紹介して頂いたブログの対策が、
隙間へ詰め物をするというものでしたので、ブログの内容とは違う材質の詰め物ですが実施したところ、
たしかに嘘のように異音が無くなりました。

でも、数週間使用していると詰め物にも隙間ができてきたようで、また異音がするようになってしまいました。
何回か詰め物を交換しましたけど、このまま詰め物交換を定期的に繰り返すのもなあ・・・と思い、
日立のサービスセンターにこの異音の対策品は存在するのかどうかを問い合わせをしてみました。
その回答は、残念ながらそのような対策品は存在しないとのこと。

しかたがありませんので、価格は上がりましたが、泣く泣く販売店にてほぼ同機能のパナソニックの製品に交換して頂きました。

しかし、この製品を数か月使用してみましたが、あの乾燥力があるにもかかわらず、ヒートポンプに負けないほどの節電で、
操作性・デザイン・本体価格のコスパのどれをとっても私好みでした。
日立のサービスの電話対応も、我が家に訪問して頂いた担当者も、皆さん丁寧な対応をしていただきました。
今回は残念でしたが、次回買い替えの際も、まず日立の洗濯機を選ぶと思います。

書込番号：23623778

ノジマオンライン クーポン割引付15万

[AC7777]

【ショップ名】
ノジマオンライン
【価格】
197793-35000円Webクーポン＝162793円
今だと週末10万超購入でオンライン限定ポイント+10000 で実質152793円
・35k値引きはオンライン限定ポイントで受領した場合は42kポイント
【確認日時】
2020/6/13 23時（多分〜14日7時までで切り替わり）
【その他・コメント】
※設置関係は別途14k程度（リサイクル含）
※延長保証なし

先日はNA-VX900Aで結構な値段掘り下げてきたノジマオンライン。
BD-SX110ELも実質19-20万程度まではあったんですが、もう一超いかないかな？とクーポン切り替わり時間で
監視してたらまさかの本体価格が最安水準に更新+35kクーポン。

オン限定ポイントで42k貰っても使えない可能性があるので、私は値引き選びました。

152793+設置リサイクル14k - クレカで6k程度 - 株主優待12k程度（株主限定）＝148000円ぐらいです。
延長保証なしですが、この値段なら文句ありません。東電入る予定。

書込番号：23467246

[NYCinOK]

私も値引きに気づいて買ってしまった。新型が発表されて18万以下になったら買おうと思ってたんですが、、、

書込番号：23467260　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

情報ありがとうございます。

もしかしてｄ払いで支払うと最低２％、最高で７％更にｄポイントがつくんですかね？

書込番号：23467354

[blue_leaf88]

ごめんなさい。
ｄ払いは対象外と記載がありました。

書込番号：23467370

[ララァスン]

＞クーポン切り替わり時間で監視

この時間おしえてください！！
コロコロ切り変わるので困ってます＞＜

書込番号：23473726

[AC7777]

クーポンが既にあって「何時まで」と書いてあったので切り替わり時間が分かっただけです。
今はクーポン自体がないのでわからないですね…すいません。
先日は3万引の終わりの時間直後に3.5万引と価格変更のコンボだったのです。

書込番号：23473798

[吾輩はきちすけ]

ノジマの5年保証内容どうですか…？
１年目はメーカー保証ですが2年目からの保証が…

書込番号：23484266　スマートフォンサイトからの書き込み

[どごんべえ]

東電とは何ですか？

書込番号：23516947　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

東京電力

書込番号：23517026　スマートフォンサイトからの書き込み

いまだけですよ〜 ( ´∀｀ )

[ララァスン]

【ショップ名】
都内コロナ発生率最多　夜の街がある山田電機東口
【価格】
２２万１０％　商品券3000円
【確認日時】
今日午前
【その他・コメント】
いまだけですよ〜　とのこと

書込番号：23445740

[おもいやりブレンド]

こんばんは、レシートアップお願いします！

書込番号：23465026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

高くて買ってないのでレシートないです

書込番号：23465740

[ララァスン]

というかPをかったので買ってないです

下水臭の書き込みが気になってビッグドラム買えなかったです

書込番号：23490778

[blue_leaf88]

＞ララァスンさん
パナのスレでもこの機種の下水臭のことわざわざ記載していますが、そちらのでスレで家電スキー316さんが
解答しているように空冷式でダメなら水冷にすれば解決します。

それでもダメならそもそも洗濯機に原因ではないかと。
パナでも匂うケースはあるとも記載されています。

書込番号：23492955

[ララァスン]

＞blue_leaf88さん

わざわざ下水臭のことを記載してすみませんでした

書込番号：23493057

[AC7777]

私は使い始めましたが下水臭しないですね。
もしそうなっても水冷にすれば解決するし、Pの同等の自動投入・リモート操作付とは5万以上差があって、しかも乾燥仕上がりはHの方が評判いいですからねえ。どちら選んでも自由ですが、私はこっちでよかったです（前の機種はPで故障もなく好印象でした。）
※リモート使わないだろうなと思いつつ、家電好きだから最新機能見たかったってのはありますが。買ったら10年ぐらい付き合うものですし。

ただ、そこまで汚さないし、洗濯機で汚れが落ちない悩みもなかったので、乾燥性能いいコレは有難いです（やや煩いですが最近のマンションなら問題なし）

書込番号：23495085