ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-SX110EL のクチコミ掲示板

故障が多かった。

[たいろんちゃん]

内部のプラスチック破損

ヤマダにて2021年2月に15万で購入。6年保証ですが4年目からは出張費と部品代がいります。4年目で洗濯機内部のプラスチックカバーみたいなものが破損しました。通常使用だったとおもいます。今回は有償修理となりました。3年目までも何度か修理してもらいました。故障が多い気がします。実家のパナソニックは修理が1度もないので高くてもいい人はパナが良いと思います。洗剤自動投入は便利です。

書込番号：25897534　スマートフォンサイトからの書き込み

ドア開閉確認エラーが出て動作しない

[AC7777]

検索すると出てきますが、2年目代で私も出てしまいました。
ドアが正しく閉まってるのに開閉確認が出て、一切運転できません。

修理するのか買い換えるのかは今後ですが、メーカーが作りっぱなしにならないように書き込みしました。
前のパナソニック機種は10年使えたのでショックですね。こんな故障でも出張料の名目で万単位の請求になるのかな。
ドラム式じゃなきゃこんなエラー起きないと思うけど、高いのに壊れるじゃあ困っちゃうよ。しかも洗濯できないのはとても大変です。

書込番号：25255325

[S_DDS]

まだ昔の機種と同じと思っている人がいるのですね。しかも他社の製品だし･･･同じメーカーの製品ならまだしも。

高くても壊れることはあります。いつ壊れるかなんて次第。
それはどこの製品でも同じ、防ぎようのないものです。
そのための保証とサポートです。
悪いタイミングで壊れるのは運が悪かった、としか言えないですね。お気の毒です。

書込番号：25255423　スマートフォンサイトからの書き込み

[Heide04]

私は2018年の春に購入したのですが(品番はBDNV110BR)、当初からドアが閉まっていないとエラーが起こっていました。閉めた手応え的にも違和感があったのですが、別件で修理に来てもらった時に相談したところ、問題ないと言われました。その後もエラーが出ることがあったのですが、自分の使い方が雑なのだと思っていました。
半月ほど前にエラーが出続ける症状があり、家電店の長期保証も切れるので修理に来てもらったのですが、実際の症状も見ずにパーツ交換になりました。修理担当者と電話で話した時点でわかってる感じだったので、他でもパーツの不具合があり交換対応になってるのではないかと思います。
以前は強く閉めないとエラーが出ていましたが、今は軽い力で閉まります。
うちのはドア下がりが酷かったようで、ドア下がり対策のパーツ(ドアの右下部分に出っ張りがあります)が干渉し、本体の黒い樹脂部分がえぐれています。バンバン閉めてた影響もあるんですかね。
一度修理センターに相談されてみてはどうでしょうか。

書込番号：25284194　スマートフォンサイトからの書き込み

[AC7777]

ありがとうございます。
丁寧に開閉していて特に問題なかったのですが、パーツに問題があったようで、相当の費用と共に交換になりました。
そしてまた先日同じように壊れたので、残念ですが、捨てることになりました…

最新の日立のドラムも評判よろしくないようで、表面的な性能は良い感じなのですが、残念です。
一旦、ドラムは卒業しようかと思います。また数年したら良くなってることを願って。

書込番号：25445686

この機種、乾燥で臭くならない人たちへ

[どごんべえ]

乾燥で臭くなることに困っています
いろいろ試したのですが変わりません
この機種で乾燥して臭くならないユーザーに質問があります
洗剤と柔軟剤の組み合わせを教えてください

書込番号：24247448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞どごんべえさん
どんな臭いですか？
部屋干しなどの雑菌が繁殖した臭い？

書込番号：24247476

[チルパワー]

＞どごんべえさん

洗剤と柔軟剤を疑うなら、何も入れずに回してみたらいかがでしょうか？
水冷除湿に変更はされましたか？
取説を読んで試してみましょう。
あなたの使用環境を書いたほうが良いコメントがあるかもしれません。
マンション・戸建て・・・等々。
選択方・・・法等々。
日立は臭いの問題があるようなので、メーカーにどのような理由か考えられるのか確認するのも解決の近道では。

書込番号：24247524

[チルパワー]

＞どごんべえさん

ご愁傷様。失礼します。

書込番号：24249482

[チルパワー]

ごめんなさい。
削除しわすれました。

書込番号：24249484

[どごんべえ]

部屋干しみたいな匂いですね

書込番号：24249947　スマートフォンサイトからの書き込み

[どごんべえ]

何も入れずに回す気にはなれません

書込番号：24249951　スマートフォンサイトからの書き込み

[どごんべえ]

何を言っているか意味がわかりません

書込番号：24249953　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞どごんべえさん

柔軟剤のメリットは、衣類をふっくら柔らかく仕上げたり、静電気や臭い、洗濯物のからみやシワを防止・軽減するなど、さまざまなメリットがあるようです。
ただ、水道水が硬水だと洗濯物がゴワゴワになりやすいので、そのために柔軟剤が生まれたそうですが、日本の水のほとんどは軟水なので、洗濯物がゴワゴワにはなりにくいので、特に下着などには使用しなくてもいいようです。

柔軟剤のデメリットは、タオルなどの吸水性を悪くしたり、生乾き臭がしたり、洗濯槽にカビが生えやすい、衣類にダメージを与えやすいなどのデメリットもあるようですから、柔軟剤は衣類によって使い分けをしたほうがいいようです。

柔軟剤については下記を参考になさってください。

洗濯のプロに質問。「柔軟剤は使わないほうがいい」って本当？
https://resumica.jp/living-tips/p42228

【2021】洗濯洗剤と柔軟剤の組み合わせ用途別おすすめ10パターン！
https://thebest-1.com/a132/

書込番号：24251879

[CELICA.com]

空冷除湿でも排水管がキレイなら臭いは皆無です

書込番号：24252980　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょう8800]

乾燥の時に、蛇口を閉めると臭くなります。

書込番号：24588463　スマートフォンサイトからの書き込み

臭い、エラー多い

[へこそ]

ドアのエラーが毎回でる。毎回やり直し。
修理に出しても、2ヶ月後にはまた故障。
最悪なのは、乾燥をすると、排気を下水に送るらしく、水が蒸発してしまうため、乾燥が終わってドアを開けると、下水の臭いがします。
3年目くらいから、臭いだしました。
乾燥機能使えません。乾燥機能付きの洗濯機買ったんですけど、乾燥機使えません。怒りです。

書込番号：24553506　スマートフォンサイトからの書き込み

排水管から蒸気漏れ

[やすゆー]

位置関係・確認した現象	洗面台の下の戸棚

この洗濯機を使い始めた初日、異様に洗面所が蒸し暑い状態になりました。

調べたら、洗面台の下の戸棚の中がビチャビチャになってました。
洗面所全体もかなり湿気が酷い事に。

更に戸棚の底を開いて見ると、排水管の差し込まれてる『排水管の隙間』から、洗濯機が乾燥を始めた途端にブオオオオーと湿った温風が出てきました。
洗濯機が湿った温風を『排水ホースから排気してる』のだと思います。
以前の洗濯機では、このような状況は発生しませんでした。

ウチの排水管の構造や位置関係と洗濯機の機能の問題で、故障じゃなかったのはホッとしました。

現在は詰め物をした上からガムテ巻き付けて、温風が漏れてこないようにしてます。
今まで、大量の排水時はここから空気が抜けてたようで、今度は洗濯機の方からゴポゴポと空気の抜ける音がするように…実害ないので、これでOKとしました。

もしかしたら、知らずに同じような事になってる人もいるかもしれない、と思い書き込みます。

書込番号：23572724

[blue_leaf88]

この製品が原因じゃないのになぜ不満？

書込番号：23572814　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

「悲しかった・不満」って『不満である事が絶対条件』で選ばなきゃならなかったんですね。
10年以上も価格com利用してて知りませんでした。
すいません。

書込番号：23573365

[やすゆー]

ちなみに、私は『故障じゃない』と書いたけど、『原因はこの製品』だと思ってます。
配管の仕方も『ごく一般的な施工』で何も不手際はないし、実際のところ他社製ドラム洗濯機では起きてなかった現象だし。

この現象の原因が『製品の故障や不具合ではなく仕様である』という状況。
日立はこのケースを認識してるんだろうか？

床下の排水管の施工状態まで確認して洗濯機を選んでる人、どれだけいるやら。

書込番号：23573386

[NYCinOK]

素朴な疑問なんですが、そこに隙間があるとトラップU管がついてる意味ないような気がします。下水の匂いも害虫もそこから入ってきますよ。施工ミスレベルの不具合では？

書込番号：23573448　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

＞NYCinOKさん
田舎の一軒家なので排水すべてが下水に繋がってるワケではないんですよ。

でも確かに虫が入ってきちゃいますね。
そうなると、ここの配管施工はミスという事なのか…まあ塞いでしまったんで、もう虫は入ってこれないですが。
塞いだら洗濯機の排水口でゴッボゴボボ…と空気音がするのはいったい…ちょっと青写真とかリフォーム業者に確認した方が良さそうですね。

洗濯機と無関係な話になってきたので、このクチコミは続けない方が良さそう。

書込番号：23573504

[NYCinOK]

すみません。違う方向にいってしまいました。
ネット見てると、ここの隙間には防臭キャップなるものを付けたらいいと書いてありました。なので、家によっては隙間があるものなのかもしれないですね。
念の為、この洗濯機を使うときは確認（隙間あるなら塞ぐ）が無難と思いました。

また、メーカーとしては1%も起こらないような特殊な条件までは考慮してないのかもしれないですね。起きたら起きたで個別にサポートすればいいだけですし。
製品の欠陥とは言い切れないようなレアケースの対応のために製品原価が数万とか高くなるなら、それこそビジネスとしては成立しなくなりますからね。

書込番号：23573529　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

そのために乾燥方式に水冷の切り替えというオプションメニューが存在し、電気と水道水の使用を増やして排水口に排気しなくする選択肢が用意されています。

洗面の排水管と化粧台のパイプに隙間があるのは昭和の施工でもなければ防臭キャップで繋ぐのが当たり前であり、手抜きかうっかり忘れたか固くてはめにくくて断念したか・・・

書込番号：23573835　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

やすゆーさん こんにちわ

ご存知で無かった様ですネ！　(>_<)
私から言わせれば、家を選ぶドラム洗濯乾燥機
厄介なのは、設置してみないとわからない

排水溝逆墳・下水臭逆流・ドアパッキン塵（リント付着大）
10年近く周知のカキコミしてきましたが！

アンチドラム派（ドラム使用歴なしの方）や日立オシの方
余り書きこむとパナの回し者扱いですから
最近は、失敗しても他人事だし
何処のメーカーが売れようと関係ない事と割り切る様にしています

ここでのカキコミの殆どの方が購入時のカキコミが程んど（継続カキコミは少し）

＞水冷の切り替えというオプションメニューが存在し・・・

思わず笑いました　ｗ　
オプションと言うよりは、苦肉の策（トラブル回避）としか言いようが
と言っても完全に解決できるわけでは無いですから

排水菅・下水管 文字の通り、水を流すところですから
排気（湿った温風）を流す所だとは思いませんが

二階設置の、トイレの空気抜きとは分けが違うとおもいますが

ﾋｰﾀｰで熱のリサイクルをしても、水を沢山使う様では　(>_<)・・・・・
人類が地球で使える真水は、足ったの２％だと聞いた事あります

日立さん、白くまエアコン　ヒートリサイクル方式は、いつだすのですか？

書込番号：23574043

[やすゆー]

親が不動産で働いてて、かなりリフォームに詳しいんですが、私と同じ認識でした。
今は塞いだので大丈夫ですが、また再発するようなら防臭キャップ使います。

＞そういちさん
取説にもそう書いてありますね。
ウチは一軒家だから気にしなければそれで良いけど、マンションとかアパートだったら隣室に迷惑だから水冷にすべきなんでしょうね。

書込番号：23574625

[そういち]

＞やすゆーさん
アパートやマンションでも隣室に影響することは稀と思いますよ。縦管では必ず通気とっているはずですし、縦管以前の途中で合流なんていくらなんでも・・・防火区画の問題もあるし。
集合住宅の縦管で特殊通気弁(ドルゴ等)はあまり使わないだろうし・・・

と言うことで、とりあえず設置した住戸内で問題なければ大丈夫なはずです。

書込番号：23575604　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞やすゆーさん

不動産関係なら詳しいと思いますが・・・・
戸建てなら、排水溝の先にまだトラップがあるはずです。
なければ、今までも悪臭がでていたはず。
集合住宅でこのような施工は多分ないでしょう。漏水に直結します。

効率を考えて日立の仕様ですから、問題があるときに水冷切り替えができるようになっています。

水道ホースにも断熱材が巻いてありますが、寒冷地でしょうか？
排水仕様もメンテナンスの為かもしれませんね。

書込番号：23576069

[やすゆー]

事後報告ですが。

結局、洗濯機の設定変更して水冷にしたら、変なゴボゴボ排水が詰まってるような不具合とか蒸気とか全部消えました。
配管の隙間を詰めてたのも外して元に戻しました。

書込番号：24266433

買わない方が良い。

[はるゆきの]

購入し1年も経っていませんが、乾燥機能で乾かすと金属臭のような獣臭のような臭いがし、タオルで顔を拭けるようなレベルではない。日立のサービスマンに見てもらいアドバイスを貰ったが何も改善せず。マグちゃん入れてもダメ。以前使用していたビックドラムはこんな臭いなかった。不良品なのか乾燥機としての機能は使えません。買わなければ良かった。

書込番号：24111162　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zawa F]

空冷除湿を水冷にすると、、よくなるかも。「説明書75ページ」
温風を、排水口に流すもんだから、、うちは、乾いてしまって、、、匂いが上がってきました。

そんなことしないかん時点で不良品ですが、、、仕方なく水冷にしたら、、良くなりました。、

書込番号：24111282　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるゆきの]

水冷にしてもダメでした。下水臭ではなく、金属臭のような獣臭の為、乾燥機能は諦めました。今まで日立のビックドラムを愛用していただけにガッカリです。妻曰く、もう2度と日立のドラム式は買わないと。

書込番号：24111506　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zawa F]

お役に立たず、、、すいません。
うちも、、、次は、パナソニックに戻すかなと、、思ってます。

書込番号：24112086　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞はるゆきのさん

1年近く使っていたようですから、何かしらの原因があるのでしょう。
金属臭と獣臭と・・・どんな臭いなのでしょう。
私のイメージではまったく異なる臭い。

書込番号：24112390

[はるゆきの]

皆様色々とありがとうございました。
しばらく使用したら手放すつもりです。

書込番号：24112482　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞はるゆきのさん

ステンレス特有の金属臭の原因について、以下のURLに説明がありました。

https://www.sugihara-s.co.jp/archives/3139

＜鉄系素材特有の金気(かなけ)臭＞
金気臭とは、鉄そのものがもつ鉄分の臭いのことで、鉄をベースにニッケル、クロム等を混ぜ合わせた「合金」であるステンレスでも同様に金気臭が発生します。ニッケルやクロムの含有量が多くなるほど鉄の割合が減るので金気臭は軽減します。

＜皮脂や汗等が原因で出る臭い＞
鉄に皮脂や汗などが触れると、化学反応が起こり「1-オクテン-3-オン」というニオイのもととなる分子が作られます。

「1-オクテン-3-オン」の臭いは、マッシュルーム様とも金属臭と言われています。（Wikipedia）
BD-SX110Eの乾燥時の衣類温度は約65℃です。BD-SX110Cより古い機種は約60℃です。
「1-オクテン-3-オン」の沸点は60℃なので、BD-SX110Eで乾燥すると「1-オクテン-3-オン」が気化しタオルに吸収されるかもしれません。
BD-SX110Cより古い機種では「1-オクテン-3-オン」があまり気化しないので、あまり臭いがしないのかもしれません。
我が家はBD-SV110Cなので、乾燥時の衣類温度は約65℃になるのですが、過敏な嗅覚を持ち合わせていないのか臭いの問題はありません。

あるいは、BD-SX110Eは、コロナ禍・コスト対策などによりニッケルやクロムの含有量を下げたステンレスのドラムに切り替えたため、金気臭が増えた可能性もあります。

嗅覚が過敏な方がいる家族は、乾燥時の衣類温度が約60℃の製品を選択した方がよいです。

既に行っていると思いますが、BD-SX110Eは、「自動おそうじ」をON（設定あり）にし、「槽洗浄」を行う頻度を見直してはどうでしょうか。

書込番号：24114225

[どごんべえ]

私も全く同じで
乾燥が臭い
どうにかならないか

書込番号：24172395　スマートフォンサイトからの書き込み