BDZ-ZW1700 のクチコミ掲示板

外出先録画予約の登録が複数台端末で試してもできない

[マリクレール]

ホームネットワークにこのレコーダーがいるのて通信はできているのに、レコーダーに録画した番組を、iPhoneで見れるから繋がってる筈なのに。

外出先録画予約の登録がiPhone3台で試してもできません。前はできていたのに。

故障でしょうか？

書込番号：25260706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボチボチ家電好き]

設定の通信設定にあるリモート機器設定の一覧の方で一度全部を消して再度登録してみると良いかもです

書込番号：25260760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろくん_食べログ]

外出先での録画設定と、ホームサーバー機能で録画した番組や放送中の番組を見るでのは設定が違いますね。
まあ、別の機能です。

書込番号：25261838

[マリクレール]

うまく行きました、
本当にありがとうございます！

書込番号：25263120　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリクレール]

外出先予約録画のスライダーをオンにできたので喜んでいたのですが、
予約確認に行くとやはり
「更新できない機器がありました
レコーダーと通信できません」
となってしまいます。

一歩前進したのですが、ここから先進むにはどうしたら…

書込番号：25263125　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリクレール]

アカウント削除、再度ログインで
うまく行きました！
ありがとうございました。

書込番号：25263129　スマートフォンサイトからの書き込み

BD-Rに追記できない？

[宇高氏]

この機種はBD-Rには追記できないのでしょうか。
一度ダビングに利用したディスクに追記しようと思ったらダビングできないと言われました。

マニュアルを見ると「くりかえし利用」がBD-Rでは非対応になっています。
（繰り返し利用と言うのはBD-REの様に消去して使う意味なのかどうなのか）
注釈には「BD-Rは追記できます。BD-Rはクローズすると追記できません」とあります。
ただ、クローズするしないの設定は見当たりません。
勝手にクローズされたのでしょうか。
それとも何か見落としていますでしょうか？

書込番号：24195401

[cbr600f2とし]

＞宇高氏さん

BD-R　25Gに書き込み、削除を繰り替えし25Gを消費したのなら

上限を超えているので書き込めません

DVD-Rの様にファイナライズはありませんから追記、削除は出来ますが

一度書き込まれた領域は、削除しても容量は戻りません

REはこの限りではありません

書込番号：24196295

[宇高氏]

BDディスクについてですが、BD-R 25GBに5GB程度のデータをダビング。
残り17GBと表示されていました。

以前使っていた他機種はSONY BDZ-EW500。
これまでと同じようにダビングして空きがあるディスクに追記しようと思った次第です。
以前はクローズする様なメニューがあったと思うのですが、見当たりません。
勝手にクローズされている気がします。

書込番号：24196365

[masa2009kh5]

取説を見たところ、

TV番組とMP4動画は同じディスクにダビングできないようですが、

＞勝手にクローズされている気がします。
　　　これは無いと思われる。

書込番号：24196494

[りょうマーチ]

こんにちは

＞クローズするしないの設定は見当たりません。

BDクローズの設定はあります。

XMB世代だとディスクアイコンのときにオプションメニューからBDクローズの項目が出ます。
XMBではないこのレコーダーはディスクコンテンツ一覧の画面でオプションメニュー表示するとディスク管理の項目があり、BDクローズができます。
（自動では行われません）


「繰り返し」「追記」などという語句のメーカーのニュアンスとユーザーのニュアンスの違いでしょうか。

「繰り返し」は記録された領域を削除して再度使える。
（消しても繰り返し使えるという意味と思います）

「追記」は記録された領域を削除しても再度使えない。

BD-R は上記の意味での繰り返しということでは使えないが、追記するなら空き領域があり、クローズしていなければ追記可能。



宇高氏さん

クローズされている、もしくは追記できない状態だと画面右上辺りにディスク残量が出ませんが、ディスク残量は表示されましたか？

別のレコーダーで記録したものには追記できない場合があります。
（ディスク不良、前のレコーダーでの記録不良、このレコーダーのドライブ系故障、ダビングしようとしているコンテンツのデータ不良、その他ありますが、同一レコーダーでも追記できなくなる故障はあるかと思います）

書込番号：24199236　スマートフォンサイトからの書き込み

[宇高氏]

みなさま返信ありがとうございます。
やや混乱していたので初心者みたいな書き込みになっていました。
いろいろ試してみたので、整理したいと思います。

＞番組をBDにダビング（5GB程度の映画）
＞その時点では残容量が表示されている
＞ディスクを入れたままにして別の日に確認するとBD残容量の表示が消えている
＞書き込めないディスクになっている

このような状況です。

残表示が消えるタイミングはまだ分かりません。
試しに電源オンオフしただけでは問題は出ませんでした。
旧機種でダビングしたディスクを持ってきた所、問題なく表示され、追記もできました。
書き込めないディスクになった物を旧機種に持って行くとディスク自体が表示されませんでした。

とりあえず、本体のリセットやコンセント抜いて放置を行いました。
これで症状が出なくなるのかどうなのか。

何と言う不具合なのでしょう。
サポートに問い合わせ中です。

書込番号：24199709

[青葉春助]

＞宇高氏さん
こんにちは。　私も同じ事をレビューで書かせて頂きましたが
この機種は挙動不審な動きが多々あります。
BD-Rが勝手にクローズされたり、ムーブしたのにHDDにタイトルが
残っていたり(地デジではなくスカパー録画の場合)突然、ディスクを
認識しなくなったり、HDDでサムネイルを設定してもディスクを開くと
サムネイルは数分間表示されなかったり・・・

本当に最近のSONYさんはどうかしています。
４Ｋの環境が無いので新品のBDZ-AT970Tを購入しました。
やはり、この頃の商品はサクサク動きます。

書込番号：24213010

[shu223]

＞宇高氏さん
こんにちは。私もまったく同じ症状がでています。
デイスク残量が残っていても追記できなくなり、残量表示も消えます。もちろんクローズはしていません。
リセットや電源の抜き差しでは直りませんでした。
サポートによるとレコーダー側に問題が考えられるとのことで、修理に出そうと思っているのですが
保証期間であっても送料がかかりますし、修理後に返送料は修理料金に加算されるそうです。
修理する場合レコーダーのデータは消える可能性があり、その事に同意しないと修理自体受け付けてもらえず
それまで録画した外付けHDDも再生できなくなる場合があるようです。
どっちにもたくさん録画してしまっているので困っています。
DBディスクに残すにしてもそこの不具合ですし・・・

書込番号：24239858

[ちゃあ723]

＞宇高氏さん
私も同じく、残量のあるBD-Rディスクに追記できなくなることが何度もありました。
次に追加でダビングしようとすると、「ダビングできないディスクです」と表示され、残量グラフは出ません。
Panasonicの50GBのBD-Rに出たので、そのディスクの不具合とレコーダとの相性かと思っていました。

ところが今日、初めてSONYの25GBのBD-Rで追加ダビングしようとすると「対応していないディスクです」というようなメッセージが出て、再生すらできなくなっていました。
ダビング後は毎回、ディスクを再生して確認してからハードの方を削除しているので、ダビングできていたのは確かです。

２０２０年８月購入で、私以外の家族２人が何度か異音を聞いていて、初期不良は疑っていました。

買い替えるにしてもまた初期不良が当たるかもと決めかねています。
修理するにもハードのダビングを考えると面倒で‥。
実は１年前の買い替えで初めてPanasonicのレコーダーにしたところ、編集が面倒で１ヶ月でSONYを買い直した経緯があり、次もSONYでと考えています。

あまり参考にならなくてすみません。

書込番号：24272441　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

ちゃあ723さん

こんばんは

まだ保証中のようですけど買い替えなんですか？

出張費かかるけど、出張修理だと現地でドライブ交換してもらえるかも。
そのとき、できるだけ消去しないようにと要望を伝えて。

書込番号：24272958　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃあ723]

＞りょうマーチさん
返信ありがとうございます。
ドライブの出張修理があるのですね。
しかもできるだけ消去しないで修理してもらえるかもしれないとのこと、少し安心しました。

あと３日で購入１年、ハードのダビングと修理手続が面倒で買い替え検討中です。
ディスクの書き込み機能のエラーか故障だと思うのですが、この機能が「ドライブ」関連で合っているでしょうか？

昨日からSONYにLINE問い合わせをしています（バージョンアップを試してほしいとの返信で、まだできていません）。

追記できなくなったPanasonicのBD-Rが他機種（Panasonic）では「タイトルがありません」の表示で再生できないとわかりました。
ダビングして再生確認済みのSONYのBR-Rの「このディスクは操作できません」「ディスクが入っていません」のエラーに加えてのことで、とてもショックを受けていました。

返信をいただき、少し落ち着きました。
ありがとうございました。

書込番号：24273356　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

ちゃあ723さん

修理受付窓口に電話して、受付だけしてもらうのが良いかと。
ネットからの修理依頼では出張を選択できないです。
（チャットとかは試してません）

出張修理でドライブ交換できるなら、お願いしたいと。
できるだけ事前にダビングしたいからと日程は間を明けてもらう。

ドライブ交換で直る可能性は高いとは思います。



また、ソニーレコーダー買うなら機種によってお引っ越しダビングできるので、ディスクに落とすことも無く。
（時間は掛かるけど）

機種によってできない組み合わせがあるので、HPを見て下さい。

書込番号：24273464　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃあ723]

＞りょうマーチさん
返信ありがとうございます。
お引越しダビングのことも教えてくださり、ありがとうございました。
SONYのレコーダーを買って、お引越しダビングをしてから修理というのを考え始めました。

対応機種かどうか調べていないのですが、１年前まで使っていたEW1100（2015年購入）がありますが、残量があまりなかったようなので。
（EW1100でダビングしたBD-Rの映像が一瞬乱れたことがあり、壊れかけているかもと１年前に買い替えました。後から考えると、ディスクの不良だったのかも知れません。その前のRX55が突然、電源が入らなくなり録画タイトルを見られなくなったので、早めに買い替えたらこんなことに‥。）

ZW1700からディスクにダビングしてから修理と最初は思ったのですが、ディスクにエラーが出ると精神的ショックが大きくて‥。
ハードディスクはたぶん問題ないので（問題ないと思いたい‥）、ディスクではなくお引越しダビングを考えてみます。

書込番号：24274068　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

残念ですが、BDZ-EW1100 でお引っ越しダビングはできないです。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/con/S1412080068653

同じ機種にすると行き来できるようになります。
ソニーはなぜか世代によってできないのがあるんですよね。

書込番号：24274088　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃあ723]

＞りょうマーチさん
詳しくありがとうございます。
同じくらいの世代の機種を考えてみます。
次は2TB希望です。

また初期不良のような機械に当たらないか不安ですが、お引越しダビングができるならどうにかなりそうです。
ZW1700は売上１位のようですが、かなり稀な不良の個体に当たってしまったのか、ディスクにダビングする人が少ないのか、不思議です。

書込番号：24274919　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

どのくらいの頻度でダビングを行っているのかどうか？というのもドライブ故障率に影響が出そうです。

私は多くても１レコーダーで１日１枚です。

複数使うことによって録画を分散させてます。
（録り逃しを防ぐために複数のレコーダーに予約入れるのもあります）

書込番号：24275112　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃあ723]

＞りょうマーチさん
返信ありがとうございます。
ダビングは１ヶ月に１０枚までです。
ハードの残量が100GBを切ると、慌てて編集・ダビングしています。
ディスクにダビングすると見るのが面倒なので‥。

好きなアーティストの出演部分だけをディスクに残すために細かく編集するので、ハードの方を酷使してます。

去年5月に買ったPanasonicのブルーレイレコーダは細かく編集するのが難しいので、ドラマのCMカットだけしてディスクにダビングするのに使っています。
機能が不便なところがいくつかありますが、こちらはエラーは出ていません。

書込番号：24276639　スマートフォンサイトからの書き込み

[riimaro]

かなり時間が経ってからの返信で申し訳ありません・・・

BDZ-ZW1500ですが、同様の現象が起きています。

残量のあるBDを入れたまま電源を落とし、次に利用しようとしたら、かなりの頻度でBDが利用不可、もしくは再生のみ可能（それも本機のみ、SONYの別機では再生も不可）になってしまいます。

ドライブ自体使えなくなる故障もあったため、ドライブの交換修理をしてもらいましたがこの現象については治りませんでした。

SONYのサポートで問合せ中ですが、まだ確認中です。

以前にも同様の現象で困られていた方がいて、自分だけ特異な故障をしているわけではないとわかったので、さらに問合せしてみます。

書込番号：24909201

[riimaro]

SONYサポートのその後です。

「わからないので、今後なにかわかったら連絡します。定期的に連絡しますか？」
なんていう、何の解決にもならない返事がきました。

いつ来るかわからない連絡を待って
使えない状態のレコーダーをそのままずっと放置しろと・・・
それってただのガラクタですよね。

しかも、利用したいので定期的な連絡なんかじゃなく
修理に出すなり、利用できるようになるような解決策を提案して欲しいと連絡したところ
それ以降返事もこなくなり、完全無視です。

一流メーカーのサポートとしてあり得ない対応にビックリです。

これまでずっとソニラーでしたが、
機種の劣化に続き、このサポート態度・・・

SONYに対して不信感がいっぱいになりました。

書込番号：24925263

[宇高氏]

みなさまお久しぶりです、スレ主です。
最近になっても不具合が出ている様で、ソニーは対策を考えているのでしょうか。
それとも機器があまりにも繊細すぎて対策が無理なのでしょうか。

ともかく、私自身ソニーサポートに連絡してひとまず解決に至ったのでご報告です。
方法としては電源コンセントを抜いてしばらく放置、です。

サポートに連絡する前に更新の確認、本体リセット、コンセントを抜くは一応やっていました。
サポートで不具合は確認できず、結局はコンセントを長時間抜いてみてください、という結論でした。
結果的にはひと晩放置しましたが、それで解決した様に感じます。
現に問題が起きなくなって１年以上ですが、今でも大丈夫です。

コンセントを抜いて放置すると機器に貯まっていた電気が放電されます。
そう言った電気が問題なのか、放電する事でリセットがかかり更新内容が反映されるとか、分かりませんが。
あとはたこ足で電力の大きな物と一所につなぐのを止めるのも効果があるかも知れません。
ほこりによる静電気も不具合に関係あるかも知れません。
不都合を感じておられる方は一度試してみてください。

書込番号：24941777

[青葉春助]

＞riimaroさん
1500でも勝手にクローズする不具合があるのですね。
私は早い時期に１１００を購入しようと思うのですが・・・。
発売から時間が経っているのでアップデートで改善されて
いると思いたいのですがどうなのでしょうか？
過去に電子立国と言われた日本なのに情けない。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　ソニーさん、しっかりして下さい!!!!!

書込番号：25065495

録画したディスクを入れると「操作できません」が出る

[マリクレール]

「操作できません」が出る
(入れっぱなしのディスクを一度出して入れると)
(すぐ取り出したディスクは再度入れても見れるぽいです)

このデッキは２年半前に買いました。

VerbatimのBD-R180分の３年前に買ったディスクを入れっぱなしにしておくと録画したリストは出るのですが、一度イジェクトしてまた入れると
「操作できません」となりました。
一度なったので、デッキにディスクを入れっぱなしにして実験したら、再現性がありました。

録画した後ディスクを取り出しておくと、また入れても録画リストは出て再生できます。
でも入れっぱなしにすると、そのディスクは操作できなくなるようです。

同じ症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？

入れてる間に、何か問題が起こってるのでしょうか？

ディスクが古いからダメなのか、BD-REならどうか、などの原因の切り分けはこれからしますが、

今のところ３年前のVerbatimのBD-R180分で
入れっぱなしで様子を見たら、取り出さないで入れっぱなしの場合にそうなるらしいとわかりました。

この操作できなくなったディスクが見れるかはもう一台デッキがないとわからないので、家電店に行き試させてもらうしかないですかね、

書込番号：25060936　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

たまたまですがSONY製レコーダーで、Verbatim製BD-R 25GBを常用しています。
エラーメッセージが出るようだと、そろそろ光ドライブの寿命が近づいているのかもしれません。
修理依頼すると約3万円くらいかかります。
長くレコーダーを使うなら、光メデアの入れっぱなしはどうなんでしょう。
レコーダーの電源を切っていても、番組表取得やアップデートがあると電源が入ります。
場合によっては光ドライブの読込が起きたりします。
光ドライブのエラーを避けるなら、見ないのにBDやDVDを入れておかないほうがいいです。
読み書きエラーを考えるなら、多層記録や繰り返し録画用メデアは避けたほうがいいです。
長く使うなら、デスクトレイなどのまわりの清掃をこまめにすることです。
出来れば床面からある程度高さがあったほうが埃が入りません。
夏場の使用を考えるなら、排気ファンの埃を取ったほうがいいでしょう。

書込番号：25060956

[オルフェーブルターボ]

＞マリクレールさん
こんにちは

パナソニック製のデスクでも

検証してみてください。

書込番号：25061029

[マリクレール]

ありがとうございます。
5年ぐらい使うつもりでいたのですが、2年半で寿命は来るのでしょうか？
そうなると凄い高く付きますね。

クリーナーを注文したので試してみます。
ディスクの入れっぱなしも辞めます。聞いてよかったです。
ありがとうございます。

あと古いディスクはやはり使わない方が良いのでしょうか？

書込番号：25063136　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞マリクレールさん
こんにちは

製造過程で　不良ロットが多かった１０年前のデスクは

データが消えてしまうこともありますので、新しい高価なデスクの方が

安心できると思います。

書込番号：25063139

[マリクレール]

ありがとうございます、
勿体無いけど古い未使用ディスクは捨てるしかなさそうですね。

その後ですが、使うときだけディスクをトレイに入れてすぐ出す事でなんとか使えています。
このまま異常ないよう祈ってます。

書込番号：25129114　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa2009kh5]

＞この操作できなくなったディスクが見れるかはもう一台デッキがないとわからないので、家電店に行き試させてもらうしかないですかね、

これはしましたか？


＞勿体無いけど古い未使用ディスクは捨てるしかなさそうですね。

私はレコーダーはPanasonicですが、１３年以上前初めて録画したTDKのBD
が今も再生できるし、ディスクが原因とは断定できないので残しておいては。

書込番号：25129233

4K放送の視聴と録画はできるのか？

[マリクレール]

番組表が見当たらず、説明書を読んでも探せませんでした
。・゜・(ノД`)・゜・。

書込番号：25129111　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

この機種は4kチューナーがないので出来ないですね。

書込番号：25129122　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリクレール]

ああ〜やっぱりやかったのですね、
ありがとうございました。

書込番号：25129124　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリクレール]

ああ〜やっぱりなかったのですね、
ありがとうございました。
。・゜・(ノД`)・゜・。

書込番号：25129128　スマートフォンサイトからの書き込み

底面が下のデッキにくっついて取れません

[マリクレール]

こんな事があるのでしょうか、
下に置いてあるパナソニックの古いDVDのデッキにくっついて取れません。

ゴムの4つ足ではないのか、底面全体がくっついてる感じです。
同じようになってはがした方、方法を教えて下さい。
底面はどのようになっているのでしょうか、

書込番号：25060779　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

マリクレールさん

画像や説明書を見た限りでは、
足の高さがほとんどないようですね。
状態を写真に撮ってアップロードされると
何かいい方法があるかもしれません。

書込番号：25060811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

昔のビデオ(BetamaxやHi8)の頃だと、オーディオと同じような大きく厚い足(インシュレーター)が付いていました。
それがレコーダーになってから、コストカットの一因か、色んな部品が手をかけなくなって来ました。
足も小さく薄くなってきました。
家にあるET1000なんか、小さく四角い１mmあるかの厚さが貼ってあるだけです。
今回の製品ZW1700(Wチューナー)と近いのが、ZT1500(Tチューナー)が家にあったので、底面を見ると丸く薄いのが貼ってあります。
若干硬質のゴム足です。

今回の対策としては、単純に引き剥がすしか無いでしょう。
下手に物を使うとキズが付くので、手を使い、色んな角度に引っ張るしか無いでしょう。
時々、掃除をして動かしていたら、くっつかないと思いますが。

書込番号：25060880

[マリクレール]

ありがとうございます。
写真を撮っても、パナのデッキの上にこのデッキが乗っているだけの状態で、あまり意味はないと思われます…泣

書込番号：25060923　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリクレール]

わかりました、引き続き剥がしてみます。
一度置いたら普通動かさないし、
まさかこんな事になるとは思いませんでした。

書込番号：25060926　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞マリクレールさん
こんにちは

小型化されているので、放熱性が悪かったのでしょう。

コンセントから抜いて、しばらくしてから行った方が

いいかもしれません。

書込番号：25061034

DVDが再生できません

[ぽやぽん]

Blu-rayは再生できるのですが、市販のDVDとビデオカメラ映像をダビングしたDVDが見れません
「このディスクは操作できません」と画面に表示されます
他のプレーヤーでは再生できます
久しぶりにDVDを見ようとしたら見れなくて困っています

書込番号：25028122　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

汚れでしょうね。
クリーニングデスクで延命するか、交換修理、買い替えを考えるか。

書込番号：25028128

[どうなる]

DVDとBDは読み込むレンズが別なので、BDは大丈夫だけどDVDはダメ（DVDは大丈夫だけどBDはダメ）ってのは起きるね

DVD用のレンズクリーナーを試してみて使えるようになったらラッキー、ダメならDVDは諦めるしかないだろうね

書込番号：25028137