Eufy RoboVac L70 Hybrid
- 吸引と水拭きの両方で掃除可能なロボット掃除機。Wi-Fi機能に加え、独自の「A.I Map テクノロジー」と「iPath レーザー・ナビゲーション」を搭載。
- 部屋の地図をリアルタイムで作成するとともに、掃除経路を自ら設計し、部屋の隅々まで効率よく掃除を行う。
- アプリを通じ、最大2200Paのパワフルな吸引掃除とフローリングなどの硬い床への水拭きの2種類から床環境に沿ったモードを選択できる。
タイプ：ロボット 最長運転時間/連続使用時間：最大150分
※正規取扱店以外で購入された製品は、保証期間内の故障でも無償修理の対象外となる場合がございます。保証に関しては購入ショップへお問い合わせください。
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
最安価格(税込)：¥54,800
(前週比：±0 
)
発売日：2019年 9月13日
Eufy RoboVac L70 Hybrid のクチコミ掲示板
（117件）
このページのスレッド一覧（全19スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 エラー19 レーザーセンサーエラー |
3 | 0 | 2024年12月19日 21:17 |
 8ヶ月でセンサー故障 → 新品へ交換 |
2 | 1 | 2022年2月23日 11:28 |
 動作時の言語について |
1 | 2 | 2021年12月14日 20:55 |
 Black Fridayセール！ |
4 | 7 | 2021年11月30日 21:37 |
| バッテリー交換について |
91 | 42 | 2022年9月6日 08:55 |
給水のトラブルについて |
8 | 1 | 2021年12月3日 10:03 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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掃除機 > ANKER > Eufy RoboVac L70 Hybrid
 |
 |
|---|---|
カシメを外すと上部からアクセス可能。4本のビスが見える |
モーターを横から撮影。見えづらいですが、上部にプーリーあり。 |
購入から大分経ったので、まだ使っている方がいらっしゃるか分かりませんが
備忘録として記載します。
先日、エラー19 レーザーセンサーエラーが発生。
起動直後に止まってしまい、お掃除をボイコット。
eufyと記載されているレーザーセンサー部分を観察していると、中のセンサーが回ったり回らなかったりしている。
（回ったとしてもエラーで停止する）
分解を実施。そこのパネル、バンパー、バッテリーを外すと、レーザーセンサー部分がカシメで止まっている。
カシメ部分を外すと、上部からレーザーセンサーにアクセス出来るため、パネル、バンパー、バッテリーは復旧。
モーターとレーザーセンサーがゴムベルトで接続されている。ベルトを外してレーザーセンサーを回してみるが異常なし。
モーター側のプーリーを外してみると、ホコリが詰まっており、負荷が掛かってしまっていた。
ゴミを取り除き試運転で正常動作となった。
3点
掃除機 > ANKER > Eufy RoboVac L70 Hybrid
2021/7購入、2022/2 "Error20 センサーがブロックされています" で動かなくなり、サポートセンターへ連絡。
周辺状況を読み取れなくなっていて、センサーの故障だと思うとメールで説明。
・購入した際の履歴
・本体のシリアルNo
・住所 氏名 電話番号 emailアドレス
・スマホで撮った、実際に起動しない場面の動画 約5秒
を連絡したところ、24時間以内に返答来て、新品に交換と相成りました。
随分あっさりと交換してくれましたが、よくある不具合なのだろうか？
ちなみに一部始終は、日本ではなくドイツで起きたものです。
2点
＞Frankfurterさん
こんにちは
よくある不具合がどうかはわかりませんが、中華メーカーでサポートが良いとされている企業の場合、連絡すると割とすぐ交換に応じてくれます。
逆に言うと彼らは製品の不具合の場合、修理はあまりしないのではないかと思います。お客を待たせることになりますので。
私も中華メーカーのドラレコで不具合に当たりましたが、連絡するとすぐ代品を送ってくれ、故障品はその後で送ってくれ、と言う対応でした。
書込番号：24615798 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
掃除機 > ANKER > Eufy RoboVac L70 Hybrid
＞やまちゃん1212さん
こんにちは。
EufyHomeアプリの3つの点の設定＞音声設定
で、言語の設定が出来るはずですが、それでも起動時の音声は変わりませんか？
例えば、ファームウェア等のアップデートが必要であれば、それをしてなお出来ないようであれば、
メーカーに聞いたほうが手っ取り早そうです。
書込番号：24491520
1点
返信ありがとうございます。アプリの設定を日本語にしましたが変わらず。。
サポートに連絡してみます！
書込番号：24494358 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
掃除機 > ANKER > Eufy RoboVac L70 Hybrid
【ショップ名】
Amazon
https://amzn.to/3DTdnK1
【価格】
38,360円
【確認日時】
2021/11/26 9:24
【その他・コメント】
ブラックフライデーセールでかなり安くなっています！！！
1点
私はこれを昨年10月にAmazonで37000円ほどで買って、今のところは問題なく使えています。
が、レビューなどに記載の通り、バッテリー交換ができないため、2年前後で廃棄になることを考えると安くないなと思います。
書込番号：24464050
0点
＞はるまきくんさん
そうですね、私も1年半の保証期間が切れる前になんとかしようかと考えています。バッテリーが簡単に交換できれば本当に神機なんですが。私は3年バッテリーがもってくれれば買い換えてもいいと思えるほど満足していますが、2年だとちょっと割高ですね。
書込番号：24464061
0点
ちなみにバッテリーのこともあるので、現在は1週間に1回だけ使うようにして1年ほど経っています。今のところ非常に快調です。
書込番号：24464062
0点
保証期間内にバッテリーヘタれば本体ごと交換してもらえるみたいなので、週5か6で酷使してます。
チキンレースですｗ
ちなみに保証期間て標準の1.5年にAnkerユーザ登録で0.5年の計2年ではないでしょうか。
書込番号：24464105
2点
＞はるまきくんさん
あぁ、そうでしたね！2年でした。むしろ酷使するのが正解でしたか笑。
書込番号：24464148 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
https://batt.co.jp/products/detail/59874218
自分でバッテリーを取り外した後こういったところに依頼すればいいのではないかと。＞District77さん
書込番号：24471409
1点
＞Ryuko1998さん
おぉーーーー！！！
情報ありがとうございます！
書込番号：24471445 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
掃除機 > ANKER > Eufy RoboVac L70 Hybrid
我が家のL70はまだ快適に動いていますが、今後バッテリーが弱ってしまったときはこの動画を参考にしようと思います。
https://youtu.be/2RR2tO_rRaU
この方は、Eufyのサポートに直接お願いしてバッテリーを送ってもらったようです。35ドルくらいだったとのこと。実際にバッテリーを送ってもらえるのか、まだやったことがないのでわかりませんが、バッテリーがヘタってしまって保証期間が切れた人は参考にしてみてください。
For new batteries, I just contacted Eufy at support@eufylife.com and paid around 35$ they sent me a new battery.
8点
日本のAnkerのサイトを見る限りバッテリー交換不可、公式サイトのレビューでも保証期間終わった後のバッテリー提供は出来ないという回答があった、と記載されています。
各国によってサポート体制が違うと思いますし、望み薄な気がします。行けたら嬉しいですが。
私はバッテリーヘタった頃には買い換えようと思ってます。
書込番号：24379972
2点
＞はるまきくんさん
はい、口コミなどで承知しております。
ですので、私は海外のサポートに直接連絡するつもりです。
書込番号：24380007 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
簡単な英語ですが、一応訳しておきます。
For new batteries, I just contacted Eufy at support@eufylife.com and paid around 35$ they sent me a new battery.
(訳) 交換用のバッテリーに関して、Eufyのサポートメール( support@eufylife.com )に直接連絡し、35ドルほど払って新しいバッテリーを送ってもらいました。
日本のサポートアドレスではなく、Eufyのグローバルサポートに英語で連絡するのがミソだと思われます。送料がかかっても、本体を買い換えるよりは大分安くなるはずです。
書込番号：24380016
3点
なるほど、状況はご存知でしたか。
うまくいくことを祈っております。
個人的にはこういった消耗品をいつでも適正価格で入手できる体制があるメーカーを選ぶべきだったなと思っています。
バッテリー以外はAmazonで一応買えますし(かなり高いですけど…)、AliExpressでかなり安価に買えるので一応いいですが、バッテリーがヘタったら本体ごと交換にしたAnker Japanはイマイチだなあと感じてます。
特に不満も無ければ掃除機なんて5年は使いますよね。。
あわよくば保証の切れる直前くらいに故障して交換にならないかなと思ってますｗ
駄文失礼しました。
書込番号：24380029
4点
＞はるまきくんさん
そうですね。ただマッピング&モッピング機能付きで4万円前後で買えたので、現状特に後悔はしていません。ただ、最近Amazonでずっと在庫切れで同じ値段で本体を買える保証がないため、バッテリー交換も念頭に置きました。
海外のサポートは特に親切でもない代わりに、淡々とお願いを聞いてくれることが多いので私は直接連絡しようと思います。
書込番号：24380037
1点
動画にあった問い合わせ先に、英語で問い合わせしてみましたが、
以下の返信で残念ながら販売してもらえませんでした。
Unfortunately, we do not sell replaceable batteries for the Eufy L70.
Much apologies for the inconvenience.
書込番号：24432340
4点
別のスレッドでこういう業者さんがあることを教えていただきました。多少値ははりますが、買い直すより断然お得ですね。
https://batt.co.jp/products/detail/59874218
＞はるまきくんさん
＞ramen32さん
＞Ryuko1998さん
ありがとうございました。
書込番号：24471610
3点
＞District77さん
結局、私こちらでセル交換依頼しました。
Amazonで、同じ構成のバッテリーを購入してみようとしましたが、L70とはプラスとマイナスが逆になっているとのコメントがあり、その方は自身でチェッカーを使い、セル交換を行ったようですが、機材もないですしバッテリーの取扱いを間違えると発火も考えられるため、プロに任せる選択を取りました。
交換用のバッテリーを送付すると、直ぐに交換して返送されてきました。送付時は、レターパックプラスでポストにギリギリ入ります。
おかげで、元気に動くようになりました。
書込番号：24471641 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
貴重な情報ありがとうございます。
本体ごと交換よりは安価。交換品売っててくれればこれより安かったろうに、、とも思ってしまいますが。。
バッテリーヘタったときに検討材料とさせていただきます。新しいの試してみたくて乗り換えてしまうかもしれないけどｗ
書込番号：24472112
0点
＞ramen32さん
体験談ありがとうございます。現状、かなり気に入っているので手段が見つかったのは嬉しいです。大容量バッテリーは航空便で厳しく規制されているので、輸出入は難しいんでしょうね...。レターパック情報も助かりました。
＞はるまきくんさん
これで心置きなく使い倒せますね笑。ここまで需要があるので、どこかの業者が販売開始して価格破壊してくれることを願ってます。
書込番号：24472139
1点
＞ramen32さん
ちなみに以下の商品のリンクを教えていただけますか？自分でセル交換に少し興味がわいています笑
"Amazonで、同じ構成のバッテリーを購入してみようとしました"
書込番号：24472206
0点
＞District77さん
こちらです！
XINGWEI 掃除機用 互換バッテリー 長時間稼動 14.4V 容量5600mAh Li-ion リチウム電池 Xiaomi Mi バキュームロボティクスRoborock S50 S51 S52 S55 T60 T65 E20 E25 E35 対応 https://www.amazon.co.jp/dp/B0947VSTML/ref=cm_sw_r_cp_api_glt_i_0JHQQWYRDA1CDD1PWBYM
ちなみに、こちらにあったコメントを読む前に、
別の商品ページから、同じようなのを購入はしたんですが、3週間待って届かず問い合わせると、中国で郵便紛失したようとのことで返金となった経緯がありました（笑）
もし、無事に届いていたら、なんとかしようとしてみたかもです。
書込番号：24472314 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ramen32さん
ありがとうございます！なかなかハードル高そうですね笑。その時が来たらチャレンジするか考えます
書込番号：24472330 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ramen32さん
プラスマイナスが逆のようで分解して組みなおさないと利用不可のようです
『私はeufyrobovacL70に使おうとしましたが端子のプラス・マイナスの極性が逆でサーミスタ特性がちがう為、充電出来ず、結局カッターで割き分解して元々の保護回路を流用して取替、はんだ付けしました。テスター等でセル毎の電圧、極性を確認して5箇所間違わないようにはんだ付けする必要があり、最悪火災の危険性がありますのでもし実行するなら自己責任でお願いします。』
Amazon「XINGWEI 掃除機用 互換バッテリー 長時間稼動 14.4V 容量5600mAh Li-ion リチウム電池 Xiaomi Mi バキュームロボティクスRoborock S50 S51 S52 S55 T60 T65 E20 E25 E35 対応」より引用
書込番号：24473648
1点
＞Ryuko1998さん
それはすでに ＞ramen32さん が書かれていますよ
書込番号：24473672
1点
Eufy RoboVac X8が発売されて、59,800円で、いまなら10,000ポイントのバックがあるから、思った以上に安いな、という印象です。
が、サポートに聞いてみたら、この機種もバッテリー交換はできないようです。
保証期間終了後の交換はできず、必要なら本体を回収します、とのことで、この機種と同じ対応ですね。
残念ながらメーカーのポリシーなんでしょうね。
書込番号：24474183
0点
＞はるまきくんさん
品質は最高なのに、ほんと惜しいですね。毎度完璧な仕事っぷりに惚れ惚れしながらフローリングを眺めているので、どこかの業者がチャンスと見て互換バッテリーを売り始めることを切に願います笑。
書込番号：24474207
3点
＞あなあけさん
サイズが違うので無理だとは思いますが、試したことはないです
書込番号：24480425
0点
＞District77さん
https://batt.co.jp/products/detail/59874218
株式会社RecellOnline
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18225414/
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23239137/
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22935025/
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=17935446/
他スレに結構はずれを引いてるようなコメントが多くあるので、あまり当てにしない方がいいかもしれません＞＜
私もこの商品のバッテリー問題でこのスレを発見し、、前スレにあるXINGWEI 掃除機用 互換バッテリー 長時間稼動 14.4V 容量5600mAh Li-ion リチウム電池 のバッテリーを購入して、元のバッテリーの保護回路を流用して自作バッテリーの作成に挑戦しようと思います。
書込番号：24486162
1点
＞オルレシアさん
なんと！
完全に自己責任の世界ですね…。
情報ありがとうございます。私の方でも色々と調べてみます。
書込番号：24486175 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
なんと、こんな情報あったんですね…
私のはたまたま上手く行ったか、L70のセルなら問題無いことが多いのか、わかりませんが、基本自己責任という事は忘れてはならなそうですね。
ありがとうございました。
書込番号：24486187 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
電動自転車のバッテリーでうまくいかないことが多いみたいですね。非常に興味深い話が色々と見れて勉強になりました。
L70のバッテリーはシンプルで特にROMのリセットとか必要なくリスクは小さいってことなんでしょうか？逆に言うと、自分でもなんとかなりそうな感じではありますね。
書込番号：24486211 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
 |
|---|---|
上ｌ70 下XINGWEI 殻割り |
ｌ70 保護回路 |
とりあえず、自作バッテリーの経過報告
何かの情報の足しになれば
殻割りが終わり、ｌ70の方にはLG製INR18650M26が使用されてました。XIGはメーカー記載なし電圧、電流。
ｌ70の保護回路NLPD66-1を確保。
電圧チェックで2本2.5Vになった事により充電出来なくなった模様。
次は溶接機が届き次第、XIGの新しいバッテリーをニッケルシートにスポット溶接して、保護回路にハンダ付けする予定。バッテリー並びに注意が必要。
書込番号：24511045 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞オルレシアさん
バッテリーにはハンダでなく溶接になるのですね
是非、実際に使用した材料、工具の詳細も頂けたら助かります
書込番号：24514957 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
海外のサイトでいろいろ調べてみると、電池セルDIY交換には、とても手間がかかる様子です。
まだ私は成功していないので、引用情報ではありますが
1, 電池ASSYを分解して、保護回路基板を流用して、単純にセル交換しても失敗する
2, 何故なら、保護回路基板上に、TI社の認証機能付き充電制御ICが使われている
（Batt.を分解すると動かなくなる仕組みがある)
3, DIYでセル交換する場合、この認証機能をうまくだます必要がある様子。
4, 具体的には、セル交換を行う際に、一瞬たりともセル電圧が0とならないように、、、
つまり、旧と新を並列接続したのち、旧を切り離し、新だけにする・・・必要がある様子です。
5, 下記のサイトでは、バイパス手術的手法が解説されています
私自身は、上記を知らず、セル交換だけ行いましたが、うまく充電できませんでした・・・。
今、動かないバッテリパックが1個眠っています・・・。
主に、下記を情報ソースとしています。
https://hackaday.io/project/178347-refurbish-an-eufy-robovac-l70-battery
BQ40z50 というTI さんのICが良くできている様子（DIY信者には曲者だが）
データシートが公開されているので、よく読んでみようと思います。
Resetできると良いんですが・・・。
何かの参考になれば・・・。
書込番号：24519682
6点
私も先日、充電が出来なくなりメルカリでバッテリーを見つけて交換しました。バッテリーに改造を加えず、ポン付けで無事動くようになりましたよ！
現在は販売されていないようですが、また出てくるかもしれませんので時々検索してみては如何でしょうか！
ちなみにアリエクスプレスで、、、
https://m.ja.aliexpress.com/item/1005003749159491.html?spm=a2g0n.productlist.0.0.31905yKq5yKq9E&browser_id=946dbaa5c517400187507b3a05923393&aff_trace_key=8fa5878ab8c345758cf97778921ad1fb-1639194042494-06799-_d8O2mSk&aff_platform=msite&m_page_id=988igvrbgy0caqfl17e42c61bb54a3c3a281bc468c&gclid=
こんなのを見つけました。
だいぶ安いですが、配送に2ヶ月掛かるようです。
（保証は出来ませんが、文章からは適合しそうですね!）
大分乱暴な紹介で申し訳御座いませんが、1つの案としてご検討下さいませ。
書込番号：24537111 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
みなさんの数々の情報、日々バッテリーの劣化にびくびくしながら使っているユーザーとしては本当にありがたいです！私も実際バッテリーを交換する際には人柱に喜んでなります笑。
書込番号：24538279
0点
＞トルクスビスさん
情報ありがとうございます
そちらのアリエクスプレスで注文し2週間弱で届きました
居ない間に火を吹いても嫌なので本日投入
ポン付けで動き、今のところ問題なさそうです
暫くは異常な発熱や膨張を確認するため数日おきに裏開けることになりそうです…
書込番号：24569820 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞asunoさん
なんと素晴らしい行動力！！！
復活のご連絡頂きありがとうございます。
予定よりも早く届いたんですね。良かったです！
中国。。。さすが世界の工場と言ったところでしょうか。。。
asunoさんに続き、みなさまのユーフィーが元気に稼働を始めますように！
書込番号：24571495 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
|---|
＞トルクスビスさん
添付忘れてました
⑤のマークのあるものがアリエクスプレスのものです
純正では14－15ヶ月ほど持ちましたが、また何かありましたらご報告します
書込番号：24571937 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
https://ja.aliexpress.com/item/1005003749159491.html
教えていただいたAliExpressのサイトで、L70用のバッテリーが在庫1になっていたため、サポートに「在庫が1になってますが、今後補充されますか？」と聞くと、しばらくして「補充しました」という返信とともに、本当に在庫が潤沢に一瞬で復活しました！
これで、もうなんの心配もないですね！バッテリー交換できるL70は完全に私にとって神機です笑。
書込番号：24594885 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞asunoさん
ご連絡頂きありがとうございます！
同じ会社の商品なんでしょうか、本当にそっくりですね！
我が家の掃除機も元気に稼働しております。
長持ちしてくれるといいなぁ。
ありがとうございました！
書込番号：24603617 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞District77さん
バッテリーに困らない今となっては敵なしですね！
やはりマッピング機能は素晴らしいですし、静かだし水拭き出来ますしね！
長く大切に使っていきたいものですね！
書込番号：24603632 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
転売屋が買い占めたのか一時的に売り切れとなっていますが、問い合わせたところまた在庫復活するようなので、転売屋から買わぬようご注意ください。
書込番号：24653414
3点
https://ja.aliexpress.com/item/1005003749159491.html
在庫がまた潤沢に復活したので、まだ我が家のL70は動いていますが1個予備として注文してみました。
名前や住所を日本語で書いてとありましたが、何となく不安だったのでこのサイトを参考にローマ字表記で注文しています。
https://aligate.net/aliexpress-address-change-to-japanese/
ご参考までに。
書込番号：24676127
4点
トラッキングナンバーでは全く動いてませんでしたが、本日いきなりバッテリーが届きました笑。
なにやら、ラベル表記が少し変わっていますね。
書込番号：24693660 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
突然赤エラーが出たのでサポートに連絡するとバッテリー不具合とのことで、バッテリーを交換してもらえることになりました。購入してから1年半以上経ってましたが、幸い延長サポート期間の2年以内なので交換可能ということです。以前は本体毎交換していたと聞きますが、今回はバッテリー交換だけのようです。
上記サイトから購入した手持ちのバッテリーは引き続き保管しておきます。
書込番号：24786562
4点
Amazonで互換用バッテリーが販売されてますね。↓
https://www.amazon.co.jp/dp/B0BBCZQX2M/?coliid=I1MKUWAZ9MVIT5&colid=9ZWFKY5A3NXM&psc=1&ref_=lv_ov_lig_dp_it
書込番号：24909936
5点
＞ディトレーダーさん
情報ありがとうございます！
これまででていたものとラベルが違うので、転売ではなさそうですね。
さらに手に入りやすくなったのは素晴らしいですね。
書込番号：24910614
3点
掃除機 > ANKER > Eufy RoboVac L70 Hybrid
【困っているポイント】
モッピングモードについて
【使用期間】
3ヶ月
【利用環境や状況】
マンションで週3回ほど利用中
【質問内容、その他コメント】
相談させていただいてもよろしいでしょうか。
吸引には全く不満なく利用しています。3ヶ月にして初めてモッピングモードを利用しました。給水タンクに水を入れ、モップを装着し、いざ！というところで、「給水タンクが空」とエラーが出ました。見ても水は満タン入ってました。うまく給水されていないようなのですが、原因などおわかりになる方がおられましたらご教示おねがいします。
書込番号：24340519 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
こちら解決されましたでしょうか？恐らく故障だと思いますが(水を出す穴が詰まっていると思われる)。もう連絡取られているかもしれませんが、故障であれば保証期間内に新品に交換してもらうのがベターです。
書込番号：24475084
1点
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