PCE-AX58BT のクチコミ掲示板

ドライバが認識しません。

2020/12/25 08:27（2ヶ月以上前）

クチコミ投稿数：8件

マザーボードの問題か初期不良かだと思いますが素人の為ご協力下さい。
pcはomen880-183jpでマザーボードtampa2です。
元々無線内蔵してましたが、通信を速くする為購入しました。
装着しドライバインストールも成功しましたがデバイスが動作しません。エラーコード10とビックリマークで出ました。
Bluetooth用のピンが刺さる場所がなく単体で指してます。
よろしくお願いします。

書込番号：23868103　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：15447件Goodアンサー獲得：2969件

2020/12/25 09:43（2ヶ月以上前）

それはBluetoothのドライバー？Wifiのドライバーですか？

一応AX200はPCI-E接続なので、PCI-E x16のどちらのスロットに挿しても動作するはずなのですが、一応、インテルからドライバーをダウンロードして入れてもいいとは思います。
BluetoothはUSB接続なので動作はしないですし、開始もできません。

書込番号：23868197

0点

クチコミ投稿数：8件

2020/12/25 10:02（2ヶ月以上前）

＞揚げないかつパンさん
返信ありがとうございます。
付属のcdでWiFiのドライバをインストールして成功してます。Bluetoothドライバもインストールしました。
一つWindowsアップデートの途中だったのを記憶してますが関係あるでしょうか。

書込番号：23868217　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：15447件Goodアンサー獲得：2969件

2020/12/25 10:09（2ヶ月以上前）

Bluetoothは動作しないので、入れる必要は無かったんですが、ドライバーが動作しないのはWifiですかね？
通常はError 10が発生するのはconflictが原因なので、デバイスのIOがどこかでおかしい時に発生します
ドライバーの再インストールはしても良いとは思います
Windows Updateとの因果関係は分かりませんが、あまり経験はないです

書込番号：23868229　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：8件

2020/12/25 10:16（2ヶ月以上前）

＞揚げないかつパンさん
WiFiですね。
この製品のドライバの所だけビックリマークがついていました。
何度かインストール、アンインストールしたんですがだめでした。
一旦無効にして有効にもしてみたんですが、一瞬正常に動作してますと出てまた動作しませんとなります。

書込番号：23868242　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：15447件Goodアンサー獲得：2969件

2020/12/25 10:40（2ヶ月以上前）

どこかがほかのデバイスと当たってる可能性もあるのですが、一つ気になったのはもともとWifiのカードはM2についてますよね？そちらは外してますか？

書込番号：23868267

0点

EPO_SPRIGGANさん

クチコミ投稿数：8644件Goodアンサー獲得：2337件

2020/12/25 10:41（2ヶ月以上前）

元々の内蔵WiFiモジュールは動作しているのでしょうか？
もし動作しているのであれば、取り外すか無効にしてみれば変わるのでは？

書込番号：23868268

0点

クチコミ投稿数：8件

2020/12/25 10:49（2ヶ月以上前）

＞EPO_SPRIGGANさん
＞揚げないかつパンさん
返信ありがとうございます。
M2は元々の物がついてます。正常に動作してました。初めはM2の物を外してからこの製品をとりつけました。次にM2の物を元に戻してこの製品をとりつけました。M2を無効にしましたが、どちらも同じ結果です。

書込番号：23868279　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

zippo1932さん

クチコミ投稿数：945件Goodアンサー獲得：93件

2020/12/25 13:37（2ヶ月以上前）

メーカーのサイトでは、PCE-AX58BT はPCI Express x1以外のスロットとの接続では使用できません。
となってますスロット有りますか？

書込番号：23868508　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

EPO_SPRIGGANさん

クチコミ投稿数：8644件Goodアンサー獲得：2337件

2020/12/25 13:46（2ヶ月以上前）

一応一つ古いドライバもメーカーの方にありますが、そちらの方は試されましたか？
あとはこの製品の指し直しとか、別のPCIeスロットに挿してみるとか、他にもPCが有ればそちらで動作確認してみるとか位でしょうか。

エラーコード10で調べると最悪クリーンインストールとかもあるようで・・・

書込番号：23868518

0点

EPO_SPRIGGANさん

クチコミ投稿数：8644件Goodアンサー獲得：2337件

2020/12/25 14:04（2ヶ月以上前）

>PCE-AX58BT はPCI Express x1以外のスロットとの接続では使用できません。

Amazonのレビューの方で、「PCIex1ではないからだめだ」というのと「PCIex16でも大丈夫だった」というのが有りますね。
基本的にPCIex16でも問題は無いはずですけど。

書込番号：23868535

0点

クチコミ投稿数：8件

2020/12/25 14:07（2ヶ月以上前）

＞EPO_SPRIGGANさん
＞zippo1932さん
返信ありがとうございます。　
スロットの問題ですかね。
×16なら大丈夫と思っていたのですが。
他のレビューで問題なかったとあったので気にしてませんでした。

書込番号：23868543　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：15447件Goodアンサー獲得：2969件

2020/12/25 14:11（2ヶ月以上前）

基本的にはx1スロットもx16スロットも互換性があるので、使えないカードを作るほうがむつかしい。
一応、問題がないようにx1スロットでしか動作しないと記載してるだけだと思う。

そもそも、PCi-Eのソケットの規格を無視して作ってるならそれは買ってはいけないカードになります。

書込番号：23868550

1点

クチコミ投稿数：8件

2020/12/25 14:20（2ヶ月以上前）

＞揚げないかつパンさん
やはりそうですか。
Windowsアップデートが終わった状態で試してないので帰宅したらもう一度試してみます。
エラーコードも10の他に出たような記憶があるので確認します。
その際また投稿します。

書込番号：23868563　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

zippo1932さん

クチコミ投稿数：945件Goodアンサー獲得：93件

2020/12/25 15:24（2ヶ月以上前）

初期不良で認識されないとの記載あります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001193193/SortRule=1/ResView=all/Page=2/#23520950
ダメもとで購入店orメーカに問い合わせ。
でもスロットが対象外なのでダメです。
と言われる可能性があります。

書込番号：23868635

0点

クチコミ投稿数：8件

2020/12/25 15:53（2ヶ月以上前）

＞zippo1932さん
確かにスロットの空きは×16の一つしかないです。
そもそも×1がないので初期不良だとしても普通の店であれば交換などしないでしょうね。

書込番号：23868661　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：8件

2020/12/25 19:13（2ヶ月以上前）

再度試してみましたが、やはりだめでした。
今回は勉強と思って諦めます。
返信頂いた皆様ありがとうございました。

書込番号：23868951　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ0

返信2

ASUS PRIME X470 Proでの使用について

2020/12/05 17:14（3ヶ月以上前）

さだきち999さん

クチコミ投稿数：9件

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/PRIME_X470-PRO/J13883_PRIME_X470-PRO_UM_WEB.pdf

ASUS PRIME X470 Proの⑫のUSBコネクタ（上記マニュアルの1-2ページ参照）とPCE-AX58BTのUSBをつないでBluetoothを使用することは可能でしょうか？

ご教示の程よろしくお願い致します。

書込番号：23830964

0点

けーるきーるさん

クチコミ投稿数：3866件Goodアンサー獲得：623件

2020/12/05 19:50（3ヶ月以上前）

繋がないと使えない。
https://www.braveryk7.com/pce-ax58bt/

抜粋
USBケーブルを本体後部に差し込み反対側をマザーボード上のUSB2.0のコネクターに差し込みます。
USBケーブルはBluetooth機能を使用する為に必要なもの

書込番号：23831306

0点

zippo1932さん

クチコミ投稿数：945件Goodアンサー獲得：93件

2020/12/05 20:03（3ヶ月以上前）

＞さだきち999さん
添付のUSBケーブルを本機とマザーのUSBポートに挿せば使えましたよ。
B-450MAですが特に問題ありませんでした。
マザーが異なるので挿さないとわかりません。

書込番号：23831330　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ0

返信5

愛した

2020/11/25 10:06（3ヶ月以上前）

Ｔナオさんさん

クチコミ投稿数：36件

現在、マザーボードをASUSのZ97-Cを使用しています。
こちらの商品との相性はいかがでしょうか？

書込番号：23809776　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

KAZU0002さん

クチコミ投稿数：33489件Goodアンサー獲得：4793件

2020/11/25 10:50（3ヶ月以上前）

変換候補の選択ミス？過去形なのがなんとも。

相性がと言うより。動いて当然、動かなかったら不具合です。

書込番号：23809828

0点

Ｔナオさんさん

クチコミ投稿数：36件

2020/11/25 10:54（3ヶ月以上前）

変換ミスです(笑)
指しても問題ないですかね？
これとバッファローのルーター使うつもりです

書込番号：23809835　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

EPO_SPRIGGANさん

クチコミ投稿数：8644件Goodアンサー獲得：2337件

2020/11/25 10:55（3ヶ月以上前）

通常では問題は無いはずですけど、マザーボードとの相性は誰も明確に回答できないでしょう。
同じメーカーですしある程度メーカーも動作確認はされているでしょうから、問題が出たら購入店に相談するしかないところだと思います。

書込番号：23809840

0点

猫猫にゃーごさん

クチコミ投稿数：5049件Goodアンサー獲得：834件

2020/11/25 11:05（3ヶ月以上前）

この製品は持っていないですが、いつも返品しやすいショップ(通販)で購入しています。
そうすれば、相性なのか何なのか訳の分からないことが起きても安心です。

書込番号：23809861

0点

クチコミ投稿数：34298件Goodアンサー獲得：7572件

2020/11/25 23:34（3ヶ月以上前）

>現在、マザーボードをASUSのZ97-Cを使用しています。
>こちらの商品との相性はいかがでしょうか？

マザーボートと同じメーカですので、
ASUSに確認した方が確実かと思います。

書込番号：23811287

0点

ナイスクチコミ1

返信8

5GHz帯だけネットワークがつながらない

2020/10/31 21:03（4ヶ月以上前）

ちょ金魚さん

クチコミ投稿数：11件

2.4、5GHzとwifiの電波はつかんでおり、2.4GHzでは普通にインターネットへ接続が可能なのですが、
5GHzに接続すると、ネットワークに接続ができなくなります。
この無線LAN子機を使用しているパソコン以外に5GHz帯を使用している端末が7台ほどありますが、
そちらは問題なく通信ができており、原因がわかりません。
ドライバーは正常にインストールができていました。

なにか解決法はないでしょうか。

なお、この子機の前にはエレコムのUSBタイプの子機を使用していました。
（こちらのドライバーはアンインストール済みです）

書込番号：23759656

0点

クチコミ投稿数：34298件Goodアンサー獲得：7572件

2020/10/31 21:47（4ヶ月以上前）

＞5GHzに接続すると、ネットワークに接続ができなくなります。

192,168,xx,xx のようなIPアドレスを取得できていますか？

書込番号：23759771

0点

ちょ金魚さん

クチコミ投稿数：11件

2020/10/31 22:02（4ヶ月以上前）

＞羅城門の鬼さん

コマンドプロンプトで確認する限り、ＩＰアドレスは振られていました。

書込番号：23759814

0点

クチコミ投稿数：34298件Goodアンサー獲得：7572件

2020/10/31 23:30（4ヶ月以上前）

IPアドレスはDHCPでの自動取得なのですよね。

コマンドプロンプトでtracert 8.8.8.8 を入力すると、
１段目に192.168.xx.xxのようなIPアドレスが表示されますか？
最終段に8.8.8.8が表示されますか？

書込番号：23759983

0点

ちょ金魚さん

クチコミ投稿数：11件

2020/10/31 23:44（4ヶ月以上前）

＞羅城門の鬼さん
＞１段目に192.168.xx.xxのようなIPアドレスが表示されますか？
⇒はい表示されています。

最終段に8.8.8.8が表示されますか？
⇒表示されています。

その間、ルーターを出荷状態に初期化するなどしていたところ、5GHzでもネットワークにつながるようになりました。
そのため、問題はこの子機ではなく、ルーターの問題の可能性が出てきました。

ルーターはＲＴ-ＡＣ-85Ｕで、他のスマホなどの端末は問題なく接続できていました。
ルーターの故障に遭遇してことがないので、これが故障なのかどうなのかいまいちわからないです。
若干安定性に欠ける部分（たまにハングするので再起動を毎日設定）は感じてはいたのですが、故障とみなすべきでしょうか？

書込番号：23760008

0点

クチコミ投稿数：34298件Goodアンサー獲得：7572件

2020/11/01 00:00（4ヶ月以上前）

>若干安定性に欠ける部分（たまにハングするので再起動を毎日設定）は感じてはいたのですが、故障とみなすべきでしょうか？

その可能性はありますが、
ネットワークは複数の機器で構成されており、
断定はできないと思います。

書込番号：23760028

0点

ちょ金魚さん

クチコミ投稿数：11件

2020/11/01 00:03（4ヶ月以上前）

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。

ルーターの更新も検討しながら、様子を見てみます。

書込番号：23760035

0点

ちょ金魚さん

クチコミ投稿数：11件

2020/11/02 23:37（4ヶ月以上前）

その後、ルーターをax対応のモノに新調したところ、
すんなり5GHzで繋がりました。
やはり、ルーターの寿命だったようです。
回線速度も以前より早くなり、ルーターの影響で
ボトルネックになっていたことがわかりました。

書込番号：23764140　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

プーさん　5!5!5!さん

クチコミ投稿数：216件Goodアンサー獲得：6件

2020/11/24 00:13（3ヶ月以上前）

解決済みとなっていますが、あえて投稿します。
たぶん、以前お使いのWIFI親機のチャンネルが合っていなかったのだと思います。
私の場合、本日TPLinkのTX3000を取り付けたところ、同じ症状でした。
2.4Gｈｚで接続しWIFI親機Atrem　WG2600-HP3の設定を開き、
5GHzの詳細設定でチャンネルをW52よりW53に変更したところ、
5GHzの接続はできました。
チャンネルW56も接続できました。
AsusもTPLinkもたぶん同じチップ（Intel　AX200）を使っていると思います。
AX200が5GｈｚのW52チャンネルを受け付けないのだと思います。
以前、ASUSのAC68でも同じことがありました。
同じ症状が出ている方は、WIFI親機のチャンネル変更をしてみてください。

書込番号：23807386

1点

ナイスクチコミ1

返信1

この商品の相性について

2020/09/29 21:06（5ヶ月以上前）

Namahage1198さん

クチコミ投稿数：1件

ROG STRIX Z370-F GAMINGのマザボードで使用されている方はいらっしゃらないでしょうか？
調べても相性などの詳しいことが判らず此方に質問させて頂きました。
いらしたら気をつける点、注意する所等教えて頂けたらとおもいます。

書込番号：23695352　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

猫猫にゃーごさん

クチコミ投稿数：5049件Goodアンサー獲得：834件

2020/09/29 23:19（5ヶ月以上前）

現在最安値のアマゾンの「カスタマーQ&A」と「レビュー」を全て読んで、
自身で判断しましょう。
アマゾンなら不具合があっても容易に返品できますし。

書込番号：23695693

1点

ナイスクチコミ0

返信5

コンポーネント製品？

2020/08/22 12:24（6ヶ月以上前）

dowxhasさん

クチコミ投稿数：14件

公式サイトのサポートペーシ(https://www.asus.com/jp/Networking/PCE-AX58BT/HelpDesk/)から「メールでのお問い合わせ」を選択して表示されるペーシに

「日本におけるコンポーネント製品（マザーボード、ビデオカード、光学ドライブ、オーディオ製品、サーバーシステムなど）のサポートは販売代理店が提供しております。」とありますが

この製品はコンポーネント製品でしょうか

マザーボードやビデオカードが含まれているので対象のようにおもえますが、アマゾンで購入したこの製品には代理店を示すシールがなかったので質問です

書込番号：23614810　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

けーるきーるさん

クチコミ投稿数：3866件Goodアンサー獲得：623件

2020/08/22 12:47（6ヶ月以上前）

問い合わせてみればいい。
間違えたからって、罰則があるわけじゃないし。
「問い合わせ先が違う場合、どちらに問い合わせればよいでしょうか」みたいに添えておけば、
ちゃんとしたサポートなら、教えてくれるでしょう。

書込番号：23614857

0点

dowxhasさん

クチコミ投稿数：14件

2020/08/22 16:21（6ヶ月以上前）

＞けーるきーるさん

＞問い合わせてみればいい。
＞間違えたからって、罰則があるわけじゃないし。
おっしゃる通りですね…
費用が掛かるわけではないですし…

問い合わせしてみます

書込番号：23615327　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：34298件Goodアンサー獲得：7572件

2020/08/22 16:54（6ヶ月以上前）

>「日本におけるコンポーネント製品（マザーボード、ビデオカード、光学ドライブ、オーディオ製品、サーバーシステムなど）のサポートは販売代理店が提供しております。」とありますが

https://www.asus.com/jp/ASUS_Website_Information/about-asus-inquiry
の「コンポーネント製品」で掲載されている問い合わせ先がamzonに出店している場合でなければ、
直接ASUSに問い合わせるしかないと思います。

つまり、上記URLに示されている各問合せ先のシールが製品に貼ってなければ、
直接ASUSに問い合わせる。

書込番号：23615391

0点

dowxhasさん

クチコミ投稿数：14件

2020/08/22 18:32（6ヶ月以上前）

＞羅城門の鬼さん

＞つまり、上記URLに示されている各問合せ先のシールが製品に貼ってなければ、
＞直接ASUSに問い合わせる。

発売元は「アマゾンジャパン合同会社」で
URLのような問い合わせシールは張っていませんでした。

先ほど問い合わせをしました。
回答の結果が来てから解決済みにしたいと思います。

書込番号：23615617　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

dowxhasさん

クチコミ投稿数：14件

2020/08/26 08:41（6ヶ月以上前）

問い合わせの回答が来ていました。
・ルータ製品のアフターサポートは購入店になること
・交換や修理の際にASUSのサポート受付番号を伝えること

上記のような内容を含んでいました。
また、コンポーネント製品の例にルータ製品は含まれていないので
この製品はコンポーネント製品ではないと理解します

＞羅城門の鬼さん
＞けーるきーるさん
ご回答ありがとうございました。

書込番号：23622853　スマートフォンサイトからの書き込み

0点