『「s」を押すと「s*」と入力されるようになり困っています』のクチコミ掲示板

[den_to]

こんにちは。
このキーボードを2年ほど使用しています。
本日から題名の通り「s」を押すと「s*」と入力されてしまうようになりました。

UnifyingでもBluetoothでも、MacでもWindowsでもおなじ症状です。
疑われるのは単なる故障でしょうか？
それなりに値が張る物なので、2年ちょっとで壊れてしまうのはちょっとショックです。

書込番号：24830972

[瑠璃乃鳥]

ググって症状ヒットしないってことは本格的なハードの故障の可能性が高いです。

そういう時は、メーカーに問い合わせる以外の手立てはないと考えます。

まずはメールで、時間がある場合は受付時間内にチャットなどで問い合わせることをおすすめします。

書込番号：24830988

[猫猫にゃーご]

リセットしてペアリングからやり直して改善するか確認を。
改善しない場合は、サポートに問い合わせしましょう。

●キーボードのリセット
　[ESC]→[o]→[ESC]→[o]→[ESC]→[b]

●キーマッピング(強制再マッピング)
　[Fn]＋[P] ： Windows、Android、Chromeの場合
　[Fn]＋[ I ] ： iOS、Macの場合

書込番号：24831008

[ありりん00615]

キーに内蔵されたダイオードの故障でしょうが、ロジークールの場合はまるごと交換になります。2年過ぎているなら、買い替えたほうが安いでしょう。

書込番号：24831010

[Gee580]

＞den_toさん
たぶんSキーがこわれてしまったんだろーね。

以下のサイトで、問題のSキーをおしたとき、KEY DOWN と　KEY　UP　が同じく　S　になるかな？　
https://w3c.github.io/uievents/tools/key-event-viewer.html

書込番号：24831117

[den_to]

スクリーンショット

皆さんありがとうございます。

＞瑠璃乃鳥さん
ロジクールのサイトでは英語のコミュニティ、電話、チャットしか見つけられませんでした。
英語はできず、夜だったのでチャットにしようとしたらボットでこちらもうまく返答を返してくれませんでした。

＞猫猫にゃーごさん
ご提示いただいた方法両方試しましたが変化なしです。

＞ありりん00615さん
修理の場合、買い換えの方が安くなりますか…。

＞Gee580さん
教えていただいたサイトでsを入力すると添付の画像のようになりました。
*も押されたことになっていると言うことですかね…。

書込番号：24831206

[Chubou]

その症状は「s」を押したときだけで、他のキーを押したときは正常なのですか？
であれば、長い間使ったのでキーの接点の劣化などが考えられます。
たくさん有るキーの中で、「s」は最も使用頻度が高いキーの1つだと思います。

かたち有るものは、いつか必ず壊れる。 諸行無常 (-_-;)

書込番号：24831693

[Gee580]

＞den_toさん
＞ *も押されたことになっていると言うことですかね…。

そうですよ。
テンキー側の＊とSが同時に押されたことになってるよね。　IMEもONでしょ？

他のPCでも同じなので壊れてしまったよね。

キーボード逆さにしてポンポンとたたいてキー内部のごみとか落してみる。　掃除機で吸い取ってみるとかは？
ただし、問題が拡がる可能性があるので注意だよ。

書込番号：24831821

[ありりん00615]

下記にK375sのキーボードマトリックスが掲載されていますが、「S」と「Num "*"」は同軸上に配列されています。
https://geekhack.org/index.php?PHPSESSID=dbd1aa4fi8oegjpckaf2c5ja07ijqh73&topic=103207.msg2828967#msg2828967
多分、KX800も同じ配列なのでしょう。

一般にキーボードには同軸・同列上のキーの誤入力を防ぐためにダイオードが使われていますが、それが壊れると誤入力が発生するようになります。例外として、MXキーボードは高速入力の際にゴーストキーが発生する可能性があります。
https://support.logi.com/hc/ja/articles/4408098727575

あと、チャットサポートはロボットで解決しない場合は、エージェントと交代してくれます。ただし、対応してくれる時間帯は不明です。

書込番号：24831873

[den_to]

＞Chubouさん
はい、他のキーを押したときは問題ありません。
あ、なぜか最初からwinキーとaltキーは逆でしたが…。（winを押すとalt、altを押すとwinの挙動）
>かたち有るものは、いつか必ず壊れる。 諸行無常 (-_-;)
そう考えるのが精神衛生上よろしそうですね…。

＞Gee580さん
>キーボード逆さにしてポンポンとたたいてキー内部のごみとか落してみる。　掃除機で吸い取ってみるとかは？
>ただし、問題が拡がる可能性があるので注意だよ。
なるほど。周りのキーなどに影響を与えない程度にやってみます…。

＞ありりん00615さん
なるほど。これを見るとやはり故障かなと思うのが妥当そうです…。


皆さんありがとうございます。
ダメ元でGee580さんの方法を試してみて、ダメなら諦めてメルカリにでも出そうと思います。

書込番号：24833840

[Gee580]

＞den_toさん
＞メルカリにでも出そうと思います。

ジャンクとしてだすんでしょ？　または、そのトラブルを明記するんだよね？

書込番号：24834236

[den_to]

＞Gee580さん
状態はなるべくきちんと記載しますよー。

書込番号：24842675