HERO8 BLACK CHDHX-801-FW のクチコミ掲示板

撮影時間が異常に短い

[けんぽん0721]

家族でスノーボードに行くにあたり、今回がゲレンデデビューの子供達の動画を撮影したくてHERO8を購入した者です。

ショーティーに装着して撮影していたのですが、ストップボタンを押していないのに1分30秒程度で勝手に撮影がストップしてしまいました。

何回撮影しても同じで折角子供達の滑りを撮る為に購入したのに残念です。

こんな短時間の撮影しか出来ない訳がないと色々と調べてもバッテリーの事やmicroSDカードの容量の事ばかりで不具合かの様な異常に短い撮影時間については見当たらず、皆様のお知恵を拝借させて頂ければと書き込みした次第です。

バッテリーは純正を本体及び充電器で充電して全て100%の状態から使用してしました。

撮影モードはプリセットのアクティビティモード2.7K/60/SuperViewです。

microSDカードはメーカー推奨のSanDiskのExtreme128GBを使用しています。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：23250618　スマートフォンサイトからの書き込み

[kibunya123]

GPSとwifiはoff設定ですよね？

バージョンアップはされましたか？

外気温が−10度程度だと連続撮影は20分程度でバッテリー切れを起こしますが、1分半は早すぎですね、、、

SDカードのフォーマットは本体で行いましたか？

設定がショート録画モードになってませんか？

それでもダメならSDカードが怪しいです、壊れてる位置によりますが、セクターの始めが壊れたかもしれません。
自分も壊れてるシリコンパワー製で試しましたら、20分程度の辺りで記録が出来なくなりましたので。

それでもダメならメーカー保証対象になるかと。

書込番号：23250954　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぽん0721]

＞kibunya123さん
アドバイス有り難うございます。

スキー場の位置情報や滑りのスピード等解ったら楽しいと思いGPSはONにしていました(;^_^A

WiFiは何も設定していませんが、設定画面等にもWiFiの設定はWiFiリモコンしかない様に思うのですが、それでしたらOFFにしています。

microSDカードのフォーマットは本体でしています。

最初にアプリと接続した際にバージョンアップもしています。

録画モードは何も触っていませんし、恥ずかしながら何処で変更するのかも解っていません(;^_^A

頂いたアドバイスを元に色々と触ってみます！！

有り難うございましたm(._.)m

書込番号：23252268　スマートフォンサイトからの書き込み

録画音声の大きさ

[目指せ自作王]

本日購入した者です。早速充電後録画テストを行いました。PCに取り込み再生して見ると音声の小ささにびっくりしました。iPhone11proで録画した動画と比べて音量は3分の1程度です。しかも室内の静かな部屋で録画したので、まだ試してませんが外で録画すると多分音声（自分の声）は一切入らないのでは？と言うレベルです。設定が何かあるのか散々調べましたが明確な回答に辿りつかず、購入元のAmazonGoproのサポートセンターに電話しても繋がらずと言った具合です。

これは不具合なのか？そもそも音声感度はこんな物なのか如何なものでしょう。

書込番号：23240435

[sumi_hobby]

HERO8 Black各部名称

手持ちのHero8 Blackの量販店内試し撮り映像を視聴してみましたが、音声がどうしようもなく小さいと言う感じはしませんね。録画最中にマイクを指で塞いでいるなんてな事は無いでしょうか。

iPhone 11 ProがAGC(Automatic Gain Control)掛かりまくりの小音量底上げ録音かもしれません。それもらも含めて再度ご確認下さい。

書込番号：23240632

[撮らぬ狸]

＞目指せ自作王さん
録音レベルが1/3程というのは少し極端に感じますが、
HERO8を含めウェアラブルカメラは総じて録音レベルが低いですね。
また　録音レベルの調整機能もほとんどの機種で装備されていません。

ウェアラブルカメラはその生い立ちから　防水防滴構造がほぼ必須となっています。
つまりマイクも外気と遮断された構造であり　レベルが稼ぎにくいのでしょう。
特に波長の短い高音は苦手ですし、籠ったようになりがちです。

擁護するわけではありませんが　ウェアラブルカメラの用途から
防滴防塵とサウンドはトレードオフにあり　必ずし不具合ということではないと思っています。
昨今youtuber等自撮り目的やお手軽カメラとしてもてはやされていますが、
全てにおいて万能のカメラではありませんね。

GOPROは元々エクストリームスポーツシーンでの利用を想定して開発されており
サウンド面はある程度犠牲にならざるを得なかったと思っています。

そしてサウンドを求める方に対してはメディアモジュラーというオプションで回答されたのではないでしょうか。

個人的には主たる利用がスポーツなので　風切り音、振動、擦れなどのノイズしか記録されてないので
普段は映像のみ利用で、サウンドはいつも破棄してしまってます。
もっとも生の音が欲しい時は別途サウンドレコーダーとピンマイク等で集音しています。

なおサポートについてAmazonは対応は期待しにくいと思います。
国内においては正規代理店タジマモータースが行っており
TAJIMAの保証書があればそちらで対応してくれると思いますが
もし正規以外であれば難しいです。
国内メーカーと違いサポート体制は限られていますね。

書込番号：23240840

[目指せ自作王]

>>sumi_hobby様

一応撮影の際には純正のショーティーを装着しハンドルを持っての録画ですのでマイクを塞ぐ行為は無しの状態です。
ご指導ありがとうございます。


>>撮らぬ狸様

友人が所有してる7と比較してもかなり音量は小さく録音される状態です。
確かに撮らぬ狸様が仰られる様サウンドを求めるカメラでは無いかも知れませんね。
ただ他の方の使用状況（あくまでYoutubeで見た感じからですが…）
明らかに当方の個体は音量が低く感じます。もちろん友人の7と比較してもです。
一応Amazon経由でタジマモータース様からの購入品なので問い合わせは現在行っている所ですが
結果は如何に？と言う感じです。

オプションであるメディアモジュラーのスピーカー部分は穴が空いてるだけでは無く
実際に外付けマイクの効果もあるのでしょうか？最悪そちらを購入してテストして見ます。
ただ日本ではまだ販売されて無いのですかね？

ご指導ありがとうございます。

書込番号：23241671

メディアモジュラー ステレオモードしか録音されず

[isop2400]

MediaMod 意固地になってても仕方ないと買ったものの　こんな症状で…凄いショックです。
https://youtu.be/ZoHI3Ti_Hl0

ステレオモードしか録音せず、その他のモードでは全く無音です。


チャットで何度か相談して出荷時設定にもどしたり、ファームのアップデートを繰り返したり、
それでも改善されないと伝えたら、レアケースだという事でサポートから来た参考してくれと以下のリンク
https://www.youtube.com/watch?v=zdYAiVXZoNs

どこが違うのか?何を参考にしていいか分かりません。

心当たりがある方、判る方が居たら教えてください。

書込番号：23209931

[秋葉圭]

裏面の3.5mmジャックに何か（マイクが無ければ普通のイヤホンでもOK)指したり抜いたりしてみてはどうでしょうか、ハード的にマイクの回路が3.5mmジャックで切り替えで配線されている機械類は昔から多いので、そこの接触で不具合が出る場合があります。

ちなみにうちのMODは、外部マイクつないでみたのですが、ゲインが低くてちょっと使い物にならないのではと悩み中です。

書込番号：23210251

[isop2400]

＞秋葉圭さん
アドバイスありがとうございます。

他のマイクでも試してみたのですが結果は同じでした。
マイクを刺せば標準マイクに切り替わりますので、切り替えの認識はしていると思うのです。

メディアモジューラー、外部マイクそれぞれの入力音量の設定とかパラメーターはないですよね?
せめて入力音量表示のバーグラフとか画面に出て来ると録れているか安心感もあるのですが…

今の所　ゲインで使えないと判断する以前の問題です　(´;ω;｀)

書込番号：23210512

[秋葉圭]

だめでしたか。お役に立てずすみません。

音量メーターがついていないのも確かに困るんですよね。
現場でのトラブル回避のための機能は極力省かれている感じなので、非常に悲しいです。

HPの問い合わせフォームに要望書いて送ってみます。

書込番号：23213526

[isop2400]

＞秋葉圭さん
イエイエ、どうして〜ボクだけ〜と藁をも掴む思いでしたので、
アドバイスいただけて嬉しかったです。

送り返しても送料掛かるしと諦めつつあります(^^ゞ

音量メーターなどサービス機能もそうですが、
GoPro本体ももう少し信頼性が上がると良いですね

一応本件は解決していませんが、
非常にレアケースぽいので様子見って事で閉じます。
ありがとうございました。

書込番号：23213831

[眠りねずみ]

RODEのマイクをご使用みたいですが、
設定は「標準マイク」もしくは「標準マイク+」でしょうか。
「標準マイク」は通常レベル録音、「標準マイク+」は20dbアップになりますよね。
マイクが電池不要のプラグインタイプ。

もし「動力マイク」、「動力マイク+」にしてると無音になります。
RODEやZOOMの電池入れて使うタイプなどで使う設定ですね。
「動力マイク」系に設定していると、ジャック挿すと無音、抜けば当然モジュラーマイク使用になるので録音される。

この辺りの設定ではないのですかね。
見当違いだったらごめんなさい^^;

書込番号：23217135

[isop2400]

＞眠りねずみさん コメントありがとうございます。

マイクはRODEとFM-15で試して標準を選びました、標準+はまだ試してません。

外部マイクも無音ですが、メディアモジュラーの前や後にしても無音で、
唯一　音が録れたのがメディアモジュラーのステレオだけなのです…(;O;)

明日、気を取り直してまた出荷リセットから標準+まで試してみようかと思います。

書込番号：23218042

[イチローJAPAN]

＞isop2400さん
この書き込みをしたいだけの為に価格ドットコムに登録しました(笑)

実は全く同じ症状です。

最初はステレオ、全面、背面のどのモードでも無音でした。
GoProのカスタマーサポートとやり取りしまして、カメラのフォームアップデート(とっくにこれは試してました)、その無音で録画されたmicroSDカードのフォーマットを試すように言われました。
結果SDカードのフォーマットにより、ステレオモードだけは音アリで録画できましたが、全面、背面は改善せず無音のままでした。

サポートにはこれでも治らなければ交換したいが現在在庫がなく返金するしかないと言われ、ぐったりしております（泣）

書込番号：23221740

[isop2400]

＞イチローJAPANさん
ボクだけではなかったのですね〜安心してはいけませんが…

色々とググって、この方の症状が近いかと出荷時リセットとファームの入れ替えを改めてやりましたが、
やっぱり症状は改善されませんでした。
https://www.youtube.com/watch?v=egmfnZzuj_A

っかこの方、従来の外部アダプターに戻しても、録音されなくなったってありますので、
メディアモジュラーが怖くて使えない気もします…(-_-;)

今の所、HERO8本体を素で使うには問題はないので様子見してます。

ただ他の方のレポ拝見していると期待外れな意見も多いですし、
現に使えませんので返金でもイイ気がしますね。

書込番号：23222037

[イチローJAPAN]

＞isop2400さん
ご返信ありがとうございます。

今日もサポートと電話でずーとやり取りしましたが、やはり返金にすることにしました。
（勧められてやったのは、手動のカメラフォームアップデートとSDカードのフォーマットだけです）
サポートの方はメディアモジュラーのトラブルはやはり何件かあると言ってました。

在庫がないと言いましたが、交換用の在庫がないだけで新規販売分はまだあるとのことなので、私は先に買って到着してから返金処理することにしました。（販売用があるなら交換してくれれば簡単なのに。。。）

商品到着30日以内なら返金できると思うので、isop2400さんもされたらいかがでしょう？

https://jp.gopro.com/help/ContactUs

これに記入して電話番号を入れたら１０分ぐらいでかかってきました。
日本語がとっても上手な外国人の方から電話がきますが、なんとか意思疎通できました(笑)

書込番号：23222365

[isop2400]

＞イチローJAPANさん

情報ありがとうございます。

やっぱりハズレを引いたって事ですかね〜(;O;)
チャットのサポートでは埒が明かないので、明日電話してみます。

書込番号：23222477

[イチローJAPAN]

＞isop2400さん
結局新しいのを買い、届きました。
今度は大丈夫でした！ステレオ、前面、背面ともちゃんと音付きで録画されます！またハズレ引いたらどうしようと思いましたが、今回は大丈夫でした。
でも、音質は正直よくわかりません(笑)
3つのモードと装着しないパターンで聞き比べしましたが、私のような素人ではそれぞれの違いはわかってもいまいちピンときませんでした(笑)

書込番号：23237490　スマートフォンサイトからの書き込み

[isop2400]

＞イチローJAPANさん

良かったですね〜(^O^) ボクの方は本日、着払いで送り返しました。

今度は大丈夫だったとの事、
HERO8の方が問題なのか?とか色々と不安でしたが少し安心しました。

楽しまれてくださ〜い(^O^)

書込番号：23237689

充電が85%ぐらいまでしか

[kakakux]

初めてのGoProです。最近購入しました。

本体の電池を充電するために、TYPE-C電源を挿す。
液晶左上のLEDが赤くゆっくりと点滅。

しばらくすると(10分?)、ピピピと鳴って電源が入る。
この時の充電は84%以ぐらい。
使う予定もない、かつ満充電にしたいため電源を切る。

数分後(数十秒後の時もある)にまた電源が入る。
これの繰り返しで85%以上充電されません。
こういう仕様なんですかね。

書込番号：23225112

[撮らぬ狸]

＞kakakuxさん
充電中に電源が入るのはちょっとおかしな症状ですが、
満充電にならない原因は
おそらく電圧が足りてないと思われます。

電力供給元は何でしょう?
少なくとも2A以上の供給がないと充電が進みません。
A/CまたはPCであってもUSB端子出力が足りているか確認してみてはいかがでしょう。

書込番号：23225224

[うさらネット]

一眼カメラの事例ですが、
同一互換電池2個のうち1個が63%にしか達せず、そのまま空っぽまで使用して、
空〜満充電繰り返し5-6回後に100%になった経験があります。

セルが活性化していない可能性。

書込番号：23225382

[W_Melon_2]

よくわかりませんが今までの経験だと　リチウムイオン電池てセルを作っている
メーカーが違うと　充放電特性の違うものがあって　そういうのを使うと最後まで
充電出来ない事も普通ですし　最後まで使うことが出来ないものとかありますが
逆に深い充電、深い放電をしないと寿命が伸びるかもしれません。

そういわけで　別売りの充電器も充電終端電圧が異なるものもあって何が
なんだかわからないという・・・・・・・

書込番号：23225562

[眠りねずみ]

＞kakakuxさん

バッテリー抜いて、Type-Cを挿して放置するとどうなります？
それでも自動で電源入りますかね？

バッテリー抜いて、ケーブル挿して、電源入れて、電源切って、
バッテリー入れて…
で、ケーブル挿してみて下さい。

変わらないかな…

書込番号：23225725

[snap大好き]

多分ですが、電源の容量が足りないのだと思います。

iPadでは良くある症状です。

書込番号：23226036　スマートフォンサイトからの書き込み

[W_Melon_2]

もしそうだとしても　容量ではなく電圧だと思います
普通　充電が進むと端子電圧は上昇しながら充電電流は小さくなっていきますので
充電が進むと充電する側の容量が小さくで済みます
つまり　充電初期が一番容量が必要です。85%まで進むのは
充電器の電圧が足らないのだと思います

USBを充電器ー電源として見た場合　USBのチェッカーで電圧、電流を
簡単に見る事が出来ますが　　4.7Vから5.2Vぐらいのいい加減な
ものがとても多いと思います

書込番号：23226365

[kakakux]

皆様、
色々なご意見を頂き、大変ありがとうございました。
USBは5ポート40Wだったかな、Amazonで買ったUSB充電器?を使っていました。
まさか容量不足?と半信半疑で、他の似たような製品に差し替えて出勤しました。
※こちらは他にUSB機器が繋がっていない

先ほど、充電内容を確認したところ無事100%!!となっていました。
まさか容量不足とは、、、びっくりですが、大変勉強になりました。

そして初期不良じゃないことにも安心しました。
あと、TYPE-Cのケーブルも手元のケーブルを使っていたので、ケーブル問題も怪しいです。
※100%充電出来た機器にはまた違うTYPE-Cのケーブル

次回充電するときは、TYPE-Cのケーブルを変えてNGだった充電器でチャレンジしてみます。

色々とアドバイスを頂けて、本当にありがとうございました。
<m(__)m>

書込番号：23227105

[撮らぬ狸]

＞kakakuxさん
原因が突き止められたようで　一安心。
タイヤの空気圧と同じ感じで　相手側に一定の圧が掛かっていたら
それ以上の圧をかけないと入っていきません。
USBコンセントも複数口があるとそれぞれ定格で供給しいるか判断がつきにくいですね。
モバイル電源でも1Aのもや2.1A　5Aのものなど仕様がまちまちです。
常に供給元の出力を加味していないと
充電時間が異常にかかったり　途中で止まったりします。

また　ケーブルについてもローコストの物は
電源線だけで(電力線)　信号線が省かれていることがまま見受けられます。
まずは純正のケーブルを使われる方が安心でしょう。

ところで　勝手に電源が入るのは大丈夫でしたか?

書込番号：23227165

[W_Melon_2]

こういうのを一つ持っていてもよいと思います
https://www.amazon.co.jp/s?k=USB+%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AB%E3%83%BC&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&ref=nb_sb_noss_2


ただ注文時に国内在庫が有ることを確認してから

とにかくUSBの電源はいい加減なものが多いと思います。
感染症の多さと工業製品の杜撰さは関係が無いとはいえません
善悪の基準が違います。騙された側が悪い。

しかしこのような製品の価格対性能比には恐れ入りました
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B077D3XWHX

照度計、騒音計、テスター、デジタルマルチメーター、などは
低信頼でも低価格のものがあればある程度　役に立ちます
学校の勉強が出来る人は多いようですが　実際にこういった
物を使って判断するという生活姿勢もまた大事だと思います

ある程度の客観性を持って製品の質を判断する事は必要です

書込番号：23227819

凄い手ぶれ補正 hypersmoothブースト

[legacyoutback]

スキーで撮影しました。４K30P広角hypersmoothブーストに設定。
ヘルメットに着ける方法と脚のスネにバンドを巻いて着ける方法を行いました。
スネに着けると振動とともにGopro自体の重さで、サードパーティー製のゴムバンドがガタガタ動いてしまいます。
しかし映像を見るとしっかり撮れていました。
ちなみに編集でスローにはしましたが、早送りはしていません。
ちょっと見てみてください。
驚きですよ！
https://youtu.be/bedQ4IJ1GWw

書込番号：23208315

[pdpdpd]

低照度でテストしてみましたか?　トンネル内の比較動画をアップしてます。
https://www.youtube.com/watch?v=_rEqcmn3KLM

書込番号：23208877

[legacyoutback]

＞pdpdpdさん
ご意見有難うございます。
hypersmooth 2.0とありますが、画質の設定は何でしょう？
4k60Pはブーストがかかりません。
4k30Pの広角でないとブーストが効きません。
私はスキーで4k60Pで撮影したとき、ブレブレでした。
暗いところは、使う用途がありませんので、気にしていません。
スキーとカヤックが専門です。

書込番号：23209405　スマートフォンサイトからの書き込み

[pdpdpd]

4k30Pの広角です。バイクツーリングで使用していましたが、トンネルや夜間走行では使い物になりませんでした。

書込番号：23209473

[眠りねずみ]

＞pdpdpdさん

取り付け位置はどの辺りにしてたでしょうか？
ハンドル周辺だと振動などで結構ブレが出ますよね。
ハンドルクランプ辺りだと振動抑えられます。
ハンドルバー、グリップなど先端にいく程に振動大きくなりますね。

Osmo Pcoket、SONYアクションカム(X3000、AS300）みたいにジンバルやレンズが動いて手振れ補正するタイプはいいですが、
GoPro、DJI、他のメーカーのようにソフトで手振れ補正する場合、
結構な振動や周期によっては補正しきれないものもありますよね。

ちなみに、私はトンネル、夜間走行でも綺麗に録れていました。
主に使設定は2.7K/60pです。
もちろん4Kや60pも使う時もあります。
バイク本体のどこかにつけることもありますが、主にヘルメットです。

光源があればもちろん綺麗ですし、光源少なくても私は許容範囲内の映像でした。
Osmo Pockeも使いますが、こちらはバイクの後方、振動の大きそうなところで使ってます。

GoPro MAXや他の360°の場合、水平時機能が優秀なのでハンドルや他部分の振動大きいところでも問題なく使えますね。
SONYのアクションカムはどこにつけても優秀でした。
ロールには弱いですが、バイクや車でロール方向に動くことはまずないので問題なかったです。
ヘルメットに着けた場合、首を曲げる行動（耳を頭につけるような仕草）には画像が揺れますけどね。
まずそんな動きしないですし…
HEROシリーズの場合、どこに設置するかでだいぶ違うと思います。

書込番号：23212197

モジュラーについて

[ぽんちゃん0831]

ライトモジュラーが欲しいのですが、メディアモジュラーを購入しないと本体に付けれないのでしょうか？

書込番号：23211185　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠りねずみ]

メディアMODでなくてもAmazonなどで販売されているHERO8用の保護フレーム、保護カバーなど、
カメラシューが付いているものであれば何でもいいわけです。
メディアMODの機能が不要であればAmazonなどで探してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23211485

[ぽんちゃん0831]

あ！そうなんですね！ありがとうございます。初めてゴープロを購入して、まったくわからなかったので助かりました。ありがとうございます。

書込番号：23211539　スマートフォンサイトからの書き込み