『右側USBポートの不調』のクチコミ掲示板

[zjy]

1ヶ月待ちで、7/4納品されたが、右側のUSBポートのの挙動がおかしい。

右側のUSBポートに、無線マウスのUSBレシーバーを差し、最初は認識したが、すぐに切れてしまう。
別のUSBメモリ（3つ）を差して試したが、同じように認識したり、切れる。

上記のUSBレシーバーやUSBメモリを左側のUSBポートに挿すと、どれも問題なく認証され、切れずに機能する。

特に腑に落ちないのは、再起動などで、もう一度右側USBで試すと、一瞬だけ認識し、すぐに切れて、その後、再度抜いてから、
挿すと、全く反応しませんでした。つまり、USBポートが完全に故障しているわけでもなく、ただ一度だけ認識し、すぐに切れて、
次から認識さえもしなくなるといった感じです。

とりあえず、レノボサービスに連絡し、修理が必要かもと言われたが・・・

みなさんは似たような経験がありませんか。
何か思い当たるところがあれば、是非話を聞かせいただけると助かります。

書込番号：23523615

[猫猫にゃーご]

初期不良ですね。
交換可能なら交換依頼を。駄目なら修理依頼を。

私は同症状の経験はありませんが、我慢して使おうとは思いません。

書込番号：23523866

[Hippo-crates]

初期不良の交換期間内なら購入店に連絡、それ以降はメーカー修理。

書込番号：23524024

[脱落王]

BIOSのバージョンが1.15以下ならBIOSを更新すれば改善するかもしれません。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-e595-type-20nf/downloads/ds539418

重要度も高くなく、改善内容も書かれていないので望みは薄いかも。

書込番号：23524253

[C.T.U.Agent]

E595を複数台使用していますが　1年〜半年の間で　USBの不具合は経験していません

書込番号：23524700

[zjy]

＞猫猫にゃーごさん
＞Hippo-cratesさん
＞脱落王さん
＞C.T.U.Agentさん

皆さん、アドバイスをいただき、ありがとうございました。

その後ですが、やはり、Lenovoに連絡し、修理することにしました。
約1週間で、昨日戻ってきました。Lenovoの方でも症状が確認され、結局I/Oボートの交換となりました。

現状、症状が消え、正常に動作しております。
昨日、早速メモリ（Kingstong 16G）と2.5インチSSD（Sandisk 3D SSD 500G）を増設し、システムの各種アップデートも行いました。

今はとても快適です。

書込番号：23543949