プレイステーション5 CFI-1000A01
- 超高速アクセスが可能なカスタムSSDを搭載した、コンソールゲーム機。クリエイターが思い描いたとおりのゲーム体験を実現することができる。
- コントローラーの振動技術としてハプティック技術を搭載し、L2・R2ボタンには抵抗力を感じさせるアダプティブトリガーを採用。
- PlayStation4タイトルとの互換性実現に向けた設計。Ultra HD Blu-rayを採用し、ゲームディスクとしての容量は100GBになる。
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発売日：2020年11月12日
このページのスレッド一覧（全54スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 PS5のカクつきが酷い |
16 | 9 | 2022年2月25日 01:49 |
| Disney+（ディズニープラス）アプリのログインについて |
2 | 2 | 2022年2月20日 17:59 |
| ゲームの音が割れる |
22 | 9 | 2024年2月2日 01:30 |
| せっかくPS5を買ったのに…なんで… |
5 | 2 | 2021年12月15日 19:06 |
| 当選したものの |
38 | 8 | 2021年11月23日 18:56 |
| ディスクスロットから異音 |
16 | 6 | 2021年12月6日 11:21 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
以前、起動時のカクつきについて投稿しました。
電源コードを抜くことで治ったのですが、つい最近
起動時のカクつきとホーム画面に戻る際にもカクつき始めました。
せっかくPS5を買ったのに少しガッカリです。
同じようにホーム画面に戻る際に少しカクつくことがある方はいますか？
故障なのかバグなのか把握したいです、
ゲームプレイに影響が出始めた場合修理に出したいので。
2点
自分のPS5はそんな事は全くありませんね。修理に出された方が良いと思いますよ。
書込番号：24545051
7点
購入して１年以上経ちますけども起動時のカクつきは一度もなったことありませんね。
そんかことがあることさえ初めて聞きました
電源コードの抜き差しで直るとか不具合と思います。
くらじぇーさんがおっしゃるように修理に出すことを出しましょう
これ以上ひどくなる前に
書込番号：24545211
4点
＞kenkurikenさん
修理依頼する前に初期化して様子を見てくだいとサポセンから言われそうです。
そして仮に修理するとしても再現性がないと修理工場で問題なしとして返送したりする会社なので、不具合動画を残しておいた方が良いですよ。
書込番号：24545261 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞kenkurikenさん
電源ボタンを長押しして、再起動してみては？
書込番号：24545608 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
とりあえずですね…またコードを刺し直すことで治りました…
原因はハンドルコントローラーのUSBの刺し直しだと思われます。
以前起きたカクつきの原因はリバリーエディタを使ったことでしたが、今回は違ったので
どんどん使える機能がなくなっていくのが怖くて仕方無いです…
とりあえずまた普通に動作し始めたので様子を見ます…
また何か妙な動作をしたり致命的なフリーズなどが起きた場合ここに戻ってきます。
皆さんありがとうございます。
書込番号：24546067
0点
ん？
> 原因はハンドルコントローラーのUSBの刺し直しだと思われます。
それって原因なの？
書込番号：24546453 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
父に修理に出すのを拒否されたので、
ゲームをプレイ中にPS5のホーム画面に戻る際の映像を撮って欲しいです。
言葉で説明がしづらいので自分と同じなのか確かめたいので…
申し訳ないです。
書込番号：24569364
0点
電源ONからの起動時のカクツキは、不具合として修理判断が良いと思います。ただ、起動時のカクツキと言うのがゲームとかの起動時ならあまり気にとめなくていいと思います。バックアップ取って初期化で改善すると思いますよ。また、特定のゲームで発生しているとか、オンラインゲームやオンラインサーバーと接続をしているゲームなら自宅通信環境原因を疑う方が通常です。
書込番号：24618990 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
メディア>アプリのDisney+（ディズニープラス）を立ち上げ、ログインボタンを押して、画面に表示される８桁のコードを disneyplus.com/begin でスマホから入力してディズニープラスにログインしても、スマホには「完了しました」と表示されるにも拘わらず、PS5の画面はコード画面のままです。
さらに放置しておくとPS5では「エラーコード83」が表示される場合もあります。
スマホの画面はアカウント管理画面になっていますが、PS5ではどんなに待ってもディズニープラスを視聴できません。
通信回線はNURO光
ダウンロード速度は300mbps前後
アップロード速度は100mbps前後
ONU以下にバッファロー製6000AX12をブリッジモードで繋ぎ、各ゲーム機は有線接続です。
同じネットワークのPS4も同様にログインできず、XBOXONEはログインできているので、そちらで視聴していますが、ディズニープラスのサポートチャットでは解決できませんでした。
PS5本体の再起動及び電源オフからの電源コード抜き30秒
ディズニープラスアプリの再インストール
などの対応はしましたが、改善しません。
現時点でのPS5のシステムソフトウェアは最新です。
同様の症状の方がいらっしゃれば、ご意見をいただきたいです。
仮定の意見、再現されていない環境の方の妄想は不要です。
書込番号：24523861 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
|---|
通信速度テスト |
自レスですが続報です。
何度も８桁入力を繰り返し、エラーコード83を見続け、先程ダウンロード速度が650Mbpsを超えたところで、再度８桁を入力すると、『テレビの設定が完了しました』と出て、『今すぐ視聴するボタン』が現れました！
結局、原因はわからず終いですが、ダウンロード速度なりサーバとの通信環境がたまたま一致したようにしか思えません。
今後ログアウトした際に、またログインできる保証もありませんので、なにかあればまた追記してまいります。
書込番号：24550184 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
続々報です…
PS4からのログインも長らくできなかったところ、PS4をスイッチングハブから外して直接ルーターに繋いだらログインできました…
XboxOneは同じハブ下でログインできていたのに不思議なものです。
書込番号：24610859 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
ゲームをしていると、ゲーム音だけでなく全てのコンテンツでジャミジャミとノイズが入り出す。
再起動しても時間が経つと同じ現象が起こる。
サポートに連絡してもそのような現象の報告はないとのこと。
誰か同じ現象になられた方はいませんか？
書込番号：24522337 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
まず状況を詳しく。
使っているテレビとか、接続方法とか。
とりあえず別のテレビで使ってみるとかケーブルを換えてみるとかして状態を確認してください。
書込番号：24522372 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
最低でも不具合の要因がPS5にあるのか、実際に音を出しているスピーカー（テレビかな？）に有るのかを切り分けないとサポートに連絡しても話は進まないかと。
具体的には、他のスピーカー（テレビ）に繋いでも症状は再現するのか、PS5を繋いでいるHDMI入力端子に他のデバイス（例えばBDプレイヤー等）を繋いでも同症状が発生するのか否か確認したいところです。
率直に言って、デジタル信号であるPS5からのデータが音声だけ不具合を起こすという症状は想像がし辛いです。私なら先ずはスピーカーの方を疑います。
書込番号：24522375
1点
＞S_DDSさん
ご返信ありがとうございます。
tvはsonyのxjr95です。
接続はps5純正のHDMIケーブルです。
別のtvはないので確認できません。
ケーブルは変えても変わりませんでした。
3Dオーディオでしたか？
あれのアップデート前は全くこの現象はありませんでした。
書込番号：24522468 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞cymere2000さん
ご返信ありがとうございます。
t v本体のスピーカーは普段全く問題ありません。
ps5の接続のみ現象が起きます。
書込番号：24522477 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
出力がリニアPCMになっているか確認してみてください！
書込番号：24554297 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
テレビにヘッドホンを繋いでみるとどうなりますか？
PS5のコントローラーにヘッドホンを繋いでみるとどうなりますか？
書込番号：24554841 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Miracle_Oracleさん
返信遅れすみません。
確認しました。
ヘッドホンや、コントローラーのイヤホンではなりません。
なのでやはり3Dオーディオが怪しいと考え、
システムの3Dオーディオをオンオフ
繰り返したら消えました。
これらが悪さしてるのではと、
書込番号：24584697 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
PS5の設定から
「サウンド」→「音声出力」→「HDMI機器の種類」→『テレビ出力』を『AVアンプ』に変更することで改善されました
一時的かもしれませんが本体の再起動をしなくてもここを変更するだけで回復しましたよ
因みに私はテレビにAVアンプ含め外部機器はBDレコーダーとPS5以外は取り付けていません
書込番号：25606633 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
PS5を買って、PS4からデータをPSPlus経由で転送したんですよ。
そうしたら、1ヶ月くらい経って
「注意:取扱説明書や解説書に書かれている健康と安全に関する注意事項をよくお読みのうえ、正しい方法でご使用ください。」という表示が出るのが遅くなったんですよ…その他にも色々妙な動作をするようになったんです。
カクついたり、ロードが妙に遅くなったり…
PS4の破損したHDDでデータをアップロードをしてPS5に転送したのが行けなかったのかな…
1点
復旧が大変ですが、使いづらいのであれば、一度ps5のセーブデータもアップして初期化してみたらいかがでしょう?
少なくとも本体が不良かどうかの判断にはなるかと思います。
書込番号：24495774 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
とりあえずデータベースの再構築を実行して直らなかったので
・キャッシュの消去
・ゲームの入れ直し
・ゲームのセーブデータ削除(セーブデータが悪さしている可能性がある為)
・初期化
・SSD交換もしくは修理に出す
これらを試してみます
できれば他の対処法があるのであれば教えてほしいです。
書込番号：24495787
1点
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
ドンキの抽選当たりました。
が、気づいたときには既に購入期間を１日過ぎていました。
無理だとは思いますがこれから泣きついてみます。。。
やっと当たったのにー俺のバカーーー
書込番号：24454326 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
＞akiakiakiakiさん
GEOより当たる気が全くしない入荷が非常に少なそうな あんなドンキーで当選してたなんて相当運を使ってしまいましたね。運を使い果たしたけどその運を手離してしまった事は非常に痛いと思います。
私がその様な経験をした場合間違いなく寝込むレベルです。
書込番号：24454883 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
お店に問い合わせてみましたが、
やはり無理でした。私のキャンセル分はどこに行くのか。。。
書込番号：24454909 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
そういや関係ないですが、昨日のロト７。一口５回連続１５００円で買って３つ一致の千円当選。
ですが、惜しすぎません?
10億ですよ。
購入番号01 07 09 11 14 30 33
当選番号本数字01 07 09 12 15 29 32 ボーナス数字11 28
今の私、何かありますね。
書込番号：24454923 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞akiakiakiakiさん
対策はカレンダーに当選発表の日を記録しておくくらいかな。
majicaアプリで通知してくれるといいのですが。
書込番号：24455118 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
〉今の私、何かありますね。
akiakiakiakiさんの話にラッキーな要素あります？
書込番号：24455549
4点
いつもmajicaアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
PlayStation5の抽選予約につきまして、
ご当選されたお客様は、購入の有無にかかわらず次回以降は抽選の対象外となります。
恐れ入りますが、何卒ご了承ください。
ですって。
もう私は抽選に参加することもできません。。。
ライバルが１人減ったということで
皆さん いいね 下さい。。
書込番号：24457734 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
1月にソフマップで抽選に当たり先月やっと４K液晶テレビを購入し他ので繋げましたが感想としては今持っていても意味ないなと思いますよ。専用ソフトがコロナの影響で全然無いし、国産タイトルはPS4でプレイできるものばかりだし、４K液晶だってHDMI2.1対応テレビが高いからBRAVIAをやめてハイセンスに妥協しちゃいました。FFやDQの様なビッグタイトルは無期延期レベルでいつ出るか判らないし2,3年後でも良いかと思います。当たるとは思わなかったし、転売も嫌だったから買いましたけど。自宅の液晶テレビが壊れなければ押し入れに寝かせたままHDMI2.1対応テレビが安くなるまで放置予定でした。出回るころにはグラボの性能向上したモデルに切り替わるでしょ。SSD大容量モデルやPS5proとか。
書込番号：24458612
3点
抽選販売はドンキだけじゃないので、根気よく続けるしかないですね。
私はJoshinで当選しましたが、いまなら月一ペースで抽選してますよ。
でも、Joshinは条件にクレカと購入履歴が必要な時があるらしいので敷居は高いかも…
私の時はクレカ必須でした。
あとゲオも月一ペースで抽選してますね。
ゲオはレンタル会員証とアプリがあれば申し込めて、自宅受取か購入店舗を全国の直営店（？）から選べるので、Joshinより申し込みやすいかも。
両方とも当選時はプッシュ通知で、当選が一目で分かるので気付いたら期限切れ…も防げそうですね。
書込番号：24460112 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
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どうもです。
書込番号：24349817とはまた違う様な異音が発生する様になりました。
動画の様に砂でも入っているかのような「ジャリジャリ」した明らかな
異音が発生します。
ディスクを入れた直後のローディングは「ブーン」と普通の音なのですが
ディスクいれっぱなしの状態で本体起動し、ゲームの続きをプレイしようと
するとディスクのチェックをしてるのか、この時に異音が発生する事が多いです。
最初に発生しだしたゲームはバイオ８で、別のゲームでも同じなのでゲームソフト
の問題ではなさそうです。プレイには今の所問題は無さそうなのですが故障でしょうか？
3点
これが正常な駆動音だとしたら嫌だな。
概ね、こう云った音の異常は動画や音声録音を聞いても、実物で聞かないと異常を共有できないことが殆どですが、これは誰が聞いてもおかしいと感じる筈です。
書込番号：24450958
3点
＞エリエール生黒さん
発売日から今現在までディスク入れっぱでレフトモードにして再開を繰り返してますが その様な異音は一切ありません。
明らかにドライブの初期不良を疑います。
クリスマス 年末とだんだん近づいて来てるので激混みを避ける意味でも今週中にでも 修理依頼するべきです。
私ならそぉします。
書込番号：24451022 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
エリエール生黒さん
私も、３ケ月前からディスクスロットで同様な異音が出始めました。読み取りに支障は無かったので使っていたのですが、
３週間前に２回程 ディスク読み取りエラーが出たのでサポートに電話(ナビダイヤル 0570-783-929) をして
オペレータに症状を伝え相談してみました。
修理に出して点検した方が良いとのことで、修理に出しました。やはり故障で、修理されて戻ってきました。
修理品を発送して １２日間かかりました。（戻ってきたのは今日です。） 嘘のように静かになりました。
修理を出すにあたり、以下のことは注意しておいた方がいいです。修理依頼サイトで確認をしてください。
・修理前には、念のためデータのバックをとっておく。(今回、私はクリアされませんでしたが。)
・送付時には、事象が出るディスクも一緒に送る。(同封しなかったら、後日確認の電話が修理センターからありました。)
・コントローラ、ケーブルも送る必要があります。
気づかなかったのですが、コントローラも故障していたとのことで、新品になって戻ってきました。
・購入証明書（レシート、納入書等）を忘れずに。
修理に出している間、ゲームができなかったので PS4の中古でもと思い探しましたが ビックリする程高値になっていました。
定価より高いものもあり、ＰＳ５の買えないことがＰＳ４にまで影響しているとは、本当に驚きです。
もうすぐ、年末になってしまうので早目に修理確認をされた方が良いと思います。
購入後でも１年以内なら、延長保障に加入できるとのことで、今回のことで入ろうと思いました。
書込番号：24451032
6点
明らかに異音。
カスタマーサポートに相談が良い。
だいたいの家電も当てはまるけど異音については、メーカーのお預かりの上で製品交換対応になるか、修理になるかですね。
書込番号：24451104 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞cymere2000さん
＞SibSankanさん
やはり明らかな異音ですよね。
＞ヤス・メタルさん
途中のゲームがあるので終わってから問い合わせしようと
考えてましたが急いだ方がよさそうですね。
＞くまった君さん
その内読み取りにも支障がでるのですね。貴重なご意見ありが
とうございます。修理依頼を急いだ方がよさそうです。
連絡先までありがとうございます。この場合電話の方が早そう
ですものね。
皆様貴重なご意見ありがとうございます。
書込番号：24451314
0点
一応ご報告です。
出荷後、２、３日で「現象が再現しませんでしたどうします？」の様な返答がSMSで
来て、１．返送する ２．再調査後、問題無ければ返送 ３．再調査後、問題無ければ再度お伺い
の様なアンケートが来たので３で再調査を依頼しました。
すると現象が確認できたとの事で該当箇所（ドライブ）の交換修理対応となり事なきを得ました。
トータル１０日程で、帰ってきました。現象が再現してくれてホント良かったです。
みなさまアドバイスありがとうございました。
書込番号：24480173
0点
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