AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

再起動でアイコン消失

[panda7184]

過去スレでAQUOS Homeのバグというのが散見されますが，
その後改善は見られたのでしょうか?
自分のは今も再起動するとせっかく並べたホーム画面のアプリアイコンが一部消失します。
全部消失するわけではなく残っているアイコンもあるのですが，
再起動の度にアプリ一覧からホーム画面にアイコン再配置するのも面倒で，
何とかならないか思案中です。
同じ症状に悩まれてる方，改善が見られた方，ホームアプリを別な物に替えた方，
色々ご意見を伺いたいのでよろしくお願いします。

書込番号：26407324

[sandbag]

＞panda7184さん
ホームアプリの初期化（キャッシュ削除、データ削除）で改善しませんでしょうか？
一から並べ直す必要がありますが。

書込番号：26407333　スマートフォンサイトからの書き込み

[panda7184]

返信ありがとうございます。
過去スレにもあったのでホームアプリ初期化，キャッシュ，データ削除，
アイコン再配置等全て試しましたが改善されませんでした。
sandbagさんは症状出てないんですね。
羨ましい限りです。

書込番号：26407355

完全リセット方法無いですか？

[しゅがあ]

会社用で使用しているのですが、使用者が退職しまして、この機種を会社へ返却していきました。
社内でSIM無し端末として再利用しようかと思い、ロックが掛かっていたため、立ち上げを諦め、ファクトリーリセットを行いましたが、
再起動セットアップで使用していたGoogleアカウントを確認してくるので、そこから先に進めません。

もう捨てるしか無いかと思い、質問です。


この機種に完全に過去を忘れさせる方法はありませんか？

書込番号：26403762

[sandbag]

考えられる方法としては
・ソフトウェアで対応
https://www.imobie.jp/android-recovery/force-aquos-initialize.htm
・業者に依頼

ですが、必ずしも元に戻るかは保証できません。

法人として購入しているなら、ドコモに相談してみるのも良いかと思います。

書込番号：26403768

[†うっきー†]

＞しゅがあさん

ハードウェアボタンでリセットされたようですね。
盗難防止処置として、デバイスプロテクション（端末保護機能）という機能がありますので、
利用者(退職者)のGoogleアカウントでログインする必要があります。

回避出来てしまうと、盗難防止の意味がありませんので。

退職者と連絡可能なら、連絡を取って、解除しに来てもらうとか・・・・・

もしくは、修理依頼という形でメーカーに対応をしてもらうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_4
>Q.ハードウェアボタンによる初期化(ファクトリーリセット)と、設定画面からの初期化(ファクトリーリセット)では何が違うのでしょうか？
>
>ハードウェアボタンでの端末初期化は、端末のロックを解除出来ない赤の他人が利用出来ます。
>そのため、盗難防止処置として、デバイスプロテクション（端末保護機能）という機能があります。
>他人が初期化しても、端末に設定済のGoogleアカウントでしかログインできない状態になっています。
>もしくは、機種によっては、設定済のプライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）での解除が必要。
>
>設定画面からの初期化は、端末のロックを解除出来る本人であるという前提で、Googleアカウント含めて削除されます。設定画面内にその旨の記載があります。
>端末売却時には、個人情報を含めて削除するため、おサイフケータイの情報をすべて削除（端末初期化では消えない）後、設定画面内の初期化（リセット）をして、Googleアカウントを含めて削除します。
>ハードウェアボタンによる初期化は、端末の起動が正常に利用出来ない場合の最終手段として利用するものとなります。

書込番号：26403769

[sandbag]

＞しゅがあさん
メーカーに対応を、と書いている人がいますが、ドコモで発売された端末はドコモで受付となります。
メーカーに相談してもドコモへ問い合わせせよと言われるので、メーカーへの問い合わせは不要です。

書込番号：26403780

[みーくん5963]

＞しゅがあさん

こんにちは。
現実的には以下2案かと。

�@元の使用者が元々使ってた画面ロック解除方法（パターン？PIN？パスワード？）を当人から教えてもらうか、実機をその人に渡して解除操作をしてもらう。
1回それで初期画面に移れれば、以降は元の使用者に関係なく使える＝完全初期化された状態になる。

�Aドコモショップで（同ショップ経由でメーカーに送って）ロック解除してもらう。
その機体が「盗品ではない」確証を示せれば（例えばご自身が正当な所有者だとわかる契約書面とか身分証明とかを持参すれば）「修理」として受けてくれる→機体が完全初期化されて返ってくる。
掛かる費用についてはドコモショップにて確認を。


以上、ご検討を。

書込番号：26403791　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

あーすみません、当方「起動ロック」の話とごっちゃにしてしまいました。
いずれにせよ、上記�@の如くで元の使用者に教えを乞うか、�Aのドコモショップに持ち込むかのいずれかでしょう。

書込番号：26403798　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがあ]

色々ありがとうございます。
docomoも対応終了機種なので、事実上ムリのようですね。

完全放電の上、地元の小型家電回収ボックスに投棄することとします。


ありがとうございました。

書込番号：26403809

[羊年のサンタ]

＞しゅがあさん
使っていた退職者から、Googleアカウント（Gmailアドレス）とパスワードをメールで教えてもらい、初期すれば使える気がしますが。
処分する前にチャレンジしませんか？

書込番号：26403820　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

あー確かにsense3ってドコモは去年：2025年3月で「修理受付を終了」してますね。。。失礼しました。

●修理受付対応状況 | ドコモショップでの故障・修理受付 | お客さまサポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/compatible.html?series=2019&maker=sh#result
　→AQUOS sense3 SH-02M

書込番号：26403823　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ファクトリーリセット前にGoogleアカウント削除しておけば良かったのに

残念

書込番号：26403835　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

＞しゅがあさん
小型家電で捨てると変な人に拾われるリスクがあるので、ドコモショップで引き取ってもらう方がまだ安全だと思いますよ。

書込番号：26404011　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

拾われてロック解除ソフト使われたら簡単に情報抜かれる可能性があるので、はい菊池ですさんが記載されているドコモで回収してもらうか、破砕サービスを利用するのをお勧めします。
https://sumaho-zaurus.jp/

書込番号：26404031

エモパー使ってますか？

[panda7184]

今となってはかなり古い機種で見てる人も少なくなったとは思いますが，自分はまだまだ現役で使用中ですので質問です。年月とともにバッテリーもお疲れのようで以前ほど持たなくなりましたが，それにしてもエモパーでのバッテリー消費量が多いように感じます。試しにエモパーOFFにしてみると気持ち長持ちするように感じますが，時間や天気，予定などまとめて表示してくれるエモパーの便利さから自分は今も使い続けています。こちらの機種を使用中の皆さんは今もエモパーも使われてますか？必要，不要など様々なご意見を頂ければ幸いですのでよろしくお願いします。

書込番号：26395338

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

同じく使用中です

エモバーは最初から使っていないので分かりません

バッテリは１日持たないことはあります

書込番号：26395548　スマートフォンサイトからの書き込み

[アゲクト]

２０１９年１１月から使っております。エモパーもずっと使用しています。
反応が遅くなってきたと感じますが、バッテリーは９５％充電→２０％充電で１日もっています。以前は８０％→２０％で１日もちましたが。

書込番号：26395700

[panda7184]

貴重なご意見ありがとうございます。自分も買った当初は2〜3日持った記憶がありますが，今は朝90%→夜30%という感じです。常駐アプリとしてはエモパーが一番バッテリー消費してるように感じてますが，その便利さから離れられないのが辛いところ。時計や位置情報，Bluetooth，NFC等はONのままですが，エモパー以外にもプリインストール常駐アプリってあるんでしょうか？

書込番号：26396229

アップデートする方法はありますか？

[田中ジョン]

ｓｈ−０２ｍを中古で複数台購入しました。
osがandroid9のためアップデートをしたいのですが修理受付終了後の端末はアップデート配信が終了しているとホームページに記載がありました。
実際に端末でアップデートボタンを押してもデータは降りてきません。
この端末をアップデートする方法はないのでしょうか。

書込番号：26257076　スマートフォンサイトからの書き込み

全てのキャッシュを一括で削除する方法

[コノジ]

ストレージ容量逼迫の表示が出たため、下記の、

全てのキャッシュを一括で削除する方法
https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/10sen/07storage.html#section_04

を試してみたところ、「開始しますか？」的な確認画面もなくあれよあれよと作業が始まり、しかも作業中に端末の電源が落ちたのですが、再起動後、ストレージが2GBぐらい増えていました。
その後、再び同じ操作をすると、今度は作業終了に至り、先ほどに加えてさらに2GBぐらい増えました。
今回試したのは「全てのキャッシュを一括で削除する方法」なので、消えたのはキャッシュで、何も問題はないと信じたいのですが、一度に4GBも消えたということに恐怖感を覚えました。

まぁ、完了してしまった以上、なにか不具合があっても諦めるしかないのですが、消えたのはキャッシュなのか、キャッシュが消えて不都合はないのか、おしゃべりにお付き合いいただける方がいらっしゃったらありがたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：26189377　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

あっ、いい機会なので質問です。
アプリのユーザーデータというものがありますが、GoogleドキュメントやGoogleスプレッドシート、これらのアプリはたしかに使用していますが、データをオフラインで使用する設定にはしていないはずで、スマホのストレージには影響ないと思っているのに、ユーザーデータの容量が1GBとか2GBとかあるのが不思議なのですが、これは仕方ないものなのでしょうか？
ちなみにGoogleフォトのユーザーデータは4GBぐらい、Google keepメモのユーザーデータは8GBぐらいあります。
容量食ってるなぁとは思っているのですが、ユーザーデータに関してはそれこそ怖くて触れていません。
そのうちさらに肥大化してきて、そうも言っていられなくなるのでしょうか。

書込番号：26189386　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

＞コノジさん
この端末でもそれ以外でもキャッシュ削除よくやってますが、特に問題が起きたことはありません。大丈夫だと思います。
稀にログインを要するアプリで再ログインを求められることがあります。その程度です。ただ経験上、本当に稀です。違いはよく分かりません。

Googleフォトに関しては私も容量が肥大化している端末が有ったので、ストレージ消去してユーザーデータを数十MBまで減らしたことがありましたが、特に問題は起きませんでした。
バックアップデータも消えてません。
もちろん、アプリ本体も消えません。
アプリで使用している端末側のデータが消えるだけのようです。アプリによっては再ログインが必要になります(ほぼ全て)。
基本、Google系のアプリは規約の記載内容が怖いのでフォトも含めて使わないのですが、ユーザーデータを消してもサーバー同期しているデータについては消えないと思って良いです。

書込番号：26189406

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞コノジさん
単純に4GB分溜まっていただけだと思いますよ。

sense8で小まめにキャッシュの一括クリアをしていますが、1GBを超えることが結構ありますよ。

後、ジャンクファイルの削除も小まめにされた方がいいと思いますよ。

書込番号：26189493　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞コノジさん

キャッシュを溜め込むアプリがありますね。

例えば｢7NOW｣が、商品の画像をキャッシュし、表示速度を上げてます。キャッシュを削除するともっさりな動きになります。

キャッシュの削除で問題は起こらないと思いますが、非力なスマホの場合は表示時間が長くなるなど、デメリットがあります。

書込番号：26190155　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

私から話を振っておきながら時間が経ってしまいすみません！
さすがにやばいと思い、書き込みです
みなさんの書き込みはほぼリアルタイムに見させてもらっていました！
とても参考になります、ありがとうございます！

やはりキャッシュのクリアは適度にしていくのがよさそうですね
ユーザーデータの件は、容量を食いまくってるとはいえ、いまのところなんとかなっているので触らないとして、でも今後の参考にさせていただきます（ユーザーデータの消去は、効果としてはアプリのアンインストールと同様なのでしょうか？）
というか、この膨大なユーザーデータの中身は一体なんなんでしょうね……

さて今後の書き込みがいつできるかわかりませんが、とりあえず感謝の意だけ述べに参上しました

書込番号：26191949　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS sense3 着信音鳴らないで留守録になる

[ＺＥＰ ジェイ]

AQUOS sense3　着信音鳴らないで数秒経過して留守録メッセージになる
着信拒否となっているのでしょうか？
又、その留守録は録音されているのでしょうか？

書込番号：26158515