AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

海外でAPN設定ができない

[いちにち３とまと]

カナダのSIMカードでのAPN設定画面

【困っているポイント】　
APN設定ができず、海外でデータ通信ができない

【使用期間】
こちらの携帯自体は2年ほど使っています。カナダのSIMカードは3日前に入れ替えました。

【利用環境や状況】
現在、カナダで利用しようとしています。

【質問内容、その他コメント】
初めて投稿いたします。

シャープのSIMフリー端末AQUOS sense3を暫くmineoで使用していましたが、カナダで滞在するにあたり、現地でSIMカードを購入し、現地の格安SIM、Lucky mobileを使用することにしました。しかし、SIMカードを入れ替え、APNを設定しようとしたところ、「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」との表示が出てきます。
過去の質問でも似たようなものが寄せられており、みなさんAPN設定の画面右上の「＋」マークからAPNを追加することで解決されているようですが、私の画面上では「＋」マークさえ出てきません。
一度日本で使用していたSIMカードに戻し、APN設定画面を確認したところ、日本のSIMカードではたしかに画面右上に「＋」マークが表示されました。しかし、カナダで購入したSIMカードに入れ替えると、「検索マーク」と「縦3点」が表示されるのみで、「＋」マークは表示されません。ちなみに、この縦3点をクリックすると、「初期設定にリセット」という選択肢のみ表示され、何度も初期設定にリセットも試しましたが、変わらず「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」のままです。

SIM　ステータスの表示は、以下の通りです。
ネットワーク：Lucky
モバイルネットワークの状態：切断
サービスの状態：圏内
モバイル音声ネットワークの種類：UMTS
モバイルデータネットワークの種類：UMTS
ローミング：なし
EID：不明

ネットワークはLuckyと認識しているようですが、屋外ではデータ通信ができません。もう何日もこの状態で非常に困っております。
どなたか解決法を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：24758302

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットして再度SIM差し替えして+が出ないなら海外での使用は出来ないのかも知れません

基本的に国内周波数帯に対応したSIMフリー機なので

本体アップデートが最新で無いならアップデートさせてみて結果を確認する方が良いかも知れません

書込番号：24758403　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WIFI ONにしてるならOFFさせないとダメだと思います

スクリーンショットでそこら辺不明ですが

書込番号：24758406　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちにち３とまと]

ご回答ありがとうございます。

アドバイスいただいた方法をすべて試してみましたが、やはりデータ通信ができませんでした、、。
そうなのですね、こちらは海外にも対応したＳＩＭフリー機だと思っておりました。

丁寧に対応してくださりありがとうございました。

書込番号：24759629

[アウレア・レア]

他のVPNを試されましたか？Urban VPNは私のお気に入りの1つです。無料で、海外にも設定でき、私が試した他のものとは異なり、切断する前に長時間持続することができます。

書込番号：24760604

[しげ散歩]

＞いちにち３とまとさん
通信事業者によりAPNの編集がロックされている可能性があります。

まず確認なのですが、以前日本国内で使用していた時のAPNは、simを入れ替えると消えていましたか？
もしそうであるならLucky mobile側が完全に制御していそうなので対応は難しいかもしれません。

そうでなくLucky mobileのAPNが追加できないときに「初期設定にリセット」したからAPNが消えてしまったということであれば
日本で使用していたsimを挿した状態でAPN設定を追加し、Lucky mobileのsimに入れ替えてから追加したapnを選択すれば行けるはずです。

他の手としては機種によるのでAQUOS sense 3でできるかはわからないですが、
APN設定画面を表示した状態で機内モードに設定した時にメニュー等が有効のままとなるのであれば
機内モードに設定した状態で「初期設定にリセット」を実行し、続けてapnを追加するでも行けると思います。

書込番号：24760771

[舞来餡銘]

＞いちにち３とまとさん
VPN通してるなら外して下さい

書込番号：24764675　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

アマゾンの商品サイトによれば、

Lucky mobileの SIMは、
『FUJITSU, SHARP製スマホは使用できません。』
となっていますが…。

書込番号：24765978

[2015年「安」]

Luckyモバイルは聞いたことないですが、どうしてもsense3を使いたいのなら、Luckyは諦めてRogersやTellusを利用するしかないと思いますが、バンド4,7に対応していなければLTE通信が出来ないので（必然的に3Gになる）要注意です。

つまり北米で格安SIMを使いたいのなら対応バンドを網羅してるグローバルモデルのiPhoneやPixelが無難ですよ。

書込番号：24766990　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFiが繋がりません

[KIMONOSTEREO]

嫁様用に昨年夏に購入しました。
UQモバイルで利用してます。

嫁様はほぼ毎日家庭内WiFi利用で使っていました。最近妙に熱くなることがあると言ってましたが、そのせいかわかりませんがWiFiが繋がらなくなりました。私のスマホ（iPhone11)はもちろん、他の機器（タブレット、ノートPCなど）は問題なく繋がります。
設定を見てもWiFiのパスワード設定も普通にできてます。が繋がらないのです。

設定がちゃんと出来てるのに、繋がらないってことはハードの故障ですかね〜？

キャリアを使えばネットには繋がります。WiFiが出来ないのです。アンドロイドOSってWiFi利用のデーター制限とかありましたっけ？

ルーターはTP-LINKのC5400というモデルで、設定の初期化やルーターの再起動も試しました。
デスクトップPC、ノートＰＣなども全部ＷｉＦｉですが、繋がりっぱなしです。

書込番号：24755736

[舞来餡銘]

可能ならば

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット行って

再度WIFIの設定を行ってみて下さい

書込番号：24755742　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞KIMONOSTEREOさん
他のコンビニだとか、スマホショップとかの無料のWi-Fiに
繋がるのか試して、みたら良いと思います

あとSIMカードを抜いて、Wi-Fiに接続できるのか確認
してみるとか

修理するとなったらSHARPですね、ケーズとかヤマダ電機
から修理を、頼むとか

最終手段はスマホの初期化をすれば、Wi-Fiに繋がるように
なるかも知れない

書込番号：24755750　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

いろいろやってみましたけど無理のようです。

WiFiばかりでUQモバイルにまったく繋いでないせいなのか？とか思ったりもしてます。

これ以上は本人がこのまま使うと言ってるので、ほったらかしです。自分だったらメーカーに聞いたりとかするんですけどね。



ご意見ありがとうございました。正直シャープ製＝made inJapanと信じ切ってるようで、スマホはシャープ製を好む嫁様です。まぁ、前回ファーウェイで早期に壊れた（バッテリーの妊娠状態）ので余計思ってるようです。
起きてる時間の半分はスマホ使ってるようですから、そのせいもあるかもしれません。

書込番号：24757118

[KIMONOSTEREO]

原因がわかったような気がします。

スマホには問題が無く、ルーターのほうの問題のようです。

というのも、うちの車のナビはモバイルルーターの機能があるので、そちらに繋いでみるとスマホは問題なく繋がりました。実は最初の話以降にタブレットも繋がらなくなっていたのですが、車内で接続すると問題なく繋がりました。

よってルーターの買い替えが必要のようです。

書込番号：24803626

アプリから更新したGoogleKeepのデータが消えた

[コノジ]

GoogleKeepについて。
困ったことになりました。
特に変わった操作をしていないにも関わらず、Android版アプリのGoogleKeepで更新したメモが消え、パソコン版から更新したデータのみの表示となりました。
挙動としてはいきなりスマホ版のキャッシュがクリアされたような印象ですが、もうメモは戻ってこないのでしょうか。アプリからも内容が見れない状態になってしまったことが不吉です。

ちなみにスマホから問題のアカウントのGoogleKeepのステータスを見ると、同期しています…となっています。これによりスマホで更新したデータも無事に同期されることを祈りたいですが、ただパソコン版のデータがスマホに流れ込むだけなのでしょうか。
キャッシュのユーザーデータは4GBもあり、これがこれまでのメモのキャッシュのように思うので、まだデータは生きていると信じたいですが。。。
アプリから見れなくなった一瞬前まではメモはちゃんと存在していて読める状態だったのですが、データが飛ぶときとはこういうものでしょうか。。。

「わからない」としか言いようがないかもしれないスレッドを立ててすみません。

書込番号：24736174　スマートフォンサイトからの書き込み

[面食堂]

＞コノジさん
２か月も前の話なので今更ですが
Googlekeepの同期はできましたか？
同期で得られるデータはサーバーにあるデータなので
https://myaccount.google.com/dashboard
ここに表示されているkeepの件数になります

手元に１０件サーバーに１００件なら
パソコンでは１００件だし　端末同期後は１００件のはずだという認識なので
キャッシュを消したから消えたとしてもそれは端末内のデータで
本来なら消えません

例外としては「そもそも同期をしてなくてサーバーに送ってなかったから実は全部端末内でした」だと
キャッシュを消したりすると消えちゃうかもですね　それはぱっと見わからないと思います

書込番号：24824039

[コノジ]

書き込みありがとうございます。
おそらくおっしゃる通り、同期に失敗していてデータは端末にのみという状態であったのが、何かのきっかけでいきなり端末のキャッシュがクリアされてしまったのかと思っています。
実際には数秒前まで見れていたものが突然見れなくなってしまったので嘘みたいでしたがそういうことなのだと思います。
どうしようもなさそうなのでこのことは忘れたいと思っております。

ちなみにいまは別のGoogleアカウントのGoogle keepをサブ的に使いつつ（とはいえブラウザ版から確認しても同じデータが見られるので今度は同期が成功していると思われる）、メインは他のメモアプリを使っています。

書込番号：24824100　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイのPASMOで改札を通過できなくなった

[take0406]

こんにちわ
先週あたりから、SHV45（au)でおサイフケータイが使えなくなりました。
インターネットで調べて色々ためしましたが、復活できず。
auサポートにも相談しましたが「ハードウェア交換」を進められました。
まだ２年ちょっとで支払いも残ってるのに・・・

おサイフケータイアプリのマイサービス右上のロックを押すと、
「現在、別の機能によってロックされています。」
となりこれが原因ではないかと思っています。

自分ではロックした覚えがなく、最近追加したアプリもありません。
どなたか、同じ現象になった方はいませんか？
もちろん、おサイフケータイのすべてのサービスも外しました。
Felicaのメモリも０です。

どなたか、アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：24684131

[ありりん00615]

ここで聞く意味がわかりませんが、下記ではその症状が出ても使えると書かれています。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+SIM%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89/19864

Android11アップデートが原因だとしたら、初期化してみた方がいいかもしれません。

書込番号：24684482

[take0406]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
基本スマホハードウェアの問題だと思い、同じ症状があればと質問させていただきました。

昨日、スマホの初期化を行いましたが、おサイフケータイアプリの
「現在、別の機能によってロックされています」
の表示は消えませんでした。しつこい（笑）

スマホの支払いが終わる１０ヶ月後を待って、機種変更しようかと考えてます。
それまで、カードのパスモを使います（泣）

書込番号：24686995

[良いもの探したい]

同じか分かりませんが、NFC がonに出来なくなり
Suicaのカード残高が見れなくなりました。
私は、以下の解決法でon になりますが、いつの間にか、勝手にNFC がOffになります。
繰り返し以下の解決策をやってます。
面倒です。

解決策:
NFC/おサイフケータイ設定→NFC/おサイフケータイロック→onに変更(初期ロックno 1234)→offに変更→Reader/Writer を onに変更

書込番号：24691320　スマートフォンサイトからの書き込み

[take0406]

＞良いもの探したいさん

貴重な情報、ありがとうございます。

私の場合は、おさいふケータイのロックを押すと、
「現在、別の機能によってロックされています。」
と表示され、ロックさえできません。
この「別の機能」の意味が分かりません。
全く身に覚えがありません。
工場出荷時への初期化などやってみましたが、解決できませんでした。

結果あきらめ、無記名PASMOカードに現金チャージして使ってます（泣）

書込番号：24692228

[良いもの探したい]

不具合時の状態を追記です

画面の上に表示する　NFC　ON/OFF 出来ず
設定 NFC / おサイフケータイロック OFFになってる
Reader/Writer ON/OFF 出来ず

この状態からロックのON/OFF してから、Reader/Writer ONが出来て、画面上のNFC　ON/OFFも出来るようになりました

書込番号：24693042　スマートフォンサイトからの書き込み

通知用LEDの色設定

[かりん２４]

通知用LEDの色設定って出来ますか？

書込番号：24663364

[舞来餡銘]

通知LEDの色設定が標準で装備されてるAndroid機って聞いた事無いです

Google Play上にサードパーティーアプリ有るので、そちらをインストールして設定した方が良いでしょう

書込番号：24663683　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞かりん２４さん

標準では、LINEは緑、その他は白です。

書込番号：24663845　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりん２４]

＞湘南大魔王さん
ありがとうございます。

設定できないようですね。
Ｑ．【SH-M12】着信ランプのパターンやカラーを設定したい
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360036529632--SH-M12-%E7%9D%80%E4%BF%A1%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%84%E3%82%AB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84

書込番号：24664002

リセットできません

[ターナー氏]

この電話のロック画面のパスコードを忘れたので、電話を初期化してロックを解除したいと思います。しかし、この電話にはリカバリモードがないようですか？

書込番号：24625462

[けーるきーる]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031578/SortID=24040593/

ファクトリーリセットのやり方は、上記でnaokinnさんがお書きになています。

書込番号：24625581

[湘南大魔王]

＞ターナー氏さん

↑でどうでしょうか。
私はやったことがありますよ。

書込番号：24625861　スマートフォンサイトからの書き込み

[ターナー氏]

返信いただきありがとうございます
＞ 湘南大魔王
＞ Kerukiru同学


私が試してみました
しかし、それでも成功しません

キャリアは私の電話が回復モードを持っていないと言います？

書込番号：24627115

[湘南大魔王]

これしかないですよ

＞ターナー氏さん

そもそも回復モード、リカバリーモードなんてありませんよ！

書込番号：24628743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ターナー氏]

＞ 湘南大魔王
親切に助けてくれてありがとう

しかし、私はまだ完全には理解していません
私のxiaomiにはリカバリモードがあります
それで、この電話はそのようなものを持っていませんか？
画面のロックを解除せずに電話をリセットすることはできません

書込番号：24630449

[†うっきー†]

＞ターナー氏さん
>それで、この電話はそのようなものを持っていませんか？
>画面のロックを解除せずに電話をリセットすることはできません

他の人は、電源オフの状態からハードウェアボタンによるファクトリーリセットが出来ているので、出来るはずかと。
ピュアAndroidに近い機種なので、ピュアAndroid端末と同じ操作で他の方は出来ています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031578/SortID=24040593/#24042724
>ファクトリーリセットは電源オフの状態で、
>電源とボリューム下の同時に長押し、その後、メニューをボリュームキーで操作（１回下を押す）で、
>wipe data/factory resetを選択した状態で電源ボタンを押して決定
>というAndroid標準操作で可能です。

書込番号：24630537

[ターナー氏]

＞ † 优姬 †
すみません
返信に時間がかかりました

私は試しましたが失敗しました
リカバリモードがない電話があるのだろうか？

書込番号：24637350