フォルクスワーゲン T-Cross のクチコミ掲示板

みなさんのT-crossの内装パネルは無事ですか？

[Lennon-McCartney]

自車の状況	展示されていた中古車の状況

セカンドカーとして久しぶりにフォルクスワーゲンを購入しました。T-crossのオレンジカラーの内装にしたのですが、およそ2年弱経過した今、オレンジの塗装部分が割れ始めています。1年くらいしたころからなんとなく塗装にむらがあるように見えていたのですが、それがこの不具合の予兆でした。塗装面に映り込みもあって見にくいと思いますが、写真をアップしました。モニター画面の下に水平に一直線にスジが見えると思いますが、ここが塗装が薄くなり割れ始めている部分です。
現車を確認してもらうためディーラーに行ったら、ほぼ同じ年式の同じ内装色のT-crossがありました。なんとこの車も同様の状況になったいます。営業マンもこれには製造上の問題しか考えられないとのことでしたので、メーカーに対応を確認してみるとのことでした。
回答待ちの状況がすでに10日以上経過していますが、いまだ何の回答もありません。
みなさんのT-crossは大丈夫ですか？妻の車なので私が久しぶり乗って気が付きましたが、妻は全く気が付きませんでした。完全に割れる前に気づいてよかったし、偶然にも同じ状況の他車も確認できたのは不幸中の幸いです。あとはメーカーが製造上の瑕疵を認めてしっかりと対応するかを見ていきたいと思います。
しかし、　フォルクスワーゲンの品質は随分と落ちたようです。

書込番号：25330937

[サザエかつお]

＞Lennon-McCartneyさん
恐らくですが、VWは瑕疵を認めないでしょうね。

天井落ちと同じで、日本の気候を理由にしてくるんじゃないかなあ。残念ながら。

書込番号：25330946　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさに〜]

＞Lennon-McCartneyさん

我が家のオレンジ色のパネルも同様です。
触ってもツルッとしていてクリア保護層は大丈夫みたいなのですが、中のオレンジ色の部分にヒビが入っているようです。
エッジ部分なので意識して見たら見つかったといった感じで、あまり気にならないといえば気にならないかも。
でも近々ディーラーに行くので、一度見てもらおうかなぁと思っています。

書込番号：25330973　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞Lennon-McCartneyさん こんにちは

Dには画像枚提出したのでしょうか？

書込番号：25330980

[Lennon-McCartney]

ディーラーは現車を確認し、写真記録しています。他車の同様の状況（同じ店舗内に展示中の中古車）もしっかりと確認しています。

書込番号：25331011

[里いも]

VWは数年前のDCTの不具合の時も、「日本は高音多湿だから発生」とメーカーとしての非は認めませんでしたね。

しかし、DCTって内部へ密閉されてるはずなのに、、、、

書込番号：25331079

[Lennon-McCartney]

２週間経過後、フォルクスワーゲンカスタマーサービスにも連絡し、対応を急いでほしいと伝えたところ、さっそく営業所から連絡がありました。これまでフォルクスワーゲンジャパンと不具合の内容と対応について協議していたようで、不具合が生じたパネルは交換対応してくれることになりました。他の方の書き込みにもあったように、過去のフォルクスワーゲンの対応はユーザーの信頼を裏切るものがあったかもしれませんが、現在は誠意をもって対応してくれると感じました。
今後ディーラーと入庫時期を打合せて交換を済ませたいと思いますが、その際には、製品の不具合原因、交換品の品質、今後の再発の可能性等について聞いてみようと思いますので、また後日レポートします。

書込番号：25342163

[Lennon-McCartney]

あれから2年。また、割れ始めました。VWの品質低下は顕著なようです。また、ディーラーに見てもらいます。後日、対応をレポートします。

書込番号：26308584　スマートフォンサイトからの書き込み

CARPLAYでのフリーズ

[ラーファエル]

DISCOVER PROにてiPhoneを使用し、CARPLAYを利用するのですが、音楽アプリ使用し、同時にGoogle　MAPアプリにて道案内を
させていると、iPhoneが高温になります。
程なく、Google　MAPの道案内が中断し、音楽の音質が低下してしまう現象が発生してしまいます。
有線・無線どちらの接続でも発生している状況です。iPhoneが熱暴走？しているのでしょうか。
このような現象がある方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：25080068

[John・Doe]

その通り、熱暴走です。
冷却ファン付きスマホクーラーなどを使えば多少マシになるよ。
ファン無しのペルチェ素子だけのは殆ど効果なかったけど。

書込番号：25080115

[funaさん]

＞ラーファエルさん

CarPlayは車（ナビ）の方はディスプレイやアンプを貸しているだけなので、iPhoneの性能でしょう。
夏には駐車中の車内に置かないよう注意書きがあった気がします。
ケースに入っていると余計に暴走しそうですが、
真冬でも起こるのですか？

書込番号：25080247

[categoryzero]

＞ラーファエルさん

ご参考に。
幸い私は未体験です。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201678

書込番号：25080255

[categoryzero]

＞ラーファエルさん

ところでCarPlay使用中にiPhnoneのどのアプリ（単数、複数）が大きく電力を消費（＝発熱とリンク）しているかご確認なさいましたか？
バッテリー残量低下速度（時間あたりのグラフの傾斜）は正常ですか？

ご自身で意図していないアプリが走っていて余計な電力を消費していませんか？
CarPlay中の電力消費が大きいアプリについてCarPlay状態ではない使い方の場合とCarPlay状態での使い方で電力消費量の差がありそうですか？

[設定]>[バッテリー]を開くと電力消費状況（アプリ毎、毎時間毎、過去２４時間など）を確認できます。
iPhone/iPadの電力消費はユーザーが予期できない不思議な現象がまま起きる印象で複雑です。同じ条件で使っているはずなのに大きく違う電力消費消費になることをよく経験しますが、まずどのアプリが原因そうかの見当をつける必要があります。とは言えMacOSと違いプロセスレベルでの電力負荷は分からないのであくまでも大雑把な目処ですが。
怪しいアプリが見つかったらそのアプリを停止（バックグラウンドを含め）しておくか、一度アンインストールして再インストールするなどがとりあえずの手です。ただしOSと一体インストールのアプリ（Safariなど）はOS再インストールしか現時点では対処法が無いと理解しています。

iPhoneの再起動や各種リセット（最終手段はファクトリーリセットでOSから再インストール=新品状態=下手をすると一日仕事、フルバックアップを取っていても何だかんだで数時間）で改善する事もあり得ますが期待はなさいませんよう。リセットでもネットワークリセットまでなら復旧もごく簡単です。

iPhone/iPadの電力消費を抑える方法についてはネット（ウエブ、YTなど）に沢山投稿されていますので(玉石混交なので自己責任)ご覧ください。

書込番号：25080285

[かず＠きたきゅう]

iPhoneの機種はなんでしょう？
また置き場所は？
iOSのバージョンは？
私もCarplayApple MAPオンリーで音楽はSpotifyですがその様な現象は発生したことはありません。
iPhoneX iOS16.2で、ホンダ純正ナビですが

書込番号：25080737　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラーファエル]

皆様、お返事ありがとうございます。
＞John・Doeさん
→やはり熱暴走ですかー。冷却ファン付きスマホクーラー、情報ありがとうございます。ディーラーと相談して検討することとします。

＞funaさんさん
→iPhone、何年も経つので、買い替え必要なのかなと少し考えています。ただ、バッテリー交換したばかりなので、悩ましいところです。夏はCarPlay未体験です。この冬の状況でCarPlay使用歴数週間です。

＞categoryzeroさん
→いろいろ記載頂きありがとうございます。電力消費量は、使用している音楽アプリ（Amazon　Music）他と比べて一番多かったです。
iPhone８の再起動等はファクトリーリセットを除き、ひと通りやっている状態です。怪しいアプリは見つかりませんでした。
今後はアドバイス頂いた電力消費を抑える投稿を見てみようと思います。

＞かず＠きたきゅうさん
→機種はiPhone８　iOSは１６．２　Google　Mapで　音楽はAmazon　Musicです。音質は高音質優先にしています。
（ULTRA HD,HD音質）車で聴くには高音質過ぎますかね。熱暴走するとSD音質となります。

書込番号：25080911

[まさに〜]

iPhoneXRでCarPlay接続をし、Yahooカーナビ、グーグルマップ、アップルのマップアプリをナビとして使用したところ、大阪から奈良までの案内で途中で熱暴走により案内が止まってしまいました。
知らない場所に行くときに案内が止まってしまうとかなり焦ってしまいますよね。
もしかしたらメモリ容量が足りないのかもしれませんね。
現在はiPhone14Proで接続していますが、今のところ熱暴走することはないですよ。

書込番号：25085439

デザインが気になります。

[ゆうりんごちゃん]

このクルマ、リアテールランプが、
80系トヨタスプリンターのリアテールに
コンセプトが似ていて、懐かしさと
素敵さに いつも見惚れてしまいます。
　たぶんポロがベースですので、車軸式のリアサスペンションではありますが、重量の重さがカバーしてくれるのでは
とも思います。

書込番号：24991845　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうりんごちゃん]

リアテールが、懐かしのスプリンターと似ていると思っておりましたが、よく見ましたら、スプリンターと違い、私の錯覚でした。

書込番号：25058892　スマートフォンサイトからの書き込み

助手席下のパイプに注意

[眠たいす〜さん]

シルバーのパイプが熱々

昨日運転中に、助手席に座っていた娘が「熱い！！火傷した！」って叫びました。
リラックスするために靴を脱いでいたのですが、助手席のグローブボックス下側、センターコンソール側にシルバーのパイプが合って、そこが手に触れられないくらい熱くなっていて足の指があたったとのこと。

降車して私も触ってみましたが、ものすごく熱い。位置的にエアコン関係のパイプっぽい（ヒータコアへのパイプ？）です。
ちょうどむき出しになっていて、足の指が当たったようです。

もうすこし、ガードすればいいのに。DIYで対策しますが、ナビの件と合わせてクレーム入れておきます。皆様も注意してください。

書込番号：24968802

[エンディミオンの呟き]

親としては娘にちゃんと靴履くように注意はしたんですよね？

書込番号：24968850　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒タコブラザース]

ポロで同じように助手席でパイプに触れて火傷した人がいて国土交通省のHPに報告されているんだ
対策しないなんて悪いワーゲンだ(ノ_・。)

書込番号：24968894　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

＞眠たいす〜さんさん

冗談抜きで、危険ですね。
この写真ですが、
カバーを外されて、取ったのではなく、このように
直接目に見える状態ですか。
まさかと思うのですが、何かカバーが取れたわけでなく、このような状態が標準ですか。
どう考えてもこのような状態が、普通と思えません。
コストダウンで、カバー省いたのか、まさかそんな愚かなことしますでしょうか。
ザ・ビートルに乗ってるものですが、
まさかフォルクスワーゲンの車がこのような状態でないと信じたいです。
とにかく、ディーラーにクレーム言ってください。
そして、何かつけ忘れたか、外れてる状態か、なんとか異常な状態であったと言っていただけませんか。
お嬢さんの火傷大丈夫でしたか。
もし、治療必要でしたら、ディーラーか、フォルクスワーゲンに治療費、慰謝料請求してください。
万が一、これが、仕様と言うようなことあれば、行政の色んなところに、訴えてください。

これは、カバーを外して取った写真で、お嬢さんの足グセ悪く、このようなところに足突っ込んだという、
説明であってほしいです。
すみません。

書込番号：24968899

[バニラ0525]

何度もすみません。
よく読みましたら、カバーは、なく、このような状態ということですね。
写真では、大きさわからないのですが、どのぐらいの寸法ですか。
これが、仕様なんでしょうね。
それにしても中の機械が見えるとか、このように熱くなるエアコンのパイプが、直接さわれるところにあるのですね。
フォルクスワーゲンユーザーとして、お恥ずかしい話です。
昔は、下から覗いたら、奥が見える車ありましたが、最近は、経験ないです。
コストダウンのためでしょうが、
そこそこ大きそうな、穴というか、カバーのない部分があるなんて、残念です。
ディーラーにクレームつけて、何かしら対処させてください。
失礼しました。

書込番号：24968922

[桜.桜]

この様な注意喚起なら助手席からの全体図も付けた方がわかりやすくないですか？

書込番号：24968938　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

ここは日本なので裁判で争う事は稀だと思いますが、
アメリカなどでは、訴訟になりかねないのかな？

日本で助手席なら、左ハンドル車は、影響無い構造とか？
知らんけど。

書込番号：24969091

[mokochin]

>親としては娘にちゃんと靴履くように注意はしたんですよね？

ドライバーでもないし、靴を脱ぐなんて自由だと思うけど

書込番号：24969359　スマートフォンサイトからの書き込み

ドア取っ手（車内側）が前すぎて苦労しています

[よっしーｋｐ]

50台後半ですが細腕で、車内からドアを開けるとき取っ手が前方にあるため、隣車や壁に当たらないようコントロールするのにとても苦労しています。ちょっと開けてドア後端の鉄板をつかんで開けています。良い方法、よいアイテムがあったら教えていただけないでしょうか。追加で取り付けられる体裁の良い取っ手とか、ドアの肘置きのところに取っ手穴がついたものがあるとか。無理ですかね・・・

書込番号：24657693

[KIMONOSTEREO]

レビュー動画とかも見ましたけど、アームレスに肘を置いた状態でロック解除しながら肘で押すといいんじゃないですかね？
私ならそうしそうですが、、、、

つまりパワーウインドウスイッチの上に肘を置いて、アームの握り部分を握りながら、肘で押す感じですかね。
国産車でもだいたい同じ感じだと思います。開閉用のノブは確かにちょっと前かなって思いますが、開閉そのものはアームを使えばいいんじゃないですかね？

開閉ノブを握って開閉するのはドアが小さく軽い軽自動車くらいじゃないですかね？

書込番号：24657998

[よっしーｋｐ]

＞KIMONOSTEREOさん
早速ありがとうございます。やってみます！

書込番号：24658140　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬし]

奥についているのは手前だと勢いがついて開けてしまうので
それを防ぐためだと思います。
楽になった途端にコントロールを失っては元も子もないので
ドアエッジガードをつけるのがいいと思いますよ。

書込番号：24658736

[よっしーｋｐ]

＞たぬしさん
結局そうかー、そうだよな、と納得しました（^^） ありがとうございました！

書込番号：24661049　スマートフォンサイトからの書き込み

寒い日のみの異音（段差走行時）

[jettbowie]

ちょうど1年前に新車でT-Crossを購入して、大きな問題なく乗っていましたが、
今回、異音問題がありまして、どなたか同じような症状がないか？改善策があるものか？
質問させてください。

今回、この車で初めての冬を過ごしたわけですが、寒い日のみ見られる現象です。
少しの段差でも、段差走行時に助手席側のグローブボックスあたりから「バキッ」「ピキッ」
ひどい時で「バキバキッ」とかなり気になる音がでます。

不思議なもので気温がだいたい１0度を超すとその異音が全く出ないという感じです。
自分なりに原因究明のため色々見てみましたが改善されません。

どなたか有益な情報がありましたら教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：24644025

[紺碧の流れ星]

理由は簡単、寒さでプラスチックが縮んで、隙間が開く、走行中はゆらされてプラ同士が擦れて音が出る。 暖かくなれば治るもんです。

気になるなら誰かに運転してもらい、自分で音の発生場所を特定し、スポンジテープを貼り付ければOK

書込番号：24644036　スマートフォンサイトからの書き込み

[jettbowie]

＞紺碧の流れ星さん
コメントありがとうございます。
理屈は理解しました。助手席で異音の確認してみましたが、なかなか場所を特定できず困っています。
しつこく調べてみようと思います。

書込番号：24644335

[Soukuro]

私の車も振動でキュッキュッと鳴ります。
助手席側Aピラーの付け根とダッシュボードが干渉しているのではないかと思われますが、暖かくなると鳴らなくなりますので、まぁいいかと諦め気味です。
同様に運転席側Bピラーが温度変化でパキパキ鳴っていたのは直していただきました。耳元ですし流石に気になりましたので。

書込番号：24665489　スマートフォンサイトからの書き込み

[jettbowie]

＞Soukuroさん

　有益な情報をありがとうございます。
今からまさに1年点検に行くところでした。
Soukuroさんと全く同じケースかどうかわかりませんが、Aピラーを一旦取り外し、防音の処置をしてもらいました。
ただ、処置翌日の朝（気温7度くらい）、運転した感じでは完全には治ってないようです。少し軽減したようには感じます。
とにかくコメントありがとうございました！

書込番号：24667244

[FIFTH]

私のT-Crossは２年を過ぎ、今も毎日のように乗っています。
ご指摘の通り気温が低いとAピラーから音が出てました。
段差や荒れた路面では、賑やかでした。
T-Crossのサスペンションはかなり硬いです。国産車の３倍くらい硬い（私の感覚では）
試乗したゴルフやポロよりも硬いと思います。

やっと２回目の冬で私の車は直りました。
Aピラーのプラスチックのカバーがフロントガラスに擦れての音との事でした。
もちろん無償でディラーにて修理してもらいました。
接触部分にフェルトを貼ったと説明されました。

それ以外にも納車時から音には、本当に苦労しました。
乗り換えようとも思ったくらいです。

１．先ほどの左右Aピラー付近の音。
２．運転席Bピラーからの不思議な音。時計のようにチ、チと２秒毎に鳴る（停止中にも）
３．後部ハッチバックからのノック音。鉄板を拳で叩いたようなノック音。エンジン停止中でも発生。（怪奇現象のよう）
４．トランクルームのバンパー付近からの音。荒れた路面で出ました。

上記の４か所の音を修理するのに１０回以上ディーラーに行きました。

音以外の故障はなく調子いいです。

異音で困っている方の参考になればと思います。

書込番号：24683566

[jettbowie]

＞FIFTHさん
貴重な情報をありがとうございます。
おそらくとても似た症状と思われますのでたいへん参考になりました。

私の車は完全に治ったわけではないので、季節的におそらく来年度の点検時にFIFTH様の今回の書き込みを参考にさせてもらう形になると思います。

いろいろな異音大変でしたね。ありがとうございました！

書込番号：24684781

[ドスギアノス]

ウチのも音鳴りが酷く、ディーラーへ吸音スポンジを噛ませて対策しました！と返されましたが、余計酷くなっており助手製マットの上にパネルを外した際であろうツメの破片が落ちていました。

3年目までは内装保証があるので、じっくり煮詰めていきたいと思います。

書込番号：24726942　スマートフォンサイトからの書き込み

[jettbowie]

＞ドスギアノスさん
さらに音が酷くなって戻って来たのはあんまりでしたね！こちらは大分暖かくなってきたので、異音問題はほぼゼロですが、冬にまた悩まされる気がしてます。
情報をありがとうごさいました。

書込番号：24732198　スマートフォンサイトからの書き込み

[Becker47]

＞FIFTHさん

初めまして。
私のT-Crossも時折以下の現象に悩まされています。

３．後部ハッチバックからのノック音。鉄板を拳で叩いたようなノック音。エンジン停止中でも発生。（怪奇現象のよう）

場所はルーフ（たぶん）なので異なりますが、それ以外の状況は全く同じで停止状態でも発生します。
対策されたとのことですが、具体的な原因とどのような対策をしたか教えていただけますでしょうか？

ディーラーでは類似事例がないとのことで、様子見になっています…

書込番号：25171485

[FIFTH]

久しぶりにログインしました。
異音の件ですが、ディーラー内では直すことができなくて
そのディーラーと付き合いのある板金屋さんに見てもらい
最終的に直りました。しかし、現在でも月に１、２回は音がしますが。
頻度は少ないので、気にしないようにしています。

修理内容は、詳しい事は聞いてないのですが、
ハッチバックの溶接個所の点検をして、おそらくという個所の溶接を強化したと言ってました。
溶接されている箇所の上から追加で溶接したと思います。
現状の溶接個所を増やす事はしてないと思います。

ちなみに修理する前は、季節や天候に関係なくノック音がしていました。
ディーラーのサービスマンもビックリしていました。
本当に怪奇現象でした。

書込番号：25202949

[Becker47]

＞FIFTHさん

情報ありがとうございました。
溶接の強化ですか…
あまり大掛かりにしたくはないので、このまま付き合うことにします。

本当に怪奇現象的です。
こちらは雨の日などでは発生しない気もするので、
ルーフが日光で熱せられて、というのが引き金かなとも思っています。
（シンクに熱湯流したときの音に似ているので）

お騒がせしました、ありがとうございました。

書込番号：25205189

[SukeKakusan]

私もまさに同じくパキッという耳に刺激的な音です。荒れた舗装道路では連続してミシミシと音がします。
印象ではプラスチックよ金属ボディーとのズレ軋みのような感じです。
立体駐車場の曲がりながら急坂を伸びる時はペキっと言います。
他のスレッドでは、ランプの建て付けが緩んでいたというのもありますね。
今回車検に出す時、ディーラーに伝えてますので、どのような返事が来るのやら。

書込番号：25596202

[nobu10]

私のTクロスも運転席のBピラーから、直射日光が当たると「カチッ　カチッ」と小さな音ですが発生します。どのような処置をされましたか？

書込番号：26008671　スマートフォンサイトからの書き込み