『上面側ノズルが回らない』のクチコミ掲示板

[kani31]

到着後すぐに使用してみたのですが、上面側のノズルが回らない…。
内部をじっと見ていたのですが、数分後突然回り始めました。
が、カタカタと何かに当たっている音がします。
その後回ったり回らなかったりを繰り返します。（回ってないほうが多いです）

内部の棚などを全部外して手で回して確認したところ、どうやらノズルが天井に当たってしまっているようでした。
不良品かなと思いサポートへ連絡。
新しく作ったノズルを送るのでそれを試してほしいとのこと。
そして届いたノズルを取り付けてみたところ、なんと悪化！
手でも回せないほど天井に当たるようになってしまいました…。

再度サポートへ連絡すると、また新しいノズルを送るとのこと。
今そのノズルを待っている状態です。

ノズルを取り付ける軸自体が曲がってるんじゃないのかなーと思ってるので、ノズル交換で本当に直るのか疑問です…。

書込番号：23977819

[kani31]

最終報告です。

ノズルが完全に止まるということはなくなり、たまに止まる程度に改善しました。（カタカタ音も改善）
そしてこれ以上の改善は不可能、つまり、たまにノズルが止まるのは仕様ということでした。

これに不服の場合は販売店へ返金対応をしてくれとのことでしたが、手続きがめんどくさそうだったのでこのまま使い続けようと思います…。
一応洗えてはいるので音が消えただけでも御の字かなと思っておきます。

書込番号：24081957