ThinkPad E495 価格.com限定 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・14型フルHD液晶搭載 パフォーマンス 20NECTO1WW のクチコミ掲示板

電話対応が良いですね

[パルパルバルバル]

表題の通りなんですが

●購入時に、注文ミス⇒電話サポートで即解決、価格コム価格で購入

●これは現在進行形ですが

突然、ブルースクリーン発生

⇒サイトをみると、折返しの電話サポートがあり、予約を入れると、指定時刻に電話あり。

症状を説明すると簡単な確認作業の後に、修理対応となり、翌日回収の手配とのこと。

翌日、宅急便が回収に来る（パソコン専用BOX）

これらの流れも、レノボのサイトでリアルタイムで、すべて確認できるようになっていました。ビックリ。

故障発生から修理センターまで２日。

あとは、修理されて戻るのを待つだけ（多分、基盤交換かな？）

格安で購入したので、期待してなかったサポートですが、とても良いので、ご参考までに。


もちろん、故障しないのがベストでしょうが、機械なんです完璧はありませんよね。

ここまで、褒めましたが、決してレノボの関係者ではありません(笑)

ちなみに今回で、２台目のレノボです。

前回は、G570を購入し、メモリ増設、SSD換装で、9年使用。最近、画面が映らなくなり、テレビにつなげて使用してます。
なので、今回まで、サポートは使ったことかありませんでした。

長々、失礼しました。

あ、戻ってきたら、メモリ増設します。

●マニュアルに増設方法があるのもすごい、

書込番号：23595186　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

＞パルパルバルバルさん
マニュアルメモリ増設方法が掲載されているのは
よいですね。
貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：23595191　スマートフォンサイトからの書き込み

[空気抜き（レビュ〜用）]

延長保証に入っているからでは？

Thinkpad Eシリーズは片道引き取り修理が基本になっているので、送付修理サービス
(お客様による梱包・送料負担）となっているはずですが・・・

書込番号：23595207

[パルパルバルバル]

購入者が利用できるサイトで、先に書いた修理対応が確認できたり

マニュアルも見られます。

⇒ハードウェア保守マニュアル 業務用みたいのがあります(笑)

あ、未確認ですが、メモリ増設は、わたしは、自己責任ど思っていて、メーカー保証から外れても仕方ありません。

ここは、ご留意してください。

レノボは自己責任の外資系ですもんね(笑)

書込番号：23595220　スマートフォンサイトからの書き込み

[パルパルバルバル]

そうかな、と思ったのですが引き取り対応になりました。購入からまだ、３週間もたってないからかな。

そこは、詳しく確認しませんでしたが、初期というのと症状確認による総合判断のような印象でした。

書込番号：23595232　スマートフォンサイトからの書き込み

[パルパルバルバル]

結局修理は10日間かかって戻ってきました

その間2回ほどメールで予約して電話サポートをして打ち合わせをしながら進めました。

サポートの話で一週間から10日かかると言われていたので コロナでもありますし 仕方ないかなーと。
ただ 対応はとてもよく メモリー SSD の 交換となっていました。
きちんとした 作業報告書も付いていました

こちらにネガティブなことを書いてる方もいるかと思いますが
きちんと電話なりメールで サポートが受けられますので ご自身の 状況をきちんと整理して 伝えれば 的確に対応してくれると思います。
おすすめできる メーカーと製品だと思いますよ。

今戻ってきたパソコンが Lenovo Vantage というソフトウェアに従って Windows のアップデートさらに BIOS のアップデートもしてくれてます。

日本の昔のメーカーのように手厚いサポートが必要な方は 有償のサービスがあるのでそれに加入してもいいかもしれませんね。ただしそれなりの金額になります。

書込番号：23612970　スマートフォンサイトからの書き込み

ものすごいコスパ

[サミニー]

最小構成で購入し、
SSD1TB、メモリを20GB、ax200でWi-Fi6化を行いました。
これだけやっても、
不要部品を売却し、キャッシュバックや10％還元をいれると
5万円以下とは、ヤバいです。

レノボは、何を考えてるのか正直わかりませんね(笑)
巷で噂の最小構成だと、ただでさえ安いのに、キャッシュバックや10%還元いれるともうね。
素晴らしいです。

書込番号：23505737　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

何を見てコスパがいいというのか。
値段やスペックだけでなくサポートや耐久性云々も含めて見て判断すべきではないか。
という意見をネットで見かけましたが、私はその製品はコスパが良いと思います。

書込番号：23507247　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ4GB、SSD128GBの構成で、スマホより安い39,050円！

[k2masuda]

約20年来、ThinkPadやIBM／LenvoのPCばかり（ThinkPad, ThinkServer, ThinkStation, ThinkCentreなど）を利用しています。
ヤフオク、eBay、AliExpressなどで部品が安価に入手でき、DIYで修理できるため、他メーカーのPCにはないアドバンテージだと思っています。

2019年の12月に、外出用のThikPad X250から、T495s（Ryzen 5 PRO 3500U）に買い替えました（73,260円）。

これまで主に中古品ばかり購入していましたが、10数年ぶりに新品（T495ｓ）を購入したところ、バッテリーの駆動時間が物凄く長いことに感動しました。このため、USB Type-Cで充電可能な、安価なThinkPadを探していました。

週末に、ネット広告でThinkPad E495が安いことを知って、家族用に注文を試みました。しかしながら、【メモリ4GB、SSD128GB】の構成で注文しようとしたところ、「現在、この構成はお選びできません」のようなメッセージが表示されて、注文できません。PC、スマホおよびiPadからと、何度やっても同じなので、一旦、購入はあきらめました。

週明けの月曜日に、ダメもとで、【メモリ4GB、SSD128GB】の構成でカスタマイズしたところ、【39,050円】と表示されたので、直ぐに注文しました。大人の事情だとはと思いますが、平日価格と、週末価格とでは、基本構成で5,000円の違い（週末は、平日よりも5,000円安い）があったので、週末については「メモリ4GB、SSD128GB」の構成の注文ができなかったのだと思います。

なお、メモリ4GBで、Windows 10を利用するのは辛いと思いますので、計8GBにする予定です。SSDについては、NASがあるので、128GBで十分です。

Eシリーズとはいえ、これだけのスペックのThinkPadがスマートフォン（Zenfone 4, ZE554KL）よりも安いなんて、本当に驚きです。

書込番号：23221582

[瑠璃乃鳥]

納期が延びることは覚悟の上での注文でしょうね。
とりあえずは注文おめでとうございます。気長に待つしかないと思います。

最安構成は週末不可能だというのは以前のスレッドで既出です。

書込番号：23221607　スマートフォンサイトからの書き込み

[k2masuda]

＞瑠璃乃鳥さん
家族用のPCとして、T450sを使用中です。
なので、新型コロナウィルスの影響で納期が遅れても全然問題ありません。

というよりも、後継のThinkPad E14/E15がリリースされたので、E49x/E59xシリーズは在庫処分の買い時だと思って、注文した次第です。

書込番号：23222015　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr. HELP Me]

私はE495を最少の構成【メモリ4GB、SSD128GB、日本語】で注文できましたよ。(3.7万)
ただ窓口に電話し口頭での注文でした。カスタマイズ時にこの構成は選べない、購入窓口に連絡して下さいの様なポップが出たので直ぐに電話しました。
問い合わせて下さいなら電話するしかない→Lenovo側で利益が出なければカスタマイズする時にエラーが出るようにしてる、3.7万なら売れます→購入
みたいな感じです。
休日、平日の2回電話しましたが、休日には責任者がいないみたいで適当にあしらわれます。

書込番号：23225083　スマートフォンサイトからの書き込み

[k2masuda]

＞Mr. HELP Meさん

3.7万円は凄いですね。
私は、電話での問い合わせは、考えもしませんでした。

勉強になります。

書込番号：23229356

[k2masuda]

新型コロナウィルスの影響で、納期が大幅に遅れることを覚悟していました。しかしながら、意外にも、注文から12日で商品が届きました。
【E495】
・2020年2月10日に注文し、2月22日に到着
・注文から到着までの所要日数は、12日

昨年末に、T495sを注文した時の納期は、以下の通りです。
【T495s】
・2019年12月14日に注文し、12月25日に到着
・注文から到着までの所要日数は、11日

これらのことから、ほぼ通常通りの納期ではないかと思われます。
E495およびE595の掲示板を見ていると、「納期が何カ月もかかる」旨のコメントがありますが、参考になれば幸いです。

書込番号：23252673

最小構成で購入

[zeromonz]

SSDを１２８GBに。メモリを4GBにして最小構成で購入しました（約3.9万円）。
手持ちのメモリ8GBを足して12GBに。
M.2 SSD512GBを購入して換装しました。
安くそれなりに高性能なノートなのでオススメかと思いますが、購入直後にRyzen4000シリーズが発表されて微妙な気分です（笑）

書込番号：23176265

[男・黒沢]

今は ４Ｇメモリ、１２８ＳＳＤ構成が 選べないようになってますね。
チェックボックスはあるけど、「ダメな構成です」の旨でて 値段が下がりません。

書込番号：23177632

[zeromonz]

＞男・黒沢さん
あら…そうなんですね…
年末年始は普通に選べましたけど…
Lenovoのカスタマイズって、発売当初はあり得ない安い構成で売ったりしますが、その後…値付けミス？に気付くのか…
その構成が選べなくなったりしますよね。。

書込番号：23177755

[naniwakun]

今は5千円値引きされてるので安すぎる判定なんでしょうね、英語配列に選択すると3000円高くなって（正月より2000円安くなって）買えると思います。
私は日本語配列が好きなので、８G選択して4.3万で買いました。４Gメモリは処分もめんどくさいですし、同じ型の８G メモリがバルクで出ているようなので、この構成でいいかと。
しかし、安くなって高く買うみたいなのちょっと変ですよね。
英語配列が好きな人はチャンスです。

書込番号：23178237

[瑠璃乃鳥]

週末価格だと、4万切り構成にできませんが、平日価格だとできます。
今確認しました。となると、最小構成にして安く買うなら、週末は回避すればいいということになります。
次のリーベイツ20％を待つとします。

書込番号：23181569

[zeromonz]

＞瑠璃乃鳥さん
＞naniwakunさん

なるほど！週末の-5000円の時だけ選べなくなっていると･･･
しばらく使ってみての感想としては、キーボードのタッチ感は流石Thinkpadって感じで打ちやすいですね。
液晶の品質はE595同等レベルというかIPSとしてはイマイチですが、一般用途では支障はないかと。
USBタイプC PDはアダプタが充実してて便利。バッテリー持ちはイマイチだと思います。
人生で初めてM.2 NVME同士でクローンを行いましたが、4分くらいで終わって、あまりの速さにビビりました（笑）

書込番号：23181816

[男・黒沢]

自分も試したんですが、じつは
週末でも
SSDをダウン
英語キー選ぶ
メモリーダウン
さらに、日本語キーに戻す（このとき値段は三千円オフされない）

これで日本語キーのまま買えるかも。
ただ、三千円アップですが。
我ながらケチ臭いけw

書込番号：23182663　スマートフォンサイトからの書き込み