『エラーについて』のクチコミ掲示板

[まちゃまちゃ412]

1年7ヶ月　週に2回ほど利用していました。突然、充電中です→♪♪→充電中です→♪♪→以下ループ　の状態になりました。いつもは充電中はオレンジのゆっくりとした点滅になるのですが、オレンジになるのは数秒ですぐに青の状態となり、ボタンを押すとバッテリー残量が不足しています　と音声が流れます。一通り分解して綺麗にしたのですが改善しません。同じような状態になられた方はいらっしゃるでしょうか？
バッテリーの問題なのでしょうか？

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[ＭｉＥＶ]

一度内蔵電池を外して、数分外してから再度取り付けてみてどうなるか。
（リセットをする）
時期的には早い人だと電池の劣化が起きてもおかしくない時期でしょう。
場合によっては電池を買われた方がいいかも。

書込番号：24379960

[プローヴァ]

＞まちゃまちゃ412さん
こんにちは。
取説のトラブルシュートにはそのような経緯をとる事象は載っていませんが、最終的にバッテリー容量不足と音声が流れることから、何らかのバッテリーの問題（正常に充電されない）かと推測できます。バッテリーセル自体か、充電コントローラーの不良かはわかりません。

本機はANKERに登録していると保証期間二年とのことなので、とりあえずメーカーのサポートに相談されてはいかがですか？
バッテリー交換で修理される気がしますが、バッテリーの場合（たとえコントローラーの問題であっても）消耗品ということで、保証が効かず有償になる場合は各社多いようです。

いずれにせよ、自己判断でバッテリーを買って交換しても直らない可能性もないではないので、サポートに診せるのが先決かと思います。

書込番号：24379979

[まちゃまちゃ412]

＞ＭｉＥＶさん
一度試してみますね。ありがとうございます。

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[まちゃまちゃ412]

＞プローヴァさん
アンカーに登録してないんですよ。EUFYの登録とは別ですよね。私のミスですね(*_*)

書込番号：24380146　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まちゃまちゃ412さん
下記にANKER会員登録後って書いてあるので、今からでも登録すりゃいいんじゃないですか？
https://www.ankerjapan.com/products/t2150

個人的にはANKERは信用できると思っていたんですが、最近買った普通のUSBケーブル類が立て続けにダメだったので、ちょっとこの会社に対する信頼が揺らいできています。

書込番号：24380200