『リモート登録失敗』のクチコミ掲示板

[プリンス７７７７]

何度トライしてもリモート登録を失敗します。
ユーザー名・パスワード確認、UPnP機能のオンオフ、ポート確認、セキュリティオフ等試してみましたが駄目です。
同様の現象を経験された方はおられませんか？

書込番号：24948519

[LsLover]

『
何度トライしてもリモート登録を失敗します。
』

IPv6サービスをご利用の場合、種々の制約が発生します。ISPとは、PPPoE（IPv4）接続されているのでしょうか?

以下のQ&Aは、ご確認されているのでしょうか?

『
Q 【LAN DISK CONNECT】「リモート登録に失敗しました」と表示されてリモート登録できない
A 下記の内容をご確認ください。
本FAQ製品は、【同じLAN内から「リモート登録」を行っている場合】【異なるLANから「接続用PINコードでのリモート登録」を行っている場合】共通の内容です。
』
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s30802.htm

書込番号：24948531

[プリンス７７７７]

ご返信ありがとうございます。
IPv4接続です。
ご提示いただいたQ&Aは確認しましたが、駄目でした。

書込番号：24948609

[LsLover]

『
IPv4接続です。
』

以下の内容を投稿して頂けますか?

ご契約のプロバイダ名、回線種別（光ケーブル、CATV、ADSLなど）
インターネットルータの型名、WAN側IPアドレス（aaa.bbb.ccc.ddd）のaaa.bbb.ccc部を投稿してください。

『
あなたの利用しているIPアドレス
aaa.bbb.ccc.ddd

https://www.cman.jp/network/support/go_access.cgi

書込番号：24948645

[たく0220]

＞プリンス７７７７さん

１個前のLANDISKは持ってはいるのですが、この辺使用してないので参考程度になります…

目的としては外出先からアクセスしたいという事でしょうか？
NAS側で「Remote Link 3」の設定はされていて「接続情報更新」のステータスは「成功」になってますか？
共有フォルダも指定していますか？

参考(Remote Link 3 を設定する): HDL-AAXシリーズ 詳細ガイド
https://www.iodata.jp/lib/manual/hdl-aax/index.html#p1_rl3

クライアント側の端末のOSは何になりますか？
LAN DISK CONNECTのバージョンはいくつになりますか？

参考: LAN DISK CONNECT | サポートライブラリ | IODATA アイ・オー・データ機器
https://www.iodata.jp/lib/product/l/5160.htm

あと、リモート登録に失敗した時に何かエラーメッセージが表示されませんでしたか？

この辺を補足されるとよろしいかと思います。

書込番号：24948692

[たく0220]

＞プリンス７７７７さん

少々失念していたのですが、「Remote Link Files」のPC用が無くなってしまったので
「LAN DISK CONNECT」を代わりで使用する場合は「Remote Link 3」の設定で「端末認証機能」が有効でしたら無効に変更してください。
たしか有効だと「LAN DISK CONNECT」からは接続できない仕様だったと思います。

書込番号：24948754

[プリンス７７７７]

皆様、アドバイスありがとうございます。
ひとつづつ確認してまいります。

書込番号：24948962

[kait0110]

こんにちは。
わたしもずっとリモート登録が出来なくて困っていました。
※PINコードを利用したリモート登録
同一LAN内で行っても、異なるLAN内で行っても必ず失敗して
スレ主さんと同じように各種ﾎﾟｰﾄ開放、UPnP設定等いじりましたがダメでした。

しかし、まさに先ほど解決の糸口が見つかりましたので記載しておきます。
※まだ異なるＬＡＮからの動作は未確認ですがしばらくＰＣを触れなくなるので
　少しでも早くお伝えできればと思い投稿させてもらいます。
　もし異なるＬＡＮから接続できない場合は申し訳ございません。

�@ＮＡＳと同一ＬＡＮ内にパソコンを接続
�Aパソコンのアプリ「ＬＡＮＤＩＳＫコネクト」でリモート接続したいLANDISKを読み込む
　※ローカルフォルダの中に接続したいＬＡＮＤＩＳＫが表示されていればＯＫ
�B接続したいLANDISKを右クリック⇒リモート登録
�Cユーザー名、パスワードを入力
�D接続完了
�E結果として、ＬＡＮＤＩＳＫコネクトを開くと「ローカル」と「リモート」の２種類が表示されて
　リモートをダブルクリックすると接続したいＬＡＮＤＩＳＫが表示されます。
以上
ローカルのフォルダ表示とリモートでのフォルダ表示が異なるので
恐らく成功しているものと思っています・・・

少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：25021077

[もももすももももも]

プリンス７７７７さん、無事解決されましたか？
私も同じ現象で大変困っております。
私の場合は、もともとリモート登録も出来て使用していたのですが、
突然LANDISKにアクセスが出来なくなってしまったので、
一度アンインストールして再度インストールをしたのですが、
そこからリモート登録が出来なくなってしまいました。

Ｗｉｎ10のＤｅｓｋｔｏｐのＰＣと、
Ｗｉｎ11のノートで使用しているのですが、
両方とも同じ現象です。

ＩＯデータのサポートセンターの方にも何時間もご対応頂いたのですが、
ネットワーク環境によっての接続不具合はあっても、
Ｗｉｎｄｏｗｓの設定による接続不具合は事例が無いので、
（ファイヤーウォール機能の干渉を除く）
これ以上の対応はできないとサジを投げられてしまいました。

途方に暮れております・・・

書込番号：25207238

[poko1024]

＞プリンス７７７７さん
＞もももすもももももさん

こんにちは。
自分もこちらの商品を購入し、何とかリモート接続できました。
ただ、途中悪戦苦闘したのは同じです...

リモート接続完了後、設定一覧を見ているとPCのワークグループ名と、LAN DISK CONNECTのワークグループ名設定が一致していない事に気付き、試しにPCのワークグループ名と一致させたら何とリモート接続が出来なくなりました！
ワークグループ名が一致していない理由は、今の構成がPC2台と1台のNASなので、接続するための悪戦苦闘の過程でワークグループの影響か？と思ってワークグループ名を変更してみたために、NASに登録されたワークグループ名と不一致となりました。
確実にこのワークグループ名が原因だ！と言い切れるわけではありませんが一度お試しいただけると良いかもしれません。

ワークグループ名の設定メニューは、LAN DISKの設定画面から、[ユーザー&グループ]-[Microsoftネットワーク設定]の中にあります。

参考になれば幸いです。

書込番号：25226017